Online-Shopping-Kanäle in Großbritannien – eine vollständige Übersicht

Warum kaufen Menschen online ein?

In den letzten Jahren wenden sich immer mehr Menschen dem Internet zu, um einzukaufen. Tatsächlich kauften 2018 bis zu 26 % der Briten mindestens einmal pro Woche online ein, 2019 waren es 38 % . Aber was sind ihre Hauptgründe dafür, online einzukaufen, anstatt auf der Hauptstraße?

Laut dem Global Online Consumer Report ist der Hauptgrund, warum sich Menschen für Online-Shopping entschieden haben, die Bequemlichkeit. 58 % gaben an, dass ihnen die Möglichkeit gefallen hat, zu jeder Tageszeit einkaufen zu können, während weitere 40 % glauben, dass sie dadurch Zeit sparen. Weitere 27 % der Menschen fanden es außerdem praktisch, dass sie alles an einem Ort kaufen konnten.

Die Preisgestaltung war auch ein häufiger Grund für Menschen, sich für Online-Shopping statt für den Einkauf in der Hauptstraße zu entscheiden, wobei mehr als die Hälfte der Befragten angaben, dass sie es genießen, Preise vergleichen zu können. Weitere 46 % gaben außerdem an, dass Online-Verkäufe und allgemein bessere Preise sie dazu veranlassen, online einzukaufen.

Andere gaben ihre Abneigung gegen das Einkaufen in der Hauptstraße als Grund für die Wahl des E-Commerce an. Die Bequemlichkeit, nicht in die Geschäfte zu gehen, Menschenmassen zu vermeiden und Warteschlangen an der Kasse zu vermeiden, waren einige der Gründe, warum dies die bevorzugtere Option war.

Andere Gründe, die Verbraucher als Gründe für den Online-Einkauf angaben, waren unter anderem:

• Große Auswahl
• Kostenloser Versand
• Einfacheres Auffinden von Artikeln
• Die Möglichkeit, Produkte zu kaufen, die in ihrem Land nicht verkauft werden
• Reduziert Stress
• Einfacheres Stornieren von Bestellungen
• Bewertungen sind leicht verfügbar

Zurück zum Seitenanfang oder

Finden Sie Ihre perfekte Übereinstimmung

Genau wie bei der Suche nach einem Produkt, das für Sie am besten geeignet ist, kann die Suche nach dem richtigen Kanal Sie oft mit einer Reihe von Fragen zurücklassen.

Wenn Sie lieber alle Ihre Verkäufe über Ihre eigene Website abwickeln möchten, ist ein Einkaufswagen wie Shopify oder BigCommerce möglicherweise die bessere Option für Sie, anstatt über einen zusätzlichen Kanal zu verkaufen.

Obwohl es normalerweise keine richtigen und falschen Antworten gibt, ist es wichtig, Ihre gewünschten Ziele zu kennen, damit Sie sicher sein können, dass der von Ihnen gewählte Kanal mit diesen übereinstimmt.

Erste Eindrücke

Wenn Sie zum ersten Mal einen neuen Kanal durchsuchen, sollten Sie Ihre Branche berücksichtigen und nach anderen Händlern suchen, die dieselben Produkte wie Sie verkaufen. Wenn Sie feststellen, dass viele Ihrer direkten Konkurrenten die Website nutzen, könnte es sein, dass Sie etwas verpassen.

Wenn es andererseits nicht viele Produkte wie Ihres gibt, Sie aber denken, dass es sich um einen unerschlossenen Markt handelt, sollten Sie vielleicht darüber nachdenken, ob es sich lohnt, damit zu experimentieren.

Wenn Sie beispielsweise Schuhe verkaufen, sind Amazon und eBay in Ordnung, aber vielleicht nicht die beste Wahl. In diesem Fall ist ein auf Kleidung zugeschnittener Kanal möglicherweise die beste Wahl.

Einzelheiten und Logistik

Auch Ihr Budget spielt eine große Rolle bei der Suche nach Ihrem idealen Kanal. Einige verlangen höhere Verkaufsgebühren als andere, aber dieser Nachteil könnte durch die Popularität des Kanals ausgeglichen werden.

Zum Beispiel sind die Gebühren von Amazon bekanntermaßen hoch, aber Händler sind oft bereit, sie in Kauf zu nehmen, da sie wissen, dass ihre Produkte eine größere Sichtbarkeit und damit mehr Verkaufschancen haben.

Ein weiteres Beispiel ist die Second-Hand-Plattform Vinted, die den Verkäufern keine Gebühren berechnet. Aber dann liegt es an ihnen, mehr Werbung zu machen, um Traffic in ihren Shop zu bekommen.

Daher ist es wichtig, die Kosten jedes Kanals zu berücksichtigen und sie sowohl mit dem zu vergleichen, was sie im Gegenzug bieten, als auch mit dem, was Sie sich leisten können. Finden Sie heraus, ob für den Kanal monatliche Gebühren erhoben werden oder ob Sie stattdessen pro verkauftem Produkt bezahlen.

Abgesehen von den Gebühren sind auch die Art und Weise, wie Sie Ihre Auftragserfüllung und den Versand handhaben möchten, wichtige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten. Wenn Sie sich um alles selbst kümmern, kann es billiger sein, aber die Käufer mehr kosten und sie folglich abweisen. Je nachdem, was es Sie kostet, kann es sich langfristig lohnen, den eigenen Fulfillment-Prozess des Kanals zu nutzen.

Integration

Wählen Sie einen Kanal, der Ihren Anforderungen entspricht und in dem Sie bequem navigieren können. Wenn Sie eine Herausforderung suchen, können Sie sich definitiv für einen Kanal mit einer größeren Lernkurve entscheiden.

Wenn Sie jedoch etwas weniger Zeitaufwändiges benötigen, prüfen Sie, ob eine Codierung erforderlich ist, wie lange die Einrichtung Ihres Geschäfts dauert und wie der Kundensupport aussieht.

Sehen Sie sich die Bewertungen des Kanals an, um einen guten Ausblick darauf zu erhalten, was echte Verkäufer denken. Websites wie Trustpilot, Sitejabber und Capterra (für verwandte Software) sind gute Anlaufstellen für Konten aus erster Hand. Seien Sie sich nur bewusst, dass Websites wie Trustpilot manchmal ein konzentrierter Pool von negativem Feedback sind, aber das kann auch hilfreich sein, sich aller negativen Aspekte bewusst zu sein, bevor Sie beginnen.

Was sind die beliebtesten Sender in Großbritannien?

eCommerce im Vereinigten Königreich hat in den letzten Jahren einen deutlichen Anstieg der Popularität erfahren. Hier sind nur einige der Hauptakteure auf dem Markt im Moment:

• Amazonas
• Ebay
• Etsy
• ASOS
• ManoMano
• Fruugo
  

Zurück zum Seitenanfang oder

Wählen Sie den besten Kanal für Ihr Unternehmen

Die Wahl des richtigen Verkaufskanals wird Teil Ihres Erfolgs als Händler sein. Einige Kanäle eignen sich besser für bestimmte Geschäftsnischen, während andere einfach bessere Preise anbieten, nachdem alle Gebühren bezahlt wurden. Für größere Unternehmen kann es auch besser sein, über mehrere Kanäle zu verkaufen, während kleinere Unternehmen besser dran sind, zumindest anfangs bei einem einzigen Kanal zu bleiben. Welche Plattform ist also die beste Option für Ihr Unternehmen?

Werfen wir einen Blick auf die Vor- und Nachteile der wichtigsten Einkaufskanäle in Großbritannien.

Amazonas

Zusammenfassung

Amazon ist der größte E-Commerce-Kanal in Großbritannien. Es bietet fast alles, was Sie sich vorstellen können, einschließlich einer eigenen Auswahl an Bettwäsche und sogar Lebensmittellieferungen. Als angesehene weltweite Marke genießt Amazon bei Käufern und Verkäufern gleichermaßen großes Vertrauen. Es ist auch einer der ersten Orte, an den die meisten Briten gehen, wenn sie online einkaufen. Dies macht den Verkauf bei Amazon jedoch nicht einfach. Für die meisten Produkte gibt es einen erheblichen Wettbewerb, der alle um die begehrte „ Buy Box “ wetteifert.

Kanalfokus

Amazon wirft einen breiten Fokus auf die Produkte, die es verkauft. Sie können alles finden, von Spielzeug bis hin zu Lebensmitteln. Dies macht die Plattform für viele zu einem großartigen Ausgangspunkt und ideal für nicht spezialisierte Produkte.

Preise/Gebühren

Die Preisgestaltung bei Amazon ist aufgrund der drei verschiedenen Gebührenarten nicht unbedingt einfach. Zuerst müssen Sie für Ihren Verkaufsplan bezahlen. Dies ist kostenlos für den Basisplan und 25 Pfund pro Monat für den Profiplan. Bei beiden Plänen müssen Sie auch Vermittlungsgebühren zahlen. Diese liegen in der Regel zwischen 8-15 % pro Verkauf, abhängig von Ihrer Produktkategorie. Schließlich gibt es noch die optionale Fulfillment-Gebühr. Diese wird in Rechnung gestellt, wenn Sie sich für den Versand durch Amazon entscheiden, der Ihre Bestellung für Sie verpackt und versendet. Wie viel es Sie kosten soll, bei Amazon zu verkaufen, können Sie hier genau berechnen.

Benutzerfreundlichkeit und Integration

Schwierigkeitsgrad: Mittel

Es gibt einen Grund, warum Amazon bei Händlern und Käufern gleichermaßen so beliebt ist. Die Benutzeroberfläche von Seller Central ist ziemlich einfach und Sie müssen sich nicht um die Pflege kümmern, wie Sie es bei Ihrer eigenen Website tun würden.

Auf der anderen Seite hat Amazon ziemlich strenge Anforderungen, um Ihre Produkte genehmigen zu lassen. Und Sie müssen auch auf häufige Fehler achten, die viele Händler sehen. Aber ein optimierter Produkt-Feed erledigt die meiste Arbeit für Sie, und tägliche Updates von DataFeedWatch halten Ihre Angebote auf dem neuesten Stand.

Wenn Sie sich bereits entschieden haben, bei Amazon zu verkaufen, finden Sie hier eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihre Verkäuferreise zu beginnen.

Treueprogramme

Leider erlaubt Amazon es Ihnen nicht, Ihre Treueprogramme hinzuzufügen, wenn Sie auf dem Kanal verkaufen.

Verfügbarkeit von Sprache, Währung und Standort

Da Amazon separate Websites für verschiedene Nationen hat, ist es nicht möglich, die Sprache und Währung zu ändern, ohne auf eine der Schwesterwebsites zu gehen. Die Website erkennt jedoch automatisch Ihren Standort, um Ihnen mitzuteilen, welche Produkte in Ihre aktuelle Region geliefert werden können.

Vertrauen und Sicherheit der Plattform

Amazon ist eine vollständig sichere Plattform und wahrscheinlich der vertrauenswürdigste E-Commerce-Kanal da draußen.

Kontakt und soziale Medien

Sollten Sie oder Ihr Kunde Probleme oder Fragen haben, steht Ihnen Amazon über soziale Medien und LiveChat zur Verfügung. Soziale Medien sind viel einfacher zugänglich als LiveChat. Sobald Sie jedoch einen Weg finden, durchzukommen, ist Amazon sehr reaktionsschnell und hilfreich.

Zahlungsmöglichkeiten

Amazon bietet die gängigsten Zahlungsmethoden an und akzeptiert die meisten Arten von Kredit- und Debitkarten. Es akzeptiert auch GooglePay.

Rücksendungen und Stornierungen

Rückgaben und Stornierungen sind bei Amazon ganz einfach und folgen einem strengen Verfahren, das sowohl den Käufer als auch den Verkäufer schützt. Amazon fungiert als Mittelsmann zwischen Verbraucher und Verkäufer für alle Rücksendungen/Stornierungen, die Rückerstattungen erfordern, um die fairste Lösung zu gewährleisten. Sie können mit Ihren Kunden auch per E-Mail innerhalb von Amazon kommunizieren.

Wunschlisten

Amazon ermöglicht es Kunden, Artikel auf einer Wunschliste zu speichern, damit sie zu einem späteren Zeitpunkt gekauft werden können.

Gibt es eine App/Ist sie für Mobilgeräte geeignet?

Amazon hat eine App für Handy und Tablet. Es gibt auch eine mobilfreundliche Version der Website. Dies macht das Surfen für Verbraucher einfach.

Klarheit überprüfen

Rezensionen sind außergewöhnlich einfach zu finden und auf Amazon zu durchsuchen. Kunden werden keine Probleme haben, ihre Meinung zu Ihren Produkten mitzuteilen und Bewertungen zu verwenden, um zu entschlüsseln, ob Ihre Marke zuverlässig ist. Um Bewertungen zu erhalten, müssen Sie jedoch nach Abschluss einer Bestellung auf die Schaltfläche „ Bewertung anfordern “ klicken.

Bilder/Videos

Amazon hat spezifische Produktbild- und Videorichtlinien , die dazu beitragen, gleiche Wettbewerbsbedingungen zwischen den Anbietern zu schaffen.

Verkaufspreise, Versand und Steuern

Verkaufspreise werden auf Amazon deutlich angezeigt, wobei der Rabatt neben dem Originalpreis in einer auffälligen Schriftfarbe aufgeführt ist. Steuern auf Amazon UK sind bereits im Listenpreis enthalten, wie es das britische Recht vorschreibt. Versandkosten werden jedoch nicht vor dem Bezahlvorgang hinzugefügt. Sie sind neben dem Produkt aufgeführt, werden aber erst dann zur Endsumme addiert, wenn ein Kunde zur Zahlung geht.

Ebay

Zusammenfassung

eBay ist eine weitere bekannte weltweite Plattform, die auch in Großbritannien stark vertreten ist. eBay, das ursprünglich als Auktionswebsite begann, hat sich inzwischen zu einem vollwertigen Marktplatz entwickelt, der sowohl Sofortkauf- als auch Auktionsverkaufsoptionen bietet. Obwohl die eBay-Angebote nach aktuellem Stand immer noch auf andere Händler angewiesen sind, um Produkte zu verkaufen, da die Marke keine eigenen anbietet.

Wenn Ihnen ein Artikel einfällt, steht er wahrscheinlich irgendwo in den Tiefen von eBay zum Verkauf.

Kanalfokus

eBay bietet eine große Auswahl an Produkten und hat viele einmalige Verkäufer. Es ist auch eine häufige Wahl für Leute, die Second-Hand-Waren verkaufen.

Preise/Gebühren

Die Gebühren von eBay unterscheiden sich je nachdem, ob Sie einen privaten oder einen geschäftlichen Eintrag erstellen. Für eine Gebührenberechnung können Sie den UK-Gebührenrechner verwenden .

Private Angebote kosten nichts, es sei denn, Sie listen über 1000 Artikel auf. Für jede Auflistung über 1000 werden Ihnen 35 Pence berechnet. Sie zahlen außerdem 10 % der endgültigen Transaktion und zusätzliche Gebühren für alle Auflistungs-Upgrades.

Brancheneinträge variieren stark je nach Ihrem Abonnement. Zu den Optionen gehören Pay as you Sell, ein Basispaket für 25 Pfund pro Monat, ein Featured-Paket für 69 Pfund und ein Ankerpaket für 399 Pfund.

Benutzerfreundlichkeit und Integration

Schwierigkeitsgrad: Leicht - Mittel

Es bedarf einiger strategischer Planung und Recherche von Artikeln, die Ihren ähnlich sind, um erfolgreich bei eBay zu verkaufen. Es ist auch wichtig, sich mit den eBay-Richtlinien vertraut zu machen und sicherzustellen, dass Sie genügend Zeit haben, um Ihre Angebote zu pflegen.

Sie können immer damit beginnen, nur innerhalb der 200 kostenlosen Artikel pro Monat (je nach Kategorie) zu listen, bis Sie ein besseres Gefühl dafür haben, wie profitabel es für Sie ist.

Treueprogramme

Leider können Sie derzeit keine eigenen Prämienprogramme zu eBay hinzufügen. Die Seite hat ein eigenes Belohnungssystem. Dies ist jedoch nicht verkäuferspezifisch.

Verfügbarkeit von Sprache, Währung und Standort

Aufgrund mehrerer Websites ist eBay.co.uk auf Englisch und das Britische Pfund beschränkt. Wenn Sie den Standort wechseln möchten, werden Sie zum eBay-Shop für dieses Land weitergeleitet.

Vertrauen und Sicherheit der Plattform

eBay ist eine sichere und angesehene Plattform in Großbritannien und auf der ganzen Welt. Es verwendet auch mehrere sichere Richtlinien, um sicherzustellen, dass sowohl der Käufer als auch der Verkäufer sicher bleiben. Transaktionen selbst sind ebenfalls durch diese Richtlinien geschützt.

Kontakt und soziale Medien

Die Kontaktaufnahme mit eBay ist unkompliziert und kann über verschiedene Online-Methoden auf ihrer Website oder in sozialen Medien erfolgen.

Zahlungsmöglichkeiten

eBay nutzt die meisten Hauptzahlungsoptionen, einschließlich:

• Debitkarten
• Kreditkarten
• PayPal
• Kasse
• Banküberweisungen
• Überprüfen
• Online-Zahlungsdienste (wie AllPay)

Rücksendungen und Stornierungen

Rücksendungen und Stornierungen sind einfach über eBay. Sie wählen einfach die Option aus dem Dropdown-Feld im Bestellbereich aus und der Vorgang beginnt. eBay fungiert als Vermittler zwischen Käufern und Verkäufern für Rückgaben und Stornierungen, um sicherzustellen, dass jede Transaktion für beide Parteien so fair wie möglich ist.

Wunschlisten

Bei eBay können Artikel zu Wunschlisten hinzugefügt und für später gespeichert werden.

Gibt es eine App/Ist sie für Mobilgeräte geeignet?

eBay hat sowohl eine für Mobilgeräte optimierte Website als auch eine App.

Klarheit überprüfen

Bewertungen sind ziemlich klar und auf eBay zugänglich. Käufer können auch Bewertungen für Verkäufer hinterlassen, was auch eine großartige Gelegenheit bietet, sich einen Vorsprung gegenüber Mitbewerbern zu verschaffen. Des Weiteren werden Bewertungen durch eBay vermittelt. Daher ist es unwahrscheinlich, dass Sie unfaire negative Bewertungen erhalten.

Bilder/Videos

Bilder haben bei eBay bestimmte Parameter . Dies trägt dazu bei, sicherzustellen, dass der Wettbewerb fair ist und die Produktlisten einem bestimmten Standard entsprechen. Leider können Sie dem Bildbereich der Einträge keine Videos hinzufügen.

Verkaufspreise, Versand und Steuern

eBay präsentiert Artikel mit Verkaufspreis neben dem regulären Preis. Dies hilft Kunden, den ermäßigten Betrag zu sehen. Außerdem wird der Rabatt in Prozent angegeben.

Der Versand ist bei eBay etwas aufwändiger, da die Plattform mehrere Möglichkeiten bietet, inklusive Abholung. Daher wird der Versand zu einem späteren Zeitpunkt hinzugefügt, obwohl er manchmal ohnehin vorher angegeben wird. Das sollte die Kunden jedoch nicht abschrecken, da sie es ohnehin oft noch kostenlos können.

Wie bei allen Einkäufen in Großbritannien sind Steuern im Artikelpreis enthalten.

Zusammenfassung

ASOS ist einer der beliebtesten Bekleidungskanäle im Vereinigten Königreich. Der Kanal selbst hat zwei Versionen, den Gemischtwarenladen und den Marktplatz. Der Marktplatz beherbergt eine Fülle von Kleidung, Schuhen und Accessoires. Manche sind gebraucht, manche neu.

Der Verkauf bei ASOS ist sehr einfach. Obwohl die Provision für den Verkauf auf der höheren Seite liegt.

Kanalfokus

Der ASOS-Marktplatz konzentriert sich auf den Verkauf von Kleidung, Accessoires und Schuhen.

Preise/Gebühren

Eine einfache Provisionsgebühr von 20 % für jeden Verkauf.

Benutzerfreundlichkeit und Integration

Schwierigkeitsgrad: Einfach, wenn akzeptiert

Zum Verkaufen auf dem ASOS Marketplace gehört es, einen persönlichen Kundenbetreuer zu bekommen. Sobald Sie sich also für eine Boutique beworben haben und akzeptiert wurden, ist die Verwaltung Ihrer Produkte ziemlich einfach.

Um sich zu qualifizieren, müssen Sie entweder Ihre eigenen Designs verkaufen oder echte, hochwertige Vintage-Artikel (Jahrgang 2000 und früher) besitzen. Das macht den Eintritt etwas exklusiver, aber wenn Sie akzeptiert werden, wissen die Käufer, dass Sie eine Marke sind, der sie vertrauen können.

Treueprogramme

ASOS hat nach dem Scheitern von ASOS A-List kein Treueprogramm mehr.

Verfügbarkeit von Sprache, Währung und Standort

ASOS Marketplace ist in zahlreichen Währungen verfügbar. Sie können auch die Sprache ändern, unabhängig vom Standort. Dies verwendet jedoch Google Translator und ist daher alles andere als perfekt.

Vertrauen und Sicherheit der Plattform

ASOS ist eine vertrauenswürdige und sichere Plattform.

Kontakt und soziale Medien

Die Marke ist über die üblichen Kontaktkanäle erreichbar und reagiert sehr schnell auf Anfragen in den sozialen Medien.

Zahlungsmöglichkeiten

ASOS bietet zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten, darunter:

• Kreditkarte
• Debitkarte
• ApplePay
• ClearPay
• Klarna
• PayPal

Rücksendungen und Stornierungen

Rücksendungen und Stornierungen sind sowohl über die Website als auch über die App einfach durchzuführen. Gehen Sie einfach in den Bereich Bestellungen und Sie können den Vorgang dort einleiten.

Wunschlisten

ASOS verwendet eher einen „Liebes“-Bereich als die traditionell benannte Wunschliste. Es erfüllt jedoch genau den gleichen Zweck.

Gibt es eine App/Ist sie für Mobilgeräte geeignet?

ASOS hat eine App und eine für Mobilgeräte optimierte Website.

Klarheit überprüfen

Bewertungen sind über den Feedback-Bereich verfügbar. Obwohl es nicht immer am einfachsten zu finden ist. Sie müssen zuerst auf das Element klicken.

Bilder/Videos

ASOS ermöglicht die Auflistung von Bildern, 360-Grad-Bildern und Videos. Bilder müssen jedoch innerhalb bestimmter Parameter liegen.

Verkaufspreise, Versand und Steuern

Wie bei allen britischen Geschäften sind die Steuern bereits im Artikelpreis enthalten. Die Verkaufspreise werden neben den regulären Preisen angezeigt, um den Verbrauchern den Unterschied aufzuzeigen. Der Versand wird aufgrund der verschiedenen verfügbaren Auswahlmöglichkeiten an der Kasse hinzugefügt. Der Standardversand innerhalb des Vereinigten Königreichs ist kostenlos.

Zurück zum Seitenanfang oder

ManoMano

Zusammenfassung

Die französische Marke ManoMano ist in ganz Europa groß und kam Anfang 2016 in Großbritannien auf den Markt. ManoMano ist auf Heimwerker-, Heimwerker- und Gartenprodukte spezialisiert und hat derzeit über 4 Millionen Produkte auf seinem Marktplatz gelistet.

Die Website bietet alles von Sanitärgeräten bis hin zu Haustierpflegegeräten. Dies macht es ideal für die meisten Händler, die praktische Haushaltsgeräte fast jeder Art verkaufen möchten.

ManoMano ist relativ neu in der britischen E-Commerce-Szene, aber die DIY-Plattform sorgt dafür, dass ihre Präsenz spürbar ist. Tatsächlich hat es kürzlich seinen Eintritt in das Vereinigte Königreich mit einer TV-Werbekampagne wirklich forciert.

Kanalfokus

Mano Mano konzentriert sich auf Heimwerker- und Heimwerkerprodukte.

Preise/Gebühren

ManoMano erhebt eine monatliche Verkäufergebühr von 35 Euro.

Benutzerfreundlichkeit und Integration

Schwierigkeitsgrad: Leicht, wenn akzeptiert

ManoMano ist ein weiterer Kanal, für den Sie sich bewerben müssen, um mit dem Verkauf zu beginnen. Bevor Sie also Ihre Anfrage einreichen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Katalog, Ihre Preispolitik und die Gesamtqualität Ihrer Produkte in gutem Zustand sind. Dann können Sie ihren kurzen Fragebogen beantworten.

DataFeedWatch kann eine Kanalintegration mit ManoMano UK (zusammen mit 4 anderen Ländern) bereitstellen, so dass es ein Kinderspiel ist, sobald Sie als Verkäufer Feed-Management akzeptiert haben und Ihre Produkte auf dem neuesten Stand zu halten.

Treueprogramme

Im Moment erlaubt Ihnen ManoMano nicht, Ihre eigenen Treueprogramme hinzuzufügen.

Verfügbarkeit von Sprache, Währung und Standort

ManoMano ist derzeit nur in Pfund Sterling und Euro erhältlich. Die Währung sowie die Sprache ändern sich je nachdem, welche ihrer europäischen Websites Sie verwenden. Daher haben weder Kunden noch Verkäufer viel Kontrolle über Währung, Sprache oder Standortverfügbarkeit.

Vertrauen und Sicherheit der Plattform

ManoMano ist eine vertrauenswürdige Plattform. Es ist sowohl für Käufer als auch für Verkäufer sehr sicher.

Kontakt und soziale Medien

Sie können Mano Mano über das Kontaktcenter auf ihrer Website kontaktieren. Dies ist jedoch nicht unbedingt am einfachsten zu finden, da Sie sich zuerst durch mehrere FAQs kämpfen müssen. Soziale Medien und LiveChat scheinen die einfacheren Optionen zu sein.

Zahlungsmöglichkeiten

Die Zahlungsmöglichkeiten auf ManoMano sind derzeit sehr begrenzt. Sie können entweder per Banküberweisung oder per Karte (Kredit- oder Debitkarte) bezahlen.

Rücksendungen und Stornierungen

Rücksendungen und Stornierungen werden über den Abschnitt „Meine Bestellungen“ durchgeführt. Kunden haben 14 Tage Zeit, um eine Bestellung zu stornieren oder zurückzugeben, unabhängig von ihrer Begründung.

Wunschlisten

ManoMano bietet unseres Wissens derzeit keine Wunschliste an.

Gibt es eine App/Ist sie für Mobilgeräte geeignet?

ManoMano bietet sowohl eine mobilfreundliche Website als auch eine App.

Klarheit überprüfen

Bewertungen sind auf der Plattform sehr einfach zu finden, wobei die Kundenbewertungen direkt unter jedem Produkt aufgeführt sind.

Bilder/Videos

ManoMano sind sich über ihre Bild-/Videoanforderungen und -richtlinien nicht im Klaren. Aus der Anzeige von Angeboten geht jedoch eindeutig hervor, dass Bilder das Produkt hervorheben und in den Mittelpunkt stellen sollten. Es kann eigenständig oder in Gebrauch sein. Darüber hinaus müssen Bilder klar sein und dürfen keine ablenkenden Merkmale und Beschriftungen enthalten.

Verkaufspreise, Versand und Steuern

Der Verkaufspreis wird neben dem regulären Preis aufgeführt, um den Kunden die Möglichkeit zu geben, zu vergleichen. Steuern sind im Originalpreis enthalten. Neben dem Preis werden auch die Versand-/Lieferkosten aufgeführt, was eine sehr nützliche Funktion ist.

Zurück zum Seitenanfang oder

Fruugo

Zusammenfassung

Der in Großbritannien ansässige weltweite Marktplatz Fruugo ist eine ständig wachsende Präsenz im britischen E-Commerce-Spiel. Fruugo konzentriert sich darauf, grenzüberschreitende Einkäufe zu vereinfachen, wobei Einzelhändler aus der ganzen Welt alle auf demselben Marktplatz verkaufen, was Händlern ein breites Netz von Kunden bietet, an die sie verkaufen können.

Die Marke stellt auch eine Reihe von Währungen und Sprachen zur Verfügung, um dem Kunden das Durchsuchen der Plattform zu erleichtern.

Kanalfokus

Fruugo konzentriert sich auf eine breite Produktpalette, von Elektronik bis hin zu Kleidung.

Preise/Gebühren

Fruugo gibt an, dass es 15 % des Warenkorbwerts des Käufers (ohne MwSt.) berechnet, zusammen mit einer Bearbeitungsgebühr von 2,35 % des Transaktionswerts.

Benutzerfreundlichkeit und Integration

Schwierigkeitsgrad: Sehr einfach

Fruugo hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Online-Verkauf für alle Einzelhändler so einfach wie möglich zu machen. Wenn Sie Ihr Konto einrichten, erhalten Sie einen engagierten Manager, der Ihnen hilft, wenn Sie ihn brauchen.

Um loszulegen, benötigen Sie GTINs für Ihre Produkte (oder eine andere eindeutige Kennung wie EAN/UPC/ISBN), eine Form der direkten Integration, um Ihre Produkte auf dem neuesten Stand zu halten, und um international verkaufen zu können.

Wenn Sie Ihren Datenfeed mit DataFeedWatch erstellen, können Sie diese ersten beiden Anforderungen problemlos erfüllen. Darüber hinaus möchten Sie vielleicht einen Blick in unseren Fruugo-Verkäuferleitfaden werfen, um einen umfassenderen Überblick zu erhalten.

Treueprogramme

Derzeit bietet Fruugo keine Möglichkeit, Treueprogramme hinzuzufügen.

Verfügbarkeit von Sprache, Währung und Standort

Fruugo ist sehr flexibel und ermöglicht es Ihnen, Ihre Sprache, Währung und Ihren Standort individuell zu ändern. Dies gibt Kunden eine wichtige Gelegenheit, die Anzeige von Angeboten zu personalisieren, was ihnen das Einkaufen erleichtert.

Fruugos breites Sprachenangebot hebt sich in dieser Hinsicht von der Konkurrenz ab.

Vertrauen und Sicherheit der Plattform

Fruugo ist eine sichere und vertrauenswürdige Plattform.

Kontakt und soziale Medien

Fruugo bietet Kundenservice über soziale Medien und ihre Website an.

Zahlungsmöglichkeiten

Zu den Zahlungsoptionen gehören:

• Kredit-/Debitkarte
• PayPal
• Klara

Rücksendungen und Stornierungen

Rücksendungen und Stornierungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Beginn des Kaufs erfolgen. Dies kann über den Bestellbereich erfolgen.

Fruugo erlaubt Kunden derzeit nicht, Produkte zu einer „Wunschliste“ hinzuzufügen.

Fruugo hat eine App und eine für Mobilgeräte optimierte Website.

Klarheit überprüfen

Fruugo enthält keine Bewertungen für ihre Produkte. Dies kann für viele Kunden abschreckend wirken, daher sollte dies berücksichtigt werden.

Bilder/Videos

Fruugo empfiehlt Bilder mit einer Größe von 400 x 400 Pixel oder größer. Es erfordert auch, dass Bilder auf einem weißen Hintergrund angezeigt werden. Videos werden derzeit nicht akzeptiert.

Verkaufspreise, Versand und Steuern

Fruugo gibt den Verkaufspreis neben dem Standardpreis an, um einen Vergleich zu ermöglichen. Es gibt auch den Versandpreis an, sobald Sie auf ein Produkt klicken. Steuern sind bereits im Standardpreis enthalten.

Zurück zum Seitenanfang oder

Abschließende Gedanken

Es gibt eine ständig wachsende Liste von E- Commerce-Kanälen , aus denen Sie als Händler im Vereinigten Königreich wählen können. Und das kann als Verkäufer oft ziemlich überwältigend wirken. Sie sind jedoch nicht auf einen einzigen Kanal beschränkt. Denken Sie daran, um das Beste aus dem Online-Verkauf herauszuholen, könnte es bedeuten, mehrere Kanäle auszuprobieren und ihre Funktionen zu vergleichen.

Denken Sie nur daran, genau zu bedenken, was Ihr Unternehmen von einem Kanal erwartet, und nehmen Sie sich Zeit, um sowohl die Funktionen als auch die Ergebnisse zu vergleichen. Damit sind Sie auf dem besten Weg zum Verkaufserfolg.

Sie könnten interessant finden:

• Die 6 besten australischen E-Commerce-Kanäle zum Weiterverkaufen