Die 3 wichtigsten Prioritäten für Ihre B2B-Marketingstrategie 2023

Zu Beginn des Jahres 2023 ist es an der Zeit, nach vorne zu schauen und Ihre digitalen Marketingprioritäten für den Rest des Jahres zu planen. Sicherlich wird es ein Jahr voller Innovation und Kreativität, da Technologiemarken weltweit danach streben, in einer sich schnell verändernden Landschaft wettbewerbsfähig zu bleiben.

Heutzutage ist es schwierig, Käufer zu erreichen. Bei den vielen Plattformen und Apps kann es einige Zeit dauern, bis Sie verstehen, wo Ihre Zielgruppe Zeit online verbringt. Darüber hinaus ist die Aufmerksamkeit der Kunden auf einem Allzeittief, daher müssen Kampagnenbotschaften so prägnant und relevant wie möglich sein.

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, sollten in diesem Jahr drei Schlüsselelemente im Vordergrund jeder erfolgreichen digitalen Strategie stehen:

• Verwenden Sie Daten, um Ihre Strategie zu informieren.
• Integrieren Sie Ersteller in Ihre Programmierung.
• Operationalisierung eines Brand Advocacy-Programms.

Lassen Sie uns also näher darauf eingehen, was dies für Ihre Marke bedeutet, um im Jahr 2023 erfolgreich zu sein.

1. Datenbasierte Einblicke

Daten und Erkenntnisse werden oft synonym verwendet, aber es gibt einen wichtigen Unterschied zwischen den beiden.

Daten sind rohe, faktische Informationen, die gemessen werden können. Es spiegelt ein Ereignis wider. Beispielsweise können Daten in einem Google Analytics-Dashboard zeigen, dass eine bezahlte Anzeige zu 15.000 Klicks auf eine Zielseite geführt hat.

Andererseits ziehen Insights umsetzbare Schlussfolgerungen aus Daten. Sie erklären, warum etwas „so ist“ und geben Tipps zur Optimierung zukünftiger Events. Ein Einblick aus dem obigen Datenpunkt könnte beispielsweise zeigen, dass es 15.000 Klicks auf die Landingpage gab, nachdem Änderungen am Text der Anzeige vorgenommen wurden.

Daten und Erkenntnisse sind unerlässlich für jedes Unternehmen, das seine digitale Strategie auf die nächste Stufe heben möchte. Daher müssen Unternehmen Daten aus allen Quellen sammeln und analysieren – aus digitalen, sozialen Medien und Publikumsanalysen. Diese Datenpunkte bieten einen detaillierteren Kontext, um die Reise des Käufers zu verstehen und gezielte Kampagnen zu erstellen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit die erwarteten Ergebnisse erzielen.

Digital Analytics liefert leistungsbasierte Metriken basierend auf einer Kampagne im Markt. Es gibt Echtzeit-Einblicke in die Leistung Ihrer Kampagne über digitale Medien, Suche und andere bezahlte Medienaktivierungen. Angenommen, die Klicks oder Conversions sind rückläufig. Ein genauerer Blick auf die Daten hilft Ihnen dabei, das Problem schnell zu erkennen und zu beheben, sodass Sie Ihre Kampagnen entsprechend anpassen können.

Website-Analysen tun dasselbe, liefern jedoch Einblicke, wie Benutzer die Website eines Unternehmens finden, interagieren und Maßnahmen ergreifen. Wenn der Web-Traffic nachlässt oder Sie eine hohe Absprungrate haben, sollte ein tiefer Einblick in die Daten Ihnen sagen, warum. Vielleicht ist es Ladezeit oder die Webkopie ist verwirrend. In jedem Fall können Sie diese Daten verwenden, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Social-Media-Metriken für bezahlte und organische Inhalte sind bei der Leistungsmessung ebenso wichtig. Verfolgen Sie Key Performance Indicators (KPIs) wie Likes, Shares, Kommentare, Reichweite, Verkäufe und Leads über alle Plattformen hinweg, um eine Vorstellung davon zu bekommen, welche Arten von Inhalten bei Ihrem Publikum am besten ankommen. Diese Erkenntnisse können zukünftige Kampagnen beeinflussen. Sie können Inhalte erstellen, die speziell auf jede Plattform zugeschnitten sind, basierend auf dem, was in der Vergangenheit erfolgreich war.

Die Zielgruppenanalyse ist eher forschungsbasiert als leistungsbasiert und findet vor dem Start einer Kampagne statt. Es beginnt mit dem Aufbau einer Zielgruppe aus bestehenden Kunden, Interessenten oder einer gewünschten Zielgruppe. Dann können die Daten umsetzbare Erkenntnisse wie Top-Medienaffinitäten, Präferenzen für soziale Kanäle, Einstellungen und Verhaltensweisen sowie Gesprächstrends liefern. Die Erkenntnisse können den Medienkauf und die Kampagnenbotschaft während der gesamten Reise des Käufers beeinflussen.

Auf diese Weise können Sie integrierte, kanalübergreifende Kampagnen entwickeln, die sich über Öffentlichkeitsarbeit, soziale Medien, E-Mail-Kampagnen, Veranstaltungen und digitale Medien erstrecken und ein konsistentes Käufererlebnis gewährleisten.

Das Sammeln von Daten aus mehreren Quellen und deren umsetzbare Aufbereitung ermöglicht es Ihnen, fundierte Entscheidungen über Ihre digitale Strategie zu treffen, was Ihnen einen Vorteil gegenüber Wettbewerbern verschafft, die sich ausschließlich auf Ihre Intuition verlassen.

Technologieunternehmen wie Audiense und Infegy bieten Lösungen und Fähigkeiten, um diese Erkenntnisse zu liefern.

Tiefer graben: Marketing Analytics: Was es ist und warum Marketer sich darum kümmern sollten

2. B2B-Creator-Marketing

Die Creator Economy ist heute Teil jeder Branche und verändert die Art und Weise, wie Marken über ihre digitalen Kampagnen denken. Sogar B2B- und Technologiemarken priorisieren Influencer-Partnerschaften. Infolgedessen wird die Schöpferwirtschaft weiter wachsen und in den nächsten 10 Jahren voraussichtlich 47,2 Milliarden US-Dollar erreichen.

Die Zusammenarbeit mit B2B-Erstellern erreicht effektiv neue Zielgruppen und baut Beziehungen zu bestehenden auf. Durch die Zusammenarbeit mit Influencern können Unternehmen ihre Netzwerke erschließen und Zugang zu einem breiteren Publikum erhalten, das zuvor möglicherweise noch nicht mit der Botschaft der Marke in Berührung gekommen ist.

Darüber hinaus ermöglicht die Zusammenarbeit mit Erstellern eine authentischere Erstellung von Inhalten und eine Vordenkerrolle, was bei Käufern, die sich auf ihrer Reise nach Authentizität sehnen, besser ankommt.

Ein Enterprise-Tech-Unternehmen, das ein neues KI-Produkt auf den Markt bringt, möchte möglicherweise mit einem Influencer zusammenarbeiten, um bei der Erstellung einer Videoserie oder eines Whitepapers zusammenzuarbeiten. Der Influencer würde der Kampagne Glaubwürdigkeit verleihen, indem er seine Erkenntnisse darüber liefert, warum das KI-Produkt das beste seiner Klasse ist. Im Gegenzug kann das Unternehmen das Netzwerk des Influencers nutzen und gleichzeitig Inhalte mitgestalten, die Käufer direkt ansprechen, was mit traditionellen Werbemethoden oft nur schwer möglich ist.

Ein weiterer Vorteil der Zusammenarbeit mit Erstellern ist das gesteigerte Engagement bestehender Zielgruppen und potenzieller Käufer. Es ist wahrscheinlicher, dass sie handeln, wenn sie sehen, dass ein Dritter für ein Produkt oder eine Dienstleistung eintritt. Dies trägt dazu bei, stärkere Verbindungen zwischen Kunden und Marken zu schaffen und fördert das langfristige Geschäftswachstum.

Technologieunternehmen wie Tagger und Onalytica können Vermarktern dabei helfen, Schöpfer und Influencer zu identifizieren, zu engagieren und zu verwalten.

3. Operationalisierung der Markenvertretung

In den Anfängen des Internets war Markenvertretung ein wichtiges Gesprächsthema in der Marketing-Community. Marken nutzten Technologie, um Kunden zuzuhören und direkt mit ihnen über Social-Media-Kanäle in Kontakt zu treten. Ebenso standen Community-Manager an vorderster Front bei Kundeninteraktionen, erstellten Inhalte und setzten sich für die Community ein.

Diese Leidenschaft verblasste im Laufe der Jahre und wurde durch alternative Wege wie Influencer-Marketing ersetzt, um das Publikum online zu erreichen. Dies liegt zum Teil daran, dass Social eher ein Medienkanal als eine Community ist.

Influencer-Marketing muss immer noch Priorität haben, aber nicht auf Kosten der Markenverteidigung, die für jedes Unternehmen von unschätzbarem Wert ist.

Brand Advocacy findet statt, ob Sie davon wissen oder nicht. Kunden können sich ungefragt positiv über Ihr Unternehmen, Ihre Software, Ihre Dienstleistungen oder Ihre Führungskräfte äußern. Wenn sie den Wert Ihrer Produkte sehen, werden sie nicht davor zurückschrecken, ihre Erfahrungen zu teilen. Ihr Feedback zu Ihren Produkten und Dienstleistungen kann Ihnen auch dabei helfen, innovativ zu sein und sich zu verbessern.

Markenbotschafter helfen dabei, mit minimalem Aufwand neue Zielgruppen zu erreichen, da Bestandskunden bereits direkte Erfahrungen mit Ihren Produkten haben und möchten, dass auch andere davon profitieren.

Darüber hinaus schaffen zufriedene Kunden, die positiv über Ihre Technologie sprechen, Vertrauen bei potenziellen Käufern, die vielleicht noch nie von Ihnen gehört haben, sich aber jetzt aufgrund positiver Bewertungen anderer Benutzer sicherer fühlen, Sie auszuprobieren.

Schließlich können Markenbotschafter den Umsatz ankurbeln, indem sie wertvolle Erkenntnisse darüber liefern, wie Ihre Technologie ihnen hilft, ihre Geschäftsprobleme zu lösen, und sie mit der Community teilen.

Technologieplattformen wie Influitive und Birdeye bieten Marketingfachleuten Tools und Lösungen, die sie bei der Operationalisierung von Brand Advocacy-Programmen unterstützen.

Tiefer graben: Aufbau einer Markenstrategie: Grundlagen für langfristigen Erfolg

Was steht dem digitalen Marketing nach 2023 bevor?

Die Zukunft des digitalen Marketings wird sich weiterhin auf die „intelligentere“ Personalisierung konzentrieren. Verbraucher erwarten, dass Marken ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Interessen kennen, bevor sie danach fragen. Infolgedessen müssen Unternehmen KI, maschinelles Lernen und prädiktive Analysen nutzen, um personalisierte Erfahrungen während der gesamten Käuferreise bereitzustellen.

Social-Media-Plattformen wie Instagram und TikTok werden für B2B- und Technologieunternehmen weiter wachsen, da jüngere Generationen in die Arbeitswelt eintreten, befördert werden und Kaufentscheidungen treffen.

Wenn wir in die Zukunft blicken, ist klar, dass digitales Marketing weiterhin ein wichtiger Bestandteil jeder erfolgreichen Geschäftsstrategie sein wird. Indem sie sich auf datenbasierte Erkenntnisse, Creator Marketing und den Aufbau von Markenbotschaftern konzentrieren, können Unternehmen sicherstellen, dass sie für langfristigen Erfolg gut aufgestellt sind.

Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die des Gastautors und nicht unbedingt die von MarTech. Mitarbeiter Autoren sind hier aufgelistet.

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