5 Tipps zur Beschleunigung des Checkout-Prozesses für WooCommerce-Shops

Stellen Sie sich eine Welt ohne Online-Shops vor, eine Welt, in der Sie sich durch eine Menschenmenge kämpfen müssen, um das Nötigste zu kaufen und Stunden Ihres Tages zu opfern.

In der Praxis würde eine solche Welt aber mit großem Streit bestehen.

Online-Shopping ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Wir kaufen von Nähnadeln bis hin zu Flugzeugen online ein.

Einer der wichtigsten Gründe, warum sich Menschen für Online-Shopping entscheiden, ist der Luxus der Zeit.

Laut einer Umfrage gaben 40 % der Nutzer an, dass sie das Online-Shopping bevorzugen, weil es ihnen Zeit spart.

Zeitersparnis wird sich als der wichtigste Grund für Online-Shopping herausstellen, wenn Sie auch die folgenden Gründe berücksichtigen:

• Um Kassenschlangen zu vermeiden
• Die Bequemlichkeit, nicht in Geschäfte zu gehen
• Der Komfort, alles an einem Ort zu haben
• Um schwer zu findende Artikel zu suchen
• Um Menschenmassen zu vermeiden
• Aber nicht alle Geschäfte erweitern die Vorteile der Geschwindigkeit auf alle Funktionen. Einige E-Commerce-Shops haben Probleme mit einem langsamen Checkout-Prozess und erleiden im Gegenzug schwere Verluste. Die meisten Kunden verlassen ihren Warenkorb aufgrund einer langwierigen und sedierten Kaufabwicklung.

In diesem Artikel werde ich also fünf Tipps besprechen, um Ihren Checkout-Prozess zu beschleunigen. Es wird Ihnen helfen, die Abbruchrate des Einkaufswagens zu senken, das Einkaufserlebnis zu verbessern und folglich den Umsatz und den Umsatz zu steigern.

1. Gast-Checkout zulassen

E-Commerce-Websites ermutigen ihre Benutzer immer, Profile zu erstellen. Und es hat einige mächtige Vorteile:

• Ermöglicht Händlern, personalisierte Erfahrungen zu machen
• Ermöglicht Kunden, Bestellungen zu überprüfen und Warenkörbe effizient zu verwalten
• Erhöht die Markentreue bei den Kunden
• Stärkt die Kunden-Händler-Beziehung

Trotz all dieser Vorteile registrieren sich einige Benutzer möglicherweise nicht in Ihrem Shop, möchten aber trotzdem Ihre Produkte kaufen.

Aber wenn Sie die Registrierung obligatorisch machen, verlängert dies den Checkout-Prozess und führt dazu, dass potenzielle Kunden ihren Einkaufswagen verlassen.

Das Beste, was Sie tun können, ist die automatische Registrierung von Gastbenutzern an der Kasse.

Es spart viel Zeit und verwandelt Gäste in registrierte Kunden. Die meisten E-Commerce-Plattformen verfügen über integrierte Funktionen zur Registrierung von Gastbenutzern; Sie müssen es nur aktivieren.

Fazit: Implementieren Sie diese Methode, um den Checkout-Prozess Ihres WooCommerce-Shops zu beschleunigen und auch neue Kunden zu gewinnen.

2. Implementieren Sie ein digitales Wallet-System

Ein digitales Brieftaschensystem ist eine Zahlungsmethode im Geschäft, mit der registrierte Kunden Ihre Produkte und Dienstleistungen kaufen können. Es handelt sich im Wesentlichen um einen digitalen Brieftaschendienst, auf den registrierte Benutzer ausschließlich in einem Online-Shop zugreifen können.

Vorteile des Wallet-Systems:

• Transaktionskosten minimieren
• Erhöhen Sie die Sicherheit und mindern Sie das Risiko
• Verbessern Sie die Benutzererfahrung
• Optimieren Sie den Checkout-Prozess

Aber wie macht es das?

Einer der Faktoren für den langsamen Checkout-Prozess ist die erneute Eingabe der Kreditkarten- oder Net-Banking-Daten. Menschen vergessen oft ihre Zahlungsdetails oder verlegen ihre Kreditkarten, was Zeit braucht, um die Dinge richtig zu machen.

Ein Wallet-System ist die bequemste Zahlungsmethode, die Sie in Ihrem Online-Shop implementieren können. Kunden können ihr Wallet-Guthaben verwenden, um Produkte und Dienstleistungen zu bezahlen. Es ist eine schnellere, zuverlässigere und sicherere Alternative zu herkömmlichen Zahlungsmethoden.

Um ein digitales Wallet-System in Ihrem WooCommerce-Shop einzurichten, können Sie das Wallet System for WooCommerce-Plugin verwenden.

Funktionen für Kunden

• Guthaben in WooCommerce-Geldbörsen hinzufügen.
• Brieftaschentransaktionen anzeigen (Gutschrift/Lastschrift).
• Wallet-Betrag an andere Benutzer übertragen.
• Erhalten Sie Benachrichtigungen über das Aufladen des Wallets, das Wallet-Guthaben und den Abzug des Wallet-Guthabens.
• Geben Sie die Zahlungsdetails an, um Auszahlungsanträge zu stellen.
• Die Brieftasche funktioniert sowohl als Zahlungsmethode als auch als Rabatt.

Funktionen für Händler

• Sehen Sie sich das Wallet-Guthaben und den Transaktionsverlauf aller Benutzer an.
• Fügen Sie Gelder in großen Mengen oder einzeln zu den Wallets der Kunden hinzu oder entfernen Sie sie.
• Sehen Sie sich alle Wallet-Aufladeaufträge (Aufladung durch Kunden) in einer separaten Auftragsliste im Bereich WooCommerce an.
• Kompatibel mit dem Invoice System for WooCommerce-Plugin.

Dieses digitale Wallet-Plugin bietet all diese Funktionen KOSTENLOS. Es hat auch eine Pro-Version mit großartigeren Funktionen.

Das Wallet-System für WooCommerce beschleunigt nicht nur den Checkout-Prozess, sondern reduziert auch Sicherheitsrisiken.

3. Reduzieren Sie die Anzahl der Formularfelder

Formularfelder während des Bezahlvorgangs sammeln Informationen, die für die Bestellauthentifizierung und den Versand erforderlich sind, aber zu viele davon werden sowohl Kunden als auch Besucher einschüchtern. Es erschwert auch den Bezahlvorgang.

Laut einer Studie des Baymard Institute verlassen 18 % der Benutzer ihren Einkaufswagen aufgrund langer oder komplizierter Checkout-Prozesse.

Für Handynutzer wird es zu einem noch größeren Problem. Laut einer Umfrage von loqate haben 39 % der mobilen Benutzer ihren Warenkorb verlassen, weil es schwierig ist, ihre persönlichen Daten einzugeben.

Der durchschnittliche Checkout enthält 14,88 Formularfelder, und die meisten Websites können die Anzahl der standardmäßig angezeigten Formularfelder um 20–60 % reduzieren.

Was können Sie also tun, um die Anzahl der Formularfelder zu reduzieren?

Sie können die Felder zusammenführen. Erstellen Sie beispielsweise anstelle von zwei separaten Feldern für Name und Nachname ein Feld Vollständiger Name. Stellen Sie ein Feld zur Eingabe der Adresse anstelle von „Adresszeile 1 und Adresszeile 2“ ein. Stellen Sie außerdem standardmäßig „Rechnungsadresse = Lieferadresse“ ein.

Es ist wichtig, Feedback von Ihren Benutzern einzuholen und Ihr Checkout-Formular entsprechend anzupassen.

Fazit: Reduzieren Sie Ihre Checkout-Formularfelder, um den Checkout-Fluss zu optimieren.

4. Optimieren Sie Ihren Shop für internationale Besucher

Sprache ist das wichtigste Werkzeug für menschliche Interaktion. Aber es kann auch ein Hindernis für ein nahtloses Einkaufserlebnis sein.

Kunden fühlen sich beim Einkaufen in Online-Shops wohl, die Informationen in ihrer Sprache anzeigen. Das schafft Vertrauen und erhöht den Einkaufskomfort.

Die Fachsprache hat einen direkten Einfluss auf unsere Einkaufspräferenzen. Tatsächlich kaufen 40 % der Europäer niemals etwas in einer nicht-muttersprachlichen Sprache.

Wenn Sie weltweit verkaufen, wäre die Verwendung der englischen Sprache eine profitable Entscheidung.

Englisch ist die am weitesten verbreitete Sprache in der E-Commerce-Welt. Ungefähr 59 % der E-Commerce-Websites laufen in englischer Sprache.

Jetzt können Sie WordPress Geolokalisierungs- und Geotargeting-Plugins verwenden, um den Standort Ihrer Benutzer automatisch zu verfolgen und ihnen den Inhalt in ihrer Sprache anzuzeigen.

Eine vertraute Sprache bietet Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis. Es wird auch zu mehr Conversions führen, den Checkout-Prozess von WooCommerce beschleunigen und Sie von Ihren Mitbewerbern abheben.

5. Informationen zum automatischen Ausfüllen

Die meisten Menschen haben keine Lust, beim Online-Shopping immer wieder die gleichen Daten einzugeben. Manchmal ist es eine komplette Pflicht. Darüber hinaus vergessen die Leute auch ihre Kontopasswörter.

Laut einer Studie akzeptierten 78 % der 500 Befragten, dass sie die Passwörter für ein persönliches Konto in den letzten 90 Tagen ihres Kalenders zurücksetzen mussten.

Die mangelnde Bereitschaft, persönliche Informationen in Checkout-Formulare einzugeben, in Kombination mit dem Zurücksetzen des Passworts, stört den Checkout-Fluss absolut.

Aus diesem Grund müssen Sie Informationen für Ihre Kunden automatisch ausfüllen, um den Checkout-Prozess von WooCommerce zu beschleunigen.

Sie können WordPress-Plugins zum automatischen Ausfüllen verwenden, um Ihren Benutzern das automatische Ausfüllen von Informationen wie Rechnungsadresse, Lieferadresse, Firmenname, E-Mail-Adresse usw. zu ermöglichen.

Diese einfache Automatisierung hilft Ihren Kunden, die Checkout-Formulare auszufüllen und den Kaufvorgang schneller abzuschließen.

Das automatische Ausfüllen von Passwörtern ist dagegen nicht so sicher. So schwer es für Ihre Kunden auch sein mag, sich Passwörter zu merken, ich würde davon abraten, sie zu speichern, da Hacker diese Daten stehlen können.

Sagen Sie Ihren Kunden, sie sollten sich einen anständigen Passwort-Manager besorgen oder Passwort-Erweiterungen in ihren Browsern verwenden.

Das waren also die fünf Tipps, um den Checkout-Prozess zu beschleunigen. Jetzt werde ich die Vorteile der Umsetzung dieser Tipps besprechen.

Vorteile eines schnellen Checkout-Erlebnisses

Das direkte Ergebnis eines optimierten Checkouts sind niedrigere Warenkorbabbruchraten. Aber es tut noch mehr. Es erhöht auch zahlreiche Aspekte in Bezug auf das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden. Hier ist wie:

Höhere Konversionsraten

Eine langsame Verarbeitungsgeschwindigkeit trägt zum Verlassen des Einkaufswagens bei, ist jedoch nicht der einzige Faktor.

In verschiedenen Untersuchungen zum Abbruch von Warenkörben gaben nur 5 % bis 20 % der Befragten an, dass der langsame Bezahlvorgang ihr Schmerzpunkt sei. Geschwindigkeit ist also auch nicht der größte Faktor.

Aber wenn Sie den Checkout-Flow auf Geschwindigkeit optimieren, wird es sicherlich einen guten Prozentsatz Ihrer Benutzer konvertieren.

Leichtigkeit des Kaufs

Wenn etwas leicht zu kaufen ist, wird es häufig verkauft. Und genau das soll ein schneller E-Commerce-Checkout-Prozess erreichen – den Kauf von Produkten erleichtern.

Diese Optimierung wird Benutzer dazu anregen, aufgrund der von Ihnen bereitgestellten Einkaufsfreundlichkeit erneut in Ihrem Geschäft einzukaufen.

Kauffreundlichkeit ist auch für Impulskäufer wichtig, weil sie es ihnen ermöglicht, schnell und häufig einzukaufen.

Lassen Sie den Checkout-Prozess nicht zu einem Hindernis für Ihre Kunden werden. Sie könnten Ihre Anzahl von Verkäufen dramatisch steigern, indem Sie den Prozess beschleunigen.

Erhöhte Kundenzufriedenheit

All diese Vorteile summieren sich zu einer hohen Kundenzufriedenheit. Jeder Schritt, den ich oben erwähnt habe, verbessert letztendlich das Einkaufserlebnis der Kunden.

Wenn Ihre Kunden Ihre Produkte schnell und reibungslos kaufen können, fühlen sie sich glücklich. Sie bekommen einen kleinen Schub von Dopamin.

Ein optimierter E-Commerce-Checkout-Prozess lässt sie diese Erfahrung immer wieder aufs Neue erleben. Daher sind sie motiviert, wieder in Ihrem Online-Shop einzukaufen.

Dies ist eine der wichtigsten Möglichkeiten, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Letzte Worte

Die Kasse ist der letzte Schritt des Kaufvorgangs. Es muss schnell, sicher und optimiert sein. Ein E-Commerce-Checkout-Prozess sollte so konzipiert sein, dass er Ihnen hilft, Gewinne zu erzielen und Kunden zu binden.

Verwenden Sie die in diesem Artikel erwähnten Tipps, um Ihren Checkout-Prozess für Ihren WooCommerce-Shop zu beschleunigen.

Ein optimierter Checkout-Prozess verringert die Aufgabe des Einkaufswagens, erhöht die Conversions und steigert die Umsatzgenerierung für Ihr Online-Geschäft.

Autor Bio

Himanshu Rauthan ist Unternehmer, Mitbegründer von MakeWebBetter, BotMyWork und Direktor von CEDCOSS Technologies. Er hat in seiner Karriere viele Rollen getragen – Programmierer, Forscher, Autor und Stratege. Infolgedessen verfügt er über die einzigartige Fähigkeit, multidisziplinäre Projekte zu leiten und komplexe Herausforderungen zu meistern.