10 Tipps zur Skalierung Ihres E-Commerce-Startups im Jahr 2022

E-Commerce ist heute eines der profitabelsten Geschäftsvorhaben. Online-Käufe sind in der heutigen Zeit zum Standard geworden. E-Commerce hat das Leben mit Online-Shopping einfacher gemacht, angefangen bei Kleidung bis hin zu Lebensmitteln und allem dazwischen.

Laut Statista werden die E-Commerce-Umsätze im Einzelhandel in den nächsten Jahren voraussichtlich um 50 % wachsen. Bis 2025 werden voraussichtlich 7,4 Billionen Dollar erreicht. Das bedeutet, dass es trotz Konkurrenz in diesem Sektor viel Platz für E-Commerce-Startups gibt, um sich der Party anzuschließen.

Wenn Sie sich also bereits der Partei angeschlossen haben, sind Sie sich wahrscheinlich der enormen Möglichkeiten bewusst, die dieser Sektor zu bieten hat.

Doch wie weiter? Wie können Sie Ihr E-Commerce-Startup auf die nächste Stufe bringen? Was müssen Sie tun, damit es gedeiht?

Wenn Sie Ihr Online-Business nicht skalieren, könnte es stagnieren und zu einer finanziellen Belastung werden. Ihr Geschäftswachstum würde ins Stocken geraten und Sie würden Ihre Kunden verlieren, noch bevor sie Ihrer Marke treu bleiben.

Daher müssen Sie ein Adlerauge für die besten Strategien zur Skalierung Ihres E-Commerce-Geschäfts haben.

Die Skalierung eines E-Commerce-Startups kann ein kleines und stabiles Unternehmen in eine einzigartige Online-Marke verwandeln. Bevor Sie jedoch darüber nachdenken, wie Sie Ihr E-Commerce-Geschäft skalieren können, stellen Sie sicher, dass Sie eine solide Grundlage haben.

Wie Ihr Haus braucht auch Ihr Unternehmen eine starke Basis. Stellen Sie im Falle eines E-Commerce-Startups sicher, dass Sie über eine robuste Website, einen starken Kundenservice und eine hervorragende Produktqualität verfügen, bevor Sie an eine Geschäftserweiterung denken.

Sobald Sie von Ihrer Geschäftsgrundlage überzeugt sind, sind der Skalierung Ihres E-Commerce keine Grenzen gesetzt.

In diesem Artikel werden einige der grundlegenden Schritte erläutert, die Sie unternehmen können, um Ihr E-Commerce-Startup für die besten Ergebnisse zu skalieren.

Implementieren Sie eine Marketingstrategie

Ein Unternehmen wird nie wachsen, wenn die Leute nicht davon wissen. Daher ist die Umsetzung einer erfolgreichen Marketingstrategie erforderlich. Es gibt zwar keine Standardstrategie, die dazu passt, wie Marketing für Ihr Unternehmen durchgeführt werden soll, aber es gibt bestimmte Hauptbereiche, auf die Sie sich konzentrieren müssen, was wahrscheinlich zum Erfolg führen kann. Das beinhaltet:

SEO

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eine Möglichkeit, Ihre Website so zu optimieren, dass sie in allen relevanten Suchmaschinenergebnissen erscheint. Sie können die Websites optimieren, indem Sie Ihren Inhalten geeignete Schlüsselwörter hinzufügen, ein großartiges Kundenerlebnis schaffen und einen Backlink für Ihre E-Commerce-Website aufbauen.

Je weiter oben Ihre Website auf den Suchmaschinenseiten für relevante Suchanfragen erscheint, desto mehr Zugriffe erhalten Sie wahrscheinlich auf Ihrer Webseite, was die Chance auf mehr Geschäfte erhöht.

Bezahltes Marketing

Wenn Sie ein Budget für Marketing haben, vergessen Sie nicht, einen bestimmten Teil für bezahltes Marketing beiseite zu legen. Dies kann in Form von Pay-per-Clicks erfolgen, um das Google-Ranking Ihrer E-Commerce-Seite oder Social-Media-Werbung auf beliebten Plattformen wie Instagram, Twitter oder Facebook zu verbessern. Sie können auch Werbebanner auf relevanten Webseiten erstellen.

Diese Informationsform eignet sich hervorragend zur Neukundengewinnung und bietet datenbasierte Unterstützung bei der Analyse Ihres Geschäftsverlaufs.

Re-Targeting

Wir sprechen meistens über neue Kunden in einem Unternehmen. Aber auch Kunden, die Ihren Shop besucht, aber noch nicht gekauft haben, sollten angesprochen werden. Sie können Kunden, die Ihr Geschäft besucht oder den Einkauf nicht abgeschlossen haben, über E-Mail-Kampagnen und Social-Media-Werbung erneut ansprechen.

Verbessern Sie Ihren Kundenservice

Ein vorbildlicher Kundenservice kann ein Wendepunkt für Ihren E-Commerce-Shop sein. Wenn Kunden anfangen, Vertrauen in Ihren Kundendienst zu haben, würden sie höchstwahrscheinlich für weitere Einkäufe zurückkehren, einfach weil sie Ruhe der Angst vorziehen.

In der gegenwärtigen Welt geht es um sofortige Befriedigung. Daher sollten Kunden, die Ihre E-Commerce-Websites besuchen, die Möglichkeit haben, mit Vertretern des E-Commerce-Shops zu interagieren, damit ihre Fragen sofort beantwortet werden. Chatbots sind eine hervorragende Möglichkeit, mit Kunden und Besuchern des Geschäfts zu interagieren.

Andere Kontaktmöglichkeiten für Kunden sind E-Mails und Telefonnummern, die jederzeit aktiv sein sollten. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Kunden Ihr E-Commerce-Startup machen oder brechen können, also sind sie der Schlüssel zu Ihrem Erfolg.

Veröffentlichen Sie Newsletter und Blogs

Inhalte im Internet sind eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihr E-Commerce-Geschäft auszubauen. Viele Geschäftsinhaber messen der Nutzung von Inhalten jedoch keine große Bedeutung bei. Sie ignorieren diese Strategie, weil sie Zeit braucht und die Ergebnisse nicht sofort eintreten.

Das Schreiben und Veröffentlichen von Inhalten auf Ihrer Webseite oder Ihrem Blog kann Ihre organische SEO verbessern. Bei richtiger Implementierung würde es von mehr Online-Besuchern gelesen, die wiederum in Kunden für Ihren eStore umgewandelt werden können.

Das Veröffentlichen von zwei oder drei Beiträgen würde niemals Ihren Zweck erfüllen. Sie sollten Ihre Inhalte in regelmäßigen Abständen zu relevanten Themen posten und ansprechend genug sein, um das Interesse der Besucher zu wecken.

Sie können auch wöchentliche oder zweimonatliche Newsletter mit lehrreichen und informativen Inhalten zu Ihrem E-Commerce-Geschäft oder Ihren Produkten versenden.

Posten Sie auf Social Media

Wie Blogs und Newsletter können soziale Medien ein hervorragendes Instrument sein, um Online-Käufer zu beeinflussen und sie in Ihren E-Commerce-Shop zu bringen.

Eine starke Präsenz Ihrer Unternehmensseite auf Instagram und Facebook, die Ihre Produkte und Dienstleistungen beschreibt und über Sonderangebote spricht, kann Kunden anziehen. Es hilft jedoch nicht, nur über Sonderangebote zu sprechen. Ihre Posts sollten auch Informationen über die Produkte enthalten, die Sie über Ihr E-Commerce-Startup verkaufen.

Verwenden Sie All-Channel-Marketing

All Channel Marketing oder Omni Channel Marketing ist nichts anderes als die Rationalisierung Ihrer Marketingpläne. Dieses Marketingformat konzentriert sich auf ein reibungsloses Kundenerlebnis, unabhängig davon, ob Ihr Kunde von seinem Desktop, Mobilgerät oder einem Tab aus einkauft.

Beispiel: Ein Kunde kauft über einen Desktop in Ihrem eStore ein. Aber er beendet seinen Einkauf nicht, weil er abgelenkt wird. Ein paar Tage später surft er mit seinem Mobilgerät auf Ihrer Website und schließt seinen Einkauf ab. Da Ihr Omnichannel-Marketingplan vorhanden war, musste der Kunde seinen Einkaufsvorgang nicht wiederholen.

Omnichannel-Marketing oder All-Channel-Marketing stoppt wiederholte Aktivitäten und hilft bei schnelleren Kundenumwandlungen.

Probieren Sie Google Shopping aus

Google-Shopping-Anzeigen helfen Ihnen dabei, Ihre eCommerce-Produkte potenziellen Kunden vorzustellen, da es sich um eine Art Vergleichssuchmaschine handelt. Diese Vergleiche sind visuell und liefern Informationen über den Produktpreis, Ihren Firmennamen und die Verfügbarkeit.

Wenn ein Kunde online einkauft und nach einem Produkt sucht, erscheint Ihr relevantes Produkt mit allen Details vor dem Kunden. Sie bezahlen Google nur, wenn jemand auf das Produkt klickt, um weitere Informationen zu erhalten.

Erweitern Sie Ihre E-Mail-Kontaktliste

Ein wichtiger Aspekt zur Steigerung des Online-Umsatzes ist es, durch Werbe-E-Mails mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Wenn Ihr E-Commerce-Unternehmen keine Möglichkeit hat, die E-Mail-Adressen von Kunden während einer Interaktion oder beim Auschecken zu erfassen, machen Sie einen großen Fehler.

E-Mail-Marketing ist eine einfache Möglichkeit, Ihre eStore-Verkäufe durch Produktaktionen und Sonderangebote zu steigern. Je mehr Ihre E-Mail-Liste wächst, desto mehr bauen Sie Beziehungen auf und genießen mehr Umsatzkonvertierung.

International verkaufen

Einer der wichtigsten Bestandteile für die Skalierung Ihres E-Commerce-Startups ist die internationale Expansion Ihres E-Stores. Der grenzüberschreitende E-Commerce nimmt zu, und mit schnellen Internetdiensten haben Käufer weltweit einen breiteren Zugang zu Online-Shops, einschließlich Ihres.

Um jedoch auf internationalen Märkten erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Produkte möglicherweise an die Anforderungen des jeweiligen Landes anpassen, einschließlich der Kommunikationssprache.

Personalisieren Sie das Erlebnis Ihrer Kunden

Die Zeiten des „one size fit all“-Ansatzes funktionieren in der E-Commerce-Welt nicht mehr. Kunden bevorzugen heute maßgeschneiderte Dienstleistungen. Es ist ersichtlich, dass die Mehrheit der Kunden den Kauf in einem Online-Shop bevorzugt, der ein personalisiertes Erlebnis bietet.

Wie bieten Sie also personalisierte Dienstleistungen an? Sie können dies durch verschiedene Marketingaktivitäten tun, z. B. das Versenden individueller E-Mails an Kunden, das Präsentieren von Produkten, an denen der Kunde bei einem früheren Besuch Interesse gezeigt hat, oder das Zeigen von Produkten nach seiner Stimmung.

Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Commerce-Shop für Mobilgeräte bereit ist

Nicht zuletzt sollte Ihre E-Commerce-Website mit dem Handy kompatibel sein. Auf dem heutigen Markt finden die meisten Online-Einkäufe auf dem Handy statt. Stellen Sie immer sicher, dass Ihre E-Commerce-App niemals verzögert. Optimieren Sie daher Ihren eCommerce für mCommerce.

Einpacken

Als Gründer eines E-Commerce-Startups müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Online-Shop ständig wächst. In dieser schnelllebigen Zeit ist der Wandel das einzig Beständige. Wenn Sie Ihre Geschäftstaktik nicht mit der Zeit ändern, wird sie nicht skalieren und stagnieren.

Es ist notwendig, den Puls Ihrer Kunden zu verstehen. Experimentieren Sie mit allen verfügbaren fortschrittlichen Technologien, um Ihren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten. Sie können Ihr E-Commerce-Startup nur dann eskalieren, wenn Ihre Kunden Ihnen treu sind.

Die Gründung eines E-Commerce-Geschäfts ist ein großartiger Karriereschritt. Das Wachstum Ihres Unternehmens, während Sie mehr Kunden bedienen, ist eine lohnende, aber harte Arbeit. Wenn Sie Ihr E-Commerce-Startup skalieren können, wird sich all Ihre harte Arbeit letztendlich auszahlen.