Tipps zur Verbesserung der Produktivität Ihres Vertriebsteams

Veröffentlicht: 2020-04-09

Idealerweise würde Ihr Vertriebsteam 80 Prozent seiner Zeit damit verbringen, mit Kunden zu interagieren und Verkäufe zu tätigen. Leider ist dies nicht immer der Fall. Ihr Vertriebsteam tut mehr, als Sie vielleicht annehmen. Neben dem Verkauf verbringen sie ihre Zeit damit, Kunden zu suchen, E-Mails zu versenden, sich wiederholende Verwaltungsarbeiten zu erledigen, Anrufe entgegenzunehmen … Sie nennen es; sie haben es.

Tatsächlich ist die Vertriebsproduktivität eine der größten Herausforderungen, denen Unternehmen gegenüberstehen. Erschwerend kommt hinzu, dass nur 4 Prozent des Marketingbudgets der Vertriebsproduktivität zugeteilt werden. Im Gegensatz dazu ist das Marketing in 52 Prozent der Unternehmen für die Vertriebsproduktivität verantwortlich. Aus diesem Grund müssen Sie sich auf Ihre Verkaufsproduktivität konzentrieren und Ihrem Team helfen, seine Verkaufsfähigkeiten zu entfalten. Die gute Nachricht ist, dass es einige erprobte und bewährte Möglichkeiten gibt, die Vertriebsproduktivität zu steigern.

Hier sind einige Verkaufstipps, die die Produktivität Ihres Teams verbessern können:

Statten Sie Ihre Vertriebsteams mit den wesentlichen Tools aus

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Ihr Vertriebsteam verdient es, über die richtigen Tools zu verfügen, um seine Arbeit zu erledigen. Die Ausstattung Ihres Teams mit den wesentlichen Vertriebstools wie Kommunikationstools, Routenplanung und CRM ist der Schlüssel zur Verbesserung der Vertriebsproduktivität. Beispielsweise helfen Kommunikationstools Ihrem Team, mit Kunden in Kontakt zu bleiben und starke Beziehungen zu pflegen. Es ist an der Zeit, dass Sie Ihrem Team die besten Vertriebsmitarbeiter-Apps zur Verfügung stellen, um von überall aus mit Ihrem Büro und Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben.

Darüber hinaus kann eine Routenoptimierungs- und Teamproduktivitäts-App die Leistung Ihres Teams im Außendienst verbessern. Es kann ihnen helfen, ihren Tag zu planen, Besprechungen im Auge zu behalten und Kunden rechtzeitig zu erreichen. Natürlich muss man Geld ausgeben, um an wichtige Verkaufstools zu kommen. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht versuchen, Geld auf Kosten der Verbesserung der Vertriebsproduktivität zu sparen. Mit diesen Tools können Ihre Vertriebsmitarbeiter letztendlich den Umsatz steigern, sodass sich Ihre Investition in Produktivitätstools langfristig lohnt.

Nutzen Sie Vertriebsautomatisierung, um Ihre Vertriebsteams von sich wiederholenden Aufgaben zu entlasten

Sich wiederholende und administrative Aufgaben nehmen die meiste Zeit der Vertriebsmitarbeiter in Anspruch. All diese Aufgaben zerstören die Produktivität Ihres Vertriebsteams. Es ist keine Überraschung, dass Vertriebsmitarbeiter nur ein Drittel ihrer Zeit mit dem Verkauf verbringen . E-Mail-Marketing, Prospektion, Lead-Generierung, Dateneingabe und Berichterstattung nehmen den größten Teil ihrer Zeit in Anspruch.

Sie können ihre Produktivität erheblich verbessern, indem Sie die meisten sich wiederholenden Aufgaben automatisieren, sodass sie die meiste Zeit damit verbringen, mit Kunden zu interagieren und Verkäufe zu tätigen. Beispielsweise können getriggerte E-Mails Ihre Vertriebsmitarbeiter davon entlasten, wiederholt E-Mails an potenzielle Kunden zu senden. Ein ausgelöstes E-Mail-System kann potenziellen Kunden automatisch die richtige E-Mail zur richtigen Zeit senden.

Viele Unternehmen nutzen LinkedIn zur Kundengewinnung und Lead-Generierung. Aber alles manuell zu tun, kann Ihre Vertriebsmitarbeiter weniger produktiv machen. Erwägen Sie, die Produktivität Ihres Vertriebsteams zu steigern, indem Sie den Prospektionsprozess automatisieren. Plugins, CRM-Tools und LinkedIn-Automatisierungssoftware wie Octopus CRM können die Produktivität Ihres Vertriebsteams erheblich verbessern. CRM- und Prospecting-Automatisierungssoftware kann einem Verkäufer helfen, produktiver zu sein und schließlich mehr Verkäufe zu tätigen.

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Stellen Sie sicher, dass Ihr Verkaufsmotivationsprogramm effektiv ist

Viele äußere Faktoren bombardieren Ihre Vertriebsmitarbeiter ständig und beeinträchtigen ihre Motivation. Denken Sie an Kunden, die ihnen „nein“ sagen, oder an persönliche Probleme, die sie davon abhalten könnten, ihre Fähigkeiten zu entfalten. Oder es ist vielleicht einfach nicht der richtige Zeitpunkt zum Verkaufen, was sich auf ihre Motivation auswirken kann.

Um produktiver zu sein, braucht Ihr Vertriebsteam kontinuierliche Motivation. Du musst sie aufmuntern und dafür sorgen, dass sie Spaß an dem haben, was sie tun. Ein Rückgang der Motivation und des Glücks kann sich letztendlich auf Ihr Endergebnis auswirken. Es ist eine gute Idee, ein solides Verkaufsmotivationsprogramm zu haben, damit Ihr Team produktiv bleibt.

Im Folgenden finden Sie einige praktische Schritte, die Sie unternehmen können, um die Moral Ihrer Vertriebsmitarbeiter zu steigern:

  • Schätzen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter für ihre Leistungen und tun Sie dies öffentlich
  • Eine E-Mail an das Verkaufsteam zu senden und ihre Bemühungen anzuerkennen, ist eine effektive Möglichkeit, sie zu motivieren
  • Erkennen Sie Verkaufsaktivitäten, nicht nur Ergebnisse
  • Setzen Sie Ziele für Ihr Team und lassen Sie sie ihren Weg finden
  • Agieren Sie als Anführer, nicht als Chef
  • Geben Sie ihnen die Freiheit, die Dinge auf ihre eigene Weise zu tun
  • Auch Vertriebsmitarbeiter brauchen eine Pause. Gib es ihnen
  • Denken Sie immer darüber nach, wie Sie dem Vertriebsteam helfen können, und unternehmen Sie praktische Schritte in diese Richtung

Verbessern Sie das Onboarding und Training Ihres Vertriebsteams

Die Optimierung des Onboarding- und Schulungsprozesses ist unerlässlich, um die Produktivität Ihrer Vertriebsmitarbeiter zu steigern. Richtiges Training kann Ihr Team auf den Erfolg vorbereiten. Ein nahtloser Onboarding-Prozess verkürzt nicht nur die Schulungszeit, sondern stellt auch sicher, dass neue Mitarbeiter motiviert sind, mehr zu lernen und mehr Zeit mit ihrer Arbeit zu verbringen.

Für ein effektives Verkaufstraining benötigen Sie umfassende Inhalte, die alle wesentlichen Details abdecken. Denken Sie über Wettbewerbsideen für Vertriebsteams nach und bauen Sie diese in das Training ein. Außerdem ist es wichtig, dass Ihr Vertriebsteam die während der Schulung erworbenen Fähigkeiten praktisch in der Praxis umsetzt. Erwägen Sie, Ihre erfahreneren Vertriebsmitarbeiter in die Schulung einzubeziehen, um das Onboarding erfolgreich und produktiv zu gestalten.

Seien Sie strategisch, aber konzentrieren Sie sich auf kleine Gewinne

Es ist zwar großartig, eine große Verkaufsstrategie zu haben, aber die Konzentration auf die kleinen Schritte, die Ihr Verkaufsteam unternimmt, ist das, was die Produktivität tatsächlich steigern kann. Sich nur an die Strategie zu halten, kann stressig sein, weil ein Verkäufer die Strategie zwar beeinflussen, aber niemals kontrollieren kann. Sie haben jedoch die Kontrolle über die kleinen Schritte, Aktivitäten und Eingaben, die auf das Erreichen Ihrer Ziele ausgerichtet sind.

Zum Beispiel steuert Ihr Vertriebsteam, ob es einen Kunden treffen soll oder nicht, aber es liegt am Kunden, zu entscheiden, ob er Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kauft. Die Konzentration auf die Mittel und die Ermutigung Ihrer Vertriebsmitarbeiter, wichtige Verkaufstechniken anzuwenden, kann ihre Produktivität steigern. Wenn wir über Fortschritt nachdenken, konzentrieren wir uns oft so sehr auf die allgemeine Strategie und große Durchbrüche, dass wir kleine Erfolge vernachlässigen. Die Realität ist, dass es viele kleine Siege braucht, um daraus einen großen Erfolg zu machen.

Investieren Sie in die richtige Verkaufsschulung

Wenn Sie Zeit für die Schulung Ihres Vertriebsteams aufwenden, können Sie die Produktivität Ihres Vertriebsteams verbessern. Das geschulte Verkaufsteam hilft ihnen, ihre täglichen Aufgaben reibungslos zu erledigen. Jeder neue Verkäufer wird Zeit brauchen, um sich mit den Jobanforderungen, den Produkten und Richtlinien des Unternehmens vertraut zu machen. Verkaufsschulungen helfen ihnen, die Prozesse schnell zu verstehen. Auch erfahrene Verkäufer kämpfen in einer neuen Umgebung.

Schulungen müssen einen Wert haben, damit jeder Verkäufer etwas Wertvolles aus den Schulungen lernen kann. Jede Lektion, die während der Sitzungen vermittelt wird, kann für Unternehmen erhebliche Fortschritte bringen. Richtiges Training verbessert das Niveau und die individuellen Fähigkeiten Ihrer Vertriebsmitarbeiter, wenn sie Ihre Erfahrungen mit Ihren Teammitgliedern teilen. Je mehr Sie in die Schulung Ihres Vertriebsteams investieren, desto bessere Ergebnisse erzielen Sie.

Verstehen Sie Ihren idealen Kunden

Der Fokus jedes Unternehmens liegt auf seinen potenziellen Kunden. Ohne Ihren Zielmarkt zu kennen, kann kein Unternehmen Fortschritte machen. Es ist wichtig, Ihre Kunden zu identifizieren, da es Unternehmen hilft, sie schnell zu erreichen. Auch im Vertrieb ist es notwendig, Ihre besten Kunden zu kennen, da sie diejenigen sind, die eine wichtige Rolle bei der Umsatzsteigerung Ihres Unternehmens spielen.

Unternehmen konzentrieren sich auf Kunden, die den größten Wert für Unternehmen schaffen, weil es entscheidend ist, die Vertriebsproduktivität zu verbessern. Wenn Unternehmen ihre besten Kunden identifizieren, wird es einfacher, ihr Budget zur Umsatzsteigerung einzusetzen.

Verkaufsaktivitäten verfolgen

Kein Unternehmen kann arbeiten, ohne seine Verkäufe zu messen und zu verfolgen. Wenn Unternehmen die Verkäufe nicht verfolgen, werden sie nie herausfinden, ob sie Fortschritte oder Rückschritte machen. Die Messung der Verkäufe hilft Unternehmen, ihre Verkäufe im Auge zu behalten und nach effektiven Wegen zu suchen, um Bereiche zu verbessern, in denen sie fehlen.

Kommunizieren Sie regelmäßig

Kommunikation spielt eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Vertriebsproduktivität. Es ist eine wesentliche Fähigkeit für ein Verkaufsteam. Da das Verkaufsteam mit vielen Menschen interagiert, ist es entscheidend, die Fähigkeit effektiver Kommunikation zu erlernen. Durch Telefon-, E-Mail- und Textnachrichten steigern Interaktionen die Vertriebsproduktivität erheblich.

Ebenso wichtig ist die Kommunikation innerhalb der Abteilung. Manager sollten ständig mit Verkäufern interagieren, um zu wissen, wie sie sich fühlen und was sie leisten. Noch wichtiger ist es, mit neuen Mitarbeitern zu interagieren, um zu sehen, ob sie Schwierigkeiten haben, die Richtlinien oder Regeln des Unternehmens zu verstehen.

Darüber hinaus ist es immer eine gute Idee, Ihre Teammitglieder einzeln und nicht kollektiv zu überprüfen. Es gibt eine bessere Vorstellung von der Leistung und liefert das Feedback, nach dem Sie gesucht haben. Fragen Sie nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Produktivität, da unterschiedliche Ansichten zu unterschiedlichen Ergebnissen führen können.

Stärken Sie Ihr Team mit einfachen Prozessen

Die Vertriebsproduktivität eines Unternehmens ist so gut wie seine Vertriebsstruktur. Dies ist einer der Hauptgründe, warum Unternehmen nach effektiven Strategien und Taktiken suchen, sie mit ihren Teammitgliedern teilen und sie ermutigen, sie für Verkaufszwecke zu verwenden. Es schadet nicht, kreativ zu sein, aber es ist wichtig, einfache Prozesse zu implementieren und zu befolgen, um die Produktivität von Zeit zu Zeit zu verbessern.

Die Einführung komplexer Prozesse kann Ihr Vertriebsteam verwirren. Sie werden länger brauchen, um das System zu verstehen und Renditen zu erzielen. Einfachere Methoden sind leicht zu verstehen und zu erklären. Wenn Sie Ihre Verkaufsprozesse unkompliziert halten, können Neueinstellungen und erfahrene Mitarbeiter sie schnell und problemlos verstehen und implementieren.

Den Verkaufsprozess bewerten und neu bewerten

Da die Produktivität eines Unternehmens von der Vertriebsstruktur abhängt, ist es unerlässlich, den Verkaufsprozess zu bewerten und Änderungen vorzunehmen. Das Verkaufsteam mag seine Art haben, Dinge zu tun, aber es ist entscheidend, die etablierten Verfahren zu befolgen, um den Gesamtverkauf zu verbessern. Die Identifizierung effektiver Taktiken und Strategien hilft Unternehmen auch, ihre Produktivität zu steigern.

Die Neubewertung von Vertriebsprozessen hilft Unternehmen zu verstehen, ob ihre etablierten Prozesse effizient genug sind, um den Umsatz zu steigern. Wenn Unternehmen diese Prozesse nicht als vorteilhaft empfinden, werden sie ihre Strategien ändern, um ihren Gesamtumsatz zu steigern.

Bringen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern bei, präzisere E-Mails zu senden

Da ein Großteil der Kommunikation über E-Mails erfolgt, ist es wichtig, die Mitarbeiter darin zu schulen, präzise, ​​aber aussagekräftige E-Mails an Kunden und Kunden zu senden. Das Versenden langer E-Mails bleibt oft unbemerkt. Klienten und Kunden verlieren das Interesse, wenn sie längere Texte lesen. Daher ist es immer besser, kurze E-Mails zu versenden, um das Hauptziel zu definieren und den Leser zu fesseln.

Unternehmen schenken dieser Perspektive oft nicht mehr Beachtung und verstehen die Gründe für ihren Umsatzrückgang nicht. Einer der Gründe für den erheblichen Umsatzrückgang ist, dass Unternehmen keine effektive Kommunikation mit Kunden und Auftraggebern per E-Mail haben.

Optimieren Sie Ihre sozialen Kanäle

Marken wissen nicht, wo ihre potenziellen Kunden sie treffen können. Daher ist es wichtig, die Vorteile Ihrer Vertriebskanäle zu nutzen. Da Kunden häufig online nach Produkten suchen, müssen Marken ihre Online-Sichtbarkeit verbessern. Die Verfügbarkeit auf verschiedenen sozialen Kanälen kann den Umsatz steigern und langfristige Beziehungen zu Kunden aufbauen.

Darüber hinaus ist es wichtig, Ihre Mitarbeiter zu schulen, damit sie die Inhalte und Hilfestellungen kennen, die sie den Kunden anbieten sollten, die sie über das Online-Medium erreichen. Das Anpassen von Nachrichten, das Anpassen von Inhalten und das Einführen bestimmter Verkäufe hilft dem Verkaufsteam bei der Verkaufspräsentation und zieht potenzielle Käufer für Ihre Marke an.

Inhalte besser verwalten

Inhalte spielen eine wichtige Rolle dabei, potenzielle Kunden für jede Marke oder jedes Unternehmen zu gewinnen. Content Management ist ein kritisches Element für Unternehmen. Es hilft ihnen, auf kreative und informelle Weise Details über ihre Unternehmen und Produkte zu geben. Vertriebsteams konzentrieren sich mehr darauf, ansprechende Inhalte für das Unternehmen zu erstellen.

Sie verwenden unterschiedliche Methoden zur Erstellung von Inhalten wie PowerPoint-Präsentationen, Datenblätter, Briefings, Zusammenfassungen und Informationsblätter. Sie laden die Daten hoch, damit die Kunden ihren Fortschritt und ihre Aktualisierungen kennen. Die Art und Weise, wie ein Unternehmen seine Inhalte verwaltet, sagt viel mehr über sie aus. Dies ist einer der Hauptgründe, warum sich Unternehmen mehr auf die Erstellung von Inhalten konzentrieren, um potenzielle Kunden anzuziehen.

Reduzieren Sie den Druck und nehmen Sie Anpassungen vor

Übermäßiger Druck hat noch nie zum Erfolg geführt. Es ist wichtig, Ihren Vertriebsteams und anderen Mitarbeitern eine angenehme Arbeitsumgebung zu bieten, um die Produktivität und den Umsatz zu steigern. Fristen zu überdenken und Aufgaben für das nächste Meeting zu erledigen, fügt nur Stress und Angst hinzu. Den Statistiken zufolge gaben 76 Prozent der US-Bevölkerung an, dass die beiden Hauptursachen für Stress Arbeitsdruck und Geld seien.

Da der Verkauf auf Provisionsbasis erfolgt, stehen die meisten Arbeitnehmer unter großem Druck, um das Beste aus ihrer Zeit zu machen. Sie überfordern sich, um zusätzliche Vorteile zu erzielen. Es ist keine gesunde Angewohnheit. Daher müssen Unternehmen Stress abbauen und alternative Lösungen für Mitarbeiter bereitstellen. Darüber hinaus müssen sie nach effektiven Wegen suchen, um ihre gesetzten Ziele zu erreichen

Verwenden Sie Verkaufsbestenlisten und Dashboards, um sich kontinuierlich zu verbessern

Um zu wissen, wo das Geschäft steht, müssen Unternehmen Dashboards verwenden. Sie sind für diesen Zweck unglaublich. Dashboards helfen dem Vertriebsteam, Trends zu visualisieren, um Erkenntnisse zu gewinnen. Es zeigt auch, wo das Unternehmen den größten Teil seiner Zeit und seines Geldes aufwendet. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Verkäufe zu messen und einen detaillierten Überblick zu geben.

Fazit

Denken Sie daran, dass Sie jeden Tag nur eine begrenzte Anzahl von Stunden haben und es wichtig ist, wie Ihre Vertriebsmitarbeiter ihre Zeit verbringen. Sie können die Produktivität Ihres Vertriebsteams nicht steigern, indem Sie ihm lediglich sagen, dass es produktiv sein soll. Ihnen die richtigen Tools an die Hand zu geben, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und sie zu schulen und zu motivieren, sind einige der praktischen Möglichkeiten, die Vertriebsproduktivität zu verbessern. Stärken Sie Ihr Verkaufsteam, indem Sie diese besten Tipps für Ihren Verkauf umsetzen und sehen Sie, wie Ihre Verkäufe steigen.