Tipps zur Conversion-Rate-Optimierung: Verwenden Sie Werbung, SEO und Design, um Conversions zu maximieren
Veröffentlicht: 2020-04-23Sie haben schon von Conversion-Rate-Optimierung gehört. Jetzt ist es Zeit, sich darauf einzulassen und es Wirklichkeit werden zu lassen. Es ist nicht nur ein Schlagwort, mit dem Vermarkter, Designer und Strategen um sich werfen. Es ist real, und es gibt tatsächliche Prozesse, denen Sie folgen können, um Ihre E-Commerce-Website zu optimieren und Ihre Konversionsrate zu erhöhen.
Ob das Conversion-Ziel, auf das Sie abzielen, darin besteht, Leads für die Anmeldung für einen Newsletter oder die ultimative Conversion für den Abschluss eines Verkaufs zu gewinnen, die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ist genau das, wonach es sich anhört. Es ist die kollektive Praxis, Ihre Plattform und Ihre Praktiken zu optimieren, um die größtmögliche Anzahl an Conversions zu generieren. Man kann sich zwar darüber streiten, wie hoch dieses Maximum sein könnte, aber es gibt keinen Zweifel daran, dass Sie mehr Conversions erzielen möchten.
Es gibt eine ganze Reihe von Möglichkeiten, wie Sie Ihre Konversionsrate positiv beeinflussen können, und wir werden uns auf drei Hauptbereiche konzentrieren, die Hand in Hand gehen und genutzt werden können, um Ihnen höhere Konversionen zu ermöglichen: Pay-per-Click-Werbung, Suchmaschinenoptimierung, und Website-Design. Jede dieser drei Komponenten ist mit den anderen verflochten und hat einen tiefgreifenden Einfluss darauf, wie Kunden den Wert Ihrer Produkte und Dienstleistungen wahrnehmen, was sich, Sie haben es erraten, auf die Conversions auswirkt.
Pay-per-Click (PPC)-Werbung
Pay-per-Click-Werbung ist eine der schnellsten Möglichkeiten, den Traffic für Ihren Online-Shop zu steigern. Obwohl es nicht unbedingt die Ausdauer von SEO hat, kann es sich mit der richtigen Keyword-Recherche, Strategie und Anzeigendesign und -platzierung definitiv positiv auf den Verkehr auf Ihrer Website sowie auf Ihre Konversionsrate auswirken.
Investieren Sie in Keyword-Recherche
PPC (und SEO) beginnen in vielerlei Hinsicht mit der Markt- und Keyword-Recherche. Um effektive PPC-Anzeigen zu entwickeln, die Traffic auf Ihre Website bringen, müssen Sie wissen, nach welchen Keywords Kunden bei ihren Suchanfragen suchen. Wenn Sie Ihre PPC-Kampagne auf dem falschen Fuß beginnen (dh mit den falschen Schlüsselwörtern), werden Sie am Ende Geld in ein schwarzes Loch werfen, aber wir werden in Kürze mehr darauf eingehen.
Es kann schwierig sein, eine Keyword-Strategie zu entwickeln, aber mit Hilfe einiger Expertenwissen wird diese Aufgabe etwas einfacher. In Anbetracht der Tatsache, dass der Rest Ihrer PPC-Kampagne größtenteils auf der Relevanz der von Ihnen verwendeten Schlüsselwörter beruht, ist dies der erste und wichtigste Ort, an dem Sie erhebliche Anstrengungen unternehmen müssen.
Erstellen Sie relevante, zielgerichtete Anzeigen
Dies ist etwas anderes, das wirklich kritisch zu berücksichtigen ist und den Erfolg Ihrer PPC-Kampagne erheblich beeinflussen wird, und obwohl es leicht zu sagen ist, welche Anzeigen höhere Klickraten hatten und zu einer Conversion führten, können die Gründe dafür schwieriger zu quantifizieren sein. Hier kommt eine tiefe Vertrautheit mit Ihrem Zielmarkt ins Spiel.
Betrachten Sie diese folgende Anzeige, die im Blog von BigCommerce erscheint:
Diese Anzeige ist tatsächlich fachmännisch gestaltet, wenn Sie berücksichtigen, wann und warum sie erscheint. Es erscheint, wenn Sie aufhören, durch die Seite zu scrollen oder zum Verlassen zu gehen, und fordert Sie auf, ein Geschäft mit BigCommerce zu eröffnen, und es fordert Sie sogar mit einem Angebot einer kostenlosen Testversion auf. Obwohl die meisten Anzeigen Markenlogos und andere Produktbilder enthalten würden, sind Sie als Teil ihres Marktes bereits auf ihrem Blog und haben daher einen potenziellen Bedarf an ihren Dienstleistungen.
Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Anzeigen nicht nur die richtigen Keywords verwenden, sondern dass Ihre Zielseiten auch für die Conversion optimiert sind. Wenn Ihre Kunden durch eine Anzeige klicken und nicht konvertieren, liegt möglicherweise ein Missverständnis zwischen dem Keyword, dem Leistungsversprechen der Anzeige und der Zielseite vor. Das ist schlechtes Targeting und kann den Conversions schaden. Was die Besonderheiten der Optimierung von Landingpages betrifft, werden wir darauf eingehen, wenn wir zum Design kommen – für den Moment wissen Sie einfach, dass der Erfolg Ihrer PPC-Kampagnen und Ihr Website-Design untrennbar miteinander verbunden sind.
Verfolgen Sie den Erfolg der Kampagne!
Erinnern Sie sich, als wir sagten, wenn Sie Ihre PPC-Kampagnen nicht um die Verwendung der richtigen Schlüsselwörter herum aufbauen würden, würden Sie Geld in ein schwarzes Loch werfen? Im Durchschnitt sind nur 2 % der AdWords-Anzeigen erfolgreich, aber die gute Nachricht ist, dass Sie genau nachverfolgen können, wie Zugriffe auf Ihre Website gelangen.
Achten Sie darauf, welche Anzeigen gut abschneiden, sowohl in Bezug auf das Design als auch auf die Keywords, auf die sie abzielen. Eine Pay-per-Click-Kampagne kann ein dynamischer Prozess sein, und es gibt keinen Grund, Geld gegen die Wand zu werfen. Verfolgen Sie alles, was Sie können – die Klickrate, die Leistung der Keywords und den Erfolg von Anzeigen in Bezug auf die Position, an der sie erscheinen. Sie können sogar Split-Tests durchführen, um zu sehen, welche Version einer Anzeige bei der Konvertierung von Besuchern effektiver ist.
Der Punkt ist, beenden Sie, was nicht funktioniert, und konzentrieren Sie sich auf das, was funktioniert. Sie können jederzeit Anpassungen an einer Kampagne vornehmen, um das von Ihnen verwendete Keyword oder die Art und Weise, wie Kunden darauf stoßen sollen, zu ändern, und die Tatsache, dass Sie diese Bewegungen so genau verfolgen können, verschafft Ihrem Lager zumindest einen kleinen Vorteil.
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Es gibt viele Best Practices für die Suchmaschinenoptimierung, die sich auch positiv auf Ihre Conversion-Rate auswirken können. Es geht nicht nur um eine Komponente wie PPC – diese Elemente arbeiten alle zusammen, um potenzielle Kunden an die richtige Stelle zu bringen und die gewünschten Aktionen auszuführen, die sich Ihr Unternehmen als Ziel gesetzt hat. Eine SEO-Kampagne beginnt wie eine PPC-Kampagne mit einer Keyword-Recherche und einer Strategie, sodass die Wirksamkeit dieser Recherche beide Bemühungen beeinflussen wird.
SEO baut im Laufe der Zeit organischen Traffic auf
Während eine PPC-Kampagne eine großartige Möglichkeit sein kann, kurzfristig Traffic auf Ihre Website zu lenken, wenn Sie nach den schnellsten Ergebnissen Ausschau halten, die Sie erzielen können, ist eine SEO-Kampagne die andere Seite der Medaille beim Aufbau von Traffic. Eine SEO-Kampagne wird die meiste Zeit keine sofortigen Ergebnisse liefern, und Sie müssen geduldig sein.
Oft dauert es Monate, bis Ihre SEO-Bemühungen an Fahrt gewinnen und mehr Traffic auf Ihre Website lenken. Durch eine Kombination aus der Integration wertvoller Schlüsselwörter in Bereiche des Designs Ihrer Website und in Meta-Titel und Meta-Beschreibungen sowie die Veröffentlichung von schlüsselwortreichen Inhalten kommen SEO-Bemühungen zusammen, um das Interesse von Suchmaschinen zu wecken und sie davon zu überzeugen, den Verkehr auf Ihre Website zu lenken.
Es dauert zwar länger, mit SEO-Initiativen Fuß zu fassen als mit PPC, aber die Ergebnisse, die Sie aus einer SEO-Kampagne erzielen, können Sie behalten. Was wir meinen, ist, dass einige immergrüne SEO-Praktiken noch lange nach Abschluss der Kampagne den Verkehr auf Ihre Website lenken werden. Darüber hinaus bleibt die zusätzliche Sichtbarkeit, die Ihnen SEO-Praktiken bieten können, bei Ihrem Online-Shop und treibt den Verkehr dort noch lange in die Zukunft. Die Effekte einer SEO-Kampagne sind viel länger anhaltend als eine PPC-Kampagne.
Eine SEO-Kampagne kann gezielteren Traffic auf Ihre Website lenken
Ähnlich wie PPC durch das Design der Zielseiten beeinflusst werden kann, auf die Anzeigen Kunden leiten, werden Kunden auf die gleiche Weise beeinflusst, wenn sie selbst dorthin gelangt sind. Wir haben Schlüsselwörter schon einige Male erwähnt, aber erlauben Sie uns, sie noch einmal zu erwähnen, weil sie bald sehr wichtig werden.
Wir haben erwähnt, dass Sie mit den richtigen Schlüsselwörtern beginnen müssen. Nun, Kunden werden nur dann auf Ihre Website geleitet, wenn sie nach den Wörtern und Ausdrücken suchen, die Sie in Ihrer Kampagne verwenden. Wenn Sie mit der guten Basis einer soliden Keyword-Strategie beginnen, wird eine SEO-Kampagne als Ergebnis von E-Commerce-SEO-Services Kunden zu Ihrem Online-Shop führen, die bereits nach Ihrem Angebot suchen, es aber noch nicht gefunden haben. Nur mehr zielgerichtete Besucher auf Ihrer Website zu haben, wird Ihre Conversions steigern.
Eine Sache, an die Sie jedoch denken sollten, ist, dass ebenso wie Ihre Landing Pages, die mit Ihren PPC-Anzeigen verknüpft sind, sorgfältig gestaltet und relevant sein müssen, stellen Sie sicher, dass die Keywords, die Sie mit Ihren SEO-Initiativen verwenden, auch relevant sind. Wenn dies nicht der Fall ist, werden Kunden auf Ihre Website gelangen und abspringen – falls sie überhaupt jemals dorthin gelangen.
Website-Entwicklung und -Design
So wie E-Commerce-SEO-Services und PPC mit Ihrer Conversion-Rate-Optimierung verknüpft sind, sind auch das Design und die Entwicklung Ihrer Website in die Mischung eingebunden. Das liegt daran, dass es wirklich darauf ankommt – wie Benutzer Ihre Website erleben und mit ihr interagieren.
Das Layout und die Benutzeroberfläche Ihrer Website wirken sich auf alles aus, von Mikro-Conversions, die sich auf die Erfassung von Leads konzentrieren, bis hin zu Makro-Conversions wie dem Abschluss von Verkäufen oder der Gewinnung von Stammkunden. Berücksichtigen Sie bei der Entwicklung Ihrer Website die folgenden Aspekte, um sicherzustellen, dass sie genau das bietet, wonach Ihre Kunden suchen, um sie durch den Konversionstrichter zu leiten, anstatt sie durch die Hintertür schlüpfen und abprallen zu lassen.
Ihre Website sollte ansprechend und attraktiv sein
Dies sollte eigentlich selbstverständlich sein, da das Design Ihrer Website jeden Aspekt der Art und Weise beeinflusst, wie Kunden mit ihr interagieren, und nicht auf bestimmte Conversions beschränkt ist. Es gibt viele Gründe, warum Ihre Website ein ansprechendes und wertvolles Erlebnis bieten sollte, und die Optimierung der Conversion-Rate ist nur einer davon.
Aber da es hier um die Conversion-Rate-Optimierung geht, sollten Sie bedenken, dass Ihre Zielseiten, wie gesagt, die Besucher ansprechen müssen, die sie sehen. Sie sind ein Experte für Ihre Produkte, also versuchen Sie, dies aus der Perspektive eines Benutzers zu sehen. Überlegen Sie sich, wenn ich meiner Anzeige folge oder nach diesen Schlüsselwörtern suche, würde ich in diesen Produkten die gesuchte Lösung finden? Wenn die Antwort nein ist, gehen Sie zurück zum Zeichenbrett. Ihr Website-Design ist eine erstklassige Möglichkeit, das Image Ihrer Marke zu nutzen – stellen Sie sicher, dass sie aufeinander abgestimmt sind und den Wert ausdrücken, den Ihre Zielkunden suchen.
Darüber hinaus können Elemente Ihres Website-Designs und -Layouts, wie Ihr Checkout-Prozess, Conversions entweder unterstützen oder beeinträchtigen. Kunden suchen nach Schnelligkeit und Komfort während des Prozesses. Ihre Website sollte einfach zu navigieren sein und Ihr Checkout sollte ebenfalls reibungslos ablaufen.
Haben Sie ein klares Leistungsversprechen
Stellen Sie sicher, dass Sie ein klares, prägnantes und zielgerichtetes Wertversprechen anbieten, das für die Besucher Ihrer Website leicht erreichbar und zugänglich ist. Denken Sie bei der Entwicklung Ihres Leistungsversprechens daran, dass es von Natur aus zielgerichtet ist und nicht alle Kunden ansprechen wird.
Die Kunst besteht darin, Ihre beabsichtigten Ziele genau anzusprechen. Ihr Produkt erfüllt ein Bedürfnis der Verbraucher – identifizieren Sie es. Kommunizieren Sie es prägnant. Vermeiden Sie Oberbegriffe. Verwenden Sie Humor oder unverblümte Offenheit, wenn Sie glauben, dass dies Ihre potenziellen Kunden ansprechen wird. Geben Sie einzigartige Elemente Ihres Produkts ein. Finden Sie heraus, wie Ihre Kunden ticken und zuschlagen. Ein klares Wertversprechen ist eine Erweiterung Ihres Markenerlebnisses und kann einen echten Einfluss darauf haben, Besucher zur Conversion zu bewegen.
Entwickeln Sie ein responsives Design
Es ist absolut unerlässlich, dass Ihre Website für mobile Benutzer optimiert ist. Da mobile Käufer den Online-Marktplatz zunehmend dominieren, muss Ihre Website leicht navigierbar und von einem mobilen Gerät aus zugänglich sein, um einen Wettbewerbsvorteil zu behalten.
Berücksichtigen Sie, wie mobile Käufer mit Ihrer Website interagieren. Hat der Text die richtige Größe? Sind die Bilder überwältigend oder von geringer Qualität? Erfordert die Website ein Übermaß an getippten Eingaben oder können Benutzer einfach scrollen oder sich durchklicken, was sie wollen?
Was ansonsten ein hervorragendes Design sein könnte, kann eine übermäßig hohe Absprungrate von mobilen Käufern erfahren, wenn die Navigation mühsam wird. Tatsächlich kann ein schlechtes mobiles Design allein einige Ihrer PPC- und SEO-Bemühungen ruinieren, zusammen mit anderen Funktionen, die ein Website-Design effektiv machen würden.
Erstellen Sie Handlungsaufforderungen
Calls-to-Action sind eine weitere Funktion, die Sie in Ihr Website-Design einbauen können, die auf Ihrer Wertaussage oder Ihrem Wertversprechen für Kunden aufbauen und eine kreative Möglichkeit sein können, Conversions anzuregen. Ein Call-to-Action kann nur zu einer Mikrokonversion führen, aber er kann eine erfolgreiche Lead-Generierung sein, die Ihnen bei effektiver Nutzung Leads liefern kann, auf die Sie sich für zukünftige Verkäufe konzentrieren können.
Ein bestimmter Handlungsaufruf, den Sie möglicherweise in Ihren Online-Shop aufnehmen möchten, ist eine Art Dringlichkeitsspiel. Dringlichkeitsspiele sind eine Taktik, bei der Besucher Ihrer Website ermutigt werden, einen Kauf auf der Grundlage einer begrenzten Menge an Lagerbeständen zu tätigen. Sie erkennen sie vielleicht an der Meldung „Bestellen Sie bald – nur noch 5 übrig!“ oder „Wenig Lagerbestand, jetzt bestellen.“ Während viele Besucher Ihrer Website ansonsten Zuschauer sein könnten, ist der Eindruck, dass ihr Zeitfenster begrenzt ist, eine großartige Möglichkeit, die Conversions von spontanen Käufern zu steigern.
Hier haben Sie nur ein paar Tipps zum Entwerfen von Anzeigen- und SEO-Kampagnen, die für die Konversion optimiert sind oder anderweitig dazu beitragen, die Konversionsrate Ihrer Website zu steigern. Wenn Sie einige von ihnen in Aktion sehen möchten, rufen Sie uns an und erzählen Sie uns von Ihren Zielen. Egal, ob Sie Einnahmen, Verkäufe, Traffic oder Conversions (oder alle) steigern möchten, wir können Ihnen mit fachkundigen eCommerce-SEO-Services oder einer maßgeschneiderten PPC-Kampagne helfen. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder rufen Sie uns unter 888-982-8269 an, um mehr zu erfahren und noch heute zu beginnen.