Es gibt einen Marketingkanal, der Ihrem E-Commerce-Shop einen 44-fachen ROI verleiht! Verpassen Sie es nicht!

Veröffentlicht: 2021-11-20

Wenn Sie glauben, dass E-Mail-Marketing tot ist, werden Sie vielleicht überrascht sein, dass Sie in die Irre geführt wurden.

Die Wahrheit ist, dass E-Commerce-E-Mail-Marketing lebendig ist. Denn E-Mails sind immer noch ein großer Teil des Lebens der meisten Menschen.

Aber es ist nicht Ihre Schuld, wenn Sie geglaubt haben, dass E-Mail-Marketing nicht so hilfreich oder vielleicht sogar tot ist. Das liegt daran, dass die meisten E-Commerce-Marken auf Social-Media-Marketing angewiesen sind, um Kunden zu gewinnen. Sie springen mit lustigen Memes, trendigen Hashtags, unverschämtem Slang usw.

Die gute Nachricht ist, dass es noch nicht zu spät ist, bessere Ergebnisse mit E-Mail-Marketing zu erzielen.

Bis heute gibt es 4 Milliarden tägliche E-Mail-Nutzer und diese Zahl wird bis 2025 voraussichtlich 4,6 Milliarden erreichen.

Und der globale E-Mail-Marketing-Markt wird auf etwa 7,5 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2027 auf fast 17,9 Milliarden US-Dollar anwachsen

Zweifellos ist E-Mail-Marketing immer noch eine der effektivsten Methoden, um mit Ihren Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten.

Es ist ein Marketingkanal, der ROI garantiert, Ihr Geschäft ausbaut und Sie der Konkurrenz voraus macht.

Die Bedeutung des E-Mail-Marketings für den E-Commerce ist unbestreitbar!

Hier sind die Gründe, warum E-Commerce-E-Mail-Marketing für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist ...

Hier sind die Gründe, warum E-Commerce-E-Mail-Marketing für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist ...

1. Es ist einer der wenigen Kanäle, die Sie wirklich besitzen können .

Mit E-Mail haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Inhalte.

Was ich meine ist...

An wen, wann und wie es gesendet wird, liegt ganz bei Ihnen.

Und niemand außer Ihrer Zielgruppe wird Ihre Inhalte sehen.

Nächste Sache...

2. Es ist billig.

Aufgrund seiner Effektivität ist E-Mail-Marketing eine günstige Marketinglösung.

Sie zahlen weniger als einen Cent pro E-Mail, die an Ihre E-Mail-Liste gesendet wird.

Und ich sagte es gerade, in Bezug auf den ROI ist E-Mail-Marketing höher als jeder andere Marketingkanal.

Und es wächst Jahr für Jahr weiter.

Das Beste daran, es ist kostenlos!

3. Es ist persönlich und anpassbar.

Es hilft Ihnen, auf persönlicher Ebene mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Und Sie können durch Ihre Inhalte einen Mehrwert bieten.

Und im Wesentlichen...

4. Es erhöht die Markenbekanntheit.

Es bietet Ihren Kunden eine Möglichkeit, Ihre Marke kennenzulernen.

Wenn Kunden Ihnen folgen, zeigt dies ihr Interesse an Ihrem Unternehmen.

Noch nicht überzeugt?

5. Es ermöglicht gezieltes Messaging.

Auch E-Mail-Marketing kann ein gutes Instrument zur Lead-Generierung sein.

Ihre Kunden befinden sich in verschiedenen Phasen des Kaufprozesses.

Durch das Erstellen einer gezielten E-Mail-Liste können Sie Käufer in der Phase der Recherche, des Vergleichs oder der Phase der Kaufbereitschaft erreichen.

Darüber hinaus können E-Mails Ihnen helfen, mehr Artikel zu verkaufen, z. B. Upselling und Cross-Selling.

Um eine E-Mail-Kampagne effektiv durchzuführen, müssen Sie so personalisierte und zielgerichtete Nachrichten wie möglich schreiben.

Wenn sich Ihr potenzieller Kunde beispielsweise in der Recherchephase befindet, machen Sie ihn einfach mit Ihrer Marke vertraut und geben Sie ihm das Gefühl, dass er einen Kaufwunsch hat.

Bieten Sie in der kaufbereiten Phase einen verlockenden Rabatt an, den sie nicht ablehnen können.

Es ist also ein Gewinn, alles wegen des guten E-Commerce-E-Mail-Marketings.

Was müssen Sie also tun, um dies zu nutzen?

Das erste, was Sie tun müssen, ist...

Wählen Sie die beste E-Mail-Marketing-Software für E-Commerce

Wählen Sie die beste E-Mail-Marketing-Software für E-Commerce

Nicht alle E-Mail-Marketing-Dienste sind gleich.

Obwohl die meisten von ihnen viele der gleichen grundlegenden Funktionen bieten, gibt es Unterschiede.

Es ist jedoch wichtig, zu studieren, um festzustellen, welche für Sie geeignet ist.

Die meisten E-Mail-Marketing-Lösungen haben diese:

  • Vorgefertigte Vorlagen, die Sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
  • Sie können Ihre E-Mail-Marketingkampagnen ohne ständige Überwachung automatisieren, indem Sie intelligente Automatisierung verwenden
  • Zielgruppensegmentierungsfunktionen zum Senden gezielter E-Mails basierend auf Kundenprofilen
  • In die Website einbettbare Opt-in-Formulare
  • E-Mail-Marketing-Analysen, die zeigen, wie gut eine Kampagne abschneidet

Die Darstellung dieser Funktionen ist unterschiedlich und kann Ihre Entscheidung, sie zu verwenden, beeinflussen.

Was ist mehr?

Es gibt eine wachsende Anzahl von E-Mail-Plattformen, die verfügbar sind, wie zum Beispiel:

1. Klaviyo

Perfekt für:

Klaviyo ist perfekt für Geschäftsinhaber, die bereit sind, ihre Zeit und Mühe in E-Mail-Marketing-Initiativen zu investieren.

Wenn Sie auch ein produktbasierter Eigentümer sind, könnte dies für Sie funktionieren, weil...

Merkmale:

  • Klaviyo wurde speziell für den E-Commerce entwickelt. Sie können Daten aus Ihrem Geschäft sammeln und mit seinen leistungsstarken Segmentierungstools automatisch segmentieren
  • Es verfügt über eine Liste von Import- und Exportfunktionen, Personalisierung, Anmeldeformularen, A/B-Split-Tests, Integration von Facebook-Anzeigen usw.
  • Und es gibt eine nahtlose Integration von E-Mail-Fluss und Automatisierung zwischen den Benutzern. Es ist auch einfach einzurichten.

Als nächstes auf meiner Liste

2. Aktive Kampagne

Perfekt für:

Wenn Sie es mit Marketing-Automatisierung ernst meinen, ist dies für Sie.

Merkmale:

  • ActiveCampaign ist eine Automatisierungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, sinnvoll mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, da sie durch die Automatisierung von Vertriebs-, Marketing- und Supportmethoden ein verbessertes Kundenerlebnis bietet
  • Außerdem haben große und kleine Unternehmen Zugriff auf Hunderte von integrierten Automatisierungen, die E-Mail-Marketing, CRM, Marketing-Automatisierung und maschinelles Lernen für eine starke kanalübergreifende Orchestrierung, Anpassung und Segmentierung kombinieren.

Der dritte ist...

3. Mailchimp:

Perfekt für:

Neue und etablierte Unternehmen

Merkmale:

  • Komplette Kampagnentransparenz ist mit Mailchimp möglich
  • Außerdem bieten sie E-Mail-Tracking, benutzerdefinierte Berichte, Erfolgsanzeigen, Klickraten und Funktionen zur Verwaltung von Abonnenten und Abonnenten.
  • Mit Mailchimp kannst du Vorlagen personalisieren und aus einer Reihe vorgefertigter Vorlagen und Kampagnen auswählen.

Kommen wir zum nächsten...

4. Geheimhaltung

Perfekt für:

Neue und wachsende E-Commerce-Marken, die ihr E-Mail-Marketing verbessern möchten.

Merkmale:

  • Nutzt ihren Newsletter -Wenn Sie versuchen, Ihr Ziel zu erreichen, sagen wir, $XX-Verkauf oder wenn Sie an einer Sonderaktion interessiert sind.
  • Außerdem werden E-Mails mit abgebrochenen Warenkörben verwendet.
  • Kunden-Winback-E-Mails - Dies ist eine großartige Lösung, um Kunden daran zu erinnern, Produkte wie Vitamine oder Ihre Toilettenartikel nachzufüllen.

Zu guter Letzt...

5. Tropfen

Perfekt für:

Großartiges E-Mail-Marketing für kleine Unternehmen und auch mittelständische E-Commerce-Shops, die ihre Liste und ihren Online-Umsatz erweitern möchten.

Merkmale:

  • A/B-Testing – Der A/B-Testprozess beinhaltet das Senden von Variationen derselben E-Mail an Ihre Abonnenten und das anschließende Untersuchen der Engagement-Kennzahlen, um mehr über sie zu erfahren.
  • Auto-Responder - Sie können dies verwenden, um einen neuen Lead willkommen zu heißen, ihn mit Ihrer Marke oder Ihren Inhalten bekannt zu machen. Finden Sie vielleicht heraus, ob ihnen ein Download gefällt, und helfen Sie ihnen dann, eine Entscheidung zu treffen.
  • CAN-SPAM-Compliance - Mit Drip werden die Sendemuster aller Konten automatisch verfolgt, einschließlich Spam-Beschwerden. Sie sperren ein Konto, dessen Spam-Beschwerderate hoch ist.
  • Listenverwaltung - Drip organisiert Ihre Kontakte und hilft Ihnen beim Senden hypersegmentierter, personalisierter E-Mails.
  • Für Mobilgeräte optimierte E-Mails - Sie stellen sicher, dass Ihre E-Mails ein mobilfreundliches Design haben müssen.

Da Sie nun mit den gängigsten E-Mail-Plattformen bereits vertraut sind, möchte ich zu den Flows übergehen.

Flows machen es bequem, Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen und auszubauen.

Sie können Nachrichten automatisieren, die Ihr Geschäft ankurbeln und gleichzeitig die Personalisierung und Relevanz beibehalten, die für den Aufbau einer starken Kundenbindung erforderlich sind.

Mit Flows können Sie eine Nachricht oder eine Reihe von Nachrichten aktivieren, wenn jemand einer Liste beitritt oder zu einem Segment hinzugefügt wird oder eine andere Aktion ausführt.

Zum Beispiel: einen Warenkorb aufgeben oder einen Kauf tätigen.

Um nun mehr über Flows zu erklären, lassen Sie mich darüber sprechen, wie Klaviyo es macht.

In Klaviyo gibt es verschiedene Arten von Abläufen, mit denen Sie Ihr E-Mail-Marketing verbessern können.

Sie können folgendes verwenden...

Arten von Flüssen:

1. Automatisierte Abläufe

Automatisierte Flows sind automatisierte E-Mail-Sequenzen, die durch das Verhalten ausgelöst werden.

Daten, die mit Ihrem Klaviyo-Konto synchronisiert werden, werden verwendet, um automatisierte Abläufe auszulösen.

Sie können Flows verwenden, um rechtzeitig E-Mails oder SMS an Empfänger zu senden.

Automatisierte Abläufe sind das, was Sie brauchen, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und Vertrauen aufzubauen.

Es ist weniger Aufwand und einfach einzurichten.

Beispielsweise:

  • Hinzufügen eines Artikels zu Ihrem Warenkorb
  • Verlassen einer Website, ohne einen Kauf zu tätigen.

Dies sind nur einige Schritte, die Sie einrichten müssen, wenn Sie mit E-Mail-Marketing erfolgreich sein möchten.

Wo soll man anfangen?

Ich empfehle Ihnen, mit dem Ablauf „Abandoned Checkout“ zu beginnen.

Denn dieser ist in der Regel der Umsatzbringer Nummer 1.

Es wird aktiviert, wenn ein Benutzer ein Produkt in seinen Warenkorb legt, zur Kasse geht und dann den Warenkorb verlässt.

Jetzt ist diese Art von Benutzer Ihr heißer Lead!

Als nächstes steht...

2. Vorverkaufsströme

  • Willkommensserie - Dies sind eine Reihe von E-Mails Sie senden automatisch an Personen, wenn Sie sich für Ihre E-Mail-Liste anmelden. In der Opt-in-Phase freuen sich Ihre Interessenten über E-Mails von Ihnen. Und das ist Ihre Chance, sich vorzustellen und die Leute darauf aufmerksam zu machen, wie Sie helfen können.
  • Abgebrochener Warenkorbfluss – Dieser Fluss kann je nach Artikeln im Warenkorb des Benutzers und unabhängig davon, ob er bereits Kunde ist oder nicht, angepasst werden.
  • Site Abandonment – Dies wird verwendet, wenn ein Interessent besucht Ihre Website, zeigt Ihr Produkt jedoch nicht an.
  • Browse Abandonment – Dies ist, wenn Ihr Interessent Ihre Produkte ansieht, sie aber nicht in den Warenkorb legt.
  • Abgebrochene Kasse – Dies wird ausgelöst, wenn a potenzieller Kunde bricht den Checkout ab, nachdem er seine E-Mail-Adresse eingegeben hat.

Jetzt haben Sie eine Vorstellung von vorgekauftem Flow, gehen wir zum nächsten:

3. Ströme nach dem Kauf

  • VIP - Hier, Sie können Ihre treuesten Kunden sehen. Sie können auch ein Segment von VIP-Kunden erstellen. Es ist nützlich, wenn Sie ein Prämienprogramm durchführen oder wissen möchten, wer Ihre VIP-Kunden sind.
  • Wiederholungskäufer - Wiederholungskunden werden ebenfalls verfolgt. Ein individuelles Post-Purchase-Engagement hinterlässt einen bleibenden Eindruck. Es stellt sicher, dass sie sich an Ihre Marke erinnern, wenn es Zeit für einen Rückkauf ist.
  • Erstkäufer - Dies ist eine Gelegenheit, lassen Sie Ihre c ustomer , die zum ersten Mal weiß über Ihr Unternehmen kaufen. Sie können auch Rabatte anbieten, damit sie zu Ihrem Geschäft zurückkehren.
  • Win-Back- Eine Reihe von E-Mails, die an frühere Kunden gesendet werden, die für einen bestimmten Zeitraum nicht mit Ihnen interagiert haben.

Das ist noch nicht alles, Sie müssen auch wissen:

4. Kampagnen

Dies sind oft einmalige Sendungen, die Ihre Kunden über Produkteinführungen, Sonderangebote, Ankündigungen, Newsletter usw. informieren.

Diese können entweder sofort oder zu einem bestimmten Zeitpunkt zu einem bestimmten Zeitpunkt an Ihre E-Commerce-E-Mail-Liste von Abonnenten gesendet werden.

Sie können eine aus der Vorlagenbibliothek auswählen oder eine neue Vorlage erstellen.

Klaviyo verfügt über einen Drag-and-Drop-Editor, der Ihre E-Mails automatisch für den mobilen Gebrauch aufwertet.

Mit den benutzerfreundlichen Funktionen können Sie in wenigen Minuten leistungsstarke E-Mails markenintern erstellen.

Sie haben die Möglichkeit, Betreffzeilen, Inhalt, Vorschautext usw. A/B zu teilen, bevor Sie Kampagnen-E-Mails an Ihre Abonnentenliste senden.

Auf diese Weise erfahren Sie, worauf Ihr Publikum am meisten reagiert.

An diesem Punkt erkennen Sie, wie diese Flows funktionieren.

Aber warte... es gibt noch mehr!

5. E-Mail-Erfassung

Die Etablierung einer effektiven E-Mail-Erfassungsstrategie ist der erste Schritt zum Aufbau Ihrer E-Commerce-E-Mail-Liste und zur Steigerung Ihres Umsatzes durch E-Mail-Marketing.

Sie sollten nicht nur die E-Mail-Adressen Ihrer Käufer sammeln.

Sie sollten auch versuchen, sie für Ihre Kampagnen neu auszurichten.

Wie wird es gemacht?

Mit der Verwendung von Pop-ups!

Jep! Diese Pop-ups erscheinen und ziehen Ihre Aufmerksamkeit auf sich, wenn Sie eine Website durchsuchen.

Sie würden wahrscheinlich sagen, es ist nervig – ja ich weiß!

Aber es funktioniert!

Pop-ups in Form von Rabatten oder kostenlosen Ressourcen sind am effektivsten, wenn sie den Kunden einen Mehrwert bieten.

Machen Sie es also zu etwas, das Ihre Kunden im Austausch für ihre E-Mail-Adresse bereit sind.

Nun, dies ist nur der Tipp, was E-Mail-Marketing für uns tun kann.

Also, worauf wartest Du?

Beginnen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Reise, es ist definitiv ein Marketingkanal, den Sie verwenden sollten!

E-Mail-Marketing wird ständig erweitert... Jahr für Jahr.

Wenn Sie jetzt beginnen, können Sie die Belohnungen im Handumdrehen ernten!

Es sollte ein wichtiger Bestandteil Ihrer Marketingstrategie sein.

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