Der ultimative Leitfaden zur Vertriebsautomatisierung
Veröffentlicht: 2020-04-02Als Geschäftsinhaber oder Vertriebsleiter wissen Sie, dass der traditionelle Verkaufsprozess langsam, umständlich und nicht so effektiv ist. Sie müssen alles selbst erledigen oder Ressourcen zuweisen, um die sich wiederholenden Aufgaben zu erledigen. Die gute Nachricht ist, dass Sie sich und Ihren Vertriebsmitarbeitern wiederkehrende Aufgaben abnehmen können, indem Sie den Verkaufsprozess automatisieren. Alles, was Sie brauchen, ist ein zuverlässiger Vertriebsautomatisierungsmanager, der sich um den zeitaufwändigsten Teil Ihrer Arbeit kümmert.
Was ist Sales-Funnel-Automatisierung?
Ein Verkaufstrichter ist ein Marketingbegriff, der die Reise potenzieller Kunden während eines Kaufs hervorhebt. Die Schritte eines Verkaufstrichters sind oben, in der Mitte und unten. Diese Schritte variieren jedoch je nach Vertriebsmodell eines Unternehmens.
Um es in einfacheren Worten zu erklären, können wir uns einen normalen Trichter vorstellen, den wir normalerweise verwenden, um eine beliebige Flüssigkeit in eine Flasche zu gießen. Beim Ausgießen einer Flüssigkeit tritt diese oben in den Trichter ein und gelangt zum schmaleren Teil des Trichters. Dann tritt es aus der engsten Stelle des Trichters aus, was zu einer gefüllten Flasche führt.
Die Flasche ist Ihr Geschäft in der Verkaufswelt, und Ihr Hauptziel ist es, sie mit potenziellen Kunden zu füllen. Interessenten beginnen am oberen Ende des Trichters und bahnen sich ihren Weg den Trichter hinunter, bevor sie zu treuen Kunden werden.
Allerdings kommt nicht alles, was ganz oben reinkommt, auch garantiert ganz unten mit dem Sales Funnel wieder heraus. Geschäftsinhaber kennen den Schmerz fehlender Verkäufe. Nach zahlreichen Bemühungen, potenzielle Kunden im Laufe der Woche zu gewinnen, verlassen Interessenten den Trichter, ohne zu kaufen.
Es passiert. Wenn Sie jedoch ein Funnel-Management-Team haben, sind die Chancen, dass Ihr Unternehmen etwas Ähnliches erlebt, deutlich geringer. Die Verkaufstrichter vieler kleiner Unternehmen sind wie Siebe mit Löchern, die durch Haftnotizen, vergessene Nachverfolgungen und verpasste Termine hinterlassen wurden.
Es gibt verschiedene Arten von Softwaretools zum Erstellen von Trichtern, aber AutoResponder, Anmeldeformulare und Planungssoftware sind je nach Trichter und Unternehmen am hilfreichsten. Der bedeutendste Vorteil der Vertriebsautomatisierung besteht darin, dass Sie mit weniger manueller Arbeit Ihres Vertriebsteams mehr Umsatz erzielen und unqualifizierte Leads filtern können.
Warum sollten Sie sofort mit der Vertriebsautomatisierung beginnen?
Eine der häufigsten Fragen, die wir von Vertriebsleitern und Geschäftsinhabern hören, lautet: Warum brauchen wir Vertriebsautomatisierung? Automatisierung ist eine hervorragende Methode, um die Produktivität zu steigern, Conversions und Verkäufe zu steigern und monotone Aufgaben wie die Handhabung von Excel-Tabellen zu eliminieren. Es kann Ihnen Tausende von Arbeitsstunden ersparen, die Ihr Vertriebsteam verwenden kann, um die Beziehungen zu Leads durch den Einsatz von Landschaftsverkaufstechniken zu pflegen. Die Vertriebsautomatisierung kann die Produktivität um 14,5 Prozent steigern und die Marketing-Gemeinkosten um 12,2 Prozent senken .
Eine zuverlässige Vertriebsautomatisierungssoftware übernimmt die zeitaufwändigen Aufgaben innerhalb des Verkaufsprozesses, wie Datenerfassung, Lead-Prospektion und E-Mail-Marketing. Die Automatisierung von Verkaufsvorschlägen ist eine weitere nützliche Funktion eines guten Automatisierungssystems.
Mit einem automatisierten Prozess können Sie sicher sein, dass Ihre Vertriebsaufgaben im Hintergrund ausgeführt werden, während Sie sich auf andere wesentliche Aspekte Ihres Unternehmens konzentrieren. Darüber hinaus eliminiert die Vertriebsautomatisierung kostspielige menschliche Fehler, die sich ansonsten auf Ihr Endergebnis auswirken könnten. Während Business Automation CE die Produktivität steigern kann, ist es kein Ersatz für menschliche Interaktion. Sie müssen immer noch mit qualifizierten Leads interagieren, um Verkäufe abzuschließen.
Welche Aspekte Ihres Vertriebsprozesses sollten automatisiert werden?
E-Mail Marketing
Vertriebsmitarbeiter verwenden 21 Prozent ihrer täglichen Zeit zum Schreiben von E-Mails. Dies macht einen großen Teil ihrer Arbeit aus. Wäre es nicht produktiver, wenn sie diese Zeit damit verbringen würden, mit Interessenten zu interagieren? Die Automatisierung Ihres E-Mail-Marketings kann dies ermöglichen. Tatsächlich kann die E-Mail-Marketing-Automatisierung Ihre Effizienz bei der Gewinnung von Leads um 451 Prozent steigern .
Im Gegensatz zu Blast-E-Mails können Sie mit der E-Mail-Automatisierung Ihre Zielgruppe segmentieren, Workflows erstellen und getriggerte E-Mails einrichten. Ein Vertriebsmitarbeiter kann das Automatisierungstool verwenden, um automatisch eine Reihe von E-Mails in voreingestellten Intervallen für verschiedene potenzielle Kunden anzupassen und zu planen. Das System versendet diese E-Mails automatisch in den festgelegten Intervallen. Sobald ein potenzieller Kunde antwortet, können Sie den Lead aus der Sequenz entfernen, damit das System ihm keine automatisierteren E-Mails sendet.
Lead-Prospektion
Wenn Sie sich die Definition des Verkaufszyklus und die Phasen des Verkaufszyklus ansehen, wissen Sie, dass die Lead-Prospektion einer der zeitaufwändigsten und mühsamsten Schritte im Verkaufstrichter ist. Glücklicherweise können Sie mit Tools zur Vertriebsautomatisierung die Lead-Pflege und -Qualifizierung automatisieren. Die automatisierte Prospektion würde mit Ihren Vertriebsmitarbeitern zusammenarbeiten, um neue Interessenten effektiver zu finden. Es würde automatisch eine ideale Liste von Leads erstellen und dann per E-Mail und Chat mit ihnen interagieren, sie weiterverfolgen, qualifizieren und Termine mit ihnen vereinbaren.
Wenn Sie LinkedIn für B2B-Verkäufe verwenden, ist es eine gute Idee, LinkedIn-Plug-ins zu verwenden, um Zeit zu sparen und Ihren Verkaufsprozess zu automatisieren. Außerdem müssen Sie Ihrer B2B-Verkaufsstrategie folgen, um das Beste aus LinkedIn herauszuholen. Es gibt viele verschiedene Automatisierungstools von Drittanbietern, Chrome-Erweiterungen und CRM-Software, wie z. B. Clearbit Automation, die versprechen, Ihre Aufgaben zu erleichtern. Aber nicht alle Werkzeuge sind gleich. Es ist wichtig, ein zuverlässiges und bewährtes Tool zu wählen, um Ihre Verkaufsziele zu erreichen.
Es lohnt sich, ein LinkedIn-Automatisierungstool wie Octopus CRM in Betracht zu ziehen , um Ihren Verkaufsprozess zu automatisieren und zu organisieren, Lead-Generierungs-Trichter auf LinkedIn aufzubauen und Ihre monatlichen Verkaufszyklen zu verwalten.
Tägliche Aufgaben
Dateneingabe, Terminplanung, Rechnungserstellung, Berichtserstellung … Sie nennen es. Diese Aufgaben sind überwältigend und nehmen einen Großteil der Zeit eines Vertriebsmitarbeiters in Anspruch. Mit einer guten Vertriebsautomatisierungssoftware können Sie diese Aufgaben automatisieren. Beispielsweise werden Leads automatisch recherchiert, Anrufe und Daten in den Lead-Profilen erfasst, Termine über Kalendereinladungen vereinbart und Berichte erstellt. Denken Sie an die Zeit- und Ressourcenersparnis bei diesen Aufgaben!
Was ist ein Vertriebsautomatisierungstool?
Das Vertriebsautomatisierungstool hilft, sich wiederholende, manuelle Aufgaben zu eliminieren und Aufgaben zu automatisieren, damit sich Ihr Vertriebsteam mehr auf die Generierung von Einnahmen konzentrieren kann.
Verwandter Artikel: Beste Vertriebsautomatisierungstools für kleine Unternehmen
Während Sie das Vertriebsautomatisierungstool verwenden, können Sie:
- Verwalten Sie Ihre Verkaufspipeline
- Automatisieren Sie Nachverfolgungen
- Schulen Sie neue Vertriebsteams mit einem effizienten System
- Senden Sie Rechnungen an Kunden
- Zahlungserinnerungen versenden
Die Kombination von Vertriebsautomatisierung mit Marketingautomatisierung wird zu einem leistungsstarken Tool, mit dem Ihr Unternehmen effizienter wachsen kann.
Das Hauptziel des Vertriebsautomatisierungstools besteht darin, manuelle Aufgaben des Vertriebsteams zu eliminieren, die es wiederholt ausführt. Es reduziert den Zeitaufwand für diese Aufgaben und interagiert mit neuen und bestehenden Kunden. Da das Vertriebsautomatisierungstool die manuelle Dateneingabe eliminiert, verringert es auch die Wahrscheinlichkeit von Fehlern beim Einfügen von Daten.
Beliebte Tools zur Vertriebsautomatisierung sind
- HubSpot-Verkäufe
- Pipedrive
Im Folgenden sind einige Funktionen aufgeführt, die das Verkaufsautomatisierungstool enthält:
Interaktionszuordnung
Es bietet Benutzern eine historische Ansicht der Interaktionen potenzieller Kunden mit der Marke
Kontaktmanagement
Die Software bietet Benutzern die Möglichkeit, Lead-Pflege-E-Mails zu automatisieren
Auftragsverwaltung
Es automatisiert Auftragserfüllung, Nachverfolgung und Versand.
Umsatzprognosen
Künstliche Intelligenz (KI) erstellt Finanzprognosen und Pro-Forma-Umsätze.
Leistungsbewertung der Mitarbeiter
Ein Verkaufsautomatisierungstool bietet Management zur Aufzeichnung aller Aktivitäten, die von Vertriebsmitarbeitern durchgeführt werden.
Beginnen Sie mit der Vertriebsautomatisierung!
Während die Vertriebsautomatisierung Ihr Leben erleichtern kann, ist ein leistungsstarkes CRM erforderlich, um Ihre Vertriebsziele zu erreichen. Eine richtig durchgeführte Vertriebsautomatisierung kann Ihren Verkaufsprozess rationalisieren und Ihnen genügend Zeit sparen, die Sie für die Interaktion mit potenziellen Kunden nutzen können. Automatisieren Sie jetzt Ihren Verkaufsprozess und überzeugen Sie sich selbst von den Ergebnissen.