Der ultimative Leitfaden für E-Mail-Betreffzeilen (plus Best Practices)

In einer Welt, in der es immer wichtiger wird, unser Bestes als E-Mail-Marketer zu geben, sollte es immer oberste Priorität haben, sich auf die Erstellung großartiger und effektiver E-Mail-Betreffzeilen zu konzentrieren.

Eine Betreffzeile sollte der durchdachteste und am besten ausgearbeitete Satz oder Satz einer E-Mail sein, denn sie ist das Erste, was Ihre Abonnenten sehen.

Es kann manchmal schwierig sein, die Parameter einer erfolgreichen Betreffzeile zu bestimmen. Am Ende des Tages, sobald Ihre Kampagnen in Bewegung sind, müssen Sie herausfinden, was speziell für Ihre Marke und Ihr Publikum funktioniert.

Hier erfahren Sie, wie Sie am besten eine effektive Betreffzeile für Ihre E-Mail-Kampagnen schreiben.

3 Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen

Durchsuchen Sie das Internet und Sie werden Dutzende – vielleicht sogar Hunderte – verschiedener Meinungen darüber finden, was eine unwiderstehliche E-Mail-Betreffzeile ausmacht.

Widersprüchliche Standpunkte laufen darauf hinaus, dass E-Mail-Marketing eine Branche ist, die in der digitalen Welt gedeiht, in der nichts gleich bleibt: kein Verbraucherverhalten, keine E-Mail-Plattformen und keine Online-Verkaufslösungen.

Lassen Sie sich derzeit von den drei folgenden Praktiken leiten? Wir haben sie gerade deshalb ausgewählt, weil sie in sich widersprüchlich erscheinen mögen – obwohl sie funktionieren.

Verwenden Sie Handlungs-, Befehls- und/oder emotionale Worte.

Hier ist der Schlüssel: Verwenden Sie ein oder zwei, aber nicht alle.

Die allgemeine Idee für alle drei ist, eine starke und hoffentlich reflexive Reaktion hervorzurufen. Aber wenn Sie versuchen, alle in einem Gedanken zu verwenden, kann die Nachricht durcheinander geraten. Sie können eine Betreffzeile vom Typ Call-to-Action nicht genau mit einer kombinieren, die die Leute aufregen soll.

Besser: Wirst du dein Handy weglegen, um das Leben eines Kindes zu retten?

Schlimmer noch: Hör auf auf dein Handy zu schauen und rette das Leben eines Kindes

Öffnen Sie mit einem Versprechen.

Sie sollten Ihren Lesern etwas in der Betreffzeile versprechen, ohne das, was sie im Text der E-Mail erwarten, durchsetzen und liefern zu können.

Wenn Sie die Best Practices für die Betreffzeile Ihrer E-Mail kennen, müssen Sie auch erkennen, was nicht gesagt wurde. Wenn Sie dies nicht richtig tun, kann dies kurzfristig zu besseren Öffnungsraten führen, aber eine zunehmende Anzahl von Menschen, die sich abmelden.

Besser: Im Schlaf abnehmen

Schlimmer noch: Bis Ende dieses Monats 40 Pfund abnehmen

Stellen Sie Fragen, sowohl geschlossene als auch offene.

In Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen wird oft darauf hingewiesen, dass Fragen offen sein sollten, aber das berücksichtigt nicht, was der Text sagt.

Wenn Sie eine geschlossene Frage mit etwas kombinieren, das Ihre Leser unbedingt haben möchten, klicken sie sich eher durch zu Ihrer vollständigen E-Mail.

Besser offen: Hier gibt's 30 % Rabatt. Was ist Ihre nächste Bestellung?

Besser geschlossen: Möchten Sie 30 % Rabatt auf Ihre nächste Bestellung?

Schlimmer noch: Wie erhalten Sie einen Rabatt auf Ihre nächste Bestellung?

12 bewährte Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen

Es gibt einige Best Practices, die sich nicht ändern – oder wenn doch, nur geringfügig.

Einige Vorschläge gelten für das Online-Schreiben im Allgemeinen. Die meisten, wenn nicht alle, erfordern, dass Sie sich von einer genauen Kenntnis Ihres Publikums leiten lassen. Es geht nicht darum, mit Trends Schritt zu halten, sondern zu verstehen, was bei Ihren Abonnenten ankommt.

Im Folgenden finden Sie 12 Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen, von denen wir glauben, dass sie Ihre beste Arbeit noch besser machen.

Schreiben Sie etwas Kurzes – aber nicht zu kurz.

Mit gegensätzlichen Meinungen darüber, wie viele Wörter eine „genaue“ Länge haben, fühlen Sie sich vielleicht wie Goldlöckchen. Was ist, wenn wir Ihnen sagen, dass Sie auf etwas stehen?

Es gibt keine allgemein gültige Anzahl von Wörtern – nur beste Schätzungen – also ist das Ideal wirklich das, was Sie brauchen, um direkt auf den Punkt zu kommen. Halte es interessant und akzeptiere, dass die meisten Menschen eine kurze Aufmerksamkeitsspanne haben.

Besser: Genießen Sie ein kostenloses Spa-Paket für Paare

Schlimmer noch: Spa-Paket für Paare

Beginnen Sie mit wichtigeren Informationen.

Woran Sie führen, ist das, woran sich die Leser erinnern. Dieser Rat hat sich aufgrund der Bildschirmanzeigen von Smartphones auch zu einer der moderneren Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen entwickelt.

Quelle: Kampagnenmonitor

Wenn Ihre Abonnenten ihre E-Mails auf ihren Telefonen abrufen, kann sogar eine mittellange Betreffzeile abgeschnitten werden. Deshalb laden Sie die Teile, die kommuniziert werden müssen, auf jeden Fall vor.

Besser: Sommer-Sale: 25% Rabatt auf Sommerkleider

Schlimmer noch: Holen Sie sich diese wunderschönen Sommerkleider bei unserem Sommer-Sale mit 25 % Rabatt

Konzentrieren Sie sich auf einen Nutzen oder einen Schmerzpunkt.

Ähnlich wie bei der Verwendung emotionaler Wörter kann die Konzentration auf das Nützliche oder Schmerzhafte starke Reaktionen hervorrufen und zu mehr Klicks anregen.

Besser nutzenbasiert: 5 Möglichkeiten, E-Mail-Öffnungsraten mit besseren Betreffzeilen zu steigern

Bessere Schmerzpunkte-basiert: 5 Betreffzeilenfehler (und wie sie die E-Mail-Öffnungsraten beeinträchtigen)

Schlimmer noch: E-Mail-Betreffzeilen und Öffnungsraten

Fügen Sie eine Zahl in Ihre Betreffzeile ein.

Weißt du, warum Listicles so beliebt sind? Das liegt daran, dass die Verwendung von Zahlen in Titeln und Überschriften mehr als doppelt so viel Traffic auf Blog-Posts bringen kann, insbesondere wenn sie am Anfang stehen.

Quelle: Kampagnenmonitor

Zahlen haben einen ähnlichen Effekt auf Betreffzeilen. Sie erregen nicht nur die Aufmerksamkeit des Lesers, sondern können auch Glaubwürdigkeit vermitteln, ein Versprechen ergänzen oder gezielt informieren.

Besser: 11 Möglichkeiten, Abonnenten in Kunden zu verwandeln

Schlimmer noch: Über Ihre E-Mail-Abonnenten und Kunden

Verwenden Sie gegebenenfalls mindestens ein Emoji.

Die Verwendung von Emojis ist eine weitere dieser Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen, die Jahrzehnte nach der Erfindung des E-Mail-Marketings Form angenommen haben.

Verwenden Sie Emojis nur, wenn Ihre Markenidentität flexibel genug ist, um sie aufzunehmen. Selbst wenn dies der Fall ist, übertreiben Sie es nicht und verwenden Sie mehrere Emojis in jeder einzelnen Betreffzeile.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Publikum auch ein Emoji so erhält, wie Sie es beabsichtigt haben. Beispiel: Wenn Sie in einer E-Mail-Betreffzeile für ein Heavy-Metal-Konzert in den USA ein „Hörnerzeichen“-Emoji verwenden, wird dies wahrscheinlich bei der Konvertierung helfen. Aber in Brasilien, Italien und mehreren anderen Ländern deutet das gleiche Emoji auf einen betrügerischen romantischen Partner hin. Huch!

Besser: Holen Sie sich 25 % Rabatt auf Ihren ersten Bikini und fangen Sie noch heute eine Welle an

Schlimmer noch: ️Hast du nicht gerade ️ unseren neuen Sommer mit 25% Rabatt? ️

Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit.

Heben Sie begrenzte Lagerbestände, Verkaufs- und Rabattfristen oder exklusive Angebote hervor.

Der Punkt ist, Ihren E-Mail-Abonnenten das Gefühl zu geben, dass sie antworten und Maßnahmen ergreifen müssen, oder sonst riskieren, ausgeschlossen zu werden.

Besser: BBQ Festival: 10 Freikarten übrig!

Schlimmer noch: Wir verlosen Tickets für das BBQ Festival

Machen Sie die Leute neugierig genug, um darauf zu klicken.

Neugier kann auf viele Arten geweckt werden. Einige der oben genannten Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen tun dies bereits. Wenn Sie open mit einer Frage verwenden oder sich auf einen Vorteil oder einen Schwachpunkt konzentrieren, verlassen Sie sich auf die Neugier Ihrer Leser, um sie dazu zu bringen, Ihre E-Mail zu öffnen. Auch „How-to“-Betreffzeilen können hierunter fallen.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie der Neugierde wegen der Prägnanz opfern. Sie können A/B-Tests ausprobieren, um herauszufinden, ob Ihr Publikum besser auf Mystery oder eine direkte Ansprache reagiert.

Besser: Der wahre Grund, warum niemand auf deine Tweets antwortet

Schlimmer noch: Identifizieren Sie Ihr Twitter-Engagement-Problem

Seien Sie witzig oder lustig – oder beides.

Ein Witz oder ein bissiges Wortspiel kann die Regeln brechen und bei Ihren Abonnenten ein Hit sein – oder nach hinten losgehen. Lustige Betreffzeilen sind schwierig zu schreiben und schwieriger auszuführen, als mehr E-Mail-Vermarkter erkennen.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Um ehrlich zu sein, sind wir uns über die Qualität unserer besseren/schlechteren Beispiele unten nicht ganz sicher. Haben wir schon erwähnt, dass diese bewährte Vorgehensweise einen gewissen Sinn für Humor erfordert?

Besser: Diese E-Mail enthält keine Angebote

Schlimmer noch: Orange, bist du froh, das auf einem Apple zu lesen?

Versuchen Sie es mit Alliteration, Konsonanz oder Reimen.

Diese literarischen Mittel sind beim Songwriting und in der kreativen Literatur beliebt – ebenso wie bei E-Mail-Betreffzeilen –, weil sie die Monotonie durchbrechen und einprägsame Elemente hinzufügen.

Quelle: Kampagnenmonitor

Nur nicht übertreiben! Denken Sie daran, dass Sie E-Mail-Betreffzeilen schreiben und Gedichte nicht schlagen.

Besser: 5 Herbstmode-Don'ts für 2019

Schlimmer noch: 5 Herbstmode-Fauxpas für Frauen

Seien Sie nicht zu aufgeregt.

Alle Großbuchstaben und Satzzeichen sind in Maßen in Ordnung. Wenn Sie beides übertreiben, vermitteln Sie weniger Aufregung als Ihre Angst.

Besser: Genießen Sie noch heute die KOSTENLOSE Lieferung für Einkäufe ab 100 USD!

Schlimmer noch: $100 WERT IN IHREM WARENKORB??? GENIESSEN SIE UNS KOSTENLOSE LIEFERUNG!!!

Stellen Sie eine persönliche Verbindung her.

Die Personalisierung von E-Mail-Betreffzeilen führt zu besseren Öffnungsraten, Punkt. Auch auf der Basisebene ist es ganz einfach: Fügen Sie einfach den Namen des Abonnenten in den Text ein.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Fortschritte in der Technologie können dazu beitragen, persönlichere Akzente zu setzen, die sich auch aus der geografischen Lage oder dem Kaufverhalten ergeben.

Besser: „Danke für die Teilnahme an unserem Labor Day Sale, Maria!“

Schlimmer noch: „Hier ist die Online-Quittung Ihrer Einkäufe im Labor Day Sale“

Vermeiden Sie Spam-Wörter so weit wie möglich.

E-Mail-Spamfilter werden ständig weiterentwickelt. Das Beste, was Sie tun können, ist, auslösende Wörter und Phrasen so weit wie möglich zu vermeiden, da Sie relevante Betreffzeilen für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen erstellen.

Auch hier helfen A/B-Tests, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine Ihrer Betreffzeilen eindeutig genug ist, um einen Spam-Filter zu überstehen.

Besser: Buchen Sie jetzt und erhalten Sie 50% Rabatt auf Wochenendurlaubsunterkünfte

Schlimmer noch: 50% Rabatt auf ein fantastisches Angebot für Wochenendausflüge für eine begrenzte Zeit

Einpacken

Die Befolgung der Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen erleichtert es digitalen Vermarktern, bei ihren E-Mail-Abonnenten einen guten Eindruck zu hinterlassen.

Es gibt viele unterschiedliche Meinungen zu Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen, da sich Best Practices im Laufe der Zeit weiterentwickeln. Diese Anpassungen sind auf das sich ändernde Online-Verbraucherverhalten sowie auf technologische Überlegungen zurückzuführen.

Die meisten Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen, die sich im Laufe der Zeit bewährt haben, basieren darauf, Ihr Publikum zu verstehen, anstatt Trends oder Abkürzungen zu verfolgen, um höhere Öffnungsraten und Conversions zu erzielen.

In diesem Blog haben wir insgesamt 15 Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, Ihre E-Mail-Kampagnen besser und effektiver zu gestalten.

Benötigen Sie konkretere Ratschläge, wie Sie eine großartige Betreffzeile schreiben? Sieh dir weitere Tipps und Tricks zur Verlobung von Emma an.