Der ultimative Leitfaden für E-Mail-Betreffzeilen (plus Best Practices)

In einer Welt, in der es immer wichtiger wird, als E-Mail-Vermarkter unser Bestes zu geben, sollte es immer oberste Priorität haben, großartige und effektive E-Mail-Betreffzeilen zu erstellen.

Eine Betreffzeile sollte der durchdachteste und am besten ausgearbeitete Satz oder Ausdruck einer E-Mail sein, da dies das erste ist, was Ihre Abonnenten sehen.

Es kann manchmal schwierig sein zu sagen, was die Parameter einer erfolgreichen Betreffzeile sind. Am Ende des Tages, sobald Ihre Kampagnen in Gang sind, müssen Sie herausfinden, was speziell für Ihre Marke und Ihr Publikum funktioniert.

Hier erfahren Sie, wie Sie am besten eine effektive Betreffzeile für Ihre E-Mail-Kampagnen schreiben.

3 Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen

Durchsuchen Sie das Internet und Sie werden Dutzende – vielleicht sogar Hunderte – verschiedener Meinungen darüber finden, was eine unwiderstehliche E-Mail-Betreffzeile ausmacht.

Widersprüchliche Standpunkte laufen darauf hinaus, dass E-Mail-Marketing eine Branche ist, die in der digitalen Welt floriert, in der nichts gleich bleibt: nicht das Verbraucherverhalten, keine E-Mail-Plattformen und keine Online-Verkaufslösungen.

Lassen Sie sich derzeit von den drei folgenden Praktiken leiten? Wir haben sie genau deshalb ausgewählt, weil sie widersprüchlich erscheinen mögen – obwohl sie funktionieren.

Verwenden Sie Aktions-, Befehls- und/oder emotionale Worte.

Hier ist der Schlüssel: Verwenden Sie ein oder zwei, aber nicht alle.

Die allgemeine Idee für alle drei ist es, eine starke und hoffentlich reflexartige Reaktion hervorzurufen. Aber wenn Sie versuchen, sie alle in einem Gedanken zu verwenden, kann die Botschaft durcheinander geraten. Sie können eine Betreffzeile vom Typ Call-to-Action nicht genau mit einer mischen, die die Leute aufregen soll.

Besser: Wirst du dein Handy weglegen, um das Leben eines Kindes zu retten?

Schlimmer noch: Hören Sie auf, auf Ihr Telefon zu schauen, und retten Sie das Leben eines Kindes

Öffnen Sie mit einem Versprechen.

Sie sollten Ihren Lesern etwas in der Betreffzeile versprechen, ohne in der Lage zu sein, das zu erfüllen und zu liefern, was sie im Text der E-Mail erwarten.

Ein Teil der Best Practices für Ihre E-Mail-Betreffzeile besteht darin, zu erkennen, was ungesagt ist. Wenn Sie dies nicht richtig machen, kann dies kurzfristig zu besseren Öffnungsraten führen, aber auch zu einer steigenden Anzahl von Personen, die sich abmelden.

Besser: Im Schlaf abnehmen

Schlimmer: Verlieren Sie bis Ende dieses Monats 40 Pfund

Stellen Sie sowohl geschlossene als auch offene Fragen.

Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen weisen oft darauf hin, dass Fragen offen sein sollten, aber das berücksichtigt nicht, was der Text aussagt.

Wenn Sie eine geschlossene Frage mit etwas kombinieren, das Ihre Leser unbedingt haben möchten, klicken sie sich eher zu Ihrer vollständigen E-Mail durch.

Besser unbefristet: Hier gibt's 30 % Rabatt. Was ist Ihre nächste Bestellung?

Besser geschlossen: Willst du 30 % Rabatt auf deine nächste Bestellung?

Schlimmer noch: Wie können Sie einen Rabatt auf Ihre nächste Bestellung erhalten?

12 bewährte Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen

Es gibt einige Best Practices, die sich nicht ändern – oder wenn doch, dann nur geringfügig.

Einige Vorschläge gelten allgemein für das Online-Schreiben. Die meisten, wenn nicht alle, erfordern, dass Sie sich von einer genauen Kenntnis Ihres Publikums leiten lassen. Es geht weniger darum, mit Trends Schritt zu halten, als vielmehr darum, zu verstehen, was bei Ihren Abonnenten ankommt.

Im Folgenden finden Sie 12 Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen, die unserer Meinung nach dazu beitragen werden, Ihre beste Arbeit noch besser zu machen.

Schreiben Sie etwas kurz – aber nicht zu kurz.

Mit gegensätzlichen Meinungen darüber, wie viele Wörter eine „genau richtige“ Länge sind, fühlen Sie sich vielleicht wie Goldlöckchen. Was wäre, wenn wir Ihnen sagen würden, dass Sie an etwas dran sind?

Es gibt keine allgemein festgelegte richtige Anzahl von Wörtern – nur beste Schätzungen – also ist das Ideal wirklich das, was Sie brauchen, um direkt auf den Punkt zu kommen. Halte es interessant und akzeptiere, dass die meisten Menschen eine kurze Aufmerksamkeitsspanne haben.

Besser: Genießen Sie ein kostenloses Spa-Paket für Paare

Schlimmer: Spa-Paket für Paare

Beginnen Sie mit wichtigeren Informationen.

Womit Sie führen, ist das, woran sich die Leser erinnern. Dieser Ratschlag hat sich aufgrund der Smartphone-Bildschirmanzeige auch zu einer der moderneren Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen entwickelt.

Quelle: Kampagnenmonitor

Wenn Ihre Abonnenten ihre E-Mails zufällig auf ihren Telefonen abrufen, kann sogar eine mittellange Betreffzeile abgeschnitten werden. Deshalb laden Sie die Teile, die kommuniziert werden müssen, in jedem Fall vor.

Besser: Sommerschlussverkauf: 25 % Rabatt auf Sommerkleider

Schlimmer noch: Holen Sie sich diese wunderschönen Sommerkleider mit 25 % Rabatt während unseres Sommerschlussverkaufs

Konzentrieren Sie sich auf einen Vorteil oder einen Schmerzpunkt.

Ähnlich wie die Verwendung emotionaler Worte kann die Konzentration auf das, was nützlich oder schmerzhaft ist, starke Reaktionen hervorrufen und mehr Klicks fördern.

Besser nutzenbasiert: 5 Möglichkeiten, E-Mail-Öffnungsraten mit besseren Betreffzeilen zu steigern

Bessere Schmerzpunkte: 5 Fehler in der Betreffzeile (und wie sie die E-Mail-Öffnungsrate beeinträchtigen)

Schlimmer: E-Mail-Betreffzeilen und Öffnungsraten

Fügen Sie eine Zahl in Ihre Betreffzeile ein.

Wissen Sie, warum Listicles beliebt sind? Das liegt daran, dass die Verwendung von Zahlen in Titeln und Überschriften mehr als doppelt so viel Traffic für Blog-Posts bringen kann, insbesondere wenn sie am Anfang platziert werden.

Quelle: Kampagnenmonitor

Zahlen haben eine ähnliche Wirkung auf Betreffzeilen. Sie wecken nicht nur die Aufmerksamkeit des Lesers, sondern können auch Glaubwürdigkeit vermitteln, ein Versprechen aufstocken oder konkrete Informationen liefern.

Besser: 11 Möglichkeiten, Abonnenten in Kunden umzuwandeln

Schlimmer noch: Über Ihre E-Mail-Abonnenten und Kunden

Verwenden Sie gegebenenfalls mindestens ein Emoji.

Die Verwendung von Emojis ist eine weitere dieser Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen, die Jahrzehnte nach der Erfindung des E-Mail-Marketings entstanden sind.

Verwenden Sie Emojis nur, wenn Ihre Markenidentität flexibel genug ist, um dies zu ermöglichen. Auch wenn dies der Fall ist, übertreiben Sie es nicht und verwenden Sie mehrere Emojis in jeder einzelnen Betreffzeile.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Publikum auch ein Emoji so empfängt, wie Sie es beabsichtigen. Beispiel: Wenn Sie ein „Zeichen der Hörner“-Emoji in einer E-Mail-Betreffzeile verwenden, die für ein Heavy-Metal-Konzert in den USA wirbt, wird es wahrscheinlich bei der Konvertierung helfen. Aber in Brasilien, Italien und mehreren anderen Ländern deutet dasselbe Emoji auf einen untreuen romantischen Partner hin. Huch!

Besser: Holen Sie sich 25 % Rabatt auf Ihren ersten Bikini und fangen Sie noch heute eine Welle

Schlimmer noch: ️Hast du nicht gerade ️ unseren neuen Sommer mit 25% Rabatt? ️

Schaffe ein Gefühl der Dringlichkeit.

Heben Sie begrenzte Lagerbestände, Verkaufs- und Rabattfristen oder exklusive Angebote hervor.

Der Punkt ist, Ihren E-Mail-Abonnenten das Gefühl zu geben, dass sie antworten und Maßnahmen ergreifen müssen, sonst riskieren sie, ausgeschlossen zu werden.

Besser: BBQ Festival: Noch 10 Freikarten übrig!

Schlimmer noch: Wir verschenken Tickets für das BBQ-Festival

Machen Sie die Leute neugierig genug, um zu klicken.

Neugier kann auf vielerlei Weise geweckt werden. Einige der oben genannten Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen tun dies tatsächlich bereits. Wenn Sie open mit einer Frage verwenden oder sich auf einen Vorteil oder Schmerzpunkt konzentrieren, zählen Sie auf die Neugier Ihrer Leser, um sie dazu zu bringen, Ihre E-Mail zu öffnen. Auch „How-to“-Betreffzeilen können darunter fallen.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Prägnanz der Neugier zuliebe nicht opfern. Sie können A/B-Tests ausprobieren, um herauszufinden, ob Ihr Publikum besser auf Mystery oder auf eine direkte Ansprache reagiert.

Besser: Der wahre Grund, warum niemand auf Ihre Tweets antwortet

Schlimmer: Identifizieren Sie Ihr Twitter-Engagement-Problem

Sei witzig oder lustig – oder beides.

Ein Witz oder ein bissiges Wortspiel kann gegen die Regeln verstoßen und bei deinen Abonnenten ankommen – oder nach hinten losgehen. Lustige Betreffzeilen sind schwierig zu schreiben und schwerer umzusetzen, als viele E-Mail-Vermarkter glauben.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Um ehrlich zu sein, sind wir uns über die Qualität unserer besseren/schlechteren Beispiele unten nicht ganz sicher. Haben wir schon erwähnt, dass diese Best Practice einen nachvollziehbaren Sinn für Humor erfordert?

Besser: Diese E-Mail enthält keine Angebote

Schlimmer noch: Orange, bist du froh, dass du das hier auf einem Apple liest?

Versuchen Sie es mit Alliteration, Konsonanz oder Reimen.

Diese literarischen Mittel sind beim Songwriting und in der kreativen Literatur beliebt – ebenso wie in E-Mail-Betreffzeilen – weil sie die Monotonie durchbrechen und einprägsame Elemente hinzufügen.

Quelle: Kampagnenmonitor

Nur nicht übertreiben! Denken Sie daran, dass Sie E-Mail-Betreffzeilen schreiben und keine Poesie übertreffen.

Besser: 5 Herbstmode-Don'ts für 2019

Schlimmer noch: 5 Herbstmode-Fauxpas für Frauen

Seien Sie nicht zu aufgeregt.

Alle Großbuchstaben und Satzzeichen sind in Maßen in Ordnung. Wenn Sie beides übertreiben, vermitteln Sie nicht so viel Aufregung wie Angst.

Besser: Genießen Sie noch heute KOSTENLOSE Lieferung für Einkäufe im Wert von 100 USD und mehr!

Schlimmer: $100 WERT IN IHREM WARENKORB??? GENIESSEN SIE KOSTENLOSE LIEFERUNG BEI UNS!!!

Stellen Sie eine persönliche Verbindung her.

Das Personalisieren von E-Mail-Betreffzeilen führt zu besseren Öffnungsraten, Punkt. Auch das geht ganz einfach: Fügen Sie einfach den Namen des Abonnenten in den Text ein.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Fortschritte in der Technologie können dazu beitragen, persönlichere Akzente zu setzen, die sich auch aus der geografischen Lage oder dem Kaufverhalten ergeben.

Besser: „Danke für die Teilnahme an unserem Labor Day Sale, Maria!“

Schlimmer: „Hier ist der Online-Beleg Ihrer Einkäufe im Labor Day Sale“

Vermeiden Sie Spam-Wörter so weit wie möglich.

E-Mail-Spamfilter werden ständig weiterentwickelt. Das Beste, was Sie tun können, ist, Triggerwörter und -phrasen so weit wie möglich zu vermeiden, während Sie relevante Betreffzeilen für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen erstellen.

A/B-Tests helfen auch hier, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine Ihrer Betreffzeilen einzigartig genug ist, um einen Spamfilter zu überstehen.

Besser: Buchen Sie jetzt, um 50 % Rabatt auf Wochenendferienunterkünfte zu erhalten

Schlimmer noch: 50 % Rabatt auf fantastische Angebote für Wochenendausflüge für eine begrenzte Zeit

Einpacken

Die Befolgung der Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen erleichtert es digitalen Vermarktern, einen guten Eindruck bei ihren E-Mail-Abonnenten zu hinterlassen.

Es gibt viele unterschiedliche Meinungen zu Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen, da sich Best Practices im Laufe der Zeit weiterentwickeln. Diese Anpassungen sind auf das sich ändernde Online-Verbraucherverhalten sowie auf technologische Überlegungen zurückzuführen.

Die meisten Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen, die sich bewährt haben, basieren auf dem Verständnis Ihres Publikums, anstatt Trends oder Abkürzungen nachzujagen, um höhere Öffnungsraten und Konversionen zu erzielen.

In diesem Blog haben wir insgesamt 15 Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen sollen, Ihre E-Mail-Kampagnen besser und effektiver zu gestalten.

Benötigen Sie konkretere Ratschläge zum Schreiben einer großartigen Betreffzeile? Sehen Sie sich weitere Verlobungstipps und -tricks von Emma an.