Die ultimative Checkliste für eine erfolgreiche E-Mail-Willkommensserie

Ihre E-Mail-Willkommensserie ist wahrscheinlich eine der wichtigsten E-Mail-Kampagnen, die Sie jemals haben werden.

Es ist auch diejenige, die die meiste Zeit in Anspruch nehmen kann, die entmutigendste sein kann und Sie frustriert zurücklässt. Wir verstehen – wir waren dort und konnten zahlreichen Unternehmen dabei helfen, ihre Willkommens-E-Mails erfolgreich zu erstellen.

Um es Ihnen leichter zu machen, haben wir uns entschlossen, die ultimative Willkommensserien-Checkliste zu erstellen. Wir sind sicher, dass Sie eine wirklich erfolgreiche E-Mail-Kampagne haben werden, wenn Sie die folgenden Tipps umsetzen.

Erinnere dich an dein „Warum“.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Bevor wir uns mit dem „Wie“ befassen, wollen wir uns kurz ansehen, warum Sie eine E-Mail-Willkommensserie benötigen. Da diese Serie etwas umfangreicher sein kann als andere Kampagnen, hilft es Ihnen, den kreativen Prozess voranzutreiben, wenn Sie wissen, warum Sie sie durchführen.

Sie brauchen eine Willkommens-E-Mail-Serie, weil…

• Wenn Sie jetzt eine automatisierte E-Mail-Willkommenskampagne erstellen, sparen Sie später viel Zeit.

• Sie können Ihrem Publikum sofort einen Mehrwert bieten, was eine großartige Möglichkeit ist, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.

• Es wird Ihr Publikum dafür begeistern, was es in Zukunft von Ihnen erwarten kann.

• Es ist 50 % wahrscheinlicher, dass Ihre Abonnenten eine Willkommens-E-Mail öffnen als jede andere Art von E-Mail.

Erstellen Sie eine großartige Kampagne: Die ultimative Checkliste für die E-Mail-Willkommensserie.

Das Ziel Ihrer Begrüßungsserie sollte es sein, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, Mehrwert zu bieten und Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen. Hier sind einige Schritte, die Ihnen dabei helfen werden.

Was Sie tun müssen, bevor Sie Ihre erste E-Mail versenden.

Bevor Sie sich überhaupt hinsetzen, um Ihre erste E-Mail zu schreiben, teilen Sie Ihre Aufgaben auf:

1. Ihre Willkommens-E-Mail(s)

2. Ihre Betreffzeile(n)

3. Inhaltskalender

4. A/B-Tests, Analysen, Segmentierung.

Finden Sie heraus, wie viele E-Mails Sie in Ihrer E-Mail-Willkommensserie haben möchten. Bestimmen Sie als Nächstes, wie lange das Schreiben, Bearbeiten und Überarbeiten jeder E-Mail dauern wird. Entscheiden Sie dann, welche Art von Design Sie möchten – von der Hintergrundfarbe über die zu verwendende Emma-Vorlage bis hin zur Verwendung von Grafiken.

Sobald Sie das herausgefunden haben, fügen Sie alles Ihrem Content-Kalender hinzu (oder verwenden Sie Emmas eigenen Marketing-Kalender). Obwohl Ihr Kalender flexibel sein sollte, sollten Sie sich genau daran halten, um sicherzustellen, dass Sie die Arbeit tatsächlich erledigen.

Quelle: Emma

Bevor Sie Ihre Willkommens-E-Mail schreiben:

Verbringen Sie etwas Zeit damit, Ihre Erwartungen an die Kampagne festzulegen. Frag dich selbst:

• Wie soll mein Abonnent von dieser E-Mail-Serie profitieren?

• Welches Angebot werde ich ihnen versprechen und einlösen? Gibt es ein Whitepaper oder eBook, das gesendet werden muss? Können sie, nachdem sie sich angemeldet haben, einer privaten Community beitreten?

Nachdem Sie Ihre Absichten festgelegt haben, erstellen Sie einen Plan – und eine E-Mail-Willkommensserie – die Ihnen helfen wird, Ihre Erwartungen (und die Ihrer Abonnenten) zu erfüllen.

Schreiben Sie Ihre Willkommens-E-Mails:

Wie viele E-Mails werden Sie Ihren Abonnenten senden? In einigen Fällen ist eine E-Mail ausreichend. In anderen möchten Sie eine Reihe von ihnen senden.

Sie können fünf Tage lang E-Mail-Videoinhalte senden, die mit dem Grund verknüpft sind, warum sie sich überhaupt angemeldet haben. Wenn sich beispielsweise ein Abonnent für eine fünftägige Herausforderung angemeldet hat, möchten Sie ihm jeden Tag eine E-Mail senden, um ihn zu inspirieren.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, ihnen eine Opt-in-Belohnung zu senden, z. B. ein eBook oder einen Bericht, und anschließend eine anfängliche Willkommens-E-Mail und nachfolgende Folge-E-Mails zu senden, die noch mehr Wert bieten.

Finden Sie heraus, welche Art von Sequenz Sie erstellen möchten, und dann können Sie mit der Erstellung des Inhalts beginnen.

Ihre Betreffzeile und Handlungsaufforderung

Zwei der wichtigsten Komponenten Ihrer E-Mail-Serie sind Ihre Betreffzeile und Ihre Handlungsaufforderung.

Ihre Betreffzeile sollte kurz und prägnant sein. Es kann einladend sein oder Dankbarkeit für die Anmeldung ausdrücken. Sie können Ihr Opt-in-Angebot auch wiederholen.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Alle E-Mails sollten einen Call-to-Action enthalten. Laden Sie Leser ein, sich ein neues Produkt oder Ihre aktuellen Angebote anzusehen oder Ihren neuesten Blog zu lesen. Durch Klicken auf den Call-to-Action-Button gelangen sie zurück auf Ihre Website, was die Chancen verbessert, Ihren Leser zu einem Kunden zu machen.

Stellen Sie sicher, dass Sie nicht im Spam-Ordner landen.

Es gibt nichts Schlimmeres, als herauszufinden, dass Ihre E-Mails als Spam gekennzeichnet sind. Hier sind einige Dinge, die Sie tun können, um zu vermeiden, dass sie im Spam-Ordner landen.

• Fügen Sie der E-Mail Ihre Adresse hinzu. Dies zeigt dem E-Mail-Anbieter, dass Sie ein seriöses Unternehmen sind.

• Machen Sie deutlich, von wem die E-Mail stammt. Ihr Firmenname sollte leicht zu erkennen sein, damit der Empfänger weiß, dass Ihre E-Mail tatsächlich angefordert wurde.

  

• Sprechen Sie den Empfänger mit Namen an, anstatt etwas Allgemeines wie „Hallo“ oder „Lieber Freund“ zu verwenden.

• Vermeiden Sie die Verwendung von Spam-Wörtern in Ihrer E-Mail, insbesondere in Ihrer Betreffzeile.

Auswählen von Bildern, Videos und GIFs.

Sie können eine Erklärung mit einer einfachen, unkomplizierten Willkommens-E-Mail abgeben. Es gibt jedoch Zeiten, in denen etwas mehr Pep erforderlich ist, und Sie können dies mit schönen Bildern, lustigen GIFS und informativen Videos erreichen.

Quelle: Kampagnenmonitor

Um bei Ihren Lesern einen guten Eindruck zu hinterlassen, stellen Sie sicher, dass Ihre Bilder für Mobilgeräte optimiert sind. Schließlich wissen Sie nie, wann oder wo Ihre E-Mails eingehen.

Bilder sollten nicht zu groß sein, sonst dauert das Laden zu lange oder wird gar nicht geladen. Das ist wirklich frustrierend für Ihren E-Mail-Empfänger.

Wählen Sie immer Grafiken, die mit Ihrer Marke und Ihrer Botschaft harmonieren. Es kann eine erschütternde Erfahrung sein, sich für ein Angebot eines Unternehmens anzumelden, nur um herauszufinden, dass seine Gesamtbotschaft doch nicht wirklich bei Ihnen ankommt.

Versand der E-Mail: So sichern Sie den Erfolg Ihrer Willkommens-Aktion:

Eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, ist das Einrichten Ihres Willkommens-E-Mail-Zeitplans. Menschen neigen dazu, sich innerhalb der ersten 24 bis 48 Stunden nach dem Abonnieren ihres E-Mail-Newsletters am stärksten mit einer Marke zu beschäftigen. Sie müssen dies nutzen, indem Sie Ihre Willkommenskampagne frühzeitig starten.

Senden Sie gleich Ihre erste Willkommens-E-Mail. Planen Sie dann, dass andere E-Mails danach regelmäßig versendet werden. Es gibt nichts Schlimmeres, als Ihre Begrüßung zu erschöpfen, also möchten Sie nicht am selben Tag eine E-Mail nach der anderen senden.

Wenn Sie sich entscheiden, eine Serie im Laufe von etwa einer Woche nacheinander zu senden, ist das in Ordnung. Behalten Sie jedoch nicht dieses Tempo bei. Nach der Einführungsphase reduzieren Sie auf einmal pro Woche oder Monat.

Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Abonnenten sicher fühlen.

Viele Menschen scheuen sich davor, ihre E-Mail-Adresse preiszugeben. Sie machen sich Sorgen über Spam, Viren, unerwünschte Werbeaktionen und den Verkauf ihrer Informationen an Dritte.

Beruhigen Sie sie während des Opt-in-Prozesses, indem Sie ihnen sagen, dass Sie ihre E-Mail-Adresse nicht mit anderen teilen werden. Teilen Sie ihnen in Ihren E-Mails mit, dass Ihre E-Mails und Ihre Website sicher sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine Möglichkeit haben, Ihre E-Mails abzubestellen, wenn sie dies wünschen.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Was am Ende Ihrer Kampagne zu tun ist:

Was sollten Sie als Nächstes tun, nachdem Ihre Kampagne erfolgreich an Ihre Abonnenten gesendet wurde?

Achten Sie genau auf Ihre Analysen. Ihre E-Mail-Willkommensserie kann Ihnen viele Einblicke in die Art von Inhalten geben, an denen Ihre Leser interessiert sind.

Finden Sie nach dieser ersten Kampagne weiterhin heraus, was Ihre Leser wollen, indem Sie sie bitten, von Zeit zu Zeit an einer Umfrage teilzunehmen. Auf diese Weise können Sie bestimmen, welche Art von Inhalten in Zukunft gesendet werden sollen. Es kann sich auch auf Ihre Angebote, Produkte und Dienstleistungen auswirken. Zögern Sie also nicht, sich Anregungen von Ihrer Zielgruppe zu holen.

Bitten Sie schließlich Ihre Abonnenten:

• Empfehlen Sie einen Freund

• Leiten Sie Ihre E-Mail an alle weiter, von denen sie glauben, dass sie daran interessiert sein könnten

• Folge dir in den sozialen Medien

Je mehr Interaktion Sie mit Ihren Lesern haben, desto besser!

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Einpacken

Ihre Willkommens-E-Mail-Serie ist eine der wichtigsten E-Mail-Kampagnen, die Sie jemals erstellen werden. Es ist auch am kompliziertesten, was entmutigend sein kann.

Wir sind trotzdem für Sie da. Wir wissen, dass Sie mit den oben genannten Tipps sowie den in unseren anderen Ressourcen beschriebenen Tipps eine Willkommensserie erstellen können, die einen bleibenden Eindruck hinterlässt.

So erstellen Sie eine erstaunliche Willkommensserie:

• Finden Sie heraus, was Sie Ihren Abonnenten anbieten möchten.

• Achten Sie genau auf Ihre Betreffzeile und Ihren Call-to-Action.

• Seien Sie vorsichtig beim Einbinden von Bildern und anderen Grafiken.

• Tun Sie alles, damit sich Ihre Abonnenten sicher fühlen.

• Achten Sie genau auf die Analytik.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Willkommensserie zu einer hervorstechenden Serie machen, wird dies dazu beitragen, den Erfolg Ihrer zukünftigen E-Mail-Kampagnen sicherzustellen. Verbringen Sie die notwendige Zeit, um eine gut durchdachte Serie zu erstellen, und vernachlässigen Sie nicht die Kopie oder das Design. Befolgen Sie auch die obigen Tipps, und Sie werden eine Willkommensserie erstellen, die Sie mit Stolz erfüllen wird.

Ein wesentlicher Bestandteil jeder Marketing-E-Mail ist ein Aufruf zum Handeln. Unsere Ressourcen können Ihnen helfen, herauszufinden, warum diese Komponente den Erfolg Ihrer Kampagne beeinflusst und wie Sie Ihre aus dem Park schlagen können.