Die ultimative B2B-Akquisitionsstrategie zur Steigerung von Conversions und Verkäufen
Veröffentlicht: 2022-07-04Der Aufstieg des Internets hat B2B-Unternehmen eine Fülle von Möglichkeiten geboten, neue Kunden zu erreichen, aber es hat es auch viel schwieriger gemacht, neue Leads zu gewinnen.
Die Konkurrenz ist hart. Wenn Sie erfolgreich Interessenten gewinnen und Ihr Geschäft ausbauen wollen, brauchen Sie eine gut durchdachte B2B-Akquisitionsstrategie.
Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Entwicklung eines effektiven Akquisitionsplans für Ihr Unternehmen, der die richtigen Interessenten für Ihr Unternehmen identifiziert und sie dann mit gut ausgearbeiteten Botschaften anspricht.
Siehe auch : 16 erprobte und getestete digitale B2B-Marketingstrategien
8 effektive B2B-Kundenakquisitionsstrategien
Ihre Akquisitionsstrategie muss an Ihren Geschäftszielen und -vorgaben ausgerichtet sein. Im Folgenden finden Sie eine Liste mit Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie eine Akquisitionsstrategie erstellen:
- Was sind unsere Geschäftsziele?
- Wen versuchen wir zu erreichen?
- Über welche Kanäle wollen wir Kunden gewinnen?
- Wie viel Geld wird es uns kosten, Kunden über diese Kanäle zu gewinnen, und wie oft bringen sie neue zahlende Kunden pro ausgegebenem Dollar (ROI)?
- Welche Art von Traffic produziert jeder Kanal – E-Mail-Opt-in-Anmeldungen, Social-Media-Follower/Likes usw., oder handelt es sich nur um Website-Traffic? Diese Informationen können Ihnen bei der Entscheidung helfen, wo es für das Werbebudget Ihres Unternehmens sinnvoll ist!
1. Data-Mining
Data Mining ist der Prozess, nützliche Lead-Informationen aus dem Internet zu extrahieren. Der Begriff kam in den 1990er Jahren auf und wurde von den Analysten der Gartner Group populär gemacht, um sich auf „den Prozess der Identifizierung und Extraktion nützlicher Informationen aus Daten“ zu beziehen.
Data Mining kann auch als eine Teilmenge des maschinellen Lernens definiert werden, das selbst als Teilgebiet der Informatik definiert ist, das Computern die Fähigkeit verleiht, zu lernen, ohne explizit programmiert zu werden. Anzeige
Durch Data Mining finden Sie Hunderte oder sogar Tausende von Lead-Kontakten, mit denen Sie Kontakt aufnehmen können. Es gibt viele Leadgenerierungsunternehmen, die Ihnen dabei helfen können.
2. Kundendaten analysieren
Der nächste Schritt in Ihrem B2B-Verkaufsprozess sollte die Analyse von Kundendaten sein. Sie sollten Kundendaten analysieren, um Chancen zu identifizieren und diese Chancen basierend auf ihrem Wert, ihrer Effektivität, ihrem ROI oder anderen wichtigen Kennzahlen zu priorisieren.
3. Priorisieren Sie Kundensegmente
Priorisieren Sie Kundensegmente. Es ist wichtig, potenzielle Kunden nach ihrem Wert, ihrem Umsatzpotenzial und ihrer Kaufbereitschaft zu kategorisieren. Auf diese Weise können Sie Gelegenheiten priorisieren, basierend darauf, welche in kürzester Zeit den größten Gewinn bringen.
Priorisieren Sie Möglichkeiten. Sobald Sie wissen, wer Ihre Zielkäufer sind und welche Art von Geschäft sie bei Ihnen kaufen sollen, ist es Zeit für den nächsten Schritt: Priorisieren Sie die Möglichkeiten für diese Geschäfte.
Abhängig von Ihrer Branche oder Branche kann es verschiedene Arten von Deals geben (z. B. Agentur-Deals vs. Enterprise-Deals vs. Direktverkauf). Konzentrieren Sie sich nach Möglichkeit auf größere Konten, die sich stärker auf Ihr Endergebnis auswirken können als kleinere Geschäfte.
Digitale Marketingkanäle sind im Laufe der Zeit immer effektiver geworden, weil sie eine viel größere Reichweite bieten als andere Methoden wie Messen oder Printwerbung. Anzeige
Und heutzutage gibt es noch mehr Möglichkeiten als je zuvor, über Social-Media-Plattformen wie Facebook Ads und Google Ads zu erreichen – warum also nicht davon profitieren?
Aber denken Sie daran: Digitales Marketing funktioniert nur, wenn die Leute tatsächlich sehen, was wir online posten – was bedeutet, dass es immer wichtig sein wird, kreativ zu werden, wo wir unsere Anzeigen platzieren!
Das könnte bedeuten, dass Sie nicht nur auf eine demografische Gruppe auf einmal abzielen; Denken Sie stattdessen darüber nach, wie verschiedene Generationen unterschiedlich reagieren, je nachdem Anzeige
4. Priorisieren Sie Chancen mithilfe von Analysen
Priorisieren Sie Chancen mithilfe von Analysen: Sie können Analysen verwenden, um die vielversprechendsten Interessenten zu identifizieren, Kundendaten und -verhalten zu analysieren und Ihre Kunden besser zu verstehen.
Kundendaten analysieren: Analytics kann Ihnen dabei helfen, ein tieferes Verständnis Ihrer Kunden zu erlangen. Dazu gehört die Analyse ihrer demografischen Daten, ihres Standorts, ihrer Kaufhistorie und ihrer Präferenzen für Produkte oder Dienstleistungen auf dem Markt.
Analysieren Sie das Kundenverhalten: Kunden interagieren auf unterschiedliche Weise mit Ihrem Unternehmen, entweder über digitale Kanäle wie E-Mail-Marketingkampagnen oder über Social-Media-Plattformen wie Twitter oder Facebook. Anzeige
Durch die Analyse dieser Interaktionen können Sie verbessern, wie sie mit Ihrem Unternehmen interagieren und auf welche Art von Inhalten sie am besten reagieren (z. B. Videos im Vergleich zu Artikeln).
Analysieren Sie die Kundenstimmung: Wenn sich eine große Anzahl von Personen über etwas beschwert, das direkt (oder indirekt) mit einem Aspekt Ihres Unternehmens zusammenhängt, besteht die Möglichkeit, dass irgendwo entlang dieser Kette etwas nicht stimmt, was sich negativ auf die zukünftige Gesamtleistung auswirken könnte, wenn Sie es belassen ungeprüft.
5. Marktsegmentierung
Marktsegmentierung ist der Prozess der Aufteilung eines Marktes in verschiedene Gruppen von Kunden oder Interessenten mit ähnlichen Bedürfnissen, Eigenschaften oder Verhaltensweisen.
Daher hilft Ihnen die Marktsegmentierung, Ihre Kunden und Interessenten besser zu verstehen, indem Sie die besten Zielmärkte für Ihr Unternehmen identifizieren.
Es hilft Ihnen auch zu identifizieren, welche Produkte/Dienstleistungen Sie in jedem Marktsegment unter Berücksichtigung ihrer einzigartigen Bedürfnisse und Präferenzen anbieten sollten.
6. Direktvertrieb für strategische Kunden
- Der Direktvertrieb ist eine gute Möglichkeit, an strategische Kunden zu verkaufen
- Direktvertrieb ist effektiver als Kaltakquise, Telemarketing und Direktwerbung sowie E-Mail für B2B-Akquisitionsstrategien
- Wenn Sie diesen Weg gehen möchten, benötigen Sie eine effektive Website, die den Verkehr von Suchmaschinen mit für Ihre Branche relevanten Schlüsselwörtern und Schlüsselwörtern zu bestimmten Produkten/Dienstleistungen antreibt, damit Besucher schnell finden, wonach sie suchen, damit sie konvertieren können zahlende Kunden
7. Marketingautomatisierung für Massenmarketing und Pflege
Marketing Automation ist eine Lösung, die sich wiederholende Marketingaufgaben automatisiert. Betrachten Sie es als das Online-Äquivalent eines Fließbands, an dem Ihre Leads je nach Verhalten und Interesse an Ihrem Unternehmen in verschiedene Phasen des Prozesses eingeteilt werden.
Marketing-Automatisierung kann zum Versenden von E-Mails, SMS-Nachrichten und Social-Media-Nachrichten verwendet werden, um Leads während des gesamten Kaufzyklus zu pflegen. Es kann auch für Massenmarketing verwendet werden, indem profitable Interessenten identifiziert und hochgradig zielgerichtete E-Mails an sie gesendet werden.
8. Erstellen Sie laserfokussierte Kampagnen
Sie können die Ihnen zur Verfügung stehenden Daten (über Ihre Analysetools und Ihre Käuferpersönlichkeit) nutzen, um Ihren Umsatz zu steigern, indem Sie die vielversprechendsten Interessenten identifizieren und eine gezielte Strategie für deren Akquisition entwickeln.
Beim Entwerfen Ihrer Marketing- und Vertriebsstrategie ist es wichtig zu berücksichtigen, ob Sie über die erforderlichen Ressourcen verfügen, um neue Leads zu generieren.
Wenn Sie nicht genug Zeit, Geld oder Personal haben – oder wenn das Budget nicht ausreicht – ist es möglicherweise besser, sich auf die Optimierung bestehender Kanäle zu konzentrieren, anstatt mehr Zeit damit zu verbringen, Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen, die wahrscheinlich sowieso nicht kaufen.
Fazit
Zusammenfassend haben wir ein breites Spektrum an Strategien abgedeckt, mit denen B2B-Unternehmen ihre Verkaufschancen optimieren können.
Die wichtigste Erkenntnis ist, dass die Zukunft denen gehört, die in der Lage sind, datengesteuerte Prozesse und Analysen – nicht nur Intuition oder Bauchgefühl – zu nutzen, um ihre vielversprechendsten Interessenten zu identifizieren.