Die Rolle von Public Relations im Marketing: Wie passt PR dazu?

Public Relations (PR) ist ein Beruf, der darauf abzielt, den Informationsfluss zwischen einer Person oder einer Organisation und der Öffentlichkeit effektiv zu steuern. Dies spielt eine wichtige Rolle im Marketing.

PR wird im Marketing hauptsächlich eingesetzt, um gute Medienbeziehungen und ein gutes Image in der Öffentlichkeit aufrechtzuerhalten, Markenbekanntheit aufzubauen und mit potenziellen Markenförderern in Kontakt zu treten – von Sponsoren bis hin zu Influencern.

Heute sprechen wir über All-Things-PR – was es ist und wie es Ihre Marketingstrategien ankurbelt.

Was ist Öffentlichkeitsarbeit?

Öffentlichkeitsarbeit ist die Praxis der Verwaltung der Verbreitung von Informationen zwischen einer Person oder einer Organisation und der Öffentlichkeit.

PR-Experten sind für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zur Öffentlichkeit sowie für die Verwaltung der Kommunikation zwischen verschiedenen Parteien verantwortlich.

Das Ziel der Öffentlichkeitsarbeit ist es, zu prägen, wie Menschen über ein Unternehmen, ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Person denken. Es geht darum, eine Geschichte zu erzählen, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet und sie in einen professionellen Dialog einbezieht, der mit der Kultur und den Werten des Unternehmens übereinstimmt.

Sind Öffentlichkeitsarbeit und Marketing dasselbe?

Die einfache Antwort lautet: Nein. Aber manchmal ist der Unterschied nicht so offensichtlich, also lassen Sie es uns erklären.

Marketing

Marketing ist der Prozess der Förderung eines Produkts/einer Dienstleistung/eines Unternehmens/einer Person, um verschiedene Ziele zu erreichen, wie z.

• Generieren Sie qualifizierte Leads
• Markenbekanntheit steigern
• Einnahmen steigern
• steigern Sie das Markenengagement

um nur einige Beispiele zu nennen.

Es gibt zwei Hauptmarketingmethoden, Inbound (mit dem Fokus auf das Erreichen potenzieller Leads durch Inhalte) und Outbound ( mit dem Fokus auf das direkte Erreichen potenzieller Leads).

Je nachdem, welche Methode sie anwenden, gibt es verschiedene Marketingfelder, wie z. B. Produktmarketing, Content-Marketing, Influencer-Marketing, E-Mail-Marketing, Werbung usw., die sich in ihren Aktivitäten und Hauptzielen unterscheiden.

Obwohl es eine Ähnlichkeit zwischen PR- und Marketingprozessen gibt, unterscheiden sie sich in ihrem Endziel. Während sich Marketing in erster Linie darauf konzentriert, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, um Leads zu generieren, konzentriert sich PR in erster Linie darauf, das Image Ihres Unternehmens in der Öffentlichkeit aufrechtzuerhalten, indem Sie Ihre Beziehung zu den Medien und aktuellen Kunden pflegen.

PR und Marketing können sich in diesen Prozessen manchmal überschneiden. Hier wird der Unterschied zwischen ihnen missverstanden.

Öffentlichkeitsarbeit

Während PR-Aktivitäten zu ähnlichen Ergebnissen wie Marketing beitragen, ist es eigentlich eine engere Nische.

PR ist eine Teilmenge des Marketings, die sich auf den Aufbau von Beziehungen zur Öffentlichkeit konzentriert, um ein positives öffentliches Image für ein Unternehmen oder eine Organisation zu schaffen. Es hat auch verschiedene Disziplinen, wie z. B. Unternehmenskommunikation, interne Kommunikation, Marketingkommunikation, Krisenkommunikation usw.

PR-Spezialisten konzentrieren sich darauf, das Image ihrer Kunden über Kommunikations- und Medienkanäle wie TV, Print, Social Media und Radio zu verbessern. Daher ist eines ihrer Hauptziele auch die Prävention und Bewältigung von PR-Krisen.

Da der Job eines PR-Mitarbeiters etwas anstrengend und zeitaufwändig sein kann, gibt es verschiedene Tools, um ihn zu automatisieren.

Beispielsweise wird ein kontroverser Social-Media-Beitrag zu Ihrer Marke viral und erregt viel negative Aufmerksamkeit. Mit Medienüberwachungs- und Social-Listening-Tools wie Mediatoolkit können Sie sich einen Überblick über alle Online-Erwähnungen Ihrer Marke und die damit verbundene Stimmung verschaffen, um PR-Krisen vorherzusagen und zu verhindern.

Wir haben dieses Thema in unserem vorherigen Blog Social Media Crisis Management Guide – What to Do When a Disaster Strikes behandelt, wenn Sie mehr über Krisenmanagement lesen möchten.

Marketing vs. PR in einem Beispiel

Die Folge all Ihrer Aktivitäten sollte dieselbe sein – eine Zunahme der Anzahl von Personen, die Ihre Dienstleistungen oder Produkte nutzen. Aber jedes Team, einschließlich PR und Marketing, gelangt auf unterschiedlichen Wegen dorthin.

Nehmen wir ein vereinfachtes Beispiel. Angenommen, Sie bringen ein neues Produkt auf den Markt. Das übergeordnete Ziel Ihres gesamten Unternehmens ist es, Menschen dazu zu bringen, das neue Produkt zu verwenden. Während sowohl Marketing als auch PR das gleiche Ziel haben, diese Produkteinführung über verschiedene Plattformen zu fördern, unterscheiden sich ihre Werbeaktivitäten.

Ihr PR-Team wird sich darauf konzentrieren, Medienberichterstattung über den Start zu erhalten, indem es Pressemitteilungen versendet und beispielsweise Interviews für Ihre Manager arrangiert. Das PR-Team sendet in erster Linie eine Nachricht über Sie als ein erstaunliches Unternehmen, das ein neues Produkt auf den Markt bringt . Auf der anderen Seite konzentriert sich Ihr Marketingteam auf Social-Media-Promotion und bezahlte Werbung auf verschiedenen Plattformen. Sie werden in erster Linie eine Nachricht über Ihr erstaunliches Produkt aussenden.

Mit einem klareren Verständnis des Unterschieds zwischen Marketing und PR konzentrieren wir uns auf die Bedeutung der letzteren.

Wann nutzt man Öffentlichkeitsarbeit?

Öffentlichkeitsarbeit ist ein mächtiges Instrument. Es ist eine der effektivsten Möglichkeiten, mit der Öffentlichkeit in Kontakt zu treten, um sie dazu zu bringen, (positiv) über Ihre Marke zu sprechen.

Öffentlichkeitsarbeit ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Unternehmens, unabhängig von seiner Größe und Nische. PR trägt dazu bei, ein gutes öffentliches Image und einen guten Ruf von Unternehmen aufzubauen und zu erhalten. Es hilft auch, mit negativer Publicity umzugehen, mit der Unternehmen möglicherweise konfrontiert sind.

PR kann für verschiedene Zwecke verwendet werden, wie zum Beispiel:

• Verbesserung, Aufbau und Schutz des Markenrufs
• Kommunikation mit der Öffentlichkeit über verschiedene Plattformen
• Darstellung von Unternehmenswerten und -strategien gegenüber Stakeholdern

Wo passt PR ins Marketing?

Aber wie kann man PR tatsächlich in die Praxis umsetzen, um sie mit Ihren Marketingbemühungen zu synchronisieren? Es gibt verschiedene Praktiken, die Unternehmen anwenden.

Hier sind die beliebtesten:

#1 Events eignen sich hervorragend, um sich zu vernetzen, die Markenbekanntheit zu steigern und Influencer und Leads zu finden

Öffentliche Veranstaltungen sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Marketingbemühungen zu verstärken und eine gute Beziehung zwischen Ihrem Unternehmen und den Medien aufrechtzuerhalten. Sie sind sehr effektiv für Unternehmen, die auch bei neuen Menschen ein Bewusstsein für ihre Produkte oder Dienstleistungen schaffen möchten.

Während Sie Veranstaltungen organisieren oder daran teilnehmen, können Sie für Ihre Marke werben, mit Ihrem Publikum in Kontakt treten und den Kreis der Personen erweitern, die Ihre Marke kennen. Denken Sie daran – der erste Schritt, um Kunde zu werden, besteht darin, von der Marke zu hören.

Sponsoring und Medienberichterstattung, die normalerweise mit Veranstaltungen einhergehen, sind eine weitere großartige Möglichkeit, das Bewusstsein für Ihre Marke zu schärfen oder Ihr Image in der Öffentlichkeit zu stärken. Darüber hinaus helfen Ihnen öffentliche Veranstaltungen dabei, Ihr PR-Netzwerk aufzubauen, indem Sie neue Leute kennenlernen und Ihr Kontaktnetzwerk erweitern, das von CEOs anderer Unternehmen bis hin zu Influencern oder Journalisten reicht – mit denen Sie in Zukunft immer wieder in Kontakt treten können.

Ihr Netzwerk kann für Sie als PR-Profi das wichtigste Kapital sein. Es ist wichtig, es ständig zu pflegen und zu erweitern.

Nr. 2 Pressemitteilungen sind Ihre bevorzugte Aktivität für Werbezwecke

Eine Pressemitteilung ist eine offizielle Ankündigung über ein Unternehmen, eine Organisation oder eine Person. Er wird in der Regel in ähnlicher Form wie ein Zeitungsartikel an Journalisten verschickt. Es ist eine großartige, „klassische“ Art, Ihre Nachrichten mithilfe von Journalisten mit der Öffentlichkeit zu teilen.

Pressemitteilungen werden von Unternehmen oft als Ankurbelung der Marketingbemühungen bei der Ankündigung und Bewerbung neuer Produkte, Dienstleistungen, Projekte usw. verwendet. Sie können auch verwendet werden, um wichtige Ereignisse, Neueinstellungen, Veränderungen im Management usw. anzukündigen. Pressemitteilungen müssen dies nicht sein in Ihren Employer-Branding-Bemühungen vergessen.

#3 Bloggen ist ein Treffpunkt von PR und Content Marketing

Beim Bloggen treffen PR und Content Marketing aufeinander.

Blogs sind eine Art längerer, rein digitaler Äquivalent zu Pressemitteilungen. Obwohl die meisten Pressemitteilungen heutzutage auch in digitaler Form vorliegen.

Sie sind eine Form des Content-Marketings, das von Unternehmen genutzt wird, um ihre Produkte und Dienstleistungen online zu bewerben. Bloggen ist zu einer der beliebtesten Methoden für Unternehmen geworden, um ihre Zielgruppen zu erreichen und mit ihnen über Blog-Kommentare oder Kommentare in sozialen Medien zu interagieren, da Blogs in sozialen Medien und verschiedenen anderen Kanälen beworben werden können (und sollten), je nachdem, wo Ihr Ziel ist Publikum ist.

Unternehmen nutzen Blogs für verschiedene Zwecke, z. B. um Kunden über ihre Produkte oder Dienstleistungen aufzuklären, Tipps und Ratschläge zu ihrer Verwendung zu geben, Informationen über das Unternehmen auszutauschen, eine allgemeine Wissensdatenbank mit Best Practices zu erstellen und vieles mehr.

#4 Social Media verbessert sowohl Ihre PR- als auch Ihre Marketingaktivitäten

Neben dem Teilen Ihrer Blogs in sozialen Medien gibt es verschiedene andere Möglichkeiten, soziale Medien zur Verbesserung Ihrer Marketingaktivitäten zu nutzen, und es ist oft der Bereich, in dem sich PR und Marketing überschneiden.

Social-Media-Netzwerke können als Plattformen genutzt werden, um Ihre Produkte, Dienstleistungen, Unternehmenskultur usw. über organische und/oder bezahlte Posts zu bewerben.

Es ist in den letzten zehn Jahren aufgrund der steigenden Popularität von Websites wie Facebook, Twitter, Instagram oder LinkedIn unverzichtbar geworden.

Social Media Marketing ist eine relativ günstige und einfache Form des digitalen Marketings. Es erfordert keine großen Investitionen und gibt Ihnen die Möglichkeit, sich direkt mit Ihrer Community zu verbinden. Wenn Sie mehr über die Vorteile von Social Media lesen möchten, finden Sie heraus, wie Sie Ihre digitale Marketingstrategie mit Social Media Monitoring stärken können.

#5 Newsletter sind eine großartige Möglichkeit, Leads zu generieren

Vergessen wir zu guter Letzt nicht die Macht von Newslettern. Ein Newsletter ist eine Veröffentlichung, die typischerweise per E-Mail an eine Gruppe von Personen verschickt wird, die sich für den Erhalt angemeldet haben. Es kann regelmäßig versendet werden, z. B. wöchentlich oder monatlich, oder nur gelegentlich.

Ein Unternehmen kann Newsletter als Teil seiner PR- und Marketingaktivitäten versenden – um die Markenbekanntheit zu steigern, Produkteinführungen vorzustellen, Sonderrabatte anzukündigen oder die Abonnenten über die öffentlichen Aktivitäten eines Unternehmens zu informieren. Es ist eine großartige Möglichkeit, Kunden zu halten und vor allem neue zu gewinnen.

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, wie PR eine großartige Ergänzung zum Marketing sein kann – der Schlüssel liegt darin, zu wissen, wie man sie richtig umsetzt.

Vorteile von PR

Sie werden überrascht sein zu erfahren, dass PR tatsächlich ein leistungsstärkeres Feld ist als viele Marketingtaktiken. Forbes berichtet beispielsweise, dass es 90 % effektiver ist als Werbung allein. Der Grund ist einfach – Menschen glauben eher der Meinung eines Dritten über ein bestimmtes Produkt, eine bestimmte Marke usw.

Hier sind einige allgemeine Vorteile von PR.

Steigerung der Glaubwürdigkeit der Marke

Durch die Öffentlichkeitsarbeit gewinnt Ihr Unternehmen an Glaubwürdigkeit, da die Inhalte authentischer und informativer sind. Es gibt Hinweise darauf, dass PR für mehr Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit bei den Verbrauchern sorgt als Werbung, die „nur“ als Werbung wahrgenommen wird.

Aufbau Ihres Markenimages

Öffentlichkeitsarbeit wird oft als Werbung für Artikel oder Sonderangebote missverstanden. In Wirklichkeit treibt PR Ihr Unternehmen zu größerem Erfolg und konstantem Wachstum.

Eine richtig durchgeführte PR-Kampagne kann ein positiveres Markenimage in den Köpfen Ihrer Verbraucher schaffen. Die Investition in Ihre PR-Aktivitäten wird Ihrer Marke und Ihren Kunden einen Mehrwert bieten und dazu beitragen, alle Aspekte Ihres Unternehmens zu gestalten.

Mehr Menschen erreichen

Schließlich ermöglichen Ihnen PR-Aktivitäten, einen Pool von verschiedenen Personen zu erreichen. Eine einzige Pressemitteilung kann an mehrere Zeitungen, Zeitschriften, Radio- und Fernsehsender, Blogs und Netzwerke gesendet werden. Sobald die Geschichte veröffentlicht ist, können Medienunternehmen sie aufgreifen, wodurch die Häufigkeit, mit der sie gelesen oder gehört wird, steigt.

Außerdem ist hier die oben erwähnte PR-Kontaktliste hilfreich. Denk darüber nach. PR-Profis bauen ihr Netzwerk über Jahre auf. Personen in ihrem Netzwerk können irgendwann bereit sein, bei der Förderung Ihrer Marke zusammenzuarbeiten.

Holen Sie mit Medienbeobachtung das Beste aus Ihren PR- und Marketingmaßnahmen heraus

Wir hoffen, Ihnen hat dieser kurze Blog gefallen und Sie konnten sehen, wie sich PR und Marketing unterscheiden, aber auch, um gemeinsam für Ihr Unternehmen und Ihre Produkte zu werben. Wir glauben, dass die Kombination der beiden die beste Lösung für Ihr Unternehmen ist.

Um all diese Theorie in die Praxis umzusetzen und das Beste aus Ihren PR- und Marketingaktivitäten herauszuholen, denken Sie daran, die Hilfe von Medienbeobachtungs- und Social-Listening-Tools wie Mediatoolkit zu nutzen.

Mediatoolkit kann Ihnen dabei helfen:

• Finden Sie heraus, was online über Sie gesagt wird
• Markenbekanntheit steigern
• Finden Sie Influencer und neue Leads
• PR-Krisen verhindern
• Erstellen Sie Medienberichte in Minuten
• Konkurrenten und Branchenthemen verfolgen
  

Am allerbesten? Sie können es in einer kostenlosen 7-Tage-Testversion ausprobieren. Beginnen Sie noch heute mit der Verfolgung Ihrer Erwähnungen und sehen Sie selbst, warum diese leistungsstarke Lösung der unverzichtbare Helfer Ihres PR- und Marketingteams ist.