Die Macht des Bedauerns
Veröffentlicht: 2022-07-27Marketing-Podcast mit Daniel Pink
In dieser Folge des Duct Tape Marketing Podcast interviewe ich Daniel Pink. Daniel ist Autor von fünf Bestsellern der New York Times, darunter sein neuster Titel The Power of Regret: How Looking Backward Moves Us Forward, der im Februar veröffentlicht wurde. Zu seinen weiteren Büchern gehören die New York Times-Bestseller When und A Whole New Mind – sowie die Nr. 1 der New York Times-Bestseller Drive und To Sell is Human. Dans Bücher wurden mehrfach ausgezeichnet, in 42 Sprachen übersetzt und weltweit millionenfach verkauft. Er lebt mit seiner Familie in Washington, DC.
Schlüssel zum Mitnehmen:
Jeder bereut – es ist menschlich. Zu verstehen, wie Reue funktioniert, kann uns helfen, klügere Entscheidungen zu treffen, bei der Arbeit und in der Schule bessere Leistungen zu erbringen und unserem Leben einen größeren Sinn zu verleihen. In dieser Folge spricht der fünfmalige NYT-Bestsellerautor Daniel Pink mit mir über die Macht des Bedauerns und darüber, wie uns der Rückblick im Leben tatsächlich voranbringen kann. Daniel entlarvt den Mythos der Lebensphilosophie „keine Reue“ durch seine Forschungen in Sozialpsychologie, Neurowissenschaften und Biologie.
Fragen, die ich Daniel Pink stelle:
- [2:37] Wie forscht man wirklich über Reue?
- [3:44] Gab es Unterschiede zwischen dem Weltprodukt und dem amerikanischen Produkt?
- [4:53] Es gibt Plakate und Tattoos auf der ganzen Welt, die sagen, dass es keine Reue gibt, also wieso ist das positiv?
- [6:49] Wollen Sie damit sagen, dass Menschen Fehler machen und daraus lernen?
- [7:42] Wie sind Sie zu diesem speziellen Thema gekommen?
- [11:44] Können Sie definieren, was Bedauern ist und wie es sich von Enttäuschung und Schuld unterscheidet?
- [16:51] Könnten Sie uns durch die vier Kategorien des Bedauerns führen: Grundlage, Kühnheit, Moral und Verbundenheit?
- [19:35] Zeigen die demografischen Daten, dass ältere Menschen andere oder größere Reue haben als jüngere Menschen?
- [22:41] Wie hängt die Forschung, die Sie durchgeführt haben, mit psychischer Gesundheit zusammen oder hat sie eine Beziehung dazu?
- [25:49] Wo kann man mehr über Sie, Ihr Buch und Ihre Arbeit erfahren?
Mehr über Daniel Pink:
- Holen Sie sich ein Exemplar seines neuesten Buches – The Power of Regret: How Looking Backward Moves Us Forward
- Erfahren Sie mehr über seine Arbeit — DanPink.com
Machen Sie den Marketing-Assessment:
- Marketingassessment.co
Wie diese Sendung? Klicken Sie auf Over und geben Sie uns bitte eine Rezension auf iTunes!
John Jantsch (00:00): Diese Episode des Marketing-Podcasts mit Klebeband wird Ihnen präsentiert von Business made simple, moderiert von Donald Miller, und präsentiert vom HubSpot Podcast-Netzwerk business made simple. Lange Zeit werden die Zuhörer wissen, dass Donald Miller mindestens ein paar Mal in dieser Show war. Es gibt eine aktuelle Folge. Ich möchte darauf hinweisen, wie Sie mit Ihren aktuellen Produkten Geld verdienen können, Mann, eine so wichtige Lektion darüber, wie Sie das, was Sie bereits getan haben, nutzen können, um mehr daraus zu machen. Hören Sie Business leicht gemacht, wo immer Sie Ihre Podcasts erhalten.
John Jantsch (00:45): Hallo und willkommen zu einer weiteren Folge des Klebeband-Marketing-Podcasts. Das ist Jan Jantsch. Mein Gast heute ist Daniel Pink. Er ist Autor von fünf New York Times-Bestsellern, darunter sein neuster, The Power of Reue, wie der Blick zurück uns vorwärts bringt. Zu seinen weiteren Büchern gehören The New York Times Best Sellers Win and A Whole New Mind sowie The New York Times Best Sellers Drive and to Sell Is Human. Seine Bücher wurden mehrfach ausgezeichnet, in 42 Sprachen übersetzt und weltweit millionenfach verkauft. Er lebt mit seiner Familie in DC. Also willkommen zur Show, Dan, sollte ich sagen
Daniel Pink (01:23): Willkommen zurück. Ja, nein, habe ich nicht. Wie oft ist das jetzt? John? Es ist wie fünf
John Jantsch (01:27): Oder fünf. Ich gehe. Ich werde, ja, zumindest. Ich meine, ich habe Johnny Bunco nicht erwähnt, aber wissen Sie, Sie haben es getan
Daniel Rosa (01:31):
John Jantsch (01:45): Mit dir. Das ist eigentlich lassen Sie uns diese Idee mögen. Lass uns nicht über dein Buch reden, dann lass uns jetzt für die ganze Show über Politik in DC reden.
Daniel Pink (01:52): Uh, ich, Hey, mach es. Tue es. Weißt du, wenn du deinem Publikum Tränen in die Augen treiben willst, ist das für mich in Ordnung. Es ist Ihre Sendung. Ja,
John Jantsch (01:59): Nein, darauf werde ich verzichten, aber einige Leute wissen vielleicht nicht, dass Sie einige Zeit in der Politik verbracht und für mindestens einen Präsidenten, wenn nicht zwei, Reden geschrieben haben.
Daniel Pink (02:09): Nun, ich habe, ich, ich habe gearbeitet, weil ich in Washington lebe, weil meine Frau und ich als sehr junge Leute hierher kamen. Ich habe in der Politik gearbeitet. Ich bin irgendwie dazu übergegangen, Redenschreiber zu werden. Meine Frau war Prozessanwältin im Justizministerium, und dann haben wir beide diese Jobs aufgegeben, aber wir haben DC nicht verlassen und sind schließlich, ähm, hier drei Kinder großgezogen worden. DC ist ein schöner Ort zum Leben. Und die Wahrheit ist, dass es von Tag zu Tag weit weniger von Politik besessen ist und die meisten Menschen außerhalb der Umgehungsstraße denken.
John Jantsch (02:37): Ja. Ja. Ich bin vollkommen einverstanden. Also lasst uns, lasst uns zu dem Buch Bedauern kommen, die Macht des Bedauerns für die meisten Ihrer Projekte, Sie haben viel recherchiert und Sie haben etwas gemacht, das sich das amerikanische Bedauern-Projekt nennt. Ich glaube, Sie, ich glaube, ich habe gehört, wie Sie darüber gesprochen haben, wie man wirklich Reue erforscht?
Daniel Pink (02:53): Nun, das ist eine großartige Frage. Und so gibt es eigentlich drei Beine, auf denen dieses Buch steht. Einer davon ist, dass ich mir etwa 50 Jahre Forschung angeschaut habe, die Wissenschaftler zu diesem Gefühl des Bedauerns durchgeführt haben. Und das ist Forschung von Entwicklungspsychologen, ähm, von Sozialpsychologen, Neurowissenschaftlern, Kognitionswissenschaftlern und anderen. Ich habe auch, wie Sie erwähnt haben, das amerikanische Reue-Projekt durchgeführt, das nur eine gigantische öffentliche Meinungsumfrage ist, die größte öffentliche Meinungsumfrage über amerikanische Einstellungen zum Thema Bedauern, die jemals durchgeführt wurde, um zu versuchen, einige Erkenntnisse über diese zutiefst missverstandene Emotion zu gewinnen, und dann, aber warten Sie , es gibt mehr. Ich habe auch eine dritte Forschungsarbeit durchgeführt, die sich die Weltbedauern-Umfrage nennt, bei der ich viele, viele und viele, viele, viele Bedauern aus der ganzen Welt gesammelt habe. Und so wollte ich, so kam ich da raus. Es war viel Arbeit, den Code dieser zutiefst missverstandenen Emotion zu knacken.
John Jantsch (03:45): Ich bin neugierig, und Sie müssen das nicht unbedingt beantworten. Ich bin neugierig, ob es Unterschiede zwischen dem Weltprodukt und dem amerikanischen Produkt gab. Es ist ein
Daniel Pink (03:52): Interessante Frage. Und die Antwort ist vielleicht ja, und deshalb gibt es zwei verschiedene Arten von Umfragen. Das amerikanische Reue-Projekt war eine öffentliche Meinungsumfrage. Und so kann ich sehr sichere Behauptungen darüber aufstellen, wissen Sie, gibt es in Amerika demografische Unterschiede zu bedauern? Was sind das für Dinge, die Menschen bedauern, und so weiter, und so weiter auf der Welt, bedauern Umfrage, es war keine Zufallsstichprobe. Ich habe gerade Menschen auf der ganzen Welt eingeladen, ein Bedauern einzureichen. Jetzt landete ich mit vielen von ihnen. Wir haben jetzt eine Datenbank mit über 21.000 von ihnen und meiner Ahnung. Und ich möchte nur betonen, dass es eine Vermutung ist, dass ich bereit bin, bestimmte Behauptungen über das amerikanische Reue-Projekt und demografische Unterschiede und andere Dinge über die amerikanische Einstellung zur Reue aufzustellen, meine Vermutung. Und es ist einfach so, dass dieses Bedauern angesichts der 109 Länder, die im dritten Teil davon vertreten waren, ziemlich universell ist. Ja. Diese Reue ist hübsch, viele von ihnen sind ziemlich universell. Moralisches Bedauern ist etwas komplexer, weil Menschen unterschiedliche Vorstellungen davon haben, was es bedeutet, moralisch zu sein. Aber insgesamt hat dieses Bedauern eine erstaunliche Menge an Allgemeingültigkeit.
John Jantsch (04:53): Ja. Die conditio humana ist die conditio humana. Ja. Recht.
Daniel Pink (04:55): Genau. Exakt.
John Jantsch (04:57): Also lass uns das aus dem Weg räumen. Es gibt Poster und Tattoos auf der ganzen Welt.
Daniel Pink (05:06): Nun, ich meine, kein Bedauern ist kein Bedauern als Lebensphilosophie ist aus mindestens zwei Gründen keine besonders gute Idee. Ich meine, erstens lassen Sie viel Kapazität auf dem Tisch und zweitens machen Sie sich selbst etwas vor. Ansonsten ist eine tolle Idee. Denn, denn hier ist, was wir wissen. Hier ist, was wir noch einmal wissen, wenn wir zu diesem ersten Bein dieses Hockers gehen. Folgendes wissen wir aus 50 Jahren Forschung über Reue. Jeder hat Reue. Es ist eine universelle Emotion, die jeder bedauert. Äh, wirklich die einzigen Menschen, die kein Bedauern haben, sind Menschen mit irgendeiner Art von Problem, äh, Soziopathen oder Menschen mit Hirnschäden oder gendegenerativen Erkrankungen oder Hirnläsionen, das heißt, kein Bedauern zu haben, ist ein Zeichen einer Störung. Oder es ist auch ein Zeichen dafür. Du könntest auch fünf Jahre alt sein, weil dein Gehirn sich noch nicht entwickelt hat.
Daniel Pink (05:47): Aber der Punkt ist, dass es ein Zeichen dafür ist, dass das Gehirn nicht voll ausgereift ist und nicht richtig funktioniert, wenn man es nicht bereut. Also das ist irgendwie seltsam, oder? Weil ich nicht, weißt du, du hast Witze darüber gemacht, Hey, lass uns dieses lustige Gespräch über Bedauern führen und hier ist die Sache, die ich nicht mag. Es fühlt sich nicht gut an. Ja. Ich mag es nicht. Aber hier ist das Ding. Dieses unangenehme Gefühl ist überall. Es ist allgegenwärtig. Es ist eine der häufigsten Emotionen, die Menschen haben. Und so stellt sich die Frage, ob etwas, das so weit verbreitet ist, warum Sie dieses unangenehme Ding haben, das weit verbreitet ist, warum, und die Antwort ist, weil es nützlich ist, wenn wir es richtig behandeln und wir es nicht behandelt haben. Recht. Und wenn wir richtig damit umgehen, unser Bedauern nicht ignorieren, wie diese lächerlichen „Kein Bedauern“-Poster, und uns nicht in unserem Bedauern suhlen, sondern ihnen gegenübertreten, gibt es Beweise dafür, dass es Ihnen helfen kann, ein besserer Verhandlungsführer, ein besserer Stratege zu werden, wenn Sie Ihr Bedauern richtig ansprechen , klarer denken, kognitive Verzerrungen vermeiden, einen größeren Sinn im Leben finden, Probleme schneller lösen, Probleme eleganter lösen. Es gibt eine ganze Reihe von Vorteilen, wenn wir es richtig behandeln.
John Jantsch (06:49): Nun, in gewisser Weise sagen Sie, dass es wie Fehler sind, haben wir daraus gelernt? Recht. Ich meine, ist das so was
Daniel Pink (06:56): Sagen wir? Unbedingt. Unbedingt. Weißt du, ja, aber tat es, aber lass uns das ein bisschen weiter treiben. Okay. Was wir also wollen, wissen Sie, jeder macht Fehler, Fehler haben Fehler. Dann stellt sich die Frage, was macht man mit ihnen? Und die Idee, dass man angesichts schlechter Entscheidungen, angesichts dummer Entscheidungen und Unentschlossenheit einfach nie zurückblicken sollte. Ah, es ist in der Vergangenheit, es spielt keine Rolle oder sagt, ich will mich damit nicht auseinandersetzen. Denn das macht mir ein schlechtes Gewissen. Und ich will nur positiv sein. Das ist eine schlechte Idee. Was wir wissen, ist, dass wir lernen und wachsen können, wenn wir ein Bedauern systematisch behandeln. Und was ist pervers, yeah. Darüber keine Reue Philosophie. Und du hast Leute mit Tattoos erwähnt, die sagen, dass es kein Bedauern gibt, niemand, aber du könntest genauso gut ein Tattoo bekommen. Das ist kein Lernen.
John Jantsch (07:42): Ja. Deshalb möchte ich kurz hierher kommen. Ich bin neugierig, wie Sie, ich meine, Sie haben eine ziemlich vielseitige Reihe von Büchern geschrieben. Ich bin neugierig, wie Sie ein Thema finden, von dem Sie sagen, dass ich ein Buch darüber schreiben werde, und wie Sie dann zu diesem bestimmten Thema gelandet sind.
Daniel Pink (07:57): Nun, im Allgemeinen muss ich mich wirklich für das Thema interessieren, das wirklich war, wissen Sie, das, wissen Sie, dieser John, der ein Buch schreibt, ist eine riesige Nervensäge. Weißt du, das ist hart, es ist hart. Okay. Es ist wirklich schwer. Sie müssen sich also etwas aussuchen, das Sie wirklich interessiert und das Sie wirklich sehr interessiert. Und das ist wirklich nicht die meisten Dinge. Ich meine, es ist wirklich so, als würde ich über die meisten Dinge ein Buch schreiben. Es wäre wie eine Form der Bestrafung für ein Wirtschaftsverbrechen, wissen Sie,
Daniel Pink (08:42): Weißt du, ich habe mich immer für so einen jungen Kerl gehalten. Und plötzlich wurde mir klar, dass ich das seit 20 Jahren für TW mache, dieses Buchschreibe-Ding, ich hatte Kinder, die das College abschlossen, was zum Teufel ist los. Und so hatte ich Raum, um zurückzublicken und, und wenn ich zurückblicke, wie viele Leute, sagte ich, ah, wenn ich das nur getan hätte oder wenn ich das nur nicht getan hätte und mir klar wurde, dass ich ein paar Schrauben gemacht hatte und Fehler und Dinge und ich wollte einen Sinn daraus machen. Und das Merkwürdige war, als ich zurückkam und anfing, als ich sehr schüchtern anfing, mit Leuten über dieses, mein Bedauern zu sprechen, anstatt dass die Leute so zurückschreckten, wie ich erwartet hatte, dass die Leute sich vorbeugten, sie wollten darüber reden und das war, und das war, es war sehr faszinierend.
Daniel Pink (09:21): Und was ich letztendlich zu Ihrer Frage zu Büchern gemacht habe, ich habe tatsächlich an einem ganz anderen Buch gearbeitet, als ich anfing zu denken, als ich anfing, darauf zu stoßen, ich habe daran gearbeitet, ich hatte einen Auftrag für ein ganz anderes Buch, ein Buch, das damit nichts zu tun hatte. Und ich legte es für fast zwei Monate beiseite und fing an, grundlegende Recherchen zum Thema Reue zu machen und schrieb schließlich einen brandneuen, vielleicht 30-seitigen Buchvorschlag für ein völlig neues Buch und ging zu meinem Lektor und Verleger und sagte: Hey, ich weiß Ich habe mich vertraglich dazu verpflichtet, ein Buch über X zu schreiben, aber ich denke, dieses Buch über Y, das bereut wird, ist viel besser. Und lassen Sie mich versuchen, Ihnen gegenüber zu argumentieren, dass dies ein besseres Buch ist. Dies ist ein Buch, das ich bin, das ich mag, das ich in gewisser Weise schreiben möchte
John Jantsch (10:07): Und, und Sie haben natürlich gesagt, kann ich den Vorschuss auf das andere Buch auch noch eine Weile behalten?
Daniel Pink (10:11): Ja, was
John Jantsch (10:12): Haben wir, wir haben nur getauscht
Daniel Pink (10:13): Ausgetauscht , ausgewechselt, verstehst du? Ja ja. Wir haben es einfach ausgetauscht. Wir sagten nur, okay, also mach kein Buch, mach nicht dieses Originalbuch, mach dieses Buch. Und weißt du, solange du uns Wörter auf Englisch gibst, die wir auf Seiten einfügen können, werden wir einigermaßen zufrieden sein.
John Jantsch (10:27): Beim Waschen kommt alles raus.
John Jantsch (10:28): Und jetzt ein Wort von unserem Sponsor Technology ist großartig. Ist es nicht? Ich meine, ich spreche in dieser Show die ganze Zeit über alle möglichen Technologien. Haben Sie sich jemals gewünscht, es gäbe eine Möglichkeit, einen Teil der Technologie, einige der Apps, mit denen Sie täglich arbeiten, miteinander zu kommunizieren? Es gibt nur diese eine kleine Sache, die Sie seit über 10 Jahren gut machen wollten. Ich benutze ein Tool namens Zapier. In der Tat erinnern sich langjährige Zuhörer vielleicht an den Gründer, Wade, äh, Pfleger in dieser Show, der eine Episode machte, als sie gerade erst anfingen. Jetzt sind sie explodiert und es ist ein erstaunliches Werkzeug. Wir verwenden es, um unsere Tabellenkalkulationen abzurufen, mit anderen Tabellenkalkulationen zu sprechen, unsere Formulare, um mit Tabellenkalkulationen zu sprechen, unsere Formulare, um mit anderen Formularen zu sprechen, alle Arten von Magie. Wenn es um unser CRM-Tool geht, ist der Einstieg wirklich einfach.
John Jantsch (11:14): Ich meine, es gibt keine Codierung. Ich meine, es gibt 4.000, glaube ich, Apps, die sie jetzt unterstützen und die können, Sie können miteinander reden, schauen, selbst sehen, warum Teams am Air Table, Dropbox, HubSpot Zend-Desks, Tausende anderer Unternehmen verwenden Zapier jeden Tag, um ihr Geschäft zu automatisieren. Und Sie können es noch heute kostenlos ausprobieren. Es ist das zapier.com/dtm, das ist Zapier, das ist Z a PIE r.com/dtm. Hör zu.
John Jantsch (11:44): Ich wette mit Ihnen, manche Leute kämpfen gerne damit, was Reue ist. Exakt. Ja. Und ich weiß, dass ich den Vorteil hatte, Sie auf einer Konferenz, an der ich teilnahm, über dieses Buch sprechen zu hören, und ich fand es interessant, dass Sie über Enttäuschung und Schuld sprachen, und das ist kein Bedauern. Und deshalb frage ich mich, ob wir das irgendwie für uns zusammenfassen könnten.
Daniel Pink (12:00): Ja. Aber das ist wichtig, das ist wichtig. Es ist wichtig zu verstehen, was diese Emotion ist. Reden wir also über den Unterschied zwischen Bedauern und Enttäuschung. Was Bedauern auslöst, was eine Emotion Bedauern auslöst und nicht etwas anderes, ist typischerweise, nun, es gibt ein paar Dinge, aber im Kern geht es um Entscheidungsfreiheit. Das ist Bedauern ist deine Schuld. Reue ist deine Schuld. Ich gebe Ihnen ein Beispiel. Gut. Wie Sie schon sagten, lebe ich hier in Washington, DC. Und während wir hier an einem sehr bewölkten und dampfenden Julitag hier in der Hauptstadt der Nation sprechen, sind wir hier. Ich bin ein Sportfan und ich bin ein Washingtoner Sportfan. Das Baseballteam der Washington Nationals hat die schlechteste Bilanz in den Major Leagues. Die Nationalmannschaft von Washington BA Washington hat in dieser Saison 32 % ihrer Spiele gewonnen. Ich meine, im Baseball. Das ist unglaublich. Gut. Okay. Kann ich also, und ich bin ein Fan, bin ich deswegen enttäuscht?
Daniel Pink (12:54): Richtig? Weil ich mich sorge. Okay. Aus welchen seltsamen Gründen auch immer, ob die Nationals gewinnen oder verlieren, ich könnte morgen von einem Bus angefahren werden. Den Nationals wird es egal sein, aber wenn die Nationals verlieren, fühle ich mich schlecht. Recht. Aber ich kann das nicht bereuen, weil ich nicht spiele. Ich leite das Team nicht. Mir gehört das Team nicht. Gut. Es ist also nicht meine Schuld. Und so ist Reue unsere Schuld. Reden wir jetzt über Schuld. Weil ich denke, das ist ein weiterer wirklich guter. Und lassen Sie uns sogar über Scham reden, wenn wir schon dabei sind. Okay. Also ist Schuld für mich eine Teilmenge des Bedauerns. Schuld ist eine Schuld ist deine Schuld. Ich habe etwas falsch gemacht und ich habe Personen in meiner Datenbank. Ich habe jemanden gemobbt. Ich habe meinen Ehepartner betrogen. Ich habe einen Geschäftspartner betrogen und fühle mich deswegen schuldig. Gut. Schuld ist also eine Form des Bedauerns.
Daniel Pink (13:35): Es ist eine Teilmenge des Bedauerns. Es ist im Wesentlichen ein moralisches Bedauern, das typischerweise von einer Handlung herrührt. Aber Scham ist etwas ganz anderes. Scham ist Schuld, weil ich etwas Schlechtes getan habe. Schade, ich bin ein schlechter Mensch. Und Scham ist ziemlich lähmend, oder? Wenn Sie wissen, wenn Sie etwas tun, wenn Sie etwas tun, und dies ein großes Problem ist, warum scheuen die Menschen das Bedauern? Wenn wir einen Fehler machen, sagen wir, oh, ich habe diese Entscheidung da drüben vermasselt. Deshalb bin ich ein kompletter Idiot. Ich weiß nicht, was ich tue. Ich bin der schlimmste Mensch der Welt. Wir machen dieses Universum. Wir machen diese Art von umfassender lebenslanger Zuordnung basierend auf einer einzigen Aktion. Scham ist also sehr lähmend. Schuld ist eine Form des Bedauerns und Enttäuschung bedeutet einfach, sich wegen etwas schlecht zu fühlen. Das ist nicht deine Schuld. Ich meine, noch einmal, ich gebe Ihnen ein noch einfacheres Beispiel. Okay.
Daniel Pink (14:17): So sieht es aus, also war ich, ähm, also habe ich über meinen Trainingsplan für den Rest des Tages nachgedacht. Und es stellt sich heraus, dass es hier in Washington, DC, gegen fünf Uhr eine 100-prozentige Chance auf Gewitter gibt. Okay. Also hier ist das, was ich sein könnte. Ich kann es nicht bereuen, dass es regnen wird. Recht? Wenn es fünf Uhr ist und ich rausgehen und trainieren will, kann ich nicht sagen, oh, ich bedauere, dass es regnet. Gut. Da kann ich enttäuscht sein. Aber wenn ich zu Fuß zum Lebensmittelgeschäft gehen muss und keinen mitnehme, und ich vergesse, einen Regenschirm mitzunehmen, kann ich das bereuen. Denn das ist meine Schuld.
Johannes Jantsch (14:45):
Daniel Pink (14:51): Ja. Weißt du was? So früh am Morgen kann ich nicht laufen.
John Jantsch (14:54): Es ist also interessant, dass ich Sie über den schwächenden Aspekt der Scham sprechen hörte. Ich kann sehen, wie Menschen bedauern, dass sie eine schlechte Geschäftsentscheidung getroffen haben, und dass sie so beschämt werden, dass sie sich nie wieder auf die Beine stellen und eine Entscheidung treffen werden.
Daniel Pink (15:09): Sie sind genau richtig. Du hast absolut recht. Und das ist das, dann ist das, und das liegt daran, dass die Leute nicht wissen, wie sie mit diesem Bedauern fertig werden sollen. Recht? Sie gehen also in die entgegengesetzte Richtung der No Reues, der No Reues Brigade, sie suhlen sich darin. Sie grübeln darüber nach. Was Sie tun müssen, ist, dass Sie hier als ersten Schritt, wenn Sie einen Fehler machen oder etwas vermasseln, einen ganzen Prozess durchlaufen müssen, den Sie durchlaufen können. Aber es beginnt wirklich mit etwas, das Selbstmitgefühl genannt wird, was bedeutet, sich selbst mit Freundlichkeit und nicht mit Verachtung zu behandeln. Die Person, die Sie dort beschreiben, wird sich oft sagen, ihre Selbstgespräche werden brutal sein. Du weißt schon, sie schwören es selbst, zerfleischen sich. Tu es nicht, sie würden niemals so mit jemand anderem reden. Also rede nicht so mit dir selbst. Du musst dich nicht besser behandeln als andere, aber du musst dich auch nicht schlechter behandeln als andere. Es gibt keine Beweise dafür, dass zerreißende Selbstkritik in einem steckt, der leistungssteigernd wirkt. Im Ernst, keine. Null Zilch. Ja. Was Sie tun möchten, ist, sich mit Freundlichkeit zu behandeln, anstatt zu verachten, erkennen Sie, dass Fehler Teil des menschlichen Daseins sind. Und wie wir vorhin darüber gesprochen haben, dass es ein Moment in deinem Leben ist, nicht das volle Maß deines Lebens. Und wenn wir das tun, können wir den Weg ebnen, um unser Bedauern zu verstehen und Lehren daraus zu ziehen.
John Jantsch (16:17): Also, also für all die Leute, die das Poster oder das Tattoo haben könnten, wir können es immer noch nicht bereuen, nur nicht bereuen. Ich wälze mich hinein. Wie ist das?
Daniel Pink (16:25): Okay. Das ist fair. Das ist fair. Ja. Das ist fair. Ich meine, das ist eigentlich ein guter, das ist ein guter Weg, das ist ein guter Weg, es wieder zu tun. Was wir hier haben, ist diese Art von performativem Mut ohne Reue. Wir denken, dass die Leute es auf diese sehr selbstbewusste, mutige Art und Weise tun, richtig? Sie sagen, kein Bedauern. Sie kündigen es an. Sie proklamieren es. Sie verankerten es als Zeichen des Mutes auf ihren Körpern. Aber das ist nicht, was Mut ist, John. Ich meine, Mut bedeutet, deinem Bedauern ins Auge zu sehen und etwas dagegen zu unternehmen. Ja.
John Jantsch (16:52): Ja. Es stellt sich heraus, dass es Kategorien des Bedauerns gibt und man über die Typen Fundament, Kühnheit, Moral und Verbindung sprechen kann. Aber ich habe einen Favoriten, den ich haben kann, ist es in Ordnung, eine Lieblingssorte zu haben? Also, und Sie können auspacken, was diese sind, wenn Sie möchten. Aber mein Favorit ist Kühnheit. Ich meine, ich denke,
Daniel Pink (17:07): Nun, keine Überraschung. Ja.
John Jantsch (17:09): Wissen Sie, also, vielleicht, geben Sie uns vielleicht eine wirklich schnelle Definition dieser vier Typen, und dann können wir uns auf Ja einlassen.
Daniel Pink (17:14): Ja. So
John Jantsch (17:15): Wir haben geredet, in Kühnheit zu tauchen.
Daniel Pink (17:17): Wir haben über moralisches Bedauern gesprochen, wenn wir nur das Richtige getan hätten, oder? Du bist also an einem Punkt. Sie können das Richtige tun. Sie können das Falsche tun. Du machst das Falsche. Die meisten von uns bedauern es, weil die meisten von uns gut sind und eine gute Verbindung haben wollen. Das Bedauern habe sich nur gemeldet. Dies sind Bedauern über Beziehungen, die auseinander gehen. Die Leute wollen etwas tun, aber sie tun es nicht. Und es driftet auseinander. Noch mehr Gründungsbedauern sind kleine Entscheidungen früh im Leben, die sich zu unangenehmen Folgen anhäufen. Später im Leben habe ich zu viel für zu wenig ausgegeben. Ich habe nicht auf meine Gesundheit geachtet. Ich habe in der Schule nicht hart genug gearbeitet. Und dann endlich bedauert die Kühnheit, woran Sie sind, an einem Punkt. Sie können auf Nummer sicher gehen. Sie können die Chance nutzen. Und wenn Leute das Risiko nicht eingehen, nicht immer, aber oft bedauern sie es und es spielt keine Rolle, in welchem Bereich des Lebens, aber es könnte jemanden um ein Date bitten, es könnte Reisen sein. Es könnte sich äußern oder, und warum bin ich nicht überrascht, dass dies in Ihre Welt kommt. Ist es nicht ein Unternehmen zu gründen?
John Jantsch (18:09): Ja, ja. Oder nicht, weißt du, keinen mutigen Schritt machen. Ich meine, ich schaue mir mein Geschäft an und kann mir klar vorstellen, dass das vielleicht ein Vergleich ist. Weißt du, einige andere Leute, die vielleicht angefangen haben, als ich es getan habe, oder etwas Ähnliches machen, das ich mir ansehe und denke, wow, wenn ich es auf eine bestimmte Art und Weise angegangen wäre, wäre ich auch dabei. Aber ich habe, wo ich sagen werde, dass ich es nicht bereue. Ich liebe, wo ich bin
Daniel Pink (18:35): Ich denke, das tun wir alle. Und das finde ich gesund. Ja. Ja. Das ist es. Die Frage ist also, John, was machst du damit? Okay. Dies ist ein perfektes Beispiel. Mir geht es genau so. Ja. Gut. Also ich, es gab so viele Male in meinem Leben, wo ich Boulder hätte sein können. Also hier ist, was ich tun kann. Ich kann dorthin zurückgehen und sagen, weißt du was? Es gab Zeiten in meinem Leben, in denen ich nicht Boulder hätte sein können, und wenn ich gerade daran denke, fühle ich mich ein wenig unwohl. Also werde ich meine Ohren verstopfen und nie wieder darüber nachdenken. Schlechte Idee. Oder ich kann sagen, wie wir vorhin gesprochen haben, oh mein Gott. Es gab Zeiten, da hätte ich Boulder sein können. Ich bin so ein Idiot. Ich bin ein Idiot. Ich weiß einfach nicht, was ich tue. Das ist auch eine schlechte Idee. Was ich tun sollte, ist zu sagen, huh? Was sagt mir das? Das sagt mir, nun, es sagt mir ein paar Dinge. Nummer Eins. Es ist, oder sagen wir mal, Sie und ich haben ähnlich formuliert, was es uns sagt, John ist derjenige, bei dem wir Kühnheit schätzen. Ja. Recht? Ja. Nicht jeder muss Kühnheit wertschätzen, aber es erklärt, was wir schätzen, und es weist uns an, und es weist uns an zu sagen: Hey, weißt du was, beim nächsten Mal geh
Johannes Jantsch (19:34): Dafür. Machen Sie eine größere Aufnahme.
Daniel Pink (19:46): Das ist ein B. Okay. Bei der quantitativen Umfrage, der amerikanischen Meinungsumfrage, hatte ich also eine sehr große Stichprobe, um zu versuchen, solche Feststellungen zu treffen. Bedauern Männer anders als Frauen?
John Jantsch (19:57): Richtig?
Daniel Pink (19:58): Menschen mit viel formaler Bildung bereuen anders als Menschen mit weniger formalem usw. usw. Es gab nicht so viele demografische Unterschiede, außer in dieser Dimension, nämlich dem Alter. Und es ist ein riesiger Unterschied. Und das ist es, wenn wir jung sind, neigen wir dazu, die gleiche Anzahl von Bedauern zu haben, von Handeln und Nichthandeln, eine gleiche Anzahl von Bedauern darüber, was wir getan haben und was wir nicht getan haben. Aber wenn wir älter werden und nicht einmal so sehr altern, mm-hmm
John Jantsch (21:03): Ja. Ich denke, es ist die EE-Comings-Linie. Ich erinnere mich irgendwie daran, dass wir eher die Unterlassungssünden als die Tatsünden bereuen, wissen Sie, wenn wir älter werden,
Daniel Pink (21:14): Ja. Aber die Sache dabei ist, dass das nicht nur, wissen Sie, das mag für Menschen intuitiv sinnvoll sein, sondern wir haben eine, aber ich habe Daten aus meiner eigenen Umfrage, die dies sehr deutlich zeigen. Es ist im Grunde der einzige demografische Unterschied, den ich bereit bin zu verteidigen, weil der Befund so stark war, aber er ist auch sehr konsistent mit den 50 Jahren, den 50 Jahren bestehender Forschung, die uns gezeigt werden. Aber
John Jantsch (21:35): Ich denke, es kommt wahrscheinlich darauf an, dass wir anfangen zu überlegen und mir die Zeit davonläuft.
Daniel Pink (21:44): Das könnte sein, ich denke, das gehört dazu. Ich denke, die andere Sache ist, dass Handeln bedauert. Wir können es im Laufe der Zeit irgendwie lösen. Also können wir sagen, wenn ich also jemanden gemobbt habe oder wenn ich jemanden verletzt oder jemanden betrogen habe, kann ich gehen und mich wie entschuldigen oder Wiedergutmachung leisten oder Wiedergutmachung leisten. Es gibt Zeiten, in denen Sie einem Bedauern etwas von dem psychologischen Stachel nehmen können, indem Sie den Silberstreif am Horizont finden. Wenn ich also sagte, ich meine, das ist, weißt du, ich sagte, weißt du, an einem Punkt in meinem Leben dachte ich darüber nach, nach Kalifornien zu ziehen. Ich bereue es nicht, das nicht getan zu haben. Aber angenommen, ich hätte es getan, ich, sagte ich, wenn ich nur nach Kalifornien ziehen würde, richtig. Und ich kann sagen, nun, ich habe in Washington gelebt. Wenigstens konnte ich meine Kinder auf eine tolle Schule schicken. Weißt du, ich kann einen Silberstreif am Horizont finden, ich kann einen Silberstreif am Horizont darin finden, aber in Aktion Reue, du kannst es nicht rückgängig machen. Sie können keinen Silberstreif am Horizont finden. Deshalb nicken sie uns zu. Während ein Dichter sagt, dass sie Eier unter unsere Haut legen, was ich für eine schöne und etwas gruselige Art halte, es auszudrücken. Ja.
John Jantsch (22:41): Ja.
Daniel Pink (23:01): Das ist eine interessante Frage. Okay. Ich denke, es gibt etwas Neues, ich denke, es gibt einige Nuancen. Ja. Okay. Ich denke also, dass die psychische Gesundheit ein ziemlich wichtiges Thema ist. Dies ist jedoch meine Ansicht. Okay. Und ich möchte nur betonen, dass ich kein Arzt bin, richtig? Ich denke, dass es ein bisschen weniger ein medizinisches Problem ist, als wir es darstellen. Und was ich damit meine ist, dass ich denke, das große Problem hier ist, dass wir den Menschen nicht beigebracht haben, wie man mit negativen Emotionen umgeht. Ja. Was wir ihnen verkauft haben, eine Warenliste, die wir gesagt haben, Sie sollten immer positiv sein. Und das tun wir nicht, und unser Leben ist nicht einheitlich positiv und negative Emotionen haben einen Platz. Wir haben den Leuten einfach nicht beigebracht, mit ihnen umzugehen. Und deshalb denke ich, dass wir eine psychische Gesundheitskrise haben, vielleicht sogar ein medizinisches Problem, wenn Menschen so von ihrem Bedauern und ihren negativen Emotionen verzehrt werden, dass sie schließlich zu Angstzuständen, Depressionen oder etwas anderem metastasieren eigentlich ein medizinisches Leiden.
Daniel Pink (24:03): Aber, wissen Sie, aber ich glaube nicht, dass nicht jede negative Emotion eine psychische Gesundheitskrise ist. Es kann zu einer psychischen Krise werden. Wenn wir den Menschen nicht die Wahrheit sagen, dass negative Emotionen Teil des Lebens sind. Dass negative Emotionen lehrreich sind. Dass negative Emotionen tatsächlich in gewisser Weise aufschlussreicher sind als positive Emotionen und dass wir systematisch mit ihnen umgehen können. Und wenn wir systematisch damit umgehen, können wir besser leben und intelligenter arbeiten. Und ich denke, dass diese psychischen Gesundheitsprobleme, die wir bei jüngeren Menschen sehen, bei den jungen Menschen, bei den jüngeren Menschen darauf zurückzuführen sind, dass sie irgendwie die Botschaft von uns bekommen haben, dass sie die ganze Zeit positiv sein müssen. Ja. Und weil sie Menschen sind, fühlen sie sich manchmal nicht positiv. Sie fühlen sich traurig. Sie empfinden Reue. Sie empfinden Angst. Sie fühlen diese negativen Emotionen und sie schauen sich um und sagen, oh mein Gott, alle anderen sind so perfekt. Irgendetwas muss mit mir nicht stimmen. Und ich weiß nicht, was ich mit diesem Gefühl anfangen soll. Und ich denke, das ist das Problem. Wir müssen die Menschen ausrüsten, um mit negativen Emotionen umzugehen, sie als Kraft für den Fortschritt nutzen.
John Jantsch (25:04): Ich bedauere also, dass ich mich nicht viel stärker auf meine Baseballkarriere konzentriert habe, aber es klingt für mich so, als ob ich vielleicht noch ein Tryout bei den NATS bekommen könnte.
Daniel Pink (25:11): Nun ja. This year you could, and you know, this year, this year you could, but that's an interesting, that's an interesting thing that, you know, it's like the question then becomes like, what do you do with that kind of regret? Cuz that's not an uncommon regret. Ja. Ja. I have a lot of sports related regrets, actually, John. And so, so the things like, okay, are you going to get an MLB contract? Wahrscheinlich nicht. Okay. But the question is like, what is it about that that you regret not leaning into? So you felt like, okay, I didn't push myself to the hardest I could push myself. You know, I didn't take a, I didn't take a big shot and there are plenty of time and plenty of other realms in which you can push yourself hard and you can take a, you can take a big shot.
John Jantsch (25:47): Awesome. Always great catching up with you. Dan tell people where they can connect with you and the ways that you want to. And obviously the books are available everywhere you
Daniel Pink (25:55): Buy books. Ja. The best other starting point is my website, which is Dan pink.com, D a NPI nnk.com. And there's a newsletter. There are a lot of free resources, all the books, all, you know, unicorns, rainbows, cotton candy for everyone, all kinds of good stuff
John Jantsch (26:10): And no regrets posters.
Daniel Pink (26:20): All right, John. Thanks for having me back. Look forward to my bagel next time. Hey,
John Jantsch (26:24): And one final thing before you go, you know how I talk about marketing strategy strategy before tactics? Well, sometimes it can be hard to understand where you stand in that what needs to be done with regard to creating a marketing strategy. So we created a free tool for you. It's called the marketing strategy assessment. You can find it @ marketingassessment.co not.com.co check out our free marketing assessment and learn where you are with your strategy today. That's just marketingassessment.co I'd love to chat with you about the results that you get.
Sign up to receive email updates
Enter your name and email address below and I'll send you periodic updates about the podcast.
This episode of the Duct Tape Marketing Podcast is brought to you by the HubSpot Podcast Network and Zapier.
HubSpot Podcast Network is the audio destination for business professionals who seek the best education and inspiration on how to grow a business.
Do you ever wish there was some way to get all those apps you use at work to talk to each other? Or dreamed about automating routine tasks like following up with marketing leads or cross-posting on social channels—without having to hire a developer to build something for you? Then you'll love Zapier. Zapier helps marketers make the most of the technology you already use. Connect all your apps, automate routine tasks, and streamline your workflow—so you can convert more, with less chaos. See for yourself why teams at Airtable, Dropbox, HubSpot, Zendesk, and thousands of other companies use Zapier every day to automate their businesses. Try Zapier for free today at zapier.com/DTM.