Der Low-Cost-Tools-Leitfaden für Online-Marketing

Online-Marketing-Tools können heute entweder einen Arm und ein Bein kosten oder überhaupt nicht viel. Das „überhaupt nicht viel“ bedeutet nicht, dass Sie sich mit schlechten Werkzeugen zufrieden geben – es gibt großartige, kostengünstige Werkzeuge, genauso wie es schlechte, teure Werkzeuge gibt.

Abgesehen davon müssen Sie wissen, wo Sie Ihre Zeit investieren – Sie müssen auf die richtigen Dinge achten und sich und Ihre Mitarbeiter in den richtigen Systemen schulen. Mit einem richtigen User Journey Guide wie AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) können kostengünstige Tools große Renditen erzielen.

Aufmerksamkeit

Verwenden Sie Google AdWords auch dann, wenn Sie keine bezahlte Suche durchführen möchten.

Nur weil Google AdWords ein „Muss“ ist, heißt das nicht, dass Sie auch nur einen einzigen Cent ausgeben müssen, um etwas aus dem Tool herauszuholen – es ist ein großartiges Tool, um sogar die Aufmerksamkeit der organischen Suche zu steigern. Wenn Sie neue Aufmerksamkeit auf die Website lenken, gibt es im Allgemeinen ein paar wichtige Dinge, die Sie wissen müssen:

1. Themenideen, die Ihre wichtigsten Zielgruppen wahrscheinlich interessieren
2. Die Lautstärke Ihrer Zielgruppe, die sich ein Thema ansieht
3. Ihr Anteil an der Ergebnisseite der Suchmaschine

Buzzsumo sollte Ihre erste Anlaufstelle für Content-Ideen sein.

Für alle drei können Sie herausfinden, was Sie brauchen, ohne einen Dollar für Tools zu verbrennen:

1. Buzzsumo kann Ihnen helfen, Ideen für Themen zu finden – überspringen Sie diesen Schritt nicht. Suchen Sie hier nach Artikelideen, bevor Sie mit anderen Tools eine Stichwortsuche nach Volumen durchführen. Der Google AdWords Keywords Planner blendet viele Suchbegriffe ohne kommerzielle Absicht aus, es sei denn, es wird genau danach gesucht.
2. Google AdWords wird außerhalb von bezahlten Suchbegriffen verwendet. Einer der größten ist Ihre Fähigkeit, das Suchvolumen im Google AdWords Keywords Planner abzufragen. Sobald Sie ein Thema gefunden haben, das in Ihrem Steuerhaus liegt und an dem Ihr Publikum interessiert ist, können Sie mit diesem Tool Suchen durchführen, um herauszufinden, ob es sich lohnt, die Anzahl der Personen zu verfolgen, die nach dem Thema suchen.
3. Mit den Google Webmaster Tools können Sie sehen, wie gut Ihre Suchbegriffe abschneiden. Wir haben bereits über die Bedeutung der Google Webmaster-Tools als Conversion-Tool geschrieben – lesen Sie das, um loszulegen.

Sobald Sie diese Tools maximiert haben, können Sie darüber nachdenken, kostenpflichtige Optionen wie Moz hinzuzufügen – aber wenn Sie sich entscheiden müssten, investieren Sie Ihr Geld in Menschen und Schulungen, nicht in Tools.

Interesse

Jeder benutzt es, aber Sie können damit anfangen, es besser zu nutzen.

In der Interessensphase überragt ein Tool andere kostenlose Tools. (und tatsächlich viele der bezahlten)

Google Analytics ist ein Muss. Aber das wusstest du schon. Es ist das weitaus am häufigsten verwendete Clickstream-Tool da draußen und dasjenige mit den meisten Ressourcen, die für Schulungen zur Verfügung stehen. Es ist unglaublich nützlich – vorausgesetzt, Sie verwenden es richtig.

Hier ist jedoch die Sache: Die meisten Leute verwenden es falsch. Wenn es sofort einsatzbereit ist (ohne erweiterte Segmente, benutzerdefinierte Berichte, gewichtete Sortierung oder eine Reihe anderer Dinge, die es großartig machen), wird es wie jedes andere Clickstream-Tool auf dem Markt.

Richtig eingesetzt, kann es Ihnen so ziemlich alles sagen, was Sie in der Zinsphase wissen müssen:

1. Welche Segmente oder Bereiche wichtig sind – und wie sie genutzt werden. Lesen Sie hier weiter, um zu erfahren, wie Sie Daten segmentieren.
2. Welche Seiten Sie korrigieren müssen – insbesondere bei gewichteter Sortierung.
3. Welche Begriffe Benutzer verwenden, um auf Ihrer Website zu suchen. (im Gegensatz zur Suche bei Google) Dies wird standardmäßig nicht nachverfolgt – Sie müssen das Such-Tracking auf der Website in Google Analytics aktivieren.
4. Was Menschen dazu bringt, in die Wunschphase zu gelangen und Maßnahmen zu ergreifen. Lesen Sie hier und hier weiter, um loszulegen.

Beherrschen Sie diese Dinge, und Sie werden mehr umsetzbare Daten sehen als die meisten Leute, die kostenpflichtige Tools verwenden.

Zahlen Sie für Clickstream in der Zinsphase nur für Tools wie Site Catalyst oder WebTrends, wenn es eine Killerfunktion gibt, die Sie unbedingt brauchen. Was Sie an Tools einsparen, können Sie in Leute investieren, die Ihre Website tatsächlich analysieren und auf der Grundlage von Daten optimieren.

Verlangen

Sich mit qualitativen Daten vertraut zu machen, kann beängstigend sein, muss aber nicht teuer sein. 4Q und Google Consumer Surveys sind beides praktikable Optionen.

Nur weil Sie wissen, welche Segmente von Personen Ihre Website besuchen, woher diese Segmente kommen und wie oft sie sie besuchen, bedeutet das nicht, dass Sie ihre Absicht verstehen. Die Wunschphase ist so knifflig – quantitative Daten können Sie ziemlich weit bringen, aber Sie brauchen qualitative Daten, wie sie aus Umfragen stammen, um Ihr Verständnis Ihrer Besucher zu verfeinern.

Leider können die Vollversionen von Umfragen mit Benchmarking-Tools – Tools wie ForeSee und iPerceptions – ziemlich teuer sein.

Glücklicherweise können Sie, bevor Sie den ganzen Schnickschnack eines umfassenderen Umfragetools benötigen, mit der 4Q-Umfrage von iPerceptions (eine kostenlose Version von iPerceptions, mit eingeschränkten Fragen/Funktionen) oder Google Consumer Surveys ziemlich weit kommen.

Mit beiden können Sie zu den Kerninformationen gelangen, die Sie benötigen, wenn Sie zwei wichtige Dinge fragen:

1. Was haben Sie auf der Website gesucht?
2. Hast du gefunden, wonach du gesucht hast?

Wenn Sie wissen, welche Aufgaben die Leute auf Ihrer Website ausführen und wie erfolgreich sie beim Abrufen dieser Informationen sind, können Sie die Dinge beheben, die am meisten kaputt sind und wahrscheinlich für die Wünsche und Absichten der Benutzer von Bedeutung sind.

Wenn Sie Benchmarking benötigen, um Dinge intern zu erledigen, oder einige erweiterte Funktionen, möchten Sie vielleicht zu einem umfassenderen Tool wechseln. Bevor Sie jedoch an diesen Punkt kommen und diesen Wechsel vornehmen, stellen Sie sicher, dass Sie die Korrekturen basierend auf Tools wie 4Q und Google Consumer Surveys maximieren.

Aktion

Visual Website Optimizer und Google Content Experiments sind beide ziemlich gute Ausgangspunkte für Tests.

Sobald Sie wissen, wonach die Leute suchen – in Bezug auf Suchen außerhalb der Website, Suchen innerhalb der Website und die tatsächliche Absicht basierend auf Umfragedaten – ist es an der Zeit, sicherzustellen, dass sie auf Ihrer Website entsprechend handeln.

Hier kommen Split-Tests ins Spiel.

Früher ein Tool, das Giganten in einem bestimmten Bereich vorbehalten war, ist es zu etwas geworden, das alle Websites wirklich brauchen, etwas, auf das jeder Zugriff hat.

Wenn Sie gerade erst anfangen, lohnt es sich, entweder mit Google Content Experiments (innerhalb von Google Analytics) oder Visual Website Optimizer oder VWO zu beginnen.

Das Angebot von Google ist kostenlos, während VWO-Pläne bei 49 US-Dollar pro Monat beginnen. Sie können mit beiden beginnen – Inhaltsexperimente, wenn es Ihnen nichts ausmacht, die Seiten selbst zu erstellen und kleine Codeteile hinzuzufügen, VWO, wenn Sie die Leichtigkeit haben möchten, nicht so viel mit Code zu tun, und mit einer etwas reichhaltigeren Benutzeroberfläche beginnen.

Wenn dies Ihr erster Split-Test ist, Sie Google Analytics verwenden und nach Ressourcen suchen, um loszulegen, dauert es nur wenige Minuten, um mit Inhaltsexperimenten loszulegen – lesen Sie die Details hier durch.

Einstieg

Die Auswahl der Tools kann eine schwierige Phase sein, die Entscheidungen lähmt. Die Hoffnung dieses Artikels ist, dass dieser Schmerz ein wenig nachlässt. Keines der hier aufgeführten Tools wird Ihr Budget sprengen, und keines von ihnen ist besonders schwierig zu implementieren.

Sobald Sie den Dreh raus haben, wie Sie das AIDA-Framework mit Ihren Datenerfassungs- und Usability-Optimierungen verwenden, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie bisher Marketing gemacht haben.