Die Zukunft der Metaverse und des E-Commerce

Der Begriff „Metaverse“ ist seit geraumer Zeit ein Schlagwort unter denen, die einen Hintergrund in Online-Gaming, Blockchain-Technologie oder Philosophie haben.

Ehrlich gesagt ist es ein interessantes Konzept, und seine Erforschung kann uns dazu bringen, wirklich wichtige Fragen über die Zukunft der Menschheit zu stellen. Dies sind jedoch Themen, die keinen direkten Einfluss darauf haben, wie Online-Shops Geschäfte machen, oder?

Falsch.

Es scheint, dass sich die Realität wieder einmal als seltsamer erweist als die Fiktion, und viele große Namen befinden sich jetzt in einem Rennen, um das Metaverse zu erobern, eine immersive virtuelle Umgebung, in der sie hoffen, dass die meisten unserer sozialen und geschäftlichen Interaktionen stattfinden werden Platz in nicht allzu ferner Zukunft .

Der aktuelle Stand von Metaverse

Derzeit gibt es einige Metaversen oder gemeinsam genutzte virtuelle Welten, in denen Benutzer zusammenkommen und über virtuelle Avatare interagieren . Plattformen wie Roblox ermöglichen es Benutzern, ihre eigenen virtuellen Räume mit einzigartigen Regeln und Themen zu erstellen. Das Ziel war es, Entwicklern die Möglichkeit zu geben, ihre eigenen Spiele zu entwickeln und andere Benutzer durch Spielen oder Moderieren von Interaktionen im Spiel beitragen zu lassen. Roblox hat sich jedoch zunehmend zu einem vollständig sozialen Erlebnis entwickelt, bei dem Entwickler und Designer Gegenstände im Spiel erstellen und verkaufen, damit Benutzer ihre Avatare anpassen können .

Ja, Sie haben richtig gelesen. Es gibt jetzt eine gegenseitige Befruchtung zwischen Softwareentwicklung und Modedesignern, die in diesem Jahr einen riesigen Eigenmarkt im Wert von 30 Milliarden US-Dollar haben. Diese virtuellen Kleider und Accessoires werden getragen, um Partys, Filmvorführungen und sogar Konzerte auf der Plattform zu besuchen, auf der heute mehr als zwei Drittel der amerikanischen Kinder ihren Tag verbringen.

Bedeutende Markennamen der Modebranche versuchen bereits, diesen Markt zu erschließen. In diesem Jahr veranstaltete die legendäre Luxusmarke einen virtuellen Raum namens Gucci Garden auf Roblox. Es war eine virtuelle Ausstellung, bei der die Spieler mit einem zufälligen Texturgenerator für ihre Avatare behandelt wurden, damit sie „sehen“ konnten, wie sie aussehen würden, wenn sie ein Stück, ein Kleidungsstück oder ein Accessoire von Gucci tragen würden.

Eine ihrer exklusiven Taschen wurde für 4.115 $ verkauft (18 % mehr als die echte, greifbare Geldbörse). Um es klar zu sagen: Die simulierte Gucci-Tasche wurde für wesentlich mehr verkauft als die echte. Wie zu erwarten war, sorgte dies online für ziemlich viel Aufhebens, und viele wandten sich an das Unternehmen, um Kommentare zu erhalten.

Robert Triefus, CMO von Gucci, sagte in einem Interview, dass Roblox für Gucci in 100 Tagen fertig war, wofür sie andernorts 100 Jahre gebraucht hätten . Mit anderen Worten, der Modegigant scheint einen effektiven Vertriebskanal mit einem begeisterten Publikum von Jugendlichen gefunden zu haben, die sich sehr für ihre Produkte interessieren.

Andere Marken werden aufmerksam. Nike hat kürzlich NIKELAND gegründet, ihr eigenes Roblox-Spin-off, in dem Benutzer an albernen, aber lustigen Sportspielen wie „Der Boden ist Lava“ oder massiven „Tag“-Spielen mit Hunderten von anderen Spielern teilnehmen. Darüber hinaus können sie exklusive Nike-Accessoires und -Kleidung tragen, die sie durch das Spielen von Spielen und die Teilnahme an Events verdienen.

Das klingt alles nach einer unschuldigen und lustigen Art, Kinder mit der Marke bekannt zu machen, oder?

Nun, wenn Sie genau hinsehen, scheint dies ein innovativer zweigleisiger Ansatz für den Verkauf zu sein.

Der Sneaker-Gigant arbeitet derzeit daran, seine virtuellen Artikel in die reale Welt zu bringen. Nikes Flagship-Store in New York wird seine Kunden im nächsten Dezember mit einem Augmented-Reality-Erlebnis verwöhnen, das ihr NIKELAND-Universum durch die Verwendung eines Snapchat-Augmented-Reality-Filters nachbildet.

Das Ziel ist es, das gesamte Marketingmodell auf den Kopf zu stellen. Anstatt dass Kinder wollen, dass ihre Avatare wie sie selbst aussehen, wollen sie eine Offline-„Replik“ ihrer virtuellen Lieblingsaccessoires.

Gut gespielt, Nike.

Die Zukunft von Metaverse

Viele Quellen weisen darauf hin, dass dieser Trend über die Grenzen von Roblox und Spieleplattformen hinausgeht. Es stimmt, dass die meisten Nachrichtenagenturen mehr Wert darauf legen, dass Glücksspielunternehmen virtuelle Welten erschaffen. Wir haben kürzlich einen Buzzstorm erlebt, als Epic Games, die Schöpfer des immens beliebten Fortnite, in eine Akquisitionstour mit insgesamt sechs Unternehmen in den Bereichen Technologie und Spieleentwicklung gerieten, die ihre Metaverse-Ambitionen nährten.

Tencent, der chinesische Internetdienstanbieter Moloch und Eigentümer des überaus beliebten League Of Legends-Spiels, kündigte kürzlich seine Pläne an, in die Metaverse-Szene einzusteigen. Niemand ist sich darüber im Klaren, wie sie ihre Ziele erreichen wollen oder was diese Ziele sind. Wie bei chinesischen Unternehmen üblich, gab Tencent auf die Frage nach der zukünftigen Strategie nur kryptische Antworten. Sie geben jedoch zu verstehen, dass sie einen impliziten Segen von Peking erhalten haben, sodass wir davon ausgehen können, dass sie es ernst meinen.

Aber diese Ereignisse blieben für die meisten von uns ziemlich unbemerkt, bis Facebook in den Kampf eintrat. Es war Mark Zuckerberg, der die Metaverse-Katze endlich aus dem Sack zu lassen schien. Seine jüngsten Ankündigungen trafen viele unvorbereitet und ließen die meisten von uns darüber nachdenken, was all dies für die Zukunft von Social-Media-Marketingdiensten bedeutet.

Die Umbenennung von Facebook in Meta ist bedeutender, als viele glauben möchten. Facebook, Instagram, Whatsapp und Oculus sind jetzt alle unter dem Dach der Meta-Plattform, dem derzeit wertvollsten Unternehmen der Welt. Das bedeutet, dass jetzt die Marketingdienste von Instagram, WhatsApp und Facebook alle darauf hinarbeiten werden, das Metaverse aufzubauen, einen hypothetischen immersiven digitalen Raum, der virtuelle und physische Räume integrieren und die meisten menschlichen Aktivitäten umfassen wird, einschließlich Erholung, soziales Leben, Arbeit und natürlich, Handel.

Laut Zuckerberg wird das Metaverse heute einem Teleportationssystem am nächsten kommen . Sein Team hat ein System entwickelt, bei dem sie, anstatt Probleme am Telefon zu lösen oder Meetings zu organisieren, um Dinge im Kontext zu erklären, sich einfach teleportieren und einen unendlichen Raum mit so vielen Monitoren und Whiteboards wie nötig teilen können. Sie nennen dies ihr „unendliches Büro“ und wir könnten bald Versionen davon an vielen Arbeitsplätzen sehen.

Warum ist die Metaverse für digitale Vermarkter wichtig?

Mark Zuckerberg hatte noch mehr über die menschliche Natur und die Art und Weise, wie wir derzeit mit Online-Shops und sozialen Netzwerken interagieren, zu sagen. Beispielsweise kritisierte er den aktuellen Zustand des Internets und damit auch des digitalen Marketings, nannte es unnatürlich und machte deutlich, dass es seine Mission sei, die Art und Weise, wie wir mit Inhalten und Produkten interagieren, vollständig zu verändern.

Das bedeutet, dass wir laut dem Eigentümer von Meta bald aufhören werden, Inhalte in 2D durch ein flaches, lebloses Fenster zu sehen. Das Metaverse, wie Zuckerberg es sieht, wird eine tatsächliche Verkörperung des Internets sein. In Zukunft werden wir unser Leben und unsere Interaktionen nicht mehr durch Flachbildschirme (oder winzige leuchtende Rechtecke, die wir herumtragen müssen) vermitteln.

Das Metaverse wird etwas bieten, das keine Plattform oder Verkaufsstelle bieten kann: das Gefühl, dass Sie physisch mit Benutzern und Orten in einer gemeinsamen Umgebung interagieren.

Diese virtuelle Präsenz entspricht eher dem, was wir in der realen Welt zu erleben gewohnt sind. Wenn wir ein Geschäft betreten, denken wir in relativen Positionen und Inhalten, indem wir unsere Umgebung in Bezug auf links und rechts oder oben und unten verstehen. Mit anderen Worten, wir sind es gewohnt zu wissen, dass Hosen links und Socken neben der Unterwäscheabteilung sind, wir stöbern in Dingen, während wir den Gang entlang gehen, und wir teilen dieses Erlebnis auch gerne mit anderen, auch wenn es nur gerecht ist sich darüber zu beschweren, wie voll ein Geschäft um Weihnachten wird.

Websites und Apps haben es schwer, dies zu replizieren, selbst die besten. Seien wir ehrlich, Kunden zu zwingen, Produkte und Dienstleistungen zu durchsuchen, indem sie ein Raster von Miniaturansichten durch ein Kristallfenster verwenden, ist, gelinde gesagt, unnatürlich.

Das Metaverse ist ein Versuch, dieses Fenster zu durchbrechen und es den Benutzern zu ermöglichen, tatsächlich mit der Welt zu interagieren, die wir für sie erschaffen.

Viele möchten jedoch verhindern, dass Werbetreibende das im Entstehen begriffene Metaverse kolonisieren. Es wäre äußerst abschreckend, jede virtuelle Oberfläche mit aufdringlichen Anzeigen und Reklametafeln zugepflastert vorzufinden. Der allgemeine Konsens ist, dass das Metaverse dem Beispiel der Online-Gaming-Welten folgen wird. Dort sind Gebäude und Überlieferungen voller popkultureller Referenzen und Marken, die den Benutzern zur Interaktion zur Verfügung stehen, während die Benutzer in Ruhe gelassen werden, wenn sie etwas Zeit für sich brauchen, etwas, das heute auf Plattformen wie Facebook oder YouTube nie zu passieren scheint.

Stellen Sie sich vor, Autofirmen lassen jeden ihre Modelle in einer virtuellen Stadt testen oder an einer originalgetreuen Nachbildung von Le Mans teilnehmen. Möbelhersteller können beliebte Treffpunkte so ausstatten, dass Spieler ihr Aussehen „stehlen“ können.

Dafür gibt es bereits einen wachsenden Markt, und 3D-Modellierungskünstler und -agenturen verlangen Höchstpreise, um Restaurants, Einkaufszentren, Autos und Avatar-Zubehör nachzubilden. Diese virtuellen Assets werden dann in digitalisierte Gemeinschaftsräume eingeführt und Benutzer handeln aktiv mit ihnen in einer neuen virtuellen Wirtschaft, die manche „Metanomik“ nennen.

Werden Menschen VR-Headsets benötigen, um mit dem Metaverse zu interagieren?

Immersivere Erlebnisse wie Unterhaltung und Spiele werden wahrscheinlich von der erweiterten Nutzung von Virtual-Reality-Headsets profitieren. Die Technologie bietet beispiellose immersive Erfahrungen und räumliches Bewusstsein, wodurch die virtuelle Teleportation Realität wird und die Interaktion auf sensorischer Ebene „realer“ wird. Es erfordert jedoch das Tragen eines klobigen Headsets, das heutzutage nicht viele Menschen tragen möchten. Viele Kommentatoren haben ihre Besorgnis darüber geäußert, dass virtuelle Erfahrungen, die von ihren VR-Systemen angeboten werden, nicht wirklich tragbar und nicht dafür gemacht sind, im Freien getragen zu werden, was die Idee einer möglichen Massenakzeptanz in Frage stellt.

Andere gehen davon aus, dass sich zukünftige Generationen daran gewöhnen werden, VR-Sets so zu tragen, wie wir es uns heute nicht mehr vorstellen können, ohne ein Smartphone zu leben. Wenn die Geschichte jedoch als Prädiktor dienen kann, könnte die Miniaturisierung eine große Rolle bei der universellen Annahme des Metaversums spielen.

Smartphones sind heute leistungsfähiger als alles, was vor zehn Jahren noch als High-End-Computer galt. Es ist also nicht abwegig zu glauben, dass Augmented-Reality-Brillen mit winzigen Supercomputern, die in ihre dünnen Rahmen passen, in naher Zukunft allgegenwärtig sein könnten. Tatsächlich liefert ein chinesisches Unternehmen namens Nreal derzeit ziemlich erschwingliche AR-Sonnenbrillen aus und zeigt anderen Big-Tech-Unternehmen, wie Verbrauchertrends in 5 Jahren aussehen könnten, wenn Geschäfte die Metaverse-Philosophie übernehmen.

Stellen Sie sich eine Welt vor, in der die Massen „traditionelle“, intelligente mobile Geräte durch AR-Brillen ersetzen und die Forderung, Produkte vor dem Kauf zu erleben, alltäglich wird. Die Erstellung von Inhalten wird für Unternehmen in allen Branchen sicherlich weiterhin oberste Priorität haben, aber welche Art von Inhalten muss Ihr Unternehmen im Metaverse produzieren?

Noch wichtiger: Wie sieht eine digitale Marketingstrategie aus?

Das sind Fragen, die eCommerce-Agenturen und SEO-Experten die nächsten Jahre wach halten werden. Wenn Sie sich fragen, was Ihre Marke jetzt tun sollte, um bei neuen Trends auf dem Laufenden zu bleiben, kann unser Team die Tools und das Wissen bereitstellen, die Sie benötigen, um sich in der zukünftigen Metaverse-Marketinglandschaft zurechtzufinden.