Die gefälschte Fälschung: Warum die Authentifizierung für den Wiederverkauf von Luxusgütern wichtiger denn je ist

Der Luxus-Wiederverkauf – der Online-Kauf und -Verkauf von gebrauchten Luxusgütern zu erschwinglichen Preisen – hat einen Moment Zeit. Gebraucht Prada bei eBay. Vintage-Gucci auf Instagram. Online-Konsignationsläden, die gebrauchte ZARA, Nike und Hermes verkaufen. Da alles Alte wieder neu wird, ist der Wiederverkauf zum heißesten neuen Trend des Online-Handels geworden. Daraus folgt, dass sich diese Marken der Luxus-Wiederverkaufsauthentifizierung zuwenden, um ihren Ruf zu schützen.

Wie beliebt ist der Wiederverkauf von Luxusgütern bei Verbrauchern? Angetrieben durch den erneuten Fokus der Verbraucher auf Nachhaltigkeit und Erschwinglichkeit überstieg die globale Wiederverkaufsbranche im Jahr 2021 die Marke von 37 Milliarden US-Dollar. Experten sagen voraus, dass diese Zahlen bis 2023 51 Milliarden US-Dollar erreichen könnten. Der Luxus-Secondhand-Markt wächst viermal schneller als der primäre Luxusmarkt.

Laut der E-Commerce-Analystin von Forrester, Sucharita Kodali, macht der Wiederverkauf derzeit nur 5 % des Marktes aus. Aber: „Es wächst schneller als Bekleidung mit Sicherheit wächst. Es wächst schneller als der Einzelhandel wächst. Es wächst sogar schneller als E-Commerce“, sagte sie.

Was steckt hinter dem Luxus-Wiederverkaufstrend?

Der Wiederverkaufsboom wird zum Teil durch veränderte Verbrauchergewohnheiten angeheizt, die durch die Pandemie verursacht wurden. Dazu gehören nachhaltiges Einkaufen und der Kauf seltener und exklusiver Luxusartikel zu Schnäppchenpreisen. Stiländerungen und das Ausmisten von Kleiderschränken haben ebenfalls zu einem Anstieg der Verfügbarkeit von gebrauchten Luxusartikeln beigetragen.

Die zeitlose Anziehungskraft von Second-Hand-Mode trägt auch zum wachsenden Vintage-Trend bei, der bei Millennials und Gen Z-Käufern beliebt ist. Jüngere Käufer kaufen gebrauchte Kleidung 2,5-mal schneller als andere Altersgruppen. Sie sind auch eher bereit, gebrauchte Produkte zu kaufen als ältere Verbraucher.

Der Wiederverkauf bietet den Käufern auch eine größere Auswahl an Luxusartikeln als Online- oder stationäre Geschäfte. Online-Luxuskonsignationsseiten wie The RealReal, Vestiaire Collective, Fashionphile und Watchfinder & Co. bieten Käufern in der Regel mehr Auswahlmöglichkeiten als Markengeschäfte. Die Kombination einer großen Auswahl an gebrauchter Luxusmode zu Schnäppchenpreisen hat sich als lukrative Strategie für Konsignationsplattformen erwiesen.

Fälscher auf dem Vormarsch

Nicht zufällig hat der Anstieg des Wiederverkaufs von Luxusgütern zu vermehrten Fälschungen geführt, wobei Modemarken ein bevorzugtes Ziel sind. Jüngste Daten zeigen, dass der Gesamthandel mit Fälschungen fast 4,5 Billionen US-Dollar beträgt. Gefälschte Luxusartikel machen 60 bis 70 % dieses Betrags aus. Studien zufolge sind ein Fünftel aller Luxusgüter in den sozialen Medien gefälscht. Weltweit verliert die Luxusindustrie 30,3 Milliarden US-Dollar pro Jahr durch gefälschte Online-Verkäufe.

„Der Luxus-Wiederverkaufsmarkt boomt und steht gerade erst am Anfang“, sagten Jenna Padilla und Anastacia Bouzeneris, Mitbegründer des Online-Authentifizierungsdienstes Real Authentication. „Betrüger werden immer versuchen, hereinzukommen und die Gelegenheit zu nutzen. Im Allgemeinen sind die beliebtesten Stile gefälscht. Markensicherheiten werden ebenfalls gefälscht. Nur weil der Verkäufer die Schachtel, die Etiketten und den Markenbeleg zeigt, bedeutet das nicht, dass sie echt sind.“

Nach Angaben der International AntiCounterfeiting Coalition (IACC) haben Fälschungen derzeit einen Wert zwischen 1,2 Billionen und 1,5 Billionen US-Dollar pro Jahr. Wie können Online-Wiederverkäufer und E-Commerce-Luxusmarken bei so vielen Fälschungen, die den Markt überschwemmen, die Echtheit eines Produkts sicherstellen?

Die Bedeutung der Authentifizierung für den Wiederverkauf von Luxusgütern

Marken wenden sich zunehmend Authentifizierungsstrategien für den Wiederverkauf von Luxusartikeln zu, um Fälschungen zu bekämpfen und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Verbraucher sind bereit, für ein gebrauchtes Stück, das garantiert echt ist, mehr zu zahlen. Aber damit Kunden Luxus-Wiederverkaufsartikeln vertrauen können, ist die Authentifizierung entscheidend. Es gibt jetzt mehrere Möglichkeiten, wie Marken und Verbraucher die Echtheit von Produkten sicherstellen können.

Authentifizierung im Haus

Viele gebrauchte Wiederverkäufer wie The RealReal, eBay und ThredUp verfügen über hauseigene Luxusauthentifizierungsmethoden, um sicherzustellen, dass die von ihnen verkauften Produkte echt sind. Speziell ausgebildete Verifizierungsexperten führen physische und visuelle Inspektionen durch, um festzustellen, ob es sich bei einem Produkt um ein Original handelt. Experten achten genau auf kleine Details wie Schrauben, Bolzen, Futter, Etiketten und Reißverschlüsse. Da diese Kundenarmaturen teuer in der Herstellung sind, werden sie oft von Fälschern gefälscht oder ganz weggelassen.

Authentifizierungsdienste

Authentifizierungsplattformen wie Entrupy, Authenticate First und Real Authentication dienen ausschließlich der Überprüfung der Produktauthentizität. Sie sind keine Wiederverkäufer. Stattdessen bieten sie eine fachmännische Luxusauthentifizierung von Handtaschen, Geldbörsen, Uhren, Schuhen, Schmuck und Bekleidung an. Sie teilen ähnliche Prozesse, bei denen Benutzer Fotos von Artikeln auf eine App- oder Website-Plattform hochladen. Menschliche Experten inspizieren die Artikel dann mit High-Tech-Tools, Ressourcen und Branchenkenntnissen, um die Echtheit zu überprüfen. Käufer und Verkäufer können für eine Vielzahl von Optionen wie Basisauthentifizierung, Karten und Zertifikate, Bearbeitungszeiten und Bewertung bezahlen.
Entrupy geht noch einen Schritt weiter, indem es eine Kombination aus KI, maschinellem Lernen und Mikroskopie verwendet, um Echtzeit-Authentizität zu bieten. Die KI-Algorithmen von Entrupy vergleichen stark vergrößerte Bilder von Artikeln mit einer Datenbank von Millionen bekannter echter und gefälschter Produkte. Das Unternehmen behauptet eine Genauigkeitsrate von 99,1 % und liefert die Verifizierung innerhalb von Sekunden.

Blockchain-Technologie

Luxusmarken wie Louis Vuitton, Prada und Christian Dior wenden sich der fortschrittlichen Blockchain-Technologie zu, um Fälscher zu bekämpfen. Blockchain zeichnet Daten auf eine Weise auf, die es schwierig oder unmöglich macht, sie zu ändern, zu löschen oder zu hacken. Blockchain verleiht einem Produkt eine eindeutige Kennung, die vom Rohmaterial bis zur Verkaufsstelle und schließlich bis zu den Secondhand-Märkten zurückverfolgt werden kann. Auf diese Weise haben Marken und Verbraucher Zugriff auf die gesamte Geschichte eines Artikels und einen digitalen Echtheitsnachweis. Während sich die Blockchain noch in der Entwicklung befindet, verspricht sie „Authentizität von Grund auf“.

Marken starten ihre eigenen Online-Wiederverkaufsprogramme

Obwohl es langsam vorangeht, erkennen immer mehr Marken den Vorteil der Eröffnung spezieller Online-Wiederverkaufsshops. Viele Marken haben solche Optionen traditionell vermieden und die Kosten und Ressourcen angeführt, die für die Einführung einer Wiederverkaufsseite erforderlich sind. Aber dank der sich ändernden Verbrauchertrends in Richtung Nachhaltigkeit sehen viele E-Commerce-Marken die Weisheit, den Wiederverkauf in ihre breiteren Marketingstrategien einzubinden. IKEA, Patagonia, Lululemon, REI, Levis und Diesel sind Namensmarken, die Rückkauf- und Wiederverkaufsprogramme anbieten. Sogar Amazon hat seinen Hut in den Wiederverkaufs- und Inzahlungnahmemarkt geworfen.

Zusammenfassen

Der Luxus-Wiederverkauf bietet Verbrauchern Luxusmarkenartikel zu Schnäppchenpreisen, ist aber nicht ohne Risiken. Da so viele gefälschte Produkte im Umlauf sind, müssen Second-Hand-Händler und Wiederverkäufer Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass ihre Produkte echt sind. Da die Authentifizierung für den Wiederverkauf von Luxusgütern immer ausgefeilter wird, können Marken und Verbraucher sicher sein, dass gebrauchte Luxusprodukte das einzig Wahre sind.

Unabhängig davon , ob Ihr DTC-E-Commerce-Geschäft eine dedizierte Wiederverkaufs-Website starten, einen Flash-Verkauf durchführen oder eine dedizierte, sichere Wiederverkaufs-Website eröffnen möchte, Scalefast kann Ihnen bei Ihren Fachgeschäften helfen . Sprechen Sie mit einem unserer E-Commerce-Experten oder vereinbaren Sie noch heute eine Demo .