Der vollständige Leitfaden zum Verwalten von Bewertungen von Google-Unternehmensprofilen

Das Google-Unternehmensprofil ist ein Tool, das kleinen Unternehmen zum Erfolg verhilft. Es ist ein kostenloser Dienst von Google, der Ihnen hilft, Ihr lokales Unternehmen online sichtbar zu machen und mehr Anrufe, Website-Traffic und Bewertungen zu generieren.

Die ersten Schritte mit Ihrem Google-Unternehmensprofil (GBP) können jedoch viel Arbeit erfordern. Sie müssen ein Unternehmensprofil erstellen, Ihren Mitarbeitern und Teams Zugriff gewähren und Ihren Brancheneintrag optimieren, um mehr Aufrufe und Kunden von Suchmaschinen zu gewinnen. Bei Google gelistet zu sein, ist nur die halbe Miete. Um Ihren Eintrag in hohem Ansehen zu halten, müssen Sie sicherstellen, dass er aktuell und korrekt ist. Dazu gehören das Aktualisieren Ihrer Öffnungszeiten, das Auflisten Ihrer aktuellen Produkte und Dienstleistungen und das Posten aktualisierter Fotos und Informationen über Ihr Unternehmen über GBP-Beiträge. Sobald Ihr Eintrag verifiziert und optimiert wurde, müssen Sie damit beginnen, Bewertungen Ihrer Kunden zu generieren und darauf zu antworten.

Sie müssen die Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Verwalten von Bewertungen auf Google My Business befolgen. Sie erfahren, wie Sie Bewertungen per E-Mail, Handy oder Website hinzufügen und wie Sie gut geschriebene und optimierte Antworten von Ihrer Marke erstellen. Es ist wichtig, dass Sie nicht nur auf die guten Bewertungen Ihres Unternehmens reagieren, sondern auch auf die negativen.

Google My Business Bewertungen sind ein wichtiger Bestandteil Ihrer SEO. Wenn Sie nicht genügend Bewertungen haben, kann das Ranking in bestimmten Nischen für einige Keywords schwierig sein. Bewertungen sind auch für Kunden wichtig, die bei Ihnen kaufen möchten. Wenn Sie mit Bewertungen nicht auf dem neuesten Stand sind, werden die Leute weniger Vertrauen in die Qualität Ihrer Produkte oder Dienstleistungen haben.

Bewertungen können dazu beitragen, Ihre Markenautorität und sogar Ihre Online-Präsenz zu verbessern. Einträge mit mehr 4- und 5-Sterne-Bewertungen ziehen mit größerer Wahrscheinlichkeit Suchverkehr an, der zu Conversions führt. Während gute Rezensionen und Bewertungen für jedes Unternehmen notwendig sind, können Rezensionen mit Kundenbildern dazu beitragen, dass sich Ihr Eintrag von anderen lokalen Mitbewerbern abhebt.

Rezensionen helfen Kunden, Unternehmen zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten, und sie sind ein wichtiger Bestandteil des Google-Algorithmus, um zu bestimmen, welche Unternehmen ganz oben in den Suchergebnissen erscheinen. Ihr Unternehmen kann sich nicht einfach zurücklehnen und auf Bewertungen warten. Sie müssen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie von Nutzern gesehen und bewertet werden, die Ihr Unternehmen auf Google recherchieren oder suchen.

Der beste Weg, Bewertungen zu erhalten, besteht darin, einen großartigen Kundenservice zu haben, Rabatte und Werbeaktionen anzubieten und Qualitätsprodukte anzubieten. Wenn Sie als lokales Unternehmen einen guten Ruf haben, wird Ihr Google-Unternehmensprofil automatisch in den Suchergebnissen angezeigt, wenn Nutzer nach Orten in ihrer Nähe suchen. Dies hilft Ihren Kunden, Sie zu finden, und hilft Ihnen, Ihren Umsatz zu steigern.

Jeder kann Bewertungen abgeben, aber es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie im Umgang mit Bewertern hilfsbereit und höflich sind. Wenn Ihr Unternehmen einen physischen Standort hat, können Sie einen lokalen Brancheneintrag auf Google Maps haben. Dies hilft Ihren Kunden, Sie bei der Suche nach lokalen Unternehmen zu finden.

So verwalten Sie GBP-Bewertungen einfach

Meistens verwenden wir Bewertungen, um unsere Entscheidungen zu leiten. Ganz gleich, ob es sich um einen Online-Kauf für einen neuen Computer, ein neues Outfit bei einem lokalen Einzelhändler oder einfach nur um ein Abendessen handelt, die Mehrheit der Suchenden vertraut auf Bewertungen von Google und anderen Quellen, um ihre Kaufentscheidungen zu treffen. Wie Mundpropaganda kann eine gute Bewertung viel über die Produkte und die Servicequalität Ihres Unternehmens aussagen.

Für einige Produkte und Dienstleistungen können Bewertungen entscheidend sein. Käufe mit erheblichen finanziellen Auswirkungen werden noch stärker auf Bewertungen angewiesen sein. Wären Sie schließlich eher bereit, einem Zahnarzt mit Hunderten von Fünf-Sterne-Bewertungen zu vertrauen, oder einem mit einer Handvoll Zwei- und Drei-Sterne-Bewertungen?

Hier kommen Tools wie Local Viking ins Spiel. Indem Sie über eine Software verfügen, die den einfachen Zugriff und die Verwaltung von Bewertungen über mehrere Einträge hinweg ermöglicht, können Sie viel Zeit für die Erfassung und Beantwortung von Bewertungen einsparen. Local Viking ist ein hervorragendes Tool zur Verwaltung von Google-Bewertungen . Sie können sehen, was die Leute online über Sie sagen, damit Sie wissen, was sie erwartet, wenn sie die Website oder App Ihres Unternehmens besuchen. Sie können auch sehen, wie viele Bewertungen Sie haben, was eine großartige Möglichkeit ist, Ihren Erfolg als Unternehmen zu messen.

Vorteile der Review-Management-Software

Mehr Bewertungen für Ihr Unternehmen zu erhalten, ist eine großartige Möglichkeit, die Sichtbarkeit Ihrer Marke und Ihre Kunden zu steigern. Aber der Prozess, frühere Kunden zu kontaktieren, um Bewertungen anzufordern, und auf Ihre Bewertungen über mehrere Kanäle zu antworten, kann zeitverwirrend und chaotisch sein. Es gibt viele großartige Bewertungsverwaltungssysteme, mit denen Sie Bewertungen für Ihre Marke an einem Ort verwalten können, sogar über mehrere Kanäle und Standorte hinweg. Einige der Vorteile der Verwendung von Review-Management-Software sind:

1. Es spart Ihnen Zeit. Melden Sie sich an einem Ort an, um Bewertungen zu prüfen und darauf zu antworten, selbst wenn Sie mehrere Einträge oder Unternehmen haben.

2. Es hilft Ihnen, mehr Kunden zu gewinnen. Eine positive Bewertung kann Ihrem Unternehmen helfen, langfristig zu wachsen, indem sie es für Kunden einfacher macht, Sie online und auf Social-Media-Seiten wie Facebook und Twitter zu finden.

3. Halten Sie Ihre Unternehmensinformationen auf dem neuesten Stand. Bewertungen können sich auf Änderungen Ihrer Eintragsinformationen auswirken, was dazu beitragen kann, Ihr Unternehmensprofil auf dem neuesten Stand zu halten. Dazu gehören Erwähnungen von Standortänderungen oder saisonalen Öffnungszeiten und Angeboten.

4. Es bietet Echtzeit-Einblicke darüber, was funktioniert und was nicht funktioniert. Bewertungsverwaltungsplattformen verfolgen häufig das Engagement und die Leistung, sodass Sie mehr als nur Bewertungen überwachen können. Diese Daten können Ihnen helfen, Ihren Brancheneintrag zu verbessern und wiederum positivere Bewertungen für Ihre Marke zu generieren.

5. Besser delegieren. Machen Sie sich Sorgen, Zugang zu Ihrem Eintrag und Ihren sozialen Kanälen zu gewähren, und müssen Ihre Bewertungen selbst bearbeiten? Dienste wie Local Viking machen es einfach, Benutzer hinzuzufügen und den Zugriff auf Ihre Google-Einträge sicher zu teilen, was bedeutet, dass Sie vertrauenswürdige Mitglieder Ihres Teams beauftragen können, Ihre Einträge ohne Sorgen zu verwalten.

Je mehr Bewertungen Sie auf Ihrer Seite haben, desto wahrscheinlicher findet jemand den Weg zurück zu Ihrem Standort. Es mag unmöglich erscheinen, aber denken Sie daran, dass, wenn Sie Ihre Bewertungen gut verwalten, sie irgendwann zurückkommen und Ihnen mehr Geschäft als je zuvor einbringen werden!