Die Vorteile der Einstellung eines virtuellen Assistenten für Ihr Unternehmenswachstum

John Jantsch (00:00): Diese Episode des Duct Tape Marketing Podcast wurde Ihnen vom MarTech Podcast präsentiert, moderiert von meinem Freund Ben Shapiro, wird Ihnen vom HubSpot Podcast Network präsentiert, dem Audioziel für Geschäftsleute mit Episoden Sie können in weniger als 30 Minuten anhören.Der MarTech-Podcast teilt Geschichten von Weltklasse-Vermarktern, die Technologie einsetzen, um Wachstum zu generieren und geschäftlichen und beruflichen Erfolg zu erzielen. Und das alles kann man sich in der Mittagspause anhören. Kürzlich war Max Novak, der Gründer von Nova Cast, in einer Episode zu sehen, in der er alles darüber sprach, wie Podcast-Buchungskampagnen Mehrwert für Hörer und Marken schaffen. Weißt du, ich bin ein großer Fan davon, Gast in Podcasts zu sein, also hör zu, schau dir den MarTech-Podcast an, wo immer du deinen Podcast bekommst.

(00:57): Hallo und willkommen zu einer weiteren Folge des Duct Tape Marketing Podcast.Das ist Johannes Janstsch. Mein Gast heute ist Rob Levin. Er war 2018 Mitbegründer von Work Better Now und fungiert derzeit als Vorsitzender. Er ist außerdem geschäftsführendes Mitglied der Oasis Strategy Group und CEO von RSL Media. Zuvor war Rob Gründer und Herausgeber des New York Enterprise Report, eines Medienunternehmens, das kleine und mittelständische Unternehmen bedient und landesweit für seine Führungsrolle in kleinen Unternehmen anerkannt wurde. Rob begann seine Karriere als „Big Six“ CPA und hatte leitende Positionen in mehreren unternehmerischen Unternehmen inne. Also Rob, willkommen in der Show.

Rob Levin (01:35): Danke, dass du mich hast, John.

John Jantsch (01:37): Weißt du, du und ich kennen uns seit mindestens einem Jahrzehnt.Damals, als Sie bei einem, wie ich erwähnte, New York Enterprise Report hatte, aber ich wusste nicht, dass Sie ein CPA sind.

Rob Levin (01:45): Ja, ich habe meine Karriere in den ersten vier Jahren begonnen und es war ein großartiger Ort, um eine Karriere zu beginnen.Big Company war damals eine der großen Big-Six-Account-Firmen, und sie taten etwas, das wirklich interessant ist. Sie haben mir beigebracht, wie man richtig arbeitet, wie man mit Kunden kommuniziert, wie man Dinge erledigt und wie man hart arbeitet. Es ist eine großartige Möglichkeit, eine Karriere zu beginnen, ganz zu schweigen davon, dass Buchhaltung eine der Geschäftssprachen ist. Es ist also ein guter Hintergrund, den ich in meiner Gesäßtasche haben kann.

John Jantsch (02:10): Ja, absolut.Ich denke, dass wahrscheinlich mehr Unternehmen daran scheitern, dass es an Wissen oder zumindest an Verständnis fehlt. Wahrscheinlich eher so, dass, na ja, ich weiß nicht, vielleicht ist Marketing auch ziemlich weit oben. ,

Rob Levin (02:21): Ja, merken.Ja, es wird Necky Neck sein

Johannes Jantsch (02:24): . Exakt. Also, wir werden jetzt besser über Ihre aktuelle Arbeit in der Firma sprechen, und vielleicht wollen wir wirklich viel Zeit damit verbringen, nur über die Tatsache zu reden, dass, ich meine, jeder weiß das, wissen Sie, Leute zum Punkt zu bringen, wissen Sie, richtig jetzt ist eine Herausforderung für einige Unternehmen. Aber so, aber reden Sie jetzt besser über Arbeit, wie, was sie ist, was sie macht, Sie wissen schon, wie sie was für eine einzigartige Stellung auf dem Markt hat.

Rob Levin (02:46): Ja, ich erzähle Ihnen nur eine kurze Geschichte, weil ich denke, das ist der beste Weg, um zu beschreiben, was wir tun.Und eigentlich hat sich die Art und Weise, wie wir angefangen haben, ein wenig weiterentwickelt. So fing es an, wie so vieles in meinem Leben, und zwar in einer Bar mit einem Freund von mir vom College. Und ich sagte, ich will diese Firma gründen. Ich möchte, ich möchte virtuelle Unterstützung für jeden Geschäftsinhaber. Ich glaube, jeder Geschäftsinhaber sollte einen als Assistenten haben. Und mein Partner, Andrew Cohen, der auch mit kleinen Unternehmen gearbeitet hat, sagte: „Heilige Kuh, da haben Sie vollkommen Recht. Und er sagte, ich bin dabei. Und ich sagte, was meinst du damit, dass du dabei bist? Wie auch immer, wir wurden Partner und die Idee war wieder, dass wir, basierend auf meiner Erfahrung mit Assistenz in Lateinamerika, unglaublich talentierte, arbeitsfreudige Menschen waren.

(03:29): Und natürlich haben Sie in Lateinamerika einen großen Unterschied bei den Lebenshaltungskosten wie in den USA.Es ist also für fast jeden erschwinglich. Und wir haben das Geschäft gestartet und es lief sehr langsam, im Grunde nur Empfehlungen und so. Und dann, als Covid das erreichte, begann das Geschäft zu explodieren. Und die andere Sache, und weil die Leute sich mit Remote-Mitarbeitern wohler fühlten, und die andere Sache, die gleichzeitig passierte, ist, dass wir gesehen haben, wie einige unserer Kunden 2, 3, 4, 5, 6, 7, äh, und eingestellt haben mehr von unseren Leuten. Und wir fingen an zu schauen. Und was passierte, war, dass sie einen Assistenten einstellten und feststellten, dass dieser Assistent all diese anderen Fähigkeiten hatte, die sie anderswo im Unternehmen einsetzen konnten. Projektmanagement, Kundenservice u ich meine, jetzt 40 verschiedene Rollen. So dass wir uns dann von einem reinen Unternehmen für virtuelle Assistenten zur Bereitstellung von Remote-Fachkräften aus Lateinamerika für kleine und mittlere Unternehmen mit Sitz in den USA und Kanada gewandelt haben.

John Jantsch (04:21): Ja, es gibt ein paar Dinge, die Sie dort erwähnt haben, über die ich sprechen möchte.Die erste, die Idee, dass jede Führungskraft, jeder Geschäftsinhaber oder jeder CEO einen Assistenten haben sollte. Das ist etwas, worüber wir viel gesprochen haben, Sie waren in großen Unternehmen, wissen Sie, viel, jeder, der auf C-Level war, hatte mehrere Assistenten, richtig? Ich meine, das war nur eine Sache. Und ich denke, viele Geschäftsinhaber sind sich nicht bewusst, wie mühsam die Verwaltungsarbeit ist, die sie leisten. Ich meine, ich hörte jemanden sagen, du hast einen Assistenten, das bist nur du , Rechts?

Rob Levin (04:53): Jack Deli sagt, wenn du keinen Assistenten hast, bist du ein Assistent.

John Jantsch (04:56): Ja.Ja. Und ich, und was ich finde, ist, wissen Sie, wir arbeiten mit vielen Leuten zusammen, offensichtlich mit Marketing im Bereich Marketing, und viele Geschäftsinhaber können sich nicht auf die strategische Arbeit des Marketings konzentrieren, wissen Sie, das tägliche Marketing, weil, wissen Sie, das sicherlich ein wichtiger Aspekt des Marktes ist, weil sie all diese anderen Dinge tun, die sie wahrscheinlich nicht tun sollten. Und es ist fast so, als könnten sie nicht zu der wichtigen Arbeit gehen, bis sie daraus herauskommen. Und deshalb denke ich, dass dies sicherlich ein Argument für diese Idee ist, dass jeder diese Ebene haben sollte, auf die er delegieren kann. Nicht, sollten nicht, sie,

Rob Levin (05:25): Es ist eine Kombination aus ein paar Dingen.Zunächst einmal treffen Sie den Nagel auf den Kopf, Sie wissen das wahrscheinlich besser als jeder andere, aber Sie müssen sich Zeit nehmen, um über die Str-Strategie Ihres Unternehmens nachzudenken, die Produktstrategie, die Servicestrategie. Selbst wenn Sie ein einfaches Geschäft haben, ist es etwas, für das Sie wirklich Zeit aufwenden müssen. Und Marketing ist, in gewisser Weise, es gibt mehr Möglichkeiten als je zuvor, aber es ist auch herausfordernder denn je, weil es so viele verschiedene Kanäle gibt und was Ihre Botschaft sein sollte, und das Kaufverhalten Ihrer Kunden hat sich übrigens stark verändert letzten 10 oder 15 Jahren, wie jeder, der Podcasts hört, wissen würde. Dafür muss man Zeit einplanen. Und Sie können das nicht tun, wenn Sie Ihre eigenen Meetings einrichten und neu planen, weil alles neu geplant wird, , und gehen Sie, Sie wissen schon, checken Sie Ihre eigenen E-Mails und erledigen Sie all diese kleinen Dinge, die jemand anderes tun kann. Nehmen wir übrigens einen Geschäftsinhaber. Hier ist eine andere Möglichkeit, darüber nachzudenken. Nehmen wir einen Geschäftsinhaber, der jährlich 200.000 US-Dollar verdient. Also ein erfolgreicher Unternehmer, oder? Weißt du, was ist ihr Stundensatz? Wenn Sie 2000 Stunden pro Jahr rechnen, sind das hundert Dollar pro Stunde. Um es anders zu sehen, geben Sie hundert Dollar pro Stunde für einen Assistenten aus. Ja.

John Jantsch (06:32): Richtig?

Rob Levin (06:32): Ja.Ganz zu schweigen davon, dass Sie wahrscheinlich Dinge tun, die Sie nicht gerne tun oder die Sie wahrscheinlich nicht gut können.

John Jantsch (06:37): Ja.Ja. Und auch nur die Unterbrechungen, ich weiß es im Hinterkopf, ich meine, ich bin einer dieser Leute, die, wenn mir jemand eine E-Mail schickt und mir eine Frage stellt oder etwas braucht, weißt du, ich werde es tun, wenn ich es lese , es wird hart für mich sein, einfach zu sagen, nein, . Und was ich als, weißt du, ich benutze, benutze einen Assistenten, der in meinem Posteingang ist, herausgefunden hat, ist, dass sie nicht den gleichen Schlepper haben , Du weisst? Das ist richtig. Es ist sehr einfach für sie zu sagen, nein, Sie qualifizieren sich nicht, oder nein, wir machen keine Arbeit, wissen Sie, für diesen Satz oder, wissen Sie, was auch immer es ist, und ich, sie sind es nicht

Rob Levin (07:11): Wir werden genauso emotional reagieren wie genau.Weil wir Menschen sind und diese Beziehungen haben,

John Jantsch (07:16): Richtig.Ich meine, oder noch schlimmer, weißt du, aber ich benutze diese Idee einer Gebühr, weißt du, oft sagen die Leute, oh, kannst du es einfach dafür tun? Und ich, nun, ich möchte helfen. Rechts. Weißt du, aber der Assistent, der eine Regel hat, die besagt, nein, dafür arbeiten wir nicht, hat das nicht wirklich . Sie werden die Farm nicht verschenken. Rechts. Und ich denke, das ist ein Element, das viele Leute unterschätzen. Sie haben die Idee erwähnt, dass COVID, Sie wissen schon, Leute mitbringt, die noch nie virtuell gearbeitet haben, noch nie für, Sie wissen schon, noch nie auf diese Weise mit einem Kunden zusammengekommen sind. Weißt du, plötzlich sind wir dazu gezwungen, und das hat offensichtlich eine Menge sehr positiver Dinge bewirkt, dass die Leute, glaube ich, erkennen, oh, ich kann Talente von überall bekommen, , ich kann Talent bekommen, das für diese eine sehr spezifische Sache einzigartig ist. Ich brauche und es spielt keine Rolle, ob sie in meiner Stadt sind oder nicht. Und das hat Geschäftsinhabern wirklich viele Möglichkeiten eröffnet, nicht wahr?

Rob Levin (08:06): Hu riesig, riesig.Ob Sie, wissen Sie, an einem Ort in den Staaten sind und dann von einem anderen Ort in den Staaten aus einstellen, was schon seit einiger Zeit so ist. Aber jetzt ist diese Idee auch viel zugänglicher, um Leute von überall auf der Welt einzustellen. Rechts. Und Sie haben unglaubliches Talent auf der ganzen Welt. Auch hier haben Sie einen großen Unterschied bei den Lebenshaltungskosten, aber wissen Sie, viele Leute, viele meiner Freunde, die Geschäftsinhaber sind, die meisten meiner Freunde sind es, haben mir in den letzten Jahren gesagt, wie schwer es ist, hallo zu finden , Leute einzustellen, die eifrig sind, zu arbeiten, die sehr enthusiastisch sind. Es wird immer schwieriger, das zu finden. Während es rund um den Globus viele Menschen gibt, die die Fähigkeiten und den Wunsch und den Enthusiasmus haben, so dass sich diese ganze Welt jetzt für Unternehmen öffnet. Und übrigens machen große Unternehmen das schon seit Jahren, oder? Ja. Und jetzt, denke ich, lernen kleinere Unternehmen, dass es auch für mich eine riesige Chance gibt. Ja.

John Jantsch (09:00): Ich denke, das ist tatsächlich etwas, das ich schon oft gesehen habe, viele kleinere Unternehmen nehmen sich an, ich denke, was seit langem große Geschäftspraktiken sind, wissen Sie, die ganze C-Suite-Idee.Ich meine, wir haben eine, wissen Sie, diese Idee eines fraktionierten CMO oder fraktionierten CFO, wenn Sie wissen, es hat sich wirklich für das kleine Unternehmen entwickelt, das vielleicht vor 10 Jahren dachte, oh, ich habe keine C-Suite, Sie wissen, Positionen, , ich meine, das tun sie . Ich habe nur niemanden, der sie füllt. Rechts. Und ich denke, sie übernehmen wirklich eine Vielzahl dieser Rollen. Lassen Sie uns ein wenig über ausländische Talente sprechen. Sie haben erwähnt, dass Ihre Leute aus Lateinamerika kommen. Finden Sie, ich meine, Sie haben einige der offensichtlichen Dinge erwähnt, dass die Lebenshaltungskosten anders sind, also wäre eine großartige Gelegenheit für sie anders als eine großartige Gelegenheit für jemanden, sagen wir in den Staaten. Finden Sie, dass es in Lateinamerika einen Unterschied in der Arbeitsmoral gibt, wissen Sie, kulturell und in gewisser Weise, der vielleicht nicht überall existiert?

Rob Levin (09:54): Nun, wir haben uns aus mehreren Gründen entschieden, uns auf Lateinamerika zu konzentrieren.Beginnen Sie zunächst mit meiner Erfahrung. Ich habe seit 10 Jahren einen Assistenten aus Lateinamerika. Eigentlich ist meine Assistentin seit acht Jahren jetzt die General Manager-Arbeit jetzt besser. Und ich hatte nicht nur diese Erfahrung, sondern ich habe auch viele andere Leute an lateinamerikanische Talente verwiesen. Das reicht bis ins Jahr 2014 zurück, bis wir anfingen und diesen Service anbieten konnten. Was wir vorfanden, war eine sehr enthusiastische Belegschaft, sehr talentiert, bereit zu lernen und bereit, sich Zeit zu nehmen. Aber dann gab es auch noch ein paar andere Dinge, wie zum Beispiel kulturelle Gemeinsamkeiten. Wenn Sie uns mit anderen Teilen der Welt vergleichen, vergleichen Sie sicherlich Lateinamerika mit anderen Teilen der Welt und auch mit einem Spender. Das sind nicht zu unterschätzende ähnliche Zeitzonen wie bei uns in den Staaten, oder?

(10:40): Und das ist wirklich wichtig, denn entweder, wenn Sie mit jemandem arbeiten, sagen wir in Asien, dann arbeiten sie entweder, während Sie schlafen, und umgekehrt, was übrigens in manchen Situationen funktionieren kann.Oder sie arbeiten während Ihrer Geschäftszeiten, was bedeutet, dass sie mitten in der Nacht arbeiten, was für jeden, der etwas über zirkadiane Rhythmen weiß, für manche nicht gut ist, für die Gesundheit von jemandem, nicht etwas, das wir fördern wollten. Also aus all diesen Gründen, sowie fantastischen Englischkenntnissen mm-hmm. , konzentrierten wir uns auf Lateinamerika. Wir stellen jetzt Mitarbeiter aus 19 verschiedenen Ländern in der gesamten Region ein.

John Jantsch (11:13): Und jetzt noch ein Wort von unserem Sponsor.Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke lokal, national oder weltweit, indem Sie die Marketingprodukte von The HOTH nutzen, die von bezahlten SEO-Anzeigen bis zur Erstellung von Inhalten reichen. Besuchen Sie thehoth.com und verwenden Sie den Code WELCOME20, um noch heute 20 % Rabatt zu erhalten. Außerdem erhalten Sie sofort Zugriff auf über 20 kostenlose Marketing-Tools. Das ist thehoth.com und verwenden Sie WELCOME20.

(11:41): Haben Sie es satt, Ihre kostbare Zeit mit lästigen Aufgaben zu verschwenden, wie dem Abrufen von Berichten, dem Umschreiben von Blog-Posts und dem Versuch, unzählige E-Mails für potenzielle Kunden zu personalisieren?Nun, sagen Sie nicht mehr, denn ich habe einige neue KI-Tools, die Sie umhauen werden. Wir stellen die neuesten KI-Tools, den Inhaltsassistenten und den Chat-Spot von HubSpot vor. Der Inhaltsassistent nutzt die Leistungsfähigkeit des GPT-3-Modells von Open AI, um Sie beim Erstellen von Inhaltsskizzen, Kontaktaufnahmen, E-Mails und sogar Webseitenkopien in nur wenigen Sekunden zu unterstützen. Und für den Fall, dass das nicht genug ist, haben sie Chat Spot entwickelt, einen Gesprächswachstumsassistenten, der sich mit Ihrem HubSpot-CRM verbindet, um mit Chat-basierten Befehlen unschlagbare Unterstützung zu bieten, Sie können Kontakte verwalten, Berichte erstellen und sogar nach Statusaktualisierungen fragen. Das einfach zu bedienende CRM ist jetzt noch einfacher geworden. Besuchen Sie hubspot.com/artificial intelligence, um noch heute frühen Zugriff auf den Inhaltsassistenten und den Chatspott zu erhalten.

(12:51): Also möchte ich das hier einfach rausschmeißen.Ich kenne die Antwort darauf, aber ich möchte, dass Sie sie ansprechen, weil ich sicher bin, dass Ihnen diese Frage schon einmal gestellt wurde. Weißt du, viele, manchmal, wenn Leute über Offshore sprechen oder Leute aus anderen Ländern einstellen, gibt es sogar ein Element der Ausbeutung. Ich meine, das ist der einzige Job, den sie bekommen können, damit wir ihnen 5 Dollar pro Stunde zahlen können, richtig? Ich möchte, dass Sie ein wenig darüber sprechen, was Sie gesehen haben, ist eigentlich die Gelegenheit , wissen Sie, im Gegensatz zu Ausbeutung.

Rob Levin (13:17): Ja.Unser spezieller Ansatz ist also zunächst einmal, dass wir sicherstellen wollen, dass unsere Leute gut bezahlt werden, sie werden deutlich mehr bezahlt, als sie verdienen können. Aber was noch wichtiger ist, wenn sie, was Sie von vielen Leuten hören werden, die für unsere Kunden arbeiten, die übrigens genauso gut wie unsere Talente sind, abgesehen von meinem Partner und mir und ein paar Verkäufer, unsere gesamten Unternehmen laufen, ähm, von Lateinamerika aus. Was Sie also von ihnen hören werden, sind die Möglichkeiten, die ich vor Ort bekomme, dass ich die Kultur nicht wirklich mag. Ich mache keine Arbeit, die interessant oder aufregend ist, oder ich lerne nicht und verdiene sicherlich nicht so viel Geld. Einer der Gründe, warum ich heute beim Mittagessen buchstäblich zu jemandem gesagt habe, dass dies das Coolste ist, was ich je gemacht habe, und dass ich ein Medienunternehmen hatte, das Geschäftsinhabern diente, war auch ziemlich cool, weil ich einfach ich bin , Ich höre von beiden Seiten, wie erstaunlich das ist. Ich höre von unseren Kunden, danke, das hat sich geändert, mein Geschäft hat mein Leben verändert. Eine andere Sache, die ich heute beim Mittagessen von einem Freund und einem Kunden gehört habe, und dann bin ich, wir hören von dem Talent, dass ich eine sinnvolle Arbeit mache, ich werde geschätzt, ich verdiene mehr Geld, ich bin in der Lage, das Haus zu kaufen, das ich nicht kaufen konnte. Also, wie ich schon sagte, John, es ist das Coolste, was ich je gemacht habe. Ja.

John Jantsch (14:28): Ja.Also, ich weiß, dass ich mit Geschäftsinhabern darüber gesprochen habe, dass diese Vorstellung, dass jeder Geschäftsinhaber eine Führungskraft braucht, ich meine, das gibt es schon seit langer Zeit für einen Assistenten der Geschäftsführung. Ich denke sehr, dass dieser Rat von vielen Menschen gegeben wurde. Aber ich kenne auch viele Leute, die es versucht haben und gescheitert sind . Es ist wie, ich konnte einfach nicht mit ihnen arbeiten oder ich wollte meine E-Mail nicht aufgeben oder, weißt du, also was hast du die Leute gefunden, konzentrieren wir uns im Moment auf die Assistentin der Geschäftsleitung, die Leute, die haben sich erfolgreich engagiert und diese Idee einer Assistentin der Geschäftsleitung, die 20 Stunden pro Woche ihrer Zeit freisetzt, wirklich angenommen und angenommen. Weißt du, was haben sie, hat es einige Dinge gegeben, die sie getan haben, einige Best Practices oder sogar Denkweisen, weißt du, vielleicht erfordert es,

Rob Levin (15:10): Du bist es, du hast den Nagel auf den Kopf getroffen.Es beginnt mit der Denkweise. Es beginnt damit, dass ich weiß, dass ich, selbst wenn ich diese Dinge gut machen kann, nicht am besten bedient bin und meinem Unternehmen nicht sehr gut diene, wenn ich diese Dinge weiterhin mache, weil ich all die anderen nicht mache Dinge, über die wir zuvor gesprochen haben. Es ist eine Denkweise. Ich habe übrigens auch lange gebraucht, um dorthin zu kommen. Ja. Zwischen dem Zeitpunkt, als ich zum ersten Mal einen Assistenten in Betracht zog, und dem Zeitpunkt, als ich einen anstellte, waren etwa 18 Monate oder so. Und natürlich denkt man sofort, sobald man damit anfängt, man wünschte, ich hätte vor 10 Jahren angefangen. Aber es beginnt mit der Einstellung, zu wissen, dass ich es nicht muss und nicht tun werde, und ich will nicht alles tun, weil ich weiß, dass meine Zeit verbraucht ist, sie sollte an anderen Orten verbracht werden.

(15:48): Und was die Taktik angeht, ist es so einfach, dass, sobald Sie wissen, dass es andere Dinge gibt, die Sie tun können, das nächste, was Sie herausfinden müssen, was von meiner Liste kommen kann?Und um diese Liste zu erstellen, zumindest damit anzufangen, diese Liste zu erstellen, bevor Sie jemanden einstellen, richtig? Rechts. Es ist die Kalenderverwaltung. Wenn jemand Anrufe oder Besprechungen hat, weiß er, dass es ungefähr 25 Minuten dauert, um eine Besprechung zu planen, mindestens ein Hin und Her. Und dann wird dieses Treffen natürlich wahrscheinlich verschoben. Das sind weitere 25 Minuten. Das ist eine, das ist fast eine Stunde für jedes Meeting, das Sie haben. Das allein ist verrückt. Einige Leute lassen ihre E-Mails scannen und adressieren, adressiert von ihrem Assistenten. Zum Beispiel hat mein Buchhalter seinen Posteingang von 600 auf 50 pro Tag umgestellt. Aber manche Leute wie ich, ich brauche das nicht. Ich, meine E-Mail habe ich sehr gut im Griff. Ich brauche das nicht. Aber dann gibt es so viele andere Dinge, die getan werden können. Wie all diese Rechnungen, die nicht automatisch bezahlt werden, lassen Sie sie übrigens für persönliche Dinge wie die Planung von Arztterminen für Sie oder Ihre Reisepläne für die Familie bezahlen. Ich kann weitermachen. Automatisch, automatisch

John Jantsch (16:48): Kreditkarte, automatische Kreditkartenabrechnungen, das ist eine, die wir jeden Monat heilig halten

Rob Levin (16:52): Mist, Kreditkartenabrechnungen, Spesenabrechnungen.Ich meine, es gibt wahrscheinlich eine Liste mit 150 Dingen, oder? Aber Sie fangen einfach an, Ihre eigenen zu erstellen. Wenn Sie dann den Assistenten einstellen, haben Sie zumindest einen Ausgangspunkt. Und dann ist hier noch ein Trick. Zuallererst müssen Sie jedoch loslassen. Aber was ich getan habe, ist, dass ich gesagt habe, weil ich weiß, wie wichtig Prozesse sind, aber ich will sie nicht erschaffen. Ich meine, ich, das würde mich einfach wahnsinnig machen, oder? Wie viele Unternehmer. Also sagte ich nur, schau, jedes Mal, wenn du etwas tust und ich dir zeige, wie es geht, dokumentiere es. Nummer eins, du kannst darauf zurückkommen. Zweitens, wenn Sie unterwegs sind und ich jemanden zu Ihrer Vertretung brauche, kann ich ihm einfach ein Handbuch geben. Also ist es wirklich einfach, ihnen buchstäblich ein- oder zweimal zu zeigen, wie man bestimmte Dinge macht.

(17:35): Sag ihnen was zu, was sind die Ergebnisse, die du erwartest?Und du stellst jemanden Scharfsinnigen ein, der wird es herausfinden. Und bevor Sie es wissen, was interessant ist, ist, als ich anfing, und das passiert vielen Leuten, ich hatte nur 10 Stunden pro Woche, um 30, 30 Sachen zu erledigen. Und ich dachte, wow, macht das wirklich aus Sinn? 30 Tage später haben sie mehr zu tun als sie, wissen Sie, mehr Dinge zu tun, als sie Zeit am Tag haben, und die Dinge verschleppen sich und sie arbeiten, wissen Sie, 40 Stunden pro Woche ununterbrochen, erledigen Dinge, nehmen Dinge ab Ihren Teller, weil Sie sich wohler fühlen, wenn Sie ihnen etwas geben. Sie erkennen, wow, wissen Sie was, sie können dies tun, sie können das tun. Es ist also eine Kombination aus Denkweise und Taktik, um Ihrem Assistenten wirklich ein Bild zu machen. So sieht Erfolg aus, wenn wir zusammenarbeiten. Ich muss mich nicht um diese Dinge kümmern. Sie werden einfach fertig.

John Jantsch (18:23): Und ich denke zu Ihrem Punkt, und, und, äh, ich habe wahrscheinlich schon früher in, in anderen, äh, Umgebungen darüber gesprochen, aber wissen Sie, wir haben jetzt einige bessere Arbeit, Leute in unserem Team.Und eines der Dinge, die uns auf Anhieb aufgefallen sind, war sicher, hochgebildet. Also, wissen Sie, könnte eindeutig, könnte wahrscheinlich mehr bewältigen, als wir ursprünglich verlangt haben. Und das ist es, was wir wirklich haben, das war die Denkweise, die wir angenommen haben, okay, was können sie sonst tun? Was können sie noch tun? Also, wissen Sie, mein Assistent, der hereinkam, wissen Sie, im Wesentlichen, um einige der administrativen Dinge zu erledigen, ist ein wirklich kluger Kerl. Er redigiert jetzt unseren Podcast. Er stellt, wissen Sie, unseren wöchentlichen Newsletter zusammen. Das ist also meine Frau, das ist der einzige Anruf, der auf meinem Telefon klingelt. Aber bei der Zusammenstellung unseres Newsletters, ich meine, also, weißt du, ich bin gespannt, wie weit wir damit kommen. Und das haben wir wirklich gefunden. Und ich denke, sobald Sie anfangen, einige dieser Dinge zu stapeln, wissen Sie, plötzlich ist die Kapitalrendite lächerlich,

Rob Levin (19:21): und es ist zuerst groß, weil Sie großartige Leute bekommen. Und dann passiert es mit einer Rate. Es ist, es, ich habe kein Problem damit, Ihren, Ihren Zuhörern zu sagen, dass es 2.100 Dollar im Monat für einen engagierten Vollzeit-Assistenten sind. Wenn Sie das hinzufügen, wird es einfach zu einem Kinderspiel.

John Jantsch (19:35): Ja.Wir sind eigentlich, wissen Sie, wo es viele Geschäftsinhaber gibt, von denen ich fest glaube, dass wir mehr bei ihrem Marketing helfen könnten, wenn sie etwas davon bekommen würden, einen Marketingassistenten zu haben. Und so arbeiten wir tatsächlich daran, Marketingunterstützung bei Kunden zu platzieren, für die wir dann strategische Arbeit leisten können, aber wir können auch sicherstellen, dass sie eine Menge Output für viele Dinge bekommen, die einfach nicht sind ehrlich gesagt von niemandem erledigt werden.

Rob Levin (20:00): Ja, ja.Was wir helfen, was, und noch einmal, unsere Kunden haben uns das gesagt, dass sie fanden, dass, wissen Sie, wow, diese Leute so gut sind. Ich nehme Projekte und Dinge, die ich tun muss, die im Regal lagen. Sie sitzen schon eine Weile da und ich kann sie jetzt verwirklichen. Es ist, wie ich schon sagte, wir haben einfach viel Spaß. Und dann kennen Sie und ich uns aus meiner Sicht natürlich, ich glaube, es sind eher 15, 16 Jahre, und ich höre Ihren Podcast. Ich habe vor langer Zeit Duct Tape Marketing gelesen am Tag. Und jemanden wie Sie zu haben, der nicht nur unsere Dienste nutzt, sondern uns auch weiterleitet, ich meine, tut es, wird nicht besser. John

Johannes Jantsch (20:38): . Also, Rob, ich weiß es zu schätzen, dass du beim Duct Tape Marketing-Podcast vorbeischaust. Sie möchten Leute einladen, wo sie jetzt besser mehr über die Arbeit erfahren und vielleicht sogar mit Ihnen in Kontakt treten können.

Rob Levin (20:47): Ja.Work, work better now.com, erfahren Sie alles über uns, hören Sie, was unsere Kunden zu sagen haben, und, äh, können Sie sich auf LinkedIn mit mir in Verbindung setzen. Rob Levin, arbeite jetzt besser.

John Jantsch (20:57): In Ordnung, Rob, es war wieder großartig, dich zu treffen, und ich weiß es zu schätzen, dass du dir ein paar Momente Zeit genommen hast, und hoffentlich treffen wir dich bald eines Tages da draußen auf der Straße.

Rob Levin (21:04): Ich freue mich darauf, John.Danke.

John Jantsch (21:06): Hey, Besitzer von Marketingagenturen, weißt du, ich kann dir die Schlüssel beibringen, um dein Geschäft in nur 90 Tagen zu verdoppeln oder dein Geld zurückzubekommen.Hört sich interessant an. Alles, was Sie tun müssen, ist unseren dreistufigen Prozess zu lizenzieren, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Konkurrenten irrelevant zu machen, eine Prämie für Ihre Dienstleistungen zu verlangen und zu skalieren, vielleicht ohne zusätzlichen Overhead. Und hier ist der beste Teil. Sie können dieses gesamte System für Ihre Agentur lizenzieren, indem Sie einfach an einer bevorstehenden intensiven Prüfung der Agenturzertifizierung teilnehmen. Warum das Rad erstellen? Verwenden Sie eine Reihe von Tools, für deren Entwicklung wir über 20 Jahre gebraucht haben. Und Sie können sie heute haben. Sehen Sie es sich unter dtm.world/certification an. Das ist die DTM World Slash-Zertifizierung.