Die 8 wesentlichen Komponenten einer erfolgreichen E-Mail

Was macht eine E-Mail erfolgreich? Glaubst du, es gibt eine Sache, die du vermisst oder eine Formel, der du folgen musst?

Um Ihre Fragen zu beantworten, müssen wir zu den Grundlagen zurückkehren und die entscheidenden Komponenten von E-Mail überprüfen. Wir wissen, dass dies mühsam sein kann, aber es ist der perfekte Weg, um das Wesentliche zu bestimmen (und die Dinge zu erkennen, die Sie möglicherweise vermissen).

Kommen wir zu den wichtigen Elementen einer E-Mail und was es braucht, um eine effektive Nachricht zu schreiben.

Was benötigen Sie, um erfolgreiche E-Mails zu senden?

Bevor wir weitermachen, sollten Sie wissen: Der Erfolg einer E-Mail hängt nicht von einer Sache ab.

Aber natürlich möchten Sie sicherstellen, dass Sie das Wesentliche enthalten. Hier ist die Vorbereitung hinter den Kulissen, die jeder E-Mail-Marketer durchführen sollte:

• Nutzen Sie einen zuverlässigen E-Mail-Dienstleister: Auch als Einzelgänger profitieren Sie von hochwertigen Tools und Funktionen. Der richtige E-Mail-Dienstleister sollte E-Mail-Marketing- und Massenversand-Funktionen anbieten. Denken Sie auch an Benutzerfreundlichkeit und einen komfortablen Preis.

• Senden Sie Marketing-E-Mails von einer verifizierten Domain: Seriöse E-Mail-Dienstanbieter sollten wissen, wie man eine sendende Domain authentifiziert. Sobald dies erledigt ist, betrachten die E-Mail-Server Ihrer Abonnenten Ihre Nachrichten als sicher – was die Wahrscheinlichkeit verringert, dass Ihre E-Mails direkt in Spam landen.

• Setzen Sie Auslöser für automatisierte Marketing-E-Mails: Erstellen und unterstützen Sie Customer Journeys durch Ihre E-Mails. Getriggerte E-Mails, insbesondere transaktionale oder personalisierte E-Mails, sind für Abonnenten am nützlichsten.

Es lohnt sich, der Automatisierung bestimmter Kampagnen Priorität einzuräumen. Die Willkommens-E-Mail ist ein großartiges Beispiel für eine typischerweise leistungsstarke ausgelöste Nachricht. Automatisierte Kampagnen haben bereits 52 % höhere Klickraten – und Willkommens-E-Mails haben 50 % höhere Öffnungsraten.

Was sind die Bestandteile erfolgreicher E-Mails?

Lassen Sie uns Best Practices untersuchen und besprechen, wie jeder Teil einer E-Mail aufeinander angewiesen ist und sich gegenseitig ausspielt.

1. Ein „von“-Name, der Vertrauen und Anerkennung weckt

Sich die Zeit zu nehmen, einen guten Absendernamen zu pflegen, trägt dazu bei, die Zustellbarkeit von E-Mails zu erhöhen und entspricht dem CAN-SPAM-Gesetz.

Ergänzung zu den obigen Ratschlägen: Fügen Sie eine funktionierende Antwort-E-Mail in Ihre Kopfzeile und die physische Adresse Ihres Unternehmens in die Fußzeile ein.

Wenn alles richtig gemacht wird, sollte sich die E-Mail professionell und persönlich anfühlen. Einige Marken verwenden ihren Firmennamen, während andere den Namen eines Firmengründers oder Mitarbeiters hinzufügen – wie John Smith bei Marke A.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Die obige Nachricht wurde von Taco von Trello gesendet. Taco war der Hund von Trello-Mitbegründer Joel Spolsky. Obwohl der Siberian Husky 2017 verstorben ist, lebt er als Trellos geliebtes Cartoon-Maskottchen weiter.

Taco ist ein integraler Bestandteil des Brandings des Unternehmens. Die Sorgfalt bei der Erstellung dieses Charakters zeigt den Abonnenten die fleißigen Menschen hinter den E-Mail-Kampagnen von Trello.

2. Eine aussagekräftige Betreffzeile

Wenn der Absendername das Gesicht Ihrer E-Mail ist, stellen Sie sich die strategische Betreffzeile als einen Fuß vor, der eine Tür öffnet.

Gehen Sie Ihren Posteingang durch. Beobachten Sie, wie Sie auswählen, welche E-Mails geöffnet und welche ignoriert werden sollen – wahrscheinlich basieren diese Entscheidungen auf „Von“-Labels und E-Mail-Titeln.

Betreffzeilen sind es, die Abonnenten dazu verleiten, Ihre Nachricht zu lesen. Wenn sie langweilig sind, besteht eine gute Chance, dass Ihre E-Mails ungelesen bleiben – selbst wenn Sie darin viel anbieten.

Die folgende Uber-E-Mail ist ein gutes Beispiel: „Genieße 20 % Rabatt, Smiles Davis, nur für dich.“

Quelle: Wirklich gute E-Mails

In dieser Betreffzeile sehen wir ein Sonderangebot und den Namen des Abonnenten. Personalisierte Betreffzeilen – insbesondere solche mit Namen – können die Öffnungsraten von E-Mails um mehr als 25 % verbessern.

3. Ein mit Informationen gefüllter Preheader

Der Preheader-Text – manchmal auch als „Johnson Box“ bezeichnet – folgt Ihrer Betreffzeile in den Ansichten des E-Mail-Posteingangs. Bei korrekter Verwendung sollte es eine kurze Zusammenfassung des Inhalts Ihrer E-Mail enthalten.

Stellen Sie sich den E-Mail-Preheader als Sidekick der Betreffzeile vor. Diese Komponente von E-Mails wird manchmal übersehen, ist aber sehr nützlich, um gesunde Öffnungsraten aufrechtzuerhalten.

Quelle: Pinterest

Ein Preheader hält die Abonnenten beim Lesen, was Sie wollen. Machen Sie mit einer Betreffzeile auf sich aufmerksam und gewinnen Sie Ihre Abonnenten mit relevanten Details im Einleitungstext Ihrer E-Mail.

Befolgen Sie die typischen Zeichenzahlen – etwa 100 Zeichen oder weniger –, wenn Sie Ihre Preheader schreiben. Wie E-Mail-Titel sollten sie kurz und bündig sein.

4. Einbinden von Inhalten in brillante E-Mail-Kopien

Wussten Sie, dass eine durchschnittliche E-Mail nur 51 Sekunden lang gescannt wird?

Es gelten die üblichen Schreibregeln: Faktencheck, Rechtschreibprüfung und Grammatikprüfung alles. Aber Kürze ist wünschenswert. Fügen Sie nicht mehr als das Notwendige hinzu – und weichen Sie nicht von Ihrem Hauptpunkt ab.

Diese Wistia-E-Mail basiert auf einem einheitlichen Thema und einer einheitlichen Bildsprache, um die Einfachheit der Kopie hervorzuheben.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Relevante Inhalte hängen auch von Ihrer Zielgruppe ab. Sie sollten erwägen, Ihre E-Mail-Liste für zusätzliche Personalisierung zu segmentieren.

5. Sehenswürdigkeiten

Wenn Leute E-Mails öffnen, erwarten sie oft nicht, viel zu lesen. Stattdessen scannen sie Text und konzentrieren sich auf E-Mail-Bilder.

Bilder können ein Profilfoto, Produktbilder, benutzerdefinierte Grafiken und mehr enthalten. Befolgen Sie die Best Practices für die E-Mail-Breite, um ein überladenes Aussehen zu vermeiden und unnötige Ladezeiten zu reduzieren. Es ist auch sinnvoll, Hyperlinks und Alternativtext hinzuzufügen, falls ein Abonnent das Laden von Bildern deaktiviert hat.

Die unten stehende Casper-E-Mail enthält ein cleveres benutzerdefiniertes Bild. Es bekräftigt den Anlass – den Jahrestag der Gründung des Unternehmens – und erinnert die Abonnenten an das Hauptprodukt der Marke: Matratzen.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Das Formatieren von Nachrichten für Mobilgeräte trägt zur Attraktivität von E-Mails bei. Ein großartiger E-Mail-Dienstleister bietet einen Drag-and-Drop-Editor an, um diese Optimierung schnell durch responsive Vorlagen (und andere mobilfähige Lösungen) durchzuführen.

Im modernen Marketing ist Handyfreundlichkeit normal. Wussten Sie, dass etwa 60 % der E-Mail-Kampagnen die Menschen zuerst auf ihren Smart-Geräten erreichen? Wenn Ihre E-Mail innerhalb von Sekunden nicht richtig angezeigt wird, wird Ihr Abonnent sie wahrscheinlich löschen. Der Überfall kann sogar dazu führen, dass sich Personen vollständig abmelden.

6. Ein solider Call-to-Action

Jede Marketing-E-Mail benötigt einen Call-to-Action (CTA). Es ist das Herzstück Ihrer Botschaft und ermutigt die Leute, sich anzumelden, zu kaufen, an einer Verlosung teilzunehmen, an einer Umfrage teilzunehmen, einen Lead-Magneten herunterzuladen und vieles mehr.

Die Verwendung einer anklickbaren Schaltfläche ist eine der bekanntesten Methoden, um einen CTA in eine E-Mail einzufügen – sie ist effektiver als die Verwendung einfacher Hyperlinks. CTA-Buttons können eine Steigerung der Klickrate von über 25 % bewirken.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

In der obigen E-Mail hält Peloton seinen CTA kompakt und edel. Der Text auf dem CTA spiegelt die ersten Worte der E-Mail-Überschrift wider und verstärkt so seine Wirkung.

7. Soziale Links, Schaltflächen oder Symbole

Viele der obigen E-Mail-Beispiele enthalten Social-Buttons in ihren Fußzeilen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Social-Follower-Statistiken zu erstellen.

Machen Sie es auch einfach, Teile Ihrer E-Mail zu teilen. Diese Strategie kann ein Empfehlungsprogramm ergänzen oder einfach Multi-Channel-Marketing fördern.

Diese E-Mail von Shuka Design Bureau enthält beispielsweise den Hyperlink „Auf Facebook teilen“.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Diese Taktik kann Ihre Klickrate um über 150 % verbessern.

8. Ein erforderlicher Abmeldelink

Eine offensichtliche Abmeldeoption am Ende Ihrer E-Mail ist eine Voraussetzung. Die Leute sollten es nicht schwer finden, Ihre E-Mail-Liste zu verlassen.

Neben einer Möglichkeit zum Abbestellen empfiehlt es sich, einen Link zu einem Einstellungscenter hinzuzufügen. Dies hilft Ihren Abonnenten, ihr E-Mail-Erlebnis anzupassen und hilft Ihnen beim Sammeln von Kundendaten.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Blue Apron kombiniert Abmelde- und Präferenzverwaltungsoptionen in einem gemeinsamen Hyperlink.

Einpacken

Um erfolgreiche E-Mails zu senden, müssen Sie sich auf einen guten E-Mail-Dienstanbieter verlassen, der sich um die Domain-Verifizierung kümmert. Der von Ihnen gewählte Anbieter sollte auch Segmentierungs- und Automatisierungsfunktionen anbieten, um Standard-Massenversand- und E-Mail-Marketing-Tools zu ergänzen.

Die folgenden Komponenten von E-Mail-Nachrichten haben eine gute Leistung:

• Ein „von“-Name, der Vertrauen und Anerkennung weckt

• Eine starke Betreffzeile

• Ein mit Informationen gefüllter Preheader

• Spannende Inhalte in brillanter E-Mail-Kopie

• Punkte von visuellem Interesse

• Ein solider Call-to-Action

• Soziale Links, Schaltflächen oder Symbole

• Ein erforderlicher Abmeldelink

Beachten Sie insbesondere die Tipps und Best Practices für jeden Teil einer E-Mail. Setzen Sie diese Elemente zusammen und starten Sie noch heute erfolgreiche Kampagnen.

Wie effektiv sind Ihre Marketing-E-Mails – wirklich? Führen Sie sie durch diese Preflight-Checkliste und machen Sie Ihre Kampagnen großartig.