Die 5 Schlüssel zum Erstellen eines Killer-Wertversprechens für Ihren E-Commerce-Shop
Veröffentlicht: 2021-12-16Lassen Sie uns ein Spiel spielen!
Kennen Sie den Spielklassiker "Wo ist Waldo?"
Grundsätzlich muss man auf einem überfüllten Foto den Typ finden, der ein rot-weiß gestreiftes Hemd trägt.
Ich gebe dir 5 Sekunden. Bereit?
Quelle
Und 5... 4... 3... 2... 1...
Hast du ihn gefunden? Wenn nicht, sind Sie nicht allein!
Weil es fast unmöglich ist, Waldo unter einer Horde anderer Dinge zu finden!
Aber genau das möchte ich Ihnen klar machen.
Das gleiche gilt für den E-Commerce...
Es ist nicht einfach, sich von Tausenden von Konkurrenten abzuheben!
Aber heute zeige ich Ihnen, wie Sie ein Wertversprechen für Ihren E-Commerce-Shop erstellen können, mit dem Sie sich vom gesättigten Markt abheben!
Also, bist du fertig?
Lass uns tief eintauchen.
Was ist ein Wertversprechen?
Ein Wertversprechen im E-Commerce ist eine Botschaft, die Sie verbreiten. Und der Zweck dieser Aussage besteht darin, die Aufmerksamkeit Ihres potenziellen Kunden zu erregen.
Es ist nicht nur ein Slogan. Es ist mehr als das.
Ihr Wertversprechen ist das, was Sie von Ihren Mitbewerbern unterscheidet.
Denn hier ist die Sache...
Wenn Sie dieselben Produkte wie Ihre Konkurrenten verkaufen, behaupten Sie dasselbe. Sie müssen zeigen, welchen Wert Sie ihnen bieten können, um Ihre Marke einzigartig zu machen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Ihr Wertversprechen die Vorteile Ihres Produkts umfasst und wie Sie sich dadurch von der Konkurrenz unterscheiden. Betrachten Sie es also als Ihr einzigartiges Wertversprechen.
Schauen wir uns nun diese Illustration an. Dies ist auch bei der Erstellung Ihres digitalen Marketingplans hilfreich.
Dies wird als Value Proposition Canvas bezeichnet. Dies zeigt, dass sich Ihre Marketingstrategie auf die Pain Points Ihrer Kunden konzentrieren sollte.
Lassen Sie mich das näher erläutern. Hier sind die Definitionen für das Wertversprechen:
- Gewinnen Sie Schöpfer. Das bedeutet, was die Produkte haben, die Ihre Kunden glücklich machen. Es wird "Gewinne" genannt, weil es sich auf den Wert bezieht, den Ihre Produkte Ihren Kunden bieten können.
- Schmerzmittel. So lösen Ihre Produkte genau ihre "Pain Points" oder Probleme.
- Produkte und Dienstleistungen. Diese beziehen sich auf die Produkte oder Dienstleistungen, die ihre Probleme lösen.
Kommen wir nun zum Kundenprofil.
- Kundenjobs. Was benötigen Ihre Kunden, um das Problem mit Ihren Produkten zu lösen und zu lösen?
- Gewinne. Das erwarten Ihre Kunden von Ihnen. Was können sie von Ihren Produkten gewinnen? Sie müssen genau sein.
- Schmerzen. Was sind die "Schmerzen", die sie erlebten, als sie versuchten, die Kundenaufträge zu erledigen?
Da Sie das Value Proposition Canvas bereits kennen und wissen, wie es Ihnen helfen kann, Ihre Kunden in den Mittelpunkt Ihrer Strategie zu stellen, sprechen wir über...
Was brauchen Sie, um ein Killer-Wertversprechen zu erstellen?
Es gibt drei Elemente, die Sie benötigen, um das Wertversprechen Ihrer Marke zu präsentieren.
Hier sind die gemeinsamen Teile, die Sie benötigen, um ein starkes Wertversprechen zu erstellen: Überschrift, Unterüberschrift und ein visuelles Element.
Schauen wir uns eines unserer Value Proposition-Beispiele an:
Bildquelle
Wie Sie sehen können, gibt es die Elemente, die ich oben erwähnt habe. Die Überschrift lautet " The Active Flask", The
Unterüberschrift lautet: "Für den perfekten Schluck - was auch immer Ihr Abenteuer ist." Dann gibt es noch das visuelle Element.
Das Wertversprechen von JOCO Cups zeigt, dass ihre Zielgruppe ihre Trinkflaschen mitnehmen kann - welches Abenteuer sie auch immer haben.
Sie können Ihre Wertversprechen auch auf Landingpages, Kategorieseiten oder Produktseiten platzieren. Nicht nur auf der Startseite.
So, jetzt haben Sie bereits eine Vorstellung davon, was es ist ... lassen Sie mich auf die Vorteile eines solchen eingehen.
Warum brauchen Sie überhaupt ein Wertversprechen?
1. Um dich abzuheben
Wie ich oben erwähnt habe, versprechen auch Ihre Konkurrenten dasselbe.
Aber ein starkes Wertversprechen macht Sie auffälliger als Ihre Konkurrenten. Es sagt Ihren Kunden, warum sie in Ihrem E-Commerce-Shop kaufen sollten. Und warum Sie das beste Angebot da draußen haben.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein Killer-Wertversprechen Ihre Marke unverwechselbar macht.
Und ein weiterer seiner Hauptvorteile ist...
2. Um treue Kunden zu gewinnen
Wenn Sie denken, dass ein einfaches Schlagwort oder Slogan allein die Markentreue stärken kann, liegen Sie falsch.
Sie könnten denken, dass Sie sie aufgrund Ihrer Kundenpersönlichkeiten verstehen. Aber Kunden brauchen mehr.
Sie müssen den Wert Ihrer Produkte oder Dienstleistungen erkennen, um die Loyalität zu fördern.
Wenn Sie also Ihre Kundenbindung erhöhen möchten, sollten Sie ein solides und effizientes Leistungsversprechen haben.
Der nächste Grund, warum Sie einen haben sollten, ist ...
3. Um die Conversion-Rate zu erhöhen
Einer der einzigen Gründe, warum Sie ein starkes Wertversprechen brauchen, ist die Steigerung Ihrer Conversion-Rate.
Natürlich tun Sie dies, um Ihren Umsatz zu steigern, oder? Und ein Wertversprechen kann Ihnen dabei helfen, denn hier können Sie die Vorteile Ihrer Produkte verkaufen. Oder was Sie von Ihren Mitbewerbern unterscheidet.
Jetzt fragen Sie sich wahrscheinlich ... wie können Sie ein gutes Wertversprechen erstellen? Hier sind einige Dinge zu beachten.
5 Schlüssel zum Erstellen eines Killer-Kernwertversprechens
1. Lösen Sie ein wichtiges Problem
Dies ist ein wesentliches Element bei der Erstellung eines guten Wertversprechens.
Wieso den? Ihre Kunden werden bei Ihnen kaufen, weil Ihre Marke das Potenzial hat, ihre Probleme zu lösen.
Denken Sie daran, dass sich Ihre Kunden in unterschiedlichen Phasen ihrer Customer Journey befinden. Wenn sie bereits nach Lösungen suchen, müssen Sie dabei sein. Und Wertversprechen können Ihnen dabei helfen, den Schlüssel zu ihrem Problem darzustellen.
Sie verkaufen zum Beispiel Haarfärbemittel für Frauen. Aber Ihre idealen Aussichten sind zwischen Hunderten von Marken hin- und hergerissen, die behaupten, dass diese Farbstoffe ihren Haaren nicht schaden würden.
Um sich abzuheben, können Sie Ihr einzigartiges Leistungsversprechen stärken, indem Sie ein anderes Problem lösen, das sie im Sinn haben, wie die Positionierung Ihrer Produkte als hypoallergen, insbesondere für empfindliche Kopfhaut. Oder dass Ihre Haarfärbemittel keinen Haarausfall verursachen können.
Um diese in Ihre Positionierungsaussage aufzunehmen, stellen Sie sicher, dass Sie das Problem vorstellen. Und sagen Sie ihnen, wie Ihre Produkte bei der Lösung dieses Problems helfen können.
Der nächste Tipp ist...
2. Verstehen Sie die "Gewinne", die Sie Ihren Kunden bieten können
Wie ich im Value Proposition Canvas erwähnt habe, sollte Ihr Kunde im Mittelpunkt Ihres Wertversprechens stehen.
Ja, nicht ganz über dich. Oder die Ästhetik Ihrer Marke. Weil Sie Ihren Kunden einen Mehrwert bieten müssen, um in Ihrem E-Commerce-Shop einzukaufen.
Wenn Sie Ihr Wertversprechen erstellen, müssen Sie wissen, welchen Nutzen Ihre Produkte für Ihre Kunden haben. Sie sollten es auswendig beantworten können.
So können Sie ein großartiges Leistungsversprechen abgeben.
Also, was sollten Sie tun? Sie können damit beginnen, herauszufinden, wie jedes Ihrer Produkte Ihrem Zielmarkt zugute kommen kann. Lösen Sie nicht viele Probleme auf einmal, weil es für sie zu überwältigend werden könnte.
Sie können beispielsweise die verfügbaren Farben für Ihr Haarfärbemittel auflisten. Dann können Sie angeben, wie einfach die Bewerbung ist. Und dass es frei von Chemikalien und billiger ist als andere Optionen auf dem Markt.
Jetzt ist es an der Zeit, die Detektivhüte aufzusetzen und...
3. Überprüfen Sie Ihre Konkurrenten
Was ist falsch am spähen? Keine Sorge, daran ist nichts auszusetzen.
Denken Sie daran, dass Ihr Wertversprechen Ihre Marke hervorheben sollte.
Wenn Sie dieselben Produkte verkaufen, müssen Sie Ihre Mitbewerber überprüfen, um deren Behauptungen zu sehen. Von dort aus können Sie dann Ihr Wertversprechen optimieren.
Dies sind einige Fragen, die Sie beantworten könnten:
- Was ist ihre Positionierungsaussage?
- Wie verbreiten sie ihre Botschaft in ihrem Online-Shop?
- Was sind ihre Stärken und Schwächen, die Sie als Chance nutzen könnten?
Aber sagen wir, Ihre Produktvorteile sind die gleichen ... wie können Sie sich von anderen abheben?
Es gibt noch viele Möglichkeiten. Und zum einen durch exzellenten Kundenservice. Nehmen wir an, sie stoßen bei der Erfüllung ihrer Kundenaufträge auf ein Problem... zumindest sind Sie nur einen Anruf entfernt!
Mein nächster Tipp ist...
4. Seien Sie sich der Vorteile bewusst, die Sie anbieten
Eine Möglichkeit, Ihr Wertversprechen zu stärken, besteht darin, es deutlich zu machen.
Manche Kunden haben keine lange Aufmerksamkeitsspanne. Deshalb, um es effektiv zu machen. Sie müssen Ihr Wertversprechen kurz und bündig formulieren. Sie müssen verstehen, wie Sie von Ihren Angeboten profitieren können.
Ihre Botschaft muss also klar und direkt auf den Punkt kommen. Verwenden Sie auch nicht zu viel Jargon. Machen Sie es ihnen nicht schwer, sie zu fassen.
Ein Zielkunde sucht beispielsweise nach chemiefreien Haarfärbemitteln. Sagen Sie ihnen, dass es für ihre Kopfhaut sicher ist und keinen Haarausfall verursacht. Verwenden Sie keine Begriffe, die sie nicht verstehen.
Zu guter Letzt...
5. Testen Sie Ihr Wertversprechen
Dies wird von vielen Geschäftsinhabern übersehen ... sind Sie schuld daran?
Nachdem Sie Ihre Wertversprechen fertiggestellt haben, müssen Sie sie zuerst testen. Dies ist eine Möglichkeit, um zu sehen, ob es auf lange Sicht wirksam ist.
Sie können beispielsweise A/B-Tests durchführen. Hier zeigen Sie einer anderen Zielgruppe zwei verschiedene Wertversprechen. Basierend auf den Ergebnissen können Sie sich dann für das erfolgreichere entscheiden.
Die Sache ist die, Sie müssen Ihre Wertversprechen von Zeit zu Zeit optimieren. Es ist kein einmaliger Job, denn die Bedürfnisse Ihrer Kunden ändern sich.
Jetzt ist es an der Zeit, einige erstaunliche Marken mit Killer-Wertversprechen zu überprüfen!
5 Beispiele für Marken mit einem Killer-Wertversprechen
1. Heftklammern
Wie Sie sehen, ist das Wertversprechen von Staples einfach und direkt. Sie haben tolle Geschenke und tolle Angebote. Der beste Teil? Noch mehr Einsparungen.
Sie können auch sehen, wie viel ihre Zielkunden beim Einkaufen in ihrem Online-Shop sparen können.
Ein anderes Beispiel ist...
2. Shwood
Dies ist eine der Kategorieseiten von Shwood. Wie Sie sehen können, behaupten sie, dass ihre Kollektion die perfekte Mischung aus Haltbarkeit, nachhaltigem Stil und erschwinglichen Preisen ist.
Wenn ihr Zielmarkt also nach diesen drei Kategorien sucht, ist Shwood bereits die Antwort.
Next Up...
3. DRÜCKEN
Da gerade Ferien sind... gibt es so viele Versammlungen, und wir neigen dazu, verantwortungslos zu hören. Aber PRESS enthält die spezifischen Vorteile in ihrem Wertversprechen.
Es ist sehr aktuell und ihre Kunden können ihren Wert sofort erkennen!
Ein weiteres Markenbeispiel mit einem großartigen Wertversprechen ist...
4. Minaal
Dies ist von einer der Produktseiten von Minaal. Ihre ausführlichen Angaben zu einem bestimmten Produkt zeigen definitiv seinen Wert für ihre Kunden.
Ihr Wertversprechen löst die Probleme ihres Zielmarktes, wie Schutz vor Regen und Gerätehüllen, die für große Laptops geeignet sind.
Zuguterletzt...
5. HalloFresh
Stressfreies Essen? Ja bitte!
Das Wertversprechen von HelloFresh ist klar, direkt... und ehrlich gesagt spannend. Wer sieht Stress bei der Essenszubereitung nicht als Schmerzpunkt oder Problem, oder?
Also, was wirst du jetzt tun?
Geben Sie Ihren Kunden einen Mehrwert!
Sind Sie bereit, Ihren potenziellen Kunden einen Mehrwert zu bieten?
Wenn ja, dann ist es an der Zeit, dieses Wertversprechen zu schreiben!
Ich weiß, es ist nicht so einfach, wie es sich anhört ... aber wenn Sie ein anpassbares Thema haben, mit dem Sie alles nach Ihren Wünschen schreiben können, werden Sie es nicht schwer haben.
Zum Glück ist Debutify da! Es ist mehr als ein Shopify-Theme, denn es kann auch Ihr Partner zur Gewinnoptimierung sein.
Sie können Ihr Wertversprechen durch über 50 Add-Ons vollständig präsentieren! Sie können diese verwenden, um das Erscheinungsbild Ihres E-Commerce-Shops zu optimieren. Bester Teil? Und das alles bei gleichzeitiger Verbesserung Ihrer Konversion, durchschnittlichen Bestellung und Ihres Gewinns.
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