Textnachrichten werden nicht gesendet? Hier sind 10 Gründe warum

Es gibt kaum etwas Ärgerlicheres, als das rote Ausrufezeichen „Nicht zugestellt“ in Ihren Textnachrichten zu sehen.

Vom Signalausfall über eine gesperrte Nummer bis hin zu einem Softwareproblem mit Ihrem Mobiltelefon gibt es eine Vielzahl von Gründen, warum Ihre Textnachrichten nicht gesendet wurden.

In diesem Artikel besprechen wir die wahrscheinlichsten Szenarien, damit Sie dem Problem auf den Grund gehen und Ihre nicht gesendeten Nachrichten beheben können.

Vom Netzbetreiber des Empfängers als Spam gekennzeichnet werden

Bevor wir uns mit den verschiedenen Gründen befassen, aus denen Ihre Nachrichten nicht gesendet werden, gibt es eine wichtige Möglichkeit, die Sie ausschließen müssen: Könnte Ihr Telefon Nachrichten senden, die verdächtig erscheinen, oder hat es irgendwie eine rote Flagge ausgelöst?

Während verschiedene Netzbetreiber unterschiedliche Richtlinien und Methoden zum Umgang mit einer Spam-Nummer haben, gibt es mehrere universelle Prinzipien.

Wenn Ihre Nachrichten in eine der folgenden Kategorien fallen, besteht die Möglichkeit, dass ein Netzbetreiber Ihre Nachrichten als Spam gekennzeichnet hat und sich weigert, sie an den Empfänger zuzustellen.

• Senden verdächtiger Links
  Wenn Sie eine SMS von Ihrer nativen Handy-Messaging-App senden, stellen Sie sicher, dass Sie einen kürzeren Link verwenden. Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit minimiert, dass Links von einem Netzbetreiber als verdächtig angesehen werden.
  
  Wenn Sie eine Business-SMS-Plattform wie SimpleTexting verwenden, sollten alle Links automatisch gekürzt werden, wenn Sie sie in die Nachricht kopieren, sodass Sie keinen manuellen Kürzer verwenden müssen.

• Versenden mehrerer Texte mit gleichem Inhalt
  Wenn sich der Inhalt so oft wiederholt, dass er von einem Mobilfunkanbieter gekennzeichnet wird, werden Sie wahrscheinlich als Spam gekennzeichnet.
  
  Verwenden Sie unterschiedliche Inhaltsformate, teilen Sie unterschiedliche Links und denken Sie daran, Ihre Nachrichten mit Abstand zu platzieren, wenn Sie Ihre Empfänger erreichen möchten. Wenn Sie mehreren Empfängern dieselbe Nachricht senden möchten, verwenden Sie eine Massennachrichtenplattform, um zu vermeiden, gekennzeichnet zu werden.

• Übermäßig lange Nachrichten senden
  Es mag streng klingen, aber mehrere lange Nachrichten könnten die Antwort auf die Frage „Warum werden meine Nachrichten nicht gesendet?“ sein.
  
  Versuchen Sie, Ihre Nachrichten zu kürzen, damit sie den Spamfilter passieren.

• Verwendung von Großbuchstaben in allen Nachrichten
  Es gibt keinen Grund, beim Senden von Textnachrichten Großbuchstaben zu verwenden, es sei denn, Sie sind eine sehr wütende Person. Tatsächlich liest es sich für Spediteure so, als würden Sie versuchen, die Aufmerksamkeit Ihres Empfängers zu erregen.
  
  Reduzieren Sie es und schreiben Sie Textnachrichten mit normaler Grammatik und Interpunktion.

So schreiben Sie SMS für Marketing

Wenn SMS Neuland darstellt, dann brauchen Sie diese sechs Gebote und Verbote zum Schreiben von SMS für Marketingkampagnen. WEITERLESEN

Warum wird meine Textnachricht nicht gesendet?

Wenn Ihre Nachrichten immer noch zurückkommen, sind hier zehn Gründe, warum dies passieren könnte.

1. Erfordern einer anderen Art von Telefonnummer

Beim Versenden von Nachrichten gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten, die unterschiedliche Arten von Telefonnummern und Geräten erfordern: Telefon zu Telefon (P2P) und Anwendung zu Telefon (A2P).

P2P ist traditionelles, persönliches Text-Messaging von einer Person an eine andere. Wenn Sie einem Freund oder Bekannten auf Ihrem Handy eine SMS senden, verwenden Sie P2P-Messaging.

A2P-Nachrichten werden häufiger von Unternehmen oder für Marketingzwecke verwendet. Dazu muss der Absender bei einer Anwendung registriert sein, die es ihm ermöglicht, Massennachrichten gleichzeitig an Tausende von Empfängern zu senden.

Wenn Sie versuchen, Nachrichten im A2P-Stil zu verwenden, benötigen Sie die richtige Art von Telefonnummer, die Sie erhalten, wenn Sie sich für einen Textnachrichtendienst anmelden. Ohne dies wird Ihre herkömmliche Telefonnummer beim Versenden von Massennachrichten gekennzeichnet und Ihre Nachrichten werden nicht zugestellt.

2. Der Spediteur hat das Senden von Textnachrichten blockiert

Gelegentlich gibt es ein Problem mit einem Mobilfunkanbieter, was bedeutet, dass SMS-Routen blockiert sind. Dies führt zu einer Umleitung der Nachricht über eine funktionierende Route, was zu vorübergehenden Problemen bei der SMS-Zustellung führen kann.

Die gute Nachricht ist, dass dies normalerweise schnell behoben wird und Sie wahrscheinlich eine Benachrichtigung erhalten, die Sie darüber informiert, dass ein Problem vorliegt, damit Sie wissen, dass Sie es abwarten müssen.

3. Lokale Vorschriften zur Beschränkung der Zustellung von Textnachrichten

Je nachdem, aus welchem ​​Land Sie Nachrichten empfangen oder senden, können lokale Vorschriften das Senden von SMS-Nachrichten einschränken, um Spam zu verhindern.

Beispielsweise können in einigen Ländern als „Marketing“ gekennzeichnete Nachrichten nur an Werktagen und in einem bestimmten Zeitfenster gesendet werden. Wenn Ihre Nachricht außerhalb dieses Fensters gesendet wird, schlägt die Zustellung fehl. Wenn Sie einen A2P-Dienst verwenden, können Sie Nachrichten planen und zu bestimmten Zeiten automatisch versenden, um diese Einschränkungen zu umgehen.

4. Benutzer könnten zu viele Textnachrichten senden

Wenn Sie zu viele Textnachrichten senden oder Text Blasts verwenden, könnten Ihre Nachrichten im Spamfilter hängen bleiben. Abhängig vom verwendeten Telefon gibt es Compliance-Richtlinien, wie viele Nachrichten ein Benutzer senden kann.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass zwischen dem Senden und Empfangen von Textnachrichten ein ungefähr ausgewogenes Verhältnis von eins zu eins bestehen sollte. Ist das Verhältnis von versendeten SMS zu erhaltenen Antworten zu groß, kann dies dazu führen, dass Nachrichten blockiert werden, um Spam zu vermeiden.

5. Der Empfänger hat Ihre Telefonnummer blockiert

Manchmal ist die Antwort so einfach wie eine blockierte Nummer. Vielleicht hat sich der Empfänger von Ihren Nachrichten abgemeldet oder Sie blockiert, um den Kontakt zu vermeiden.

Was auch immer passiert ist, wenn ein Empfänger Ihre Nummer blockiert hat, werden Ihre Nachrichten nicht zugestellt.

Verstehen, wie und warum Menschen sich von Textnachrichten abmelden

Abbestellungen kommen vor, aber der Schlüssel zu einer erfolgreichen Kampagne ist zu verstehen, warum. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Abmeldungen verwalten und Abonnenten bei Laune halten. WEITERLESEN

6. Es könnte davon ausgegangen werden, dass die Nachricht illegale Inhalte enthält

Die Cellular Telecommunications and Internet Association (CTIA) ist eine Regulierungsbehörde, die Richtlinien für SMS-Nachrichten durchsetzt.

Wenn Sie Textnachrichten senden, die nicht jugendfreie Inhalte, Hinweise auf Drogen oder kriminelle Aktivitäten enthalten, werden Ihre Nachrichten vom empfangenden Mobilfunkanbieter blockiert.

7. Benutzer schreiben eine SMS ans Festnetz

Es mag schwer zu glauben sein, aber es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Nachrichten an ein Festnetz gesendet wurden.

Obwohl in den letzten Jahren weitaus seltener, haben die Leute immer noch Festnetztelefone, so dass es möglich ist, dass die Telefonnummer einfach keine Textnachrichten empfangen kann.

8. Abrechnungsprobleme auf Seiten des Netzbetreibers des Empfängers

Gelegentlich kann es vorkommen, dass ein Empfänger seinen Plan überschreitet oder gegenüber dem Mobilfunkanbieter Schulden hat. Unter diesen Umständen kann der Anbieter oder Netzbetreiber die Fähigkeit dieser Telefonnummer zum Senden und Empfangen von Nachrichten deaktivieren, um den Benutzer zu ermutigen, das zu zahlen, was er schuldet.

9. In den Telefoneinstellungen ist „SMS-Nachrichten empfangen“ deaktiviert

Während SMS in den USA weit verbreitet sind, werden in anderen Regionen der Welt, einschließlich des größten Teils Europas, Messaging-Plattformen wie Whatsapp und Telegram weiter verbreitet.

Es ist möglich, dass das Telefon, an das Sie Nachrichten senden, „SMS-Nachrichten empfangen“ deaktiviert hat. Tatsächlich erkennt der Besitzer des Telefons dies möglicherweise nicht einmal.

10. Die Fluggesellschaft hat technische Schwierigkeiten

Manchmal liegt es einfach außerhalb deiner Kontrolle. Es kann vorkommen, dass der Netzbetreiber oder seine Hardware technische Schwierigkeiten hat und Nachrichten nicht zugestellt werden können.

Dies kann durch eine Reihe von Faktoren verursacht werden, führt aber letztendlich dazu, dass Benutzer keine Textnachrichten senden können, und schafft Verwirrung.

Vermeiden Sie nicht zugestellte Textnachrichten mit der richtigen Telefonnummer

Viele der Gründe, warum Ihre Textnachrichten nicht gesendet werden, können auf die Art der Nachricht zurückgeführt werden, die Sie senden. Wenn Sie versuchen, unsere Marketingtexte mit einem normalen Mobiltelefon zu versenden und ein breites Publikum zu erreichen, müssen Sie die Dinge umstellen und sich bei einem A2P-Messaging-Dienst registrieren.

SimpleTexting bietet eine zweiwöchige kostenlose Testversion an, damit Sie das Wasser testen und Ihre Nachrichten risikofrei versenden können. Schließen Sie sich Tausenden von Unternehmen an, die einen SMS-Dienst als ihren erfolgreichsten Marketingkanal nutzen.