Ist Temu ein Betrug und spioniert China Sie aus? Hier ist die Wahrheit

Temu ist nach Amazon die zweitbeliebteste Shopping-App in den USA, da die Preise extrem niedrig sind. Von Schuhen für 5 US-Dollar bis hin zu einem Nintendo Switch für nur 7 US-Dollar scheinen diese Angebote oft zu schön, um wahr zu sein.

Ist Temu also ein Betrug? Die Wahrheit ist, dass die meisten von uns sehr wenig über Temus Herkunft wissen.

Kürzlich schrieb Kim Kommando, eine Cybersicherheitsautorin von USA Today, eine vernichtende Rezension, in der sie Temu beschuldigte, sensible Daten von Verbrauchern zu sammeln und diese Informationen an China zu verkaufen .

Dann sagte sie weiter: „Löschen Sie die App. Die Schnäppchen lohnen sich nicht.“

Im Rahmen meines E-Commerce-Shops importiere ich seit über 15 Jahren Produkte aus China. In diesem Beitrag werde ich alles, was Sie über Temu wissen müssen , analysieren, die Gerüchte durchbrechen und auf die harten Fakten eingehen.

Ist Temu nur eine verherrlichte chinesische Spionage-App? Und sind die Schnäppchen zu schön, um wahr zu sein? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden!

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Was ist Temu?

Temu ist ein in den USA ansässiger Online-Marktplatz, der extrem niedrige Preise für Tausende von Produkten bietet, die direkt aus China versendet werden. Das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft von PDD Holdings, einem chinesischen Unternehmen, das an der NASDAQ öffentlich gehandelt wird.

Während Temu aufgrund seines Hauptsitzes in Boston, Massachusetts, wie ein amerikanisches Unternehmen erscheinen mag, ist die Realität etwas komplizierter.

Das Unternehmen, dem Temu gehört, PDD Holdings, ist auf den Kaimaninseln registriert und hat weitere Unternehmen in China. Auch wenn es amerikanisch aussieht, ist Temu in Wirklichkeit ein chinesisches Unternehmen.

Der Name Temu bedeutet „Team aufbaut, Preis sinkt“ und spiegelt die Philosophie des Unternehmens wider, die Preise für seine beliebtesten Produkte zu senken.

Temu setzt auf Skaleneffekte, um allgemein niedrige Preise aufrechtzuerhalten. Je mehr Menschen Temu nutzen, um ein bestimmtes Produkt zu kaufen, desto günstiger ist der Preis für alle.

Insgesamt waren die Kritiken für Temu nicht gut.

Temu hat eine Kundenbewertung von 2,41 von 5 beim Better Business Bureau, eine Bewertung von 3,2 von 5 bei Trustpilot und eine 3,35-Sterne-Bewertung bei SiteJabber.

Ist Temu ein Betrug?

Temu ist ein seriöses Unternehmen und seine Muttergesellschaft, PDD Holdings, ist als börsennotiertes Unternehmen an der Nasdaq notiert. Temu ist definitiv kein Betrug , hat aber Hunderte von schlechten Bewertungen mit einer Bewertung von 2,41 beim Better Business Bureau erhalten.

Der Einkauf bei Temu ist sicher, da das Unternehmen ein Kaufschutzprogramm anbietet, um Käufer vor betrügerischen Aktivitäten oder beschädigten Produkten zu schützen.

Das Temu-Käuferschutzprogramm bietet Schutz für Artikel, die nicht der Beschreibung im Angebot entsprechen, Artikel, die in beschädigtem Zustand ankommen, und Artikel, die während des Versands verloren gehen.

Online-Rezensionen deuten darauf hin, dass es manchmal eine Weile dauern kann , eine Rückerstattung von Temu zu erhalten , aber Rückerstattungen werden tatsächlich gewährt.

Temu Bewertungen und Beschwerden

Temu hat 1135 negative Bewertungen auf Trust Pilot und die meisten negativen Rückmeldungen beziehen sich auf mangelhafte Produktqualität, lange Lieferzeiten, schlechte Verpackung und unbefriedigenden Kundenservice.

Zum jetzigen Zeitpunkt sind 46 % der Temu-Bewertungen auf Trust Pilot negativ , was einer Kundenbewertung von 3,2 von 5 Sternen entspricht.

Insgesamt geht es bei den meisten Temu-Beschwerden um Folgendes:

• Langsame Lieferung: Dies ist auf längere Lieferzeiten, verlorene Artikel während des Transports oder Schwierigkeiten bei der Paketverfolgung zurückzuführen.
• Waren von schlechter Qualität: Die Qualität der Waren entspricht nicht den in den Produktlisten geäußerten Erwartungen. Dazu gehören Produkte, die aus billigerem Material hergestellt sind oder nicht wie beschrieben funktionieren.
• Schlechter Kundenservice: Kunden haben über Schwierigkeiten bei der Erstattung oder Rücksendung oder mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens berichtet.
• Falsche Werbung: Die Bilder oder Beschreibungen der Produkte auf der Website geben nicht genau die tatsächlichen Artikel wieder, die sie erhalten.

Warum ist Temu so günstig?

Laut Temu sind ihre Preise niedrig, weil sie Social Shopping mit Teameinkauf nutzen, um niedrigere Preise für Verbraucher auszuhandeln. Temu hat außerdem Zugang zu einem umfassenden Netzwerk von Händlern, Logistikpartnern und einem etablierten Ökosystem von Lieferanten.

Im Grunde schalten sie den Zwischenhändler aus, sammeln eine Reihe von Bestellungen desselben Produkts von Kunden ein und erteilen große Bestellungen zu niedrigen Preisen, indem sie Skaleneffekte nutzen.

Doch Experten gehen davon aus, dass Temu nur ein Verlustführer ist, um Marktanteile für die App zu gewinnen und Daten für Temus eigentliche Einnahmequelle, nämlich Informationen, zu sammeln.

Laut Juozas Kazuikenas von Marketpulse „gibt es für Temu absolut keine Möglichkeit, ein profitables Einzelhandelsgeschäft zu führen.“ Sie kaufen effektiv Marktanteile und hoffen, dass dieser Marktanteil in den kommenden Jahren bestehen bleibt.“

Wie will Temu also langfristig Geld verdienen, wenn die Produkte so günstig sind?

Wie Temu Geld verdient

Temu generiert Einnahmen durch das Sammeln von Daten und die Nutzung der von US-Verbrauchern gesammelten Informationen . Diese Geschäftsstrategie spiegelt sich in Pinduoduo wider, Temus Schwesterunternehmen mit Sitz in China, das genau den gleichen Geschäftsansatz verfolgt.

Im Jahr 2022 stammte der Großteil des Umsatzes von Pinduoduo aus Online-Marketing-Dienstleistungen und nicht aus E-Commerce. Tatsächlich verkauft Pinduoduo hauptsächlich Werbedienstleistungen an sein Händlernetzwerk.

Händler können für Keywords bieten , die mit Produktlisten übereinstimmen und als Anzeigen auf der Plattform von Pinduoduo erscheinen. Pinduoduo berechnet Händlern außerdem eine Provision für jeden über seine Plattform verkauften Artikel. Darüber hinaus generiert Pinduoduo Einnahmen aus Transaktionsgebühren und Warenverkäufen.

Hier ist eine Aufschlüsselung der Einnahmequellen von Pinduoduo im Jahr 2022:

• Online-Marketing-Dienstleistungen: 63 %
• Transaktionsgebühren: 26 %
• Warenverkäufe: 11 %

Der Warenverkauf betrug nur 11 %! Mit anderen Worten: Es geht Pinduoduo und seinem Schwesterunternehmen Temu eigentlich darum, Daten zu sammeln und daraus Profit zu schlagen.

Warum ist Temu so beliebt?

Der Hauptgrund, warum Temu so beliebt ist, liegt darin, dass sie ihre Waren stark subventionieren, um Marktanteile für ihre App zu gewinnen.

Die meisten Temu-Kunden zahlen überhaupt nicht viel Geld für ihre Produkte, da Temu ein unglaubliches Empfehlungsprogramm anbietet, bei dem Sie bares Geld dafür erhalten, dass Sie Ihre Freunde zur Anmeldung verweisen.

Je mehr Installationen der App Sie empfehlen, desto mehr Geld verdienen Sie.

Temu hat auch stark in den Bereich Influencer-Marketing investiert. Persönlich wurden mir 1000 US-Dollar für die Veröffentlichung eines Videos über Temu auf YouTube angeboten. Mir wurden auch Hunderte von Dollar angeboten, um einen kurzen TikTok zu posten. (Anmerkung: Ich habe ihr Geld noch nie angenommen)

Kürzlich habe ich ein Video über Temu veröffentlicht und das Video wurde mit positiven Kommentaren über die Plattform überschwemmt .

Es gab buchstäblich Hunderte von Menschen, die vom Temu-Einkaufserlebnis schwärmten, was mich misstrauisch machte. Ich erstelle schon sehr lange Inhalte und selten erlebt man eine so große Begeisterung für eine Shopping-Plattform.

Es ist wahrscheinlicher, dass Menschen Kommentare veröffentlichen, wenn sie mit einem Dienst unzufrieden sind, und nicht, wenn ein Dienst wie beworben funktioniert.

Daher bin ich fest davon überzeugt, dass Temu Leute eingestellt hat, die in allen wichtigen sozialen Medien positive Kommentare zu ihrer Plattform hinterlassen .

Temu gibt definitiv eine Menge Geld aus, um für seine App zu werben.

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Spioniert Temu dich aus?

Es ist zu 100 % wahr, dass die Temu-App Daten über Ihre Telefonnutzungsgewohnheiten sammelt, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und Telefonnummer sowie aller Details über Sie, wie Ihren Geburtstag, Ihr Foto und Ihre Social-Media-Profile.

Sie geben außerdem Informationen über das Betriebssystem Ihres Telefons, Ihre IP-Adresse, den GPS-Standort (mit Genehmigung) und alle Browserdaten preis.

Temu sammelt Daten aus Ihren Sitzungen und Ihrem Suchverlauf und überwacht Ihre Aktivität und Zeit auf der Website. Wenn Sie sich über soziale Medien anmelden, werden auch Ihre öffentlichen Profilinformationen, Beiträge und andere Interaktionen auf der Plattform erfasst.

Wenn Sie die App auf einem mobilen Gerät verwenden, erfasst Temu außerdem möglicherweise Daten über Ihr Gerät selbst , z. B. Ihre Geräte-ID, Modell und Hersteller, Betriebssystemversion, Informationen zum Mobilfunknetz und sogar Ihre Mobiltelefonnummer.

Allerdings ähneln die Daten, die Temu sammelt, denen vieler anderer Apps und Online-Plattformen, darunter auch einiger der größten Technologieunternehmen der Welt.

Auch die Datenschutzrichtlinien von Facebook, Google, Amazon und anderen Tech-Giganten machen deutlich, dass sie riesige Mengen an Informationen über ihre Nutzer sammeln.

Die eigentliche Frage ist, ob Ihre Daten nach China gesendet werden. Wie bereits erwähnt, sagte Kim Kommando bei USA Today rundheraus:

• Die Preise sind niedrig , weil die Ware günstig ist.
• Was Sie sehen, ist nicht unbedingt das, was Sie bekommen.
• Temu ist eine im kommunistischen China ansässige App und Website.
• Temu überwacht Ihre Aktivitäten in anderen Apps, verfolgt Ihre Benachrichtigungen und Standorte und kann möglicherweise die Einstellungen auf Ihrem Telefon ändern.

Stehlt Temu Ihre Daten und sendet sie nach China?

Es gibt keine Hinweise darauf, dass Temu Ihre Daten nach China sendet. PDD Holdings, die Muttergesellschaft von Temu, kann jedoch keine gute Erfolgsbilanz vorweisen, wenn es um den Online-Datenschutz geht.

Laut CNN wurde die Pinduoduo-App, Temus Schwesterunternehmen, mit Malware infiziert, die Schwachstellen im Android-Betriebssystem ausnutzte. Unternehmensinsider sagten, die Exploits seien genutzt worden, um Benutzer und Konkurrenten auszuspionieren, angeblich um den Umsatz anzukurbeln.

Mikko Hypponen, Chief Research Officer bei WithSecure, wurde mit den Worten zitiert: „Wir haben noch nie eine Mainstream-App wie diese gesehen, die versucht, ihre Privilegien auszuweiten, um Zugang zu Dingen zu erhalten, zu denen sie eigentlich keinen Zugang haben sollten.“ Das ist höchst ungewöhnlich und für Pinduoduo ziemlich schädlich.“

Diese Erkenntnisse folgen auf die Sperrung von Pinduoduo aus dem Play Store durch Google im März 2023 und berufen sich auf Malware, die in verschiedenen Versionen der App identifiziert wurde.

In einem darauffolgenden Bericht von Bloomberg hieß es, ein russisches Cybersicherheitsunternehmen habe ebenfalls potenzielle Malware in der App identifiziert.

Diese Schwachstellen ermöglichen der App vollen Zugriff auf Ihre Kontakte, Kalender, Fotoalben, Social-Media-Konten, Chats und Texte. Mit anderen Worten, fast alles auf Ihrem Telefon.

CNN berichtet : „Durch das Sammeln umfangreicher Daten zu Benutzeraktivitäten konnte das Unternehmen ein umfassendes Porträt der Gewohnheiten, Interessen und Vorlieben der Benutzer erstellen, was es [Pinduoduo] ermöglichte, sein maschinelles Lernmodell zu verbessern, um personalisiertere Push-Benachrichtigungen und Anzeigen anzubieten. Benutzer dazu zu bewegen, die App zu öffnen und Bestellungen aufzugeben.“

Stehlt Temu also sensible Daten von Ihrem Telefon und sendet diese nach China zurück? Bisher gibt es keine Beweise dafür. Aber PDD Holdings hat gezeigt, dass sie dazu in der Lage sind.

Ist Temu eine gute Website zum Kaufen?

Nachdem ich bei Temu eingekauft habe, handelt es sich bei den meisten auf der Plattform verkauften Produkten um billigen chinesischen Schrott ohne Markenzeichen. Wenn Sie jemals nach China reisen würden, würden Sie feststellen, dass diese Art von Billigprodukten überall verkauft wird. Sie sind nicht für die Ewigkeit gebaut.

Die meisten Verkäufer auf Temu sind keine professionellen Unternehmen.

Die Händler auf Temu sind das, was PDD Holdings „Bauernhändler“ nennt. In ihrer SEC-Einreichung heißt es: „Kleinbauern in China haben sich bei der Vermarktung und dem Verkauf ihrer Produkte an die breitere Verbraucherbasis traditionell stark auf mehrere Vertriebshändler verlassen, was äußerst ineffizient ist.“ Wir glauben, dass unser „Teamkauf“-Modell eine alternative Lösung bietet. Die große Nachfrage hilft den Landwirten, direkt an die Verbraucher zu verkaufen, ohne den Weg über mehrere Vertriebshändler zu gehen, wodurch die Effizienz der gesamten Lieferkette verbessert und die Kosten gesenkt werden.“

Ein Bauernhändler ist im Wesentlichen wie ein Tante-Emma-Laden, weshalb die Qualität auf der Temu-Plattform so stark variiert.

Sie bekommen, wofür Sie bezahlen . Lassen Sie sich nicht von den niedrigen Preisen blenden.

Sollten Sie sich Sorgen darüber machen, aus China ausspioniert zu werden?

Wenn man das Gesamtbild betrachtet, wird der Verkauf Ihrer Daten für billigen Schrott nach China negative langfristige Auswirkungen auf den Handel in den Vereinigten Staaten haben.

Wenn Sie es sich leisten können, echte, hochwertige Produkte von echten Händlern zu kaufen , die auf Langlebigkeit ausgelegt sind, sollten Sie die Temu-App nicht verwenden.

Zwar steht noch nicht fest, ob Ihre Daten nach China gesendet werden, die Wahrscheinlichkeit ist aber hoch , dass dies in großem Umfang geschieht.

Wenn Ihnen die Erfassung Ihrer Daten am Herzen liegt oder Sie lieber Ihre Privatsphäre schützen möchten, deinstallieren Sie die App.