Strategie: Erzielen Sie bessere Ergebnisse, indem Sie Ihrer E-Mail Multimedia hinzufügen

Als E-Mail-Vermarkter sollten Sie immer nach Möglichkeiten suchen, die Aufmerksamkeit Ihrer Leser so schnell wie möglich zu gewinnen. Multimedia im E-Mail-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, dies zu tun.

Was genau sind die Vorteile des Einsatzes verschiedener Medien in Ihren E-Mails?

Selbst ein brandneuer digitaler Vermarkter sollte die Antwort darauf bereits kennen. Wie oft sehen Sie heutzutage eine Nur-Text-Kampagne? Nach strengster Definition sind fast alle Online-Marketinginhalte multimedial.

Eine Kombination aus Text und Bildern (und mehr) ist heute das übliche Rezept für eine Marketing-E-Mail. Vielfalt sorgt für mehr Interesse, um Ihre Abonnenten zu fesseln – ein wünschenswertes Ergebnis, mit Sicherheit. Aber es ist wichtig, bei Ihren Medien wählerisch zu sein. Mehr Medien sind nicht gleichbedeutend mit einer besseren E-Mail.

Wie können Multimedia-E-Mails Ihre digitale Marketingstrategie verbessern?

Bevor wir uns mit den verschiedenen Medientypen befassen, lassen Sie uns erläutern, wie das Erstellen von Multimedia-E-Mails dazu beiträgt, Ihr digitales Marketing zu verbessern.

Ist Multimedia wirklich ein Game-Changer? Die kurze Antwort: Ja. Wenn Sie nicht überzeugt sind, hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie die Effektivität Ihrer Kampagnen steigern können:

• Mehr Werkzeuge zum Arbeiten bedeuten verbesserte Layouts und Ästhetik. Ausgefallene Grafiken und fette Schriftarten reichen nicht aus, um gute Inhalte zu erstellen. Zielgerichtetes Design motiviert Abonnenten zum Handeln, was sie auf den Weg zur Conversion bringt. Finesse und Intention sind ebenso wichtig wie Informationen.

• Eine gut gestaltete E-Mail ist scanbar. Wussten Sie, dass 80 % der Menschen Ihre E-Mails nicht vollständig lesen? Sie scannen Ihre Inhalte nach etwas Interessantem und ignorieren oft alles andere. Gute Multimedia hilft dabei, wichtige Details nach Hause zu bringen. Gehen Sie davon aus, dass die meisten Abonnenten nicht Ihren gesamten Text lesen werden.

• Die Verwendung von Multimedia bietet weitere Möglichkeiten, die Personalisierung und die Einführung von Echtzeittechnologie zu erkunden. Für E-Mail-Vermarkter ist die Personalisierung ein wirksames Mittel zur Steigerung des Engagements. Wussten Sie, dass die Kopplung von Personalisierung mit Echtzeit-E-Mail-Marketing bis zu 20 US-Dollar mehr für jeden US-Dollar generieren kann, der für Kampagnen mit der kombinierten Strategie ausgegeben wird?

Möglicherweise sind Sie aufgrund von Problemen mit dem E-Mail-Client und der Geräteunterstützung vorsichtig bei der Verwendung von Multimedia. Es ist eine berechtigte Sorge, aber eine, die mit der Zeit immer weniger von Bedeutung sein wird. E-Mail-Marketing wird sich weiterentwickeln, neue Technologien werden bessere Plattformfunktionen bieten und bessere Updates werden eingeführt.

Im Moment können der Zugriff auf relevante Kundendaten und die richtigen Tools jedoch helfen, Ihre Sorgen zu lindern.

Beispiel: Wenn die meisten Ihrer Abonnenten E-Mails auf ihren Smartphones anzeigen, sollten Sie Inhalte für Mobilgeräte formatieren.

Verlässt sich Ihre E-Mail-Kampagne auf eingebettete Videos? Erweiterte Funktionen wie das LiveVideo von Liveclicker können ein Lebensretter sein. Es verwendet die Moment-of-Open-Technologie, um sicherzustellen, dass Fallback-Inhalte – wie ein statisches Bild – angezeigt werden, wenn die Videowiedergabe nicht unterstützt wird.

Welche Arten von Multimedia können Sie E-Mails hinzufügen?

Was ist die gemessene Wirkung der Verwendung eines Bildes, einer Animation, eines Videos oder eines anderen Medienformats? Sind sie in Bezug auf das, was sie hinzufügen, gleich?

Lassen Sie uns über alle Elemente sprechen, die Ihnen beim Erstellen einer Multimedia-E-Mail zur Verfügung stehen.

1. Statische Bilder

Das menschliche Gehirn lernt, visuelle Hinweise zu interpretieren, bevor es lernt, Wörter aneinander zu reihen. In einer ähnlichen Statistik zeigt die Forschung, dass mehr als 65 % der Menschen Informationen besser verstehen, wenn sie visuell dargestellt werden. Für einige ist die Bildverarbeitung schneller als das Lesen von Textblöcken.

Aber wir würden Ihnen nicht empfehlen, dies zu tun und von nun an nur noch bildlastige E-Mails zu erstellen. Diese Technik kann, wenn sie rücksichtslos verwendet wird, Ihre Inhalte wie Spam aussehen lassen und sogar die Ladezeit Ihrer E-Mail verlangsamen. Sie möchten, dass Ihre E-Mails überzeugend und attraktiv sind.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Wussten Sie, dass die durchschnittliche Klickrate in allen Branchen unter 2,7 % liegt?

Verwenden Sie diese Zahl als Maßstab (oder versuchen Sie, darüber hinauszugehen), indem Sie Ihre E-Mails ansprechender gestalten. Eine der einfachsten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, Bilder zu Ihren E-Mails hinzuzufügen – die Chancen stehen gut, dass Bilder bereits in Ihren Best Practices für das E-Mail-Marketing enthalten sind.

2. Animierte Bilder

Laut GIPHY – einer GIF-Datenbank und Suchmaschine – sehen sich Menschen täglich insgesamt 2 Millionen Stunden GIFs an. Diese Zahl ist nicht überraschend, da GIFs praktisch überall online sind, von Nachrichten-Websites bis hin zu Direktnachrichten-Apps.

Mehr als 70 % der E-Mail-Vermarkter haben bei der Verwendung von GIFs erhöhte Transaktions-zu-Klick-Raten festgestellt. Tatsächlich führte Dell 2014 eine GIF-zentrierte E-Mail-Kampagne durch, die zu einer Umsatzsteigerung von 109 % für das Unternehmen führte. Dies war ein frühes Beispiel für den Erfolg einer Multimedia-E-Mail-Strategie.

Sie können ein GIF verwenden, um Illustrationen zu animieren oder eine Diashow-ähnliche Präsentation von Bildern zu erstellen. Es wird manchmal als leichter Ersatz für Video verwendet. In den meisten Fällen ist die Aufnahme eines GIF in Ihre Multimedia-E-Mail-Marketingstrategie eine relativ problemlose Möglichkeit, kreative visuelle Attraktivität zu verleihen.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Bevor Sie das Evangelium des GIF verbreiten, einige Worte der Warnung: Diese Animationen können groß werden. Je komplizierter ein GIF ist, desto größer ist seine Dateigröße. Erwägen Sie, die von Ihnen verwendeten animierten GIFs zu optimieren, bevor Sie Ihre E-Mails versenden.

3. Videos

Wussten Sie, dass eine einfache Hinzufügung des Wortes „Video“ in Ihrer E-Mail-Betreffzeile Ihre Öffnungsrate um 19 % steigern kann (selbst wenn Sie keines in Ihren E-Mail-Text einfügen)? Allein das Versprechen von Videos kann die Metriken Ihrer E-Mail verändern.

Jetzt fragen Sie sich wahrscheinlich, wie es sich auf die Metriken auswirkt, wenn es Teil Ihres Inhalts ist. Das Medienformat enttäuscht nicht: Wenn Vermarkter Videos hinzufügen, kann dies laut Untersuchungen zu einem Umsatzwachstum von fast 50 % führen, und die Klickraten können sich um bis zu 65 % verbessern.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Sie möchten die Videoeinbettung nicht riskieren? Hier ist eine risikoarme Alternative: Ein statisches Bild mit einer Schaltfläche zum Abspielen in der Mitte – es ahmt das Aussehen eines Videos nach. Dieses Bild kann mit einem Video verlinkt werden, das woanders wie Vimeo oder YouTube gehostet wird.

4. Interaktiver Inhalt

Mit interaktiven Inhalten bieten Sie Ihren Abonnenten die Möglichkeit, sich bewusst mit Ihrer Marke auseinanderzusetzen. Es mag wie eine große Bitte erscheinen, aber im Vergleich zu passiven Inhalten generieren interaktive Inhalte doppelt so viele Conversions.

Jedes E-Mail-Element, das ein Hin und Her zwischen Ihnen und Ihrem Publikum unterstützt, zählt. Es kann so einfach ein lustiges Pop-Quiz sein oder so ausgefeilt wie eine kinetische E-Mail. Letzteres führt die Idee der Interaktivität weiter, indem es Designelemente von E-Mail-Vorlagen über HTML und CSS steuert.

Mehr als 44 % der E-Mail-Vermarkter verwenden interaktive Inhalte – und mehr als 65 % der Vermarkter, die interaktive Elemente in ihre Kampagnen integrieren, berichten von einer erhöhten Zielgruppenbindung.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Ein weiterer erfolgreicher E-Mail-Marketing-Tipp: Verwenden Sie ein interaktives Erlebnis, um Informationen von Abonnenten zu sammeln. Relevante Kundendaten können dann helfen, die Segmentierung zu verfeinern und die Personalisierung zu informieren.

4. Dynamische Inhalte

Wie beim kinetischen Design erfordert die Verwendung dynamischer Inhalte das Ändern von HTML auf Vorlagenebene in Ihrer Multimedia-E-Mail. Aber kinetisches Design bietet Animationen und interaktive Elemente, ohne in bekannte Kundendaten einzutauchen.

Dynamisches Design verwendet normalerweise zuvor gesammelte Abonnentendaten, um Betreffzeilen und andere Teile Ihrer E-Mails zu personalisieren. Sie können sich die weit verbreitete Einbeziehung der Personalisierung im E-Mail-Marketing als das Hauptergebnis der Verbreitung dynamischer Inhalte vorstellen.

Die Verwendung dynamischer Inhalte in Multimedia-E-Mails kann Ihre Click-to-Open-Rate um mehr als 70 % verbessern. Wenn Sie E-Mails mit dynamischen Inhalten personalisieren, können Sie bis zu 18-mal mehr Umsatz erzielen.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Wenn Sie sich für dynamische Inhalte entscheiden, werden Sie wahrscheinlich eine allgemeine Steigerung der Metriken genießen. Eine personalisierte E-Mail-Marketingstrategie kann einen ROI von etwa 122 % generieren. Ähnlich wie bei interaktiven Inhalten führen personalisierte Calls-to-Action zu etwa doppelt so vielen Conversions im Vergleich zu Standard-Gegenstücken.

Einpacken

Immer mehr digitale Vermarkter integrieren Multimedia in ihr E-Mail-Marketing. Tatsächlich ist es nicht übertrieben zu sagen, dass fast alle Marketing-E-Mails Multimedia-E-Mails sind. Wann haben Sie das letzte Mal eine Nur-Text-Nachricht an Ihre E-Mail-Liste gesendet?

Multimedia-E-Mails haben eine stärkere Wirkung, was bedeutet, dass das Ergebnis zu einem Engagement-Boost (und einem Anstieg bei anderen Metriken) führt. Auf diese Multimedia-Inhalte kommt es an:

• Standbilder, die JPGs und PNGs enthalten

• Animierte Bilder, normalerweise im GIF-Format

• Videos, normalerweise ein MP4, wenn sie eingebettet sind

• Interaktiver Inhalt

• Dynamische Inhalte

Es ist erwähnenswert, dass das Zusammenfügen all dieser Formate keine effektive E-Mail ergibt. Letztendlich sind ein Auge für Design und der Fokus auf die Förderung echter Verbindungen zu Ihren Abonnenten die wichtigsten Faktoren im E-Mail-Marketing.

Benötigen Sie weitere Hilfe bei der Erstellung effektiver Marketing-E-Mails? Sehen Sie sich Emmas Preflight-Checkliste für E-Mail-Kampagnen an.