Strategien für erfolgreiche Produkteinführungen

Veröffentlicht: 2023-06-02

Marketing-Podcast mit Mary Sheehan

Mary Sheehan, ein Gast im Duct Tape Marketing Podcast In dieser Folge des Duct Tape Marketing Podcasts interviewe ich Mary Sheehan. Sie ist eine erfahrene Produktmarketingleiterin, die Führungspositionen im Marketing bei Adobe, Google und vielen Startups innehatte. Mary ist außerdem Mitgestalterin eines neuen Kurses bei Reforge und Moderatorin des beliebten Podcasts „Women In Product Marketing“.

Ihr neues Buch „The Pocket Guide to Product Launches: Get Confident, Go to Market, and Win“ ist eine Kurzanleitung für den erfolgreichen Start Ihrer ersten Produkteinführung, egal ob Sie Produktvermarkter, Produktmanager oder Gründer sind.

Das Wichtigste zum Mitnehmen:

Der Zeitpunkt ist bei Produkteinführungen von entscheidender Bedeutung, insbesondere in Unternehmen mit heterogenen Teams. Mary bietet einen Rahmen für erfolgreiche Markteinführungen, indem sie die strategische Bereitschaft, das Verständnis des Marktes und die Erstellung wirkungsvoller Botschaften mit effizienter Umsetzung betont. Darüber hinaus betont sie, wie wichtig es ist, das richtige Produkt zu entwickeln, die Bedürfnisse und das Feedback der Kunden zu berücksichtigen und auf der Grundlage der Erkenntnisse der Benutzer kontinuierlich zu iterieren und zu verbessern. Es ist wichtig, das Team auf das auszurichten, was Sie tun möchten, um eine gut geplante Einführungsstrategie umzusetzen.

Fragen, die ich Mary Sheehan stelle:

  • [01:46] Warum sind Sie qualifiziert, ein Buch über Produkteinführungen zu schreiben? Erzählen Sie mir etwas über die Geschichte Ihrer Produkteinführung.
  • [02:39] Wo liegen die falschen Vorstellungen von Produkteinführungen?
  • [03:31] Gibt es etwas, das bei der Produkteinführung nicht gesagt wurde und das Sie unbedingt in dieses Buch aufnehmen wollten?
  • [05:11] Welche Schritte umfasst eine Produkteinführung?
  • [07:25] Welche Rolle spielt ein bestehender Kunde für ein Produkt?
  • [10:16] Wie bringt man innovative Dinge auf den Markt, von denen die Leute noch nicht wissen, dass sie sie brauchen?
  • [14:58] Was ist der zeitliche Aspekt bei der Markteinführung eines Produkts?
  • [16:24] Gibt es in größeren Organisationen einen Leiter der Produkteinführung, der versucht, alles zusammenzubringen?
  • [17:20] Wie würden Sie vorschlagen, dass dieses Buch auf Kleinunternehmer und Solopreneure anwendbar ist?
  • [19:25] Was ist das Schwierigste an der Markteinführung eines Produkts?

Mehr über Mary Sheehan:

  • Holen Sie sich Ihr Exemplar des Pocket Guide to Product Launches: Get Confident, Go to Market, and Win
  • Hören Sie Frauen im Produktmarketing zu
  • Verbinde dich mit Maria

Weitere Informationen zum Intensivtraining zur Agenturzertifizierung:

  • Erfahren Sie hier mehr über das Agenturzertifizierungs-Intensivtraining

Nehmen Sie an der Marketingbewertung teil:

  • Marketingassessment.co

Gefällt Ihnen diese Show? Klicken Sie auf „Over“ und geben Sie uns bitte eine Rezension auf iTunes!

Email Herunterladen Neue Registerkarte

John Jantsch (00:00): Hey, wussten Sie, dass die jährliche Inbound-Konferenz von HubSpot bevorsteht?Das ist richtig. Es wird vom 5. bis 8. September in Boston stattfinden. Jedes Jahr bringt Inbound Führungskräfte aus den Bereichen Business, Vertrieb, Marketing, Kundenerfolg, Betrieb und mehr zusammen. Sie werden in der Lage sein, die neuesten Trends und Taktiken zu entdecken, die Sie unbedingt umsetzen können, um Ihr Unternehmen nachhaltig zu skalieren. Sie können von Branchenexperten lernen und sich von unglaublichen Spotlight-Talenten inspirieren lassen. Dieses Jahr. Leute wie Reese Witherspoon, Derek Jeter und Raz werden alle auftreten. Besuchen Sie inbound.com und sichern Sie sich noch heute Ihr Ticket. Es wird Ihnen nicht leidtun. Dieses Programm wird garantiert inspirieren und neue Energie tanken. Das ist richtig. Gehen Sie noch heute auf inbound.com, um Ihr Ticket zu erhalten.

(01:04): Hallo und willkommen zu einer weiteren Folge des Duct Tape Marketing Podcasts.Das ist John Jantsch und mein heutiger Gast ist Mary Sheehan. Sie ist eine versierte Produktmarketingleiterin mit umfassender Erfahrung in Führungspositionen im Marketing bei Adobe, Google, Google, Sie wissen schon, von wem ich spreche, und vielen Startups. Sie ist außerdem Mitgestalterin eines neuen Kurses mit Reforge und Moderatorin des beliebten Podcasts „Women in Product Marketing“. Und wir werden heute über ihr neues Buch sprechen, den Pocket Guide to Product Launches: Get Confident, Go to Market and Win. Also Mary, willkommen in der Show.

Mary Sheehan (01:40): Danke, John.Es ist so schön, hier zu sein.

John Jantsch (01:42): Geben wir den Zuhörern also ein wenig Kontext dazu, warum Sie qualifiziert sind, ein Buch über Produkteinführungen zu schreiben.Erzählen Sie mir ein wenig über die Geschichte Ihrer Produkteinführungen, vielleicht Ihren größten Hit oder etwas anderes, das Sie mit uns teilen möchten.

Mary Sheehan (01:54): Absolut.Ja, das ist eine tolle Frage. Ich betreibe also seit etwa 15 Jahren Produktmarketing, das vor allem für Produkteinführungen bekannt ist. Ich habe über 250 Produkteinführungen durchgeführt und Produkteinführungen bei Unternehmen wie Google und Adobe und mehreren von Ihnen erwähnten Startups durchgeführt, sowie in vielen Beratungstätigkeiten für Unternehmen der Serie A und der Serie B. Also ja, ich habe im Laufe meiner Zeit viele Werbetechnologieprodukte auf den Markt gebracht und bin kürzlich dem Produktmarketingteam von Adobe Lightroom beigetreten, das diese leitet. Und damit hatten wir gerade eine große Markteinführung für ein Produkt namens Dinos. Also ja, ich habe viele Markteinführungen im B2B- und Verbraucherbereich durchgeführt, also dachte ich, ich schreibe ein Buch, .

John Jantsch (02:36): Okay, so großartig.Beginnen wir also mit dem Negativen. Wo verstehen die Leute das falsch?

Mary Sheehan (02:40): ? Oh Junge. Ja, nun gut, es gibt einen ganzen Abschnitt darüber, wo man Fehler machen kann und was man dagegen tun kann, oder? Aber ich denke, die größte Herausforderung besteht tatsächlich darin, das richtige Timing zu finden. Insbesondere wenn man in einem Technologieunternehmen arbeitet, gibt es oft kulturelle Unterschiede zwischen dem Produkt- und Edge-Team und dem Marketingteam. Und es ist ein ziemliches Unterfangen, diese Summen perfekt in Einklang zu bringen. Deshalb denke ich, dass es wirklich schwierig ist, herauszufinden, wann man starten wird, und den Zeitplan einzuhalten, damit man die größte Wirkung erzielen kann. Das sehe ich als große Herausforderung.

John Jantsch (03:15): Wer hätte das gedacht?Wer hätte gedacht, dass Timing ein kulturelles Problem ist? . Also schauen wir uns das noch einmal an. Na und, ich schätze, warum, weißt du, was hat dich dazu bewegt, außer dass du diese tiefgreifende Erfahrung gemacht hast und sie teilen wolltest? Ich meine, gibt es etwas, das bei der Produkteinführung nicht gesagt wurde und das Sie unbedingt in dieses Buch einbringen wollten?

Mary Sheehan (03:36): Ja, als ich anfing, dies zu schreiben, hatte ich wirklich das Gefühl, dass Produktmarketing so etwas wie eine „Learn-on-the-Job“-Mentalität sei.Es gab nicht viele Inhalte zum Thema Produktmarketing. Nachdem ich zum ersten Mal ein Team geleitet hatte, wurde mir klar: Wow, wenn sie nicht eine Mary gehabt hätten, die diese Erfahrung teilen könnte, hätten sie Dinge von Grund auf neu erschaffen und das Rad wirklich neu erfunden. Ich sah also ein echtes Marktbedürfnis, dass die Leute versuchen, ihre erste Produkteinführung durchzuführen, egal ob Sie ein Produktvermarkter, ein Produktmanager oder ein Gründer eines kleinen Unternehmens sind, warum machen Sie es sich nicht einfach und einfach? Geben Sie Ihnen die Vorlagen und alles, um loszulegen? Und so ist die Idee dieses Buches wirklich einem Harvard Business Review-Leitfaden nachempfunden, den man einfach an einem Wochenende oder in ein paar Stunden lesen kann und der außerdem über eine Reihe von Vorlagen verfügt, damit man loslegen kann. Ich hatte einfach das Gefühl, mit den richtigen Tools und Frameworks kann man das schaffen, und es kann viel einfacher sein, als nur zu versuchen, es selbst herauszufinden.

John Jantsch (04:33): Wenn Menschen also an Produkte denken, denken sie an physische Boxen, Sie wissen schon, an Prototypen.Aber wie sieht es mit Informationsprodukten aus? Ich meine, viele Leute bringen Dinge auf den Markt, die keine greifbaren physischen Dinge sind. Ich meine, würde das Framework überhaupt noch für jede Art von Markteinführung gelten?

Mary Sheehan (04:50): Das gilt für jede Art von Start, ja.Und viele meiner Erfahrungen beziehen sich nicht auf Dinge, die man in der Hand halten kann. Es ist eine Technologie, über die Sie gerade lesen. Ja. Oder sogar so etwas wie ein Whitepaper oder ein E-Book. Das kann also wirklich für alles funktionieren, was Sie starten.

John Jantsch (05:10): Warum fangen wir nicht damit an, und wir können vielleicht schnell auf ein paar verschiedene eingehen, zum Beispiel, was sind die Abschnitte, wissen Sie, welche Schritte sind damit verbunden?Es ist so, als würden Sie das zuerst tun, dann tun Sie dies und geben uns vielleicht den Überblick.

Mary Sheehan (05:22): Ja, absolut.Das erste, was ich gerne mache, ist, einfach den Plan zu bekommen. Bringen Sie alles in Ordnung, schauen Sie sich die Checkliste an, schauen Sie sich die Dinge an, die Sie erledigen müssen. Und der erste Teil dieses Plans, der wirklich umgesetzt werden muss, betrifft die strategische Bereitschaft. Ganz gleich, um welches Produkt es sich handelt, Sie müssen also wirklich verstehen, wen Sie ansprechen, was Ihr Zielmarkt wirklich ist, und diese Zielgruppe wirklich gut verstehen. Sie müssen das Team, das Ihnen hilft, aufeinander abstimmen. Vielleicht sind es nur Sie, aber wenn Sie jemanden zusammenbringen, der Ihnen bei der Erstellung von Inhalten hilft und einige Ziele setzt. Weißt du, ich denke wirklich, dass du es wirklich nicht schaffen kannst, wenn du dir keine Ziele setzt. Was ist der Sinn dessen, was du tust und was ist der Sinn dessen, was du in Angriff nimmst? Nachdem wir also einen Plan und einen Abschnitt zur strategischen Bereitschaft erstellt haben, geht es darum, darüber nachzudenken, wie Sie dies mit der Positionierung und dem Messaging sowie den sogenannten Kanälen, über die Sie vermarkten werden, tatsächlich auf den Markt bringen und sicherstellen werden Das passt wirklich zu Ihren Kunden, Ihren Zielkunden. Und dann muss ich es endlich umsetzen, das richtige Timing finden und die Botschaft wirklich verbreiten.

John Jantsch (06:24): Vielleicht ist das also, vielleicht werden Sie sagen, nun ja, das ist nicht wirklich Teil der Markteinführung, aber wie sieht es damit aus, das Produkt tatsächlich richtig zu machen? , was wahrscheinlich vor dem Start geht, aber sicherlich Auswirkungen hat, richtig, ?

Mary Sheehan (06:38): Ja, absolut.Also nein, ich denke, dass es in der Rolle des Produktmarketings wirklich wichtig ist, sicherzustellen, dass man das richtige Produkt hat. Und tatsächlich lautet eine der Fragen, die ich zu Beginn des Buches stelle: Sollten Sie das starten? Sind Sie bereit? Lösen Sie ein Problem? Was ist Ihr finanzielles Ziel und Modell dafür? Ich denke also, dass zu Beginn ein enormer Aufwand betrieben wird, ob und manchmal geht es bei der Markteinführung tatsächlich um die Markteinführung, damit Sie testen und Feedback erhalten können. Sie können also etwas als Alpha- oder MVP-Produkt (Minimum Viable Product) auf den Markt bringen. Das kann man also wirklich verstehen.

John Jantsch (07:14): Ja, also ich habe viele Produkte selbst auf den Markt gebracht, es waren alles Informationsprodukte, Kurse und ähnliches.Cool. Und ich hatte einige echte Gewinner und einige echte Verlierer. Und eines der Dinge, die ich vor Jahren gelernt habe: Wenn ich mein Produkt tatsächlich mit meinen Kunden entwickle, wollen Sie das wirklich? Macht das Sinn? , löst das ein Problem? Welche Rolle spielt ein Kunde, wissen Sie, ein bestehender Kundenstamm? Ich meine, wie sehr sollten sie in das, was Sie gesagt haben, involviert sein? Ist das wirklich drin?

Mary Sheehan (07:45): Oh, dem stimme ich zu 100 % zu.Und wenn ich auf eine meiner gescheiterten Markteinführungen zurückblicke, dann liegt es einfach daran, dass wir entweder das Ziel beim Kunden verfehlt haben oder dass wir so schnell vorgegangen sind, dass wir sie einfach im Stich gelassen haben und nicht darüber nachgedacht haben. Daher stimme ich dem voll und ganz zu. Daher denke ich, dass wirklich erhebliche Anstrengungen unternommen werden sollten, um herauszufinden, ob dieses Produkt für den Produktmarkt geeignet ist. Und das erreichen Sie, indem Sie mit Kunden sprechen, indem Sie verstehen, ob sie dies tatsächlich kaufen und verwenden würden, und sie dazu bringen, wirklich in Benutzertests zu investieren. Wissen Sie, ist das etwas, wissen Sie, was hat es mit der Erfahrung auf sich, die Sie ihnen vermitteln? Ist daran etwas verwirrend? In einem Kapitel geht es also tatsächlich darum, Ihre Kunden kennenzulernen und herauszufinden, wie Sie recherchieren und mit ihnen in Kontakt treten können, um sicherzustellen, dass Sie nicht nur das richtige Produkt auf den Markt bringen, sondern auch auf die richtige Art und Weise darüber sprechen .

John Jantsch (08:33): Und jetzt hören wir noch ein Wort von unserem Sponsor Marketing Made Simple.Es handelt sich um einen Podcast, der von Dr. JJ Peterson moderiert wird und Ihnen vom HubSpot Podcast Network präsentiert wird. Das Audio-Ziel für Geschäftsprofis, Marketing leicht gemacht, bietet Ihnen praktische Tipps, um Ihr Marketing zu vereinfachen und, was noch wichtiger ist, dafür zu sorgen, dass es funktioniert. In einem kürzlich im JJ und April durchgeführten Chat mit von StoryBrand zertifizierten Guides und Agenturinhabern ging es um die Verwendung von ChatGPT für Marketingzwecke. Wir alle wissen, wie wichtig das heute ist. Hören Sie zu, wie Marketing einfach gemacht wird. Wo auch immer Sie Ihre Podcasts bekommen

(09:11): Hallo Marketingagentur-Inhaber, wissen Sie, ich kann Ihnen die Schlüssel zur Verdoppelung Ihres Geschäfts in nur 90 Tagen oder zu Ihrem Geld zurück beibringen.Hört sich interessant an. Alles, was Sie tun müssen, ist, unseren dreistufigen Prozess zu lizenzieren, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Konkurrenten irrelevant zu machen, einen Aufpreis für Ihre Dienstleistungen zu verlangen und möglicherweise ohne zusätzliche Gemeinkosten zu skalieren. Und das Beste daran: Sie können das gesamte System für Ihre Agentur lizenzieren, indem Sie einfach an einem bevorstehenden intensiven Zertifizierungsseminar für Agenturen teilnehmen. Warum das Rad erfinden? Nutzen Sie eine Reihe von Tools, für deren Entwicklung wir über 20 Jahre gebraucht haben. Und Sie können sie noch heute haben, schauen Sie sich das an unter dtm.world/certification. Das ist die DTM-World-Slash-Zertifizierung.

(09:57): Das ist also eine der Gefahren Manchmal wissen sie nicht, was ihr Problem ist, sie wissen nicht, wie sie damit ein Problem lösen können oder was ihr Problem tatsächlich ist. Wissen Sie, der klischeehafte Kommentar, wissen Sie, sagte Henry Ford, wenn ich die Leute frage, was sie wollten, sagten sie ein schnelleres Pferd. So , woher wissen Sie, wie Sie innovative Dinge auf den Markt bringen, von denen die Leute noch nicht wissen, dass sie sie brauchen?

Mary Sheehan (10:20): Ja, das ist eine gute Frage, und ich denke, dass wir mit Gen AI wirklich darauf stoßen.Wissen Sie, es gibt so viele Dinge hier draußen, die es vor sechs Monaten noch nicht gab. Als hätte ich nie gedacht, dass ich Text bearbeiten muss, um diese wunderschönen Bilder zu erhalten. Daher denke ich, dass Prototyping in einer Art früher Phase sehr wichtig ist. Und was meiner Meinung nach noch wichtiger ist, ist zu verstehen, was ihre Herausforderungen sind, oder? Daher sind sie möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen mitzuteilen, was sie von einem neuen Produkt erwarten, aber sie können Ihnen sagen, wo ihre Schwachstellen liegen. Sie können also die Arbeitsabläufe ihrer Benutzer beobachten, Sie können sie tatsächlich dort sehen, wo sie sind, und sehen, um welche Art von Produkt es sich handelt, wenn es im Verbraucherbereich ist, zu ihnen nach Hause gehen und sehen, wie sie sind. Wir machen tatsächlich verschiedene Dinge, was sie essen, wie sie kochen, oder Sie wissen schon, im Technologiebereich, wie sie ihre Technologie nutzen. Benutzen sie es auf ihrem Telefon? Verwenden sie es auf ihrem Desktop? Wenn ich also ihre Herausforderungen verstehe, kann ich meiner Meinung nach viel besser sagen: „Okay, das ist ein Bedürfnis.“ Sie wissen nicht, was das unbedingt beheben wird, oder sie führen diese verrückten Umwege durch. Aber wir verstehen, dass dies eine zentrale Herausforderung ist, die wir lösen können.

John Jantsch (11:20): Ja, ich liebe es, den Leuten zu sagen, dass niemand will, was wir verkaufen.Sie wollen, dass das Problem gelöst wird. . Exakt. Wenn das, wenn man diese beiden verbinden könnte, wären sie großartig, aber ansonsten, wissen Sie, wollen sie es nicht. Was ist, wenn ich etwas falsch mache? Leider fällt mir im Moment kein tolles Beispiel ein. Vielleicht können Sie das in Ihrer Geschichte, aber von Leuten, die rausgingen und sagten: „Hier ist es, bla, bla, bla“, und der Markt sagte: „Nun, ich verstehe es nicht, oder das heißt, ich brauche das nicht, aber.“ Ich brauche das. Und sie drehen sich. Was das eigentliche Produkt angeht, meine ich, alle Gedanken darüber, wie man das vielleicht sogar so einbauen könnte, wären eine Möglichkeit. Wissen Sie, wie Sie das angehen würden?

Mary Sheehan (11:55): Ja, oh, und ich sage immer, wenn bei Ihnen kein großer Startfehler aufgetreten ist, haben Sie es wahrscheinlich nicht lange genug gemacht , also sogar richtig, richtig. Die besten Pläne, die du machen wirst, das wird passieren. Also würde ich sagen, schnell scheitern. Ich meine, geben Sie es zu, wissen Sie, und ich denke, das ist das, was so wichtig ist, wie ich bereits erwähnt habe, das Setzen von Zielen, das Erreichen dieser Ziele und der Beginn, diese zu verfolgen, damit Sie es nicht einfach starten und sagen: Okay, toll, nimm den Champagner, wir sind hier fertig. Verfolgen Sie wirklich, ob Sie diese Kennzahlen erreichen, und wenn nicht, was läuft dann schief? Und ich versuche wirklich, das so schnell zu erkennen. Ein Beispiel für einen gescheiterten Start war, ähm, wir gingen mit einem Produkt auf den Markt und hatten es mit dieser Benutzergruppe getestet. Es war ein unglaubliches Feedback. Und als wir auf den Markt kamen, stellten wir tatsächlich fest, dass niemand es kaufte, weil wir nur mit den Benutzern und nicht mit den Entscheidungsträgern gesprochen hatten. Und es passte überhaupt nicht in den Stapel des Entscheidungsträgers. Also, wissen Sie, es hat ein bisschen Zeit gedauert, bis wir das herausgefunden haben. Aber als wir das taten, haben wir es im Grunde genommen durchgezogen und entschieden, dass wir einen völlig anderen Weg einschlagen müssen, und es hat sich in etwas anderes verwandelt, das, wie Sie wissen, unser tatsächlicher Käufer als Teil seines Marketingpakets kaufen würde. Ja. Geben Sie es also zu, machen Sie weiter, finden Sie heraus, wie Sie es beheben können, und manchmal ist das vielleicht eine Neupositionierung oder, Sie wissen schon, es könnte an einer Reihe von Dingen liegen, die Sie reparieren müssen.

John Jantsch (13:09): Ja.Und eines der Dinge, die Sie, und das trifft wahrscheinlich besonders auf kleinere Organisationen zu, ist, dass es meiner Meinung nach oft so ist, dass größere Organisationen alle ihre Ziele vorgezeichnet haben und sie mögen , wissen Sie, was kommt als nächstes und was kommt als nächstes. Aber ich denke, dass der Punkt, den Sie dort ansprechen, in gewisser Weise nur der Anfang ist und nicht das Ende, aber es impliziert das irgendwie. Aber einer der größten Vorteile, die ich erlebt habe, besteht darin, dass ich nicht nur darauf achtete, wer kauft, sondern auch, wie sie es nutzten und was sie dann als nächstes brauchten. Und das ist es wirklich, wissen Sie, und natürlich hatte ich bereits an sie verkauft, also würde ich sie noch mehr verkaufen sogar einfacher. Also, wissen Sie, Sie haben das irgendwie angedeutet, aber es geht nicht nur um Kennzahlen, ob sich das verkauft oder nicht? Wie baut man darauf auf?

Mary Sheehan (13:53): Ja, absolut.Ich denke, es ist großartig, die Stimmung zu verfolgen, wie sie sie verwenden, was sie verbessern können, wie Sie von hier aus iterieren können, um dies als Teil Ihres Prozesses abbilden zu können. Ja, ich denke irgendwie über den Produkteinführungsprozess nach. Auf dem Cover meines Buches steht ein Berg , auf dem Gipfel ist der Start, aber auf der anderen Seite steigt man den Berg hinunter, aber es gibt noch viel zu tun und viele Dinge herauszufinden, bis man vielleicht die Idee dafür findet der nächste Start.

John Jantsch (14:19): Nun, um diese Metapher etwas weiter zu führen: Ich lebe in den Bergen und wissen Sie, eines der Dinge, die beim Klettern passieren, ist, dass man sich oft denkt: „Oh, das gibt es.“ die Spitze.Und dann kommt man näher und es kommt einem vor: Oh, das war ein falscher Höhepunkt , es gibt einen viel höheren Aufstieg, wissen Sie, um fortzufahren. Und ich glaube, ich verwende diese Metapher ständig für geschäftliche Zwecke. Denn weißt du, gerade wenn du denkst, dass du es geschafft hast, ist es wie: „Oh nein, da ist, weißt du, da ist der nächste Höhepunkt.“ Ja. Oder der wahre Höhepunkt.

Mary Sheehan (14:42): Ja.Mein Hintergrundbild hier zeigt das so .

John Jantsch (14:45): Ja.Sie sagten also, dass dies in gewisser Weise der Fall sei. Als ich Sie fragte, wie Sie das falsch machen können, sagten Sie Timing und Team, und Sie haben einen ganzen Abschnitt darüber geschrieben, obwohl es der letzte Abschnitt ist, aber reden Sie ein wenig über den Timing-Aspekt und was Sie damit meinen. Denn das vierte Quartal ist nicht nur der beste Zeitpunkt für den Start. Ich meine, es ist doch komplexer, oder?

Mary Sheehan (15:10): Ja, auf jeden Fall.Also ja, ein Aspekt davon ist natürlich, was der beste Zeitpunkt ist, um saisonal zu starten, und nicht mitten im Sommer, wo alle im Urlaub sind und nichts davon hören, wissen Sie. Aber das ist ein Aspekt davon. Aber der wichtigere Aspekt dabei ist die Produktreife und das Marketing und deren Abstimmung. Wissen Sie, die Produktmanager und Entwicklungsteams eines Technologieunternehmens sind es manchmal gewohnt, Dinge einfach dann zu versenden, wenn sie fertig sind. Aber wenn Sie wirklich eng mit dem Marketing zusammenarbeiten, geht es darum, sicherzustellen, dass Sie alle Ihre Ressourcen gleichzeitig verstärken, um für großes Aufsehen zu sorgen. Dazu gehören möglicherweise neue Werbemittel, eine völlig neue Website, Auffrischungsveranstaltungen und all diese Dinge, wenn man wirklich gut zusammenarbeitet. Das bedeutet also, dass das Produkt nicht früher auf den Markt kommen kann, was häufig vorkommt, und dass es auch nicht zu spät kommen kann, sonst hat man bei der großen Veranstaltung nichts zu besprechen. Also eigentlich

John Jantsch (16:03): Zwei Wochen nach der Messe, oder?Ja. .

Mary Sheehan (16:06): Ja.Das wird nicht der Fall sein, ja, wenn Sie bei CS starten und nichts zum Start haben, wird das nicht zutreffen. Es ist also ziemlich kompliziert, diese Punkte miteinander zu verbinden, und ich habe festgestellt, dass es erfolgreicher ist, sicherzustellen, dass auf dem Weg dorthin Meilensteine ​​gesetzt werden und eine wirklich enge Kommunikation im Team gewährleistet ist.

John Jantsch (16:23): Gibt es also in größeren Organisationen wie Google oder Adobe einen Leiter der Produkteinführung, der wirklich versucht, all das zusammenzubringen?

Mary Sheehan (16:31): Ich denke, dass es in jedem Unternehmen jeder Größe einen Ansprechpartner geben sollte.Egal, ob es sich um den Produktvermarkter, den Produktmanager oder sogar den Gründer handelt, wenn es sich um ein kleines Team handelt, sollte es meiner Meinung nach eine Person geben, die das gesamte End-to-End-Team betreut. Aber natürlich gibt es je nach Komplexität der Markteinführung so viele Partner, die helfen oder unterstützen. Aber ich habe immer festgestellt, dass eine Person am besten ist.

John Jantsch (16:55): Hassen Produktleute also Marketingleute?Ist es das, was Sie sagen?

Mary Sheehan (16:58): Nein, ich denke, dass man das kann, um beste Freunde zu sein. Ich denke, manchmal kommt man durch die Tür und Produktleute fragen sich: „Wer ist diese Marketing-Person?“Aber ich denke, dass man zeigt, dass man versucht, sich gegenseitig zu helfen, dass man tatsächlich auf die gleichen Ziele hinarbeitet. Und deshalb könnte es in diesem Podcast darum gehen, Produktmanager zu Ihren besten Freunden zu machen. , das ist auch mein Ziel. .

John Jantsch (17:20): Wir haben uns also ein wenig auf größere Organisationen konzentriert.Viele Zuhörer dieser Sendung sind Kleinunternehmer, Gründer und in manchen Fällen vielleicht auch Solopreneure. Wie würden Sie vorschlagen, dass dieses Buch auf sie zutrifft?

Mary Sheehan (17:35): Ja, absolut.Und ich habe mehrere Leute kontaktiert, die kleine Unternehmen haben und gesagt haben, dass ihnen das wirklich geholfen hat. Und ich denke, im Kern wird es dasselbe sein. Sie werden einen Plan haben, Sie werden versuchen, so tief wie möglich zu verstehen, wer Ihr Kunde ist, und dann werden Sie diesen Plan umsetzen. Was dies also tatsächlich bietet, ist eine Möglichkeit, darüber nachzudenken und einen Rahmen zu konstruieren, um all die Dinge einzugeben, die Sie über Ihre Zielgruppe wissen, wo Sie sie erreichen können und wie Sie dies am kostengünstigsten tun können. Es geht also wirklich nur darum, darüber nachzudenken: Hey, vielleicht veranstalten Sie doch keine große Messeveranstaltung, oder? Aber vielleicht machen Sie Flyer oder veranstalten eine kleinere Veranstaltung, bei der Sie einen Stand haben, oder vielleicht machen Sie eine große Markteinführung in Lebensmittelgeschäften, wenn Sie CPG verkaufen. Gut. Je nachdem, um welche Art von Produkt es sich handelt, denken Sie einfach wirklich über den umfassenden Anwalt für Ihren Kunden nach und überlegen Sie, wo er sinnvoll ist.

John Jantsch (18:30): Wissen Sie, wenn ich Ihnen zuhöre, wie ich Ihnen erkläre, könnte man diesen Rahmen in vielerlei Hinsicht auch auf eine Art interne Initiative anwenden, oder?Ich meine, sagen wir mal, wir würden gerne von einem CRM zu einem anderen wechseln oder so etwas in der Art. Ich meine, Sie wollen immer noch einen Plan haben, Sie wollen immer noch die Zustimmung der Leute bekommen, die ihn nutzen werden. , du möchtest trotzdem Feedback bekommen. Ich meine, das ist es wirklich, wir sind es nicht, ich meine, ich denke, es ist sozusagen universeller als nur eine Produkteinführung.

Mary Sheehan (18:57): Ich stimme voll und ganz zu.Und manchmal, wenn ich bei der Arbeit größere Projekte durchführe, denke ich: „Weißt du, was das ist, ich muss das einfach als Start betrachten.“ und irgendwie macht alles Sinn. So

John Jantsch (19:06): Ja, und es ist fast ein bisschen wie Journey Mapping.Es ist so, als ob dies alles sind, wissen Sie, Phasen, wissen Sie, was fühlen die Menschen in dieser Phase, was sie hören müssen, wissen Sie, um zu dieser nächsten Phase zu gelangen. Ich denke also, dass es viele Anwendungen nur in einem allgemeinen Geschäftsrahmen gibt.

Mary Sheehan (19:19): Auf jeden Fall.

John Jantsch (19:21): Vielleicht haben Sie diese Frage bereits beantwortet, aber ich möchte den Leuten gerne sagen: Was ist das Schwierigste an der Einführung eines Produkts?

Mary Sheehan (19:29): Das Schwierigste an der Markteinführung ist meiner Meinung nach, den richtigen Zeitpunkt zu finden und die Kundenbotschaft auf den Punkt zu bringen.Ich denke also, wenn man über beides nachdenkt, wird man viel besser in der Lage sein, den Startschuss zu geben, als wenn man einfach nur loslegt.

John Jantsch (19:46): Ja.Nun Mary, ich möchte mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie beim Duct Tape Marketing-Podcast vorbeigeschaut haben. Wo möchten Sie Menschen einladen, mit Ihnen in Kontakt zu treten? Sicherlich, um den Taschenführer für Produkteinführungen in die Hand zu nehmen.

Mary Sheehan (19:56): Danke.Ja, Sie können mich auf Twitter @marysheehanpmm oder auf LinkedIn finden. Und das Buch heißt „A Pocket Guide to Product Launches“. Es ist überall dort erhältlich, wo Sie Bücher kaufen, insbesondere bei Amazon . Und ich habe auch einen Podcast, wie Sie bereits erwähnt haben, mit dem Titel „Frauen im Produktmarketing“, falls Sie daran interessiert sind, mehr zu erfahren.

John Jantsch (20:15): Und bei Ihrer aktuellen Arbeit geht es vor allem darum, Leute bei Produkteinführungen zu beraten.Ist das,

Mary Sheehan (20:21): Ja, also arbeite ich derzeit Vollzeit bei Adobe und betreibe die Produktentwicklung

John Jantsch (20:25): Oh du immer noch,

Mary Sheehan (20:26): Okay.Ja. Und heutzutage bin ich in der Beratung ein wenig in den Hintergrund gerückt, aber mehr, wissen Sie, freue ich mich über ein Gespräch mit jedem, der interessiert ist.

John Jantsch (20:35): Okay, was ist das strengste Geheimnis? Bis auf dieses Showprodukt von Adobe wurde noch nichts bekannt gegeben.

Mary Sheehan (20:42): Ich kann kein Wort sagen, John, aber pass auf , da kommen einige tolle Dinge. ,

John Jantsch (20:47): Großartig.Kaufen Sie Adobe-Aktien. Das ist mein Rat. Also, vielen Dank noch einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben, im Podcast vorbeizuschauen, und hoffentlich treffen wir Sie eines Tages dort draußen, sobald wir unterwegs sind.

Mary Sheehan (20:56): Klingt großartig, Sean, vielen Dank.

John Jantsch (20:57): Hey, und noch eine letzte Sache, bevor du gehst.Wissen Sie, wie ich über Marketingstrategie spreche: Strategie vor Taktik? Nun, manchmal kann es schwierig sein zu verstehen, wo man steht und was im Hinblick auf die Entwicklung einer Marketingstrategie getan werden muss. Deshalb haben wir ein kostenloses Tool für Sie erstellt. Es heißt Marketing Strategy Assessment. Sie finden es unter @marketingassessment.co, nicht unter.com. dot co. Schauen Sie sich unsere kostenlose Marketingbewertung an und erfahren Sie, wo Sie heute mit Ihrer Strategie stehen. Das ist nur Marketing Assessment.co. Ich würde gerne mit Ihnen über die Ergebnisse sprechen, die Sie erzielen.

bereitgestellt von

Diese Episode des Duct Tape Marketing Podcasts wird Ihnen vom HubSpot Podcast Network präsentiert.

Das HubSpot Podcast Network ist das Audio-Ziel für Geschäftsleute, die die beste Ausbildung und Inspiration für das Wachstum eines Unternehmens suchen.