Storytelling im Marketing – wie Sie es in Ihrer Marke einsetzen

Storytelling-Marketing ist einer der erfolgreichsten Aspekte des Marketings überhaupt, und wenn man bedenkt, dass Menschen seit Anbeginn der Zeit Geschichten erzählen, macht es Sinn!

Storytelling-Marketing ist eine einzigartige Form des Marketings, bei der eine Marke eine sorgfältig entwickelte Botschaft, wie z. Viele Organisationen entwickeln zusammenhängende Erzählungen, um die Fakten und Emotionen zu verweben, die bei potenziellen Verbrauchern Gefühle hervorrufen.

Storytelling-Marketing kann ein unglaublich wertvolles Instrument für Ihre Marke sein, weshalb wir einen ausführlichen Leitfaden zusammengestellt haben, der Ihnen hilft zu verstehen, wie Sie reichhaltige und inspirierende Geschichten zusammenweben können, um die Emotionen Ihres Publikums zu wecken.

Was ist Storytelling im Marketing?

Storytelling und Marketing sind im Wesentlichen die Verwendung einer Geschichte, um eine Botschaft zu kommunizieren, im Gegensatz zu Ihrem typischen Verkaufsjargon. Das Ziel bei dieser Art von Marketing ist es, dem Empfänger etwas zu vermitteln, das ihn schließlich zum Handeln motiviert.

Ihre Verbraucher möchten wissen, warum sie sich so sehr für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung interessieren sollten, und wenn Sie sich eine Geschichte ausdenken, um diese Antwort zu liefern, wird Ihre Marke menschlicher

Warum ist Storytelling im Marketing wichtig?

Für den Anfang gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten, Geschichten zu erzählen , einschließlich mündlicher, schriftlicher und visueller Medien. Von Werbetafeln bis hin zu sozialen Medien können Sie Geschichten über alle Marketingkanäle hinweg erzählen. Das Schöne am Storytelling-Marketing ist, dass es Marketern dabei hilft, den Marktlärm zu durchdringen, der hauptsächlich mit ablenkender Werbung gefüllt ist.

Zweitens hilft Storytelling Marketern dabei , tiefere Verbindungen zu ihrem Publikum aufzubauen . Nichts kann Menschen so verbinden und inspirieren wie eine gute Geschichte. Denken wir zum Beispiel für eine Minute an die Purina-Werbung, die die Liebe und Vorliebe, die wir für unsere pelzigen Freunde haben, durch eine erkennbare Geschichte vermittelt. Ob die Geschichte von einem Mann und seinen zwei Hunden auf einem Roadtrip handelt oder von einer Frau und ihrer Katze, die im Garten spielt, macht keinen Unterschied.

Die Idee ist, dass Purina in der Lage ist, die Botschaft der Marke durch eine Geschichte zu kommunizieren, wodurch die Bedeutung der Marke erhöht und den Kunden gezeigt wird, wie ihre Produkte in ihr Leben passen können.

Schließlich bringen uns Geschichten zusammen . Geschichten sind in vielerlei Hinsicht universelle Sprache. Jeder Mensch verarbeitet Emotionen, ob Hoffnung, Hochgefühl, Wut oder Verzweiflung. Das Teilen einer großartigen Geschichte kann Menschen ein Gefühl der Gemeinschaft vermitteln, egal wie unterschiedlich sie sind.

Eines der besten Beispiele dafür ist TOMS. Die Schuhmarke erzählt Geschichten von ihren Kunden und den Leuten, denen sie mit Geld aus Kundenkäufen helfen, und schafft so eine Gemeinschaft und eine Bewegung mit Menschen auf der ganzen Welt.

Content-Marketing vs. Storytelling

Content-Marketing ist ein Instrument, mit dem Verbraucher dazu gebracht werden, ihr Verhalten zu ändern, anstatt zu versuchen, ein Produkt hart zu verkaufen. Brand Storytelling hingegen ist genau das, wonach es sich anhört – das Erzählen einer Geschichte, die das beworbene Produkt beinhalten kann, aber nicht muss.

Sie können sich Content-Marketing als ein Instrument unter dem Dach des Marken-Storytelling vorstellen, da Marken Storytelling im Content-Marketing häufig einsetzen, um ihr Publikum besser anzusprechen. Ziel ist es, Marken dabei zu helfen, in ihren spezifischen Branchen maßgebliche Stimmen zu werden und vertrauensvolle Beziehungen zu Verbrauchern aufzubauen.

Einige Beispiele für Content-Marketing sind:

• Blogs, Artikel und E-Books zu relevanten Branchenthemen
• Videos, Bilder, Memes und GIFs für Social-Media-Plattformen
• White Papers, die ausführliche und maßgebliche Berichte zu relevanten Branchenproblemen enthalten
• Webinare
• Infografik-Inhalt

Marken werden Content-Marketing-Strategien verwenden, um Inhalte zu Themen zu erstellen, von denen sie glauben, dass sich ihre Zielgruppe damit beschäftigen wird.

6 Arten von Geschichten, die im Marketing verwendet werden

Wenn es um Storytelling-Marketing geht, gibt es viele Möglichkeiten, Geschichten zu entwickeln, die Sie erzählen können. Sehen wir uns eine Liste mit einigen der besten und gebräuchlichsten Arten von Geschichten an, die im Marketing verwendet werden, um Ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen.

Markengeschichten

Die Marke spricht über die Geschichte Ihrer Marke und warum Sie überhaupt entstanden sind. Diese Art von Geschichte kann die Reise des Gründers zeigen, die Entwicklung der Marke erklären, die Werte Ihres Unternehmens teilen, über Ihre Markenmission sprechen oder die wichtigen Personen in der Organisation Ihrer Marke hervorheben.

Produktgeschichten

Viele Menschen möchten mehr über die Geschichten hinter den Produkten und Dienstleistungen wissen, die Marken anbieten, was besonders wichtig ist, wenn Sie für Ihre Angebote einen Aufpreis verlangen.

Wenn Sie beispielsweise eine Luxusmarke sind, ist Ihre Produktgeschichte alles. Das ist der einzige Grund, warum ein Verbraucher 80 Dollar für ein Hemd ausgeben würde, anstatt in den örtlichen Secondhand-Laden zu gehen und ein ähnliches Hemd für fünf Dollar zu kaufen.

Die Produktgeschichte kann Kunden erzählen, woher Sie Materialien beziehen, wie Ihre Produkte allgemeine Anforderungen erfüllen, warum Sie sich überhaupt entschieden haben, ein Produkt zu entwickeln, oder wie Ihr Produkt zu einem erfolgreichen Ergebnis geführt hat.

Kundengeschichten

Eine der am besten zuordenbaren Arten von Geschichten im Storytelling-Marketing für Verbraucher ist die Kundengeschichte. Verbraucher möchten wissen, wie Ihre Produkte oder Dienstleistungen von anderen genutzt werden.

Kundengeschichten können zeigen, wie ein Kunde Erfolg bei der Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung hatte, darüber sprechen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung einem Kunden geholfen hat, der kein Glück hatte, oder den Gewinner eines kürzlich von Ihnen durchgeführten Wettbewerbs hervorheben.

Gemeinschaftsgeschichten

Wenn es um überfüllte Marktplätze geht, sind die Marken, die wirklich auffallen, diejenigen, die in ihre Gemeinschaften investieren. Jeder möchte Teil einer Gemeinschaft sein, vor allem einer, in der er das Gefühl hat, dass es den Menschen gut tut. Wenn Sie eine Marke haben, die tief in einer bestimmten Community verwurzelt ist, erzählen Sie eine Geschichte darüber.

Community-Geschichten können Zeiten enthalten, die Sie an bestimmte Wohltätigkeitsorganisationen gespendet haben, Spotlights von Community-Mitgliedern, die ihren Communities etwas zurückgezahlt haben, oder eine Zeitachse, die die Geschichte zwischen der Community und Ihrer Marke detailliert beschreibt.

Pädagogische Geschichten

Geschichtenerzählen kann eine unglaublich effektive Lernstrategie sein, da es Menschen ermöglicht, Bilder in ihrem Kopf zu malen und Realitäten zu schaffen, die Bedeutungen verstärken. Außerdem können lehrreiche Geschichten einen Mehrwert für Ihre Zielgruppe darstellen.

Sie können eine Themengeschichte erzählen, in der Sie Ihr Publikum über ein bestimmtes Thema unterrichten, während Sie die Fakten in eine inspirierende Geschichte einhüllen, oder eine Expertengeschichte, in der Sie Behörden zu relevanten Themen befragen und das Gespräch darauf ausrichten, die Bedürfnisse Ihres Publikums anzusprechen .

Branchengeschichten

Die letzte Art des Storytelling-Marketings kommt durch Branchengeschichten zustande.

Gibt es einen einzigartigen Ort, an dem ein Unternehmen in die größere Branche passt?

Was macht Sie einzigartig im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen in Ihrer Branche?

Gibt es Möglichkeiten, wie Ihre Marke die Branche vorantreibt?

Branchengeschichten können die Geschichte Ihrer Branche romantisieren, die Geschichte erzählen, wie Ihr Unternehmen in den Bereich Ihrer Branche aufgenommen wurde, frühere Probleme und zukünftige Lösungen in Ihrer Branche diskutieren oder Geschichten über die technologischen Fortschritte Ihrer Branche erzählen.

Microsoft hat viele großartige Beispiele für branchenspezifisches Geschichtenerzählen im Zusammenhang mit technologischen Fortschritten.

Wie man Storytelling im Marketing einsetzt

Storytelling im digitalen Marketing kann Ihre Kampagnen verbessern, wenn es richtig eingesetzt wird, aber zu verstehen, wie man es umsetzt, kann eine Herausforderung sein. Sehen wir uns einige Möglichkeiten an, wie Sie Storytelling-Marketing in den übergreifenden Marketingplan Ihrer Marke integrieren können.

Erstellen Sie eine Markengeschichte

Ihr erster Aktionsplan sollte darin bestehen, eine Markengeschichte zu erstellen, in der Sie die Geschichte Ihrer Marke erzählen und wie Sie entstanden sind.

In dieser Markengeschichte können Sie die Mission Ihrer Marke erörtern, die Werte teilen, für die Ihre Marke steht, und einen detaillierten Zeitplan für die Entwicklung Ihrer Marke angeben.

Datengetriebenes Storytelling

Datengesteuertes Storytelling verwandelt Rohdaten in ansprechende Geschichten, die leichter verdaulich sind und komplexe Daten leicht verständlich machen. Dieser strukturierte Ansatz zur Datenkommunikation verwendet Tools wie Infografiken und Visualisierungen, um zu zeigen, warum bestimmte Daten für Verbraucher oder Menschen in der Branche so wichtig sind.

Visuelles Geschichtenerzählen

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, und nirgendwo trifft dieses Klischee mehr zu als im Marketing. Laut den Experten von Forrester Research ist selbst ein minutenlanges Video 1,8 Millionen Wörter wert.

Wenn es um visuelles Storytelling oder visuelles Marketing geht, verwenden Sie visuelle Inhalte, um die Erzählung Ihrer Marke zu kommunizieren. Dies kann alles sein, von einem Social-Media-Beitrag über ein Video bis hin zu einer Infografik. Eine Story kann auch durch mehrere komplementäre Inhaltsstücke entstehen, die miteinander verbunden werden.

Storytelling in E-Mail-Marketing-Kampagnen

Das Geschichtenerzählen eines E-Mail-Marketings ist eine Alternative zu Ihren herkömmlichen oder gewöhnlichen Pointen, die in den meisten E-Mail-Kampagnen zu finden sind.

Es gibt viele Möglichkeiten, eine E-Mail-Marketing-Geschichte zu liefern, z. B. in einer einzigen, langen E-Mail oder als Drip-Kampagne, bei der die Geschichte Kapitel für Kapitel behandelt wird, wie es ein Autor mit einem Roman tun würde. Diese Art des Storytelling-Marketings ist nicht nur eine großartige Möglichkeit, Ihre E-Mails aufzufrischen, sondern verbessert auch die Art und Weise, wie Leser Ihre Botschaft wahrnehmen.

Storytelling in der Werbung

Die beste Werbung weckt Emotionen und verbindet Konsumenten mit Marken. Storytelling in dieser Hinsicht kann inspirierend, klug, lustig, herzerwärmend oder herzzerreißend sein. Der Fokus liegt darauf, eine Geschichte zu erzählen, die Menschen immer wieder gerne hören, sodass potenzielle Kunden inspiriert oder nostalgisch für Ihre Produkte oder Dienstleistungen sind.

Nutzen Sie emotionales Storytelling-Marketing

Entscheidungen darüber, was Verbraucher kaufen, basieren oft auf emotionalen Impulsen. Daher möchten wir uns bei der Ansprache von Kunden mit Werbung hauptsächlich darauf konzentrieren, ob wir sie emotional inspirieren oder zufriedenstellen.

Es gibt Hunderte von emotionalen Auslösern, die Sie verwenden können, wenn Sie Storytelling in digitales Marketing integrieren, aber stellen Sie sicher, dass es klar definiert ist und dass Sie den richtigen Weg finden, es am besten zu kommunizieren.

Erfinde eine gute Geschichte

Obwohl es keine objektive Gruppe von Elementen gibt, die eine gute Geschichte ausmachen, gibt es einige Komponenten, von denen wir glauben, dass sie nicht verhandelbar sind, wenn eine Geschichte erstellt wird, an der sich das Publikum festhalten wird:

• Einprägsam: Eine gute Geschichte muss beim Empfänger hängen bleiben, egal ob humorvoll, skandalös oder inspirierend.
• Zuordenbar: Eine gute Geschichte wird sich für Menschen relevant anfühlen, und sie werden in der Lage sein, Ähnlichkeiten mit Ihrer Geschichte in der Welt um sie herum zu erkennen.
• Lehrreich : Eine gute Geschichte vermittelt Wissen und weckt Neugier.
• Organisiert : Eine gute Geschichte muss eine Botschaft auf prägnante und organisierte Weise vermitteln.
• Glaubwürdig: Eine gute Geschichte ist überzeugend genug, um sich wie die Realität anzufühlen, was es einfacher macht, einer Marke zu vertrauen oder sich mit ihr zu beschäftigen.
• Unterhaltsam: Am wichtigsten ist, dass eine gute Geschichte die Empfänger beschäftigt und auf das nächste „Kapitel“ wartet.

Sehen Sie sich unseren Leitfaden zum Geschichtenerzählen für Hotels an .

Beispiele für Storytelling-Marketing

Apple-Beispiel

Apple setzt regelmäßig Storytelling-Marketing in seiner Marke ein, und die Weihnachtswerbung „Share Your Gifts“ war eines der besten Beispiele dafür.

Die Anzeige dreht sich um einen jungen Künstler, der in einer farbenfrohen Stadt lebt und hier Kunstwerke in einer kleinen Kiste einsperrt, bis sie sich nach und nach bis zum Rand füllt, so sehr, dass sie kurz vor dem Platzen steht. Schließlich öffnet ihr pelziger Freund ihr Schlafzimmerfenster und lässt ihre Kunst nach draußen und hinunter in die Stadt unten wehen.

Die Stadtbewohner bewundern dann ihre Kunst und geben ihr ein herzerwärmendes Beispiel der Bestätigung, mit dem wir uns alle identifizieren können.

Diese fröhliche Ode an Verbindung und Kreativität ist sehr resonant, eine Idee, die Apple seit Jahrzehnten verwendet.

Gatorade-Werbung „Like Mike“.

Der Gatorade-Werbespot „Like Mike“ ist ein klassisches Beispiel für Storytelling-Marketing, bei dem visuelles Storytelling verwendet wird, um die Community zu berühren. Sie hören nicht das klassische Werbe-Voice-Over, sondern einen eingängigen Song mit einem Kinderchor im Hintergrund.

Während des gesamten Werbespots sehen wir den legendären Basketballstar Michael Jordan, der auf dem Platz Körbe erzielt, unterbrochen von Videos, in denen er mit Freunden und Kindern abhängt.

Der subtile Hinweis in der Werbung ist, dass Gatorade das Getränk der Wahl von Michael Jordan ist, und jeder, der „Like Mike“ sein will, sollte auch Gatorade trinken.

Guinness „aus mehr gemacht“

Die Guinness-Werbung „Made of More“ aus dem Jahr 2011 zeigt, wie die Iren in der Antike gegen die Römer kämpften. Der Werbespot sollte die Zuschauer dazu motivieren, Guinness zu trinken, während er die Rugby-Weltmeisterschaft verfolgt, obwohl er genauso relevant ist, um die reiche Geschichte zu diskutieren, die Guinness in Irland hat und wie es sich seit dem 18. Jahrhundert durch das Schlachtfeld der Bierindustrie gekämpft hat eines der berühmtesten irischen Biere der Welt zu bleiben.

Abschließende Gedanken

Wie Sie sehen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, Storytelling in die Marketingstrategie Ihrer Marke zu integrieren. Der Himmel ist die Grenze.

Wenn Sie Hilfe bei der Entwicklung einer fesselnden Geschichte für Ihre Marke benötigen, setzen Sie sich noch heute mit uns bei Media Boom in Verbindung. Wir haben Hunderten von Marken geholfen, einzigartige Geschichten und Wachstumsstrategien zu entwickeln, um das Bewusstsein zu schärfen und mehr Kunden zu gewinnen.