Wie Storytelling das Copywriting im digitalen Marketing verbessert

Geschichtenerzählen war schon immer ein wesentlicher Bestandteil der menschlichen Kommunikation.

Von antiken griechischen Tragödien bis hin zu TikTok-Videos wurden Geschichten verwendet, um uns zum Lachen und Weinen zu bringen und sogar voneinander zu lernen. Es ist keine Überraschung, dass Wissenschaftler herausgefunden haben, dass bestimmte Chemikalien wie Cortisol, Dopamin und Oxytocin in das Gehirn ausgeschüttet werden, wenn uns eine Geschichte erzählt wird.

Mit der Verzweigung unserer Gesellschaften veränderte sich auch die Art und Weise, wie Geschichten geteilt wurden. Auf der Bühne, in Romanen oder in Filmen und Fernsehsendungen hat das Geschichtenerzählen viele Formen angenommen. Dank des Internets und der sozialen Medien hat es im digitalen Bereich, insbesondere im Content-Marketing, eine neue Heimat gefunden, wo Marken ihre Geschichte auf globaler Ebene teilen können.

Aber in diesen hektischen Zeiten, in denen sich die meisten Menschen kaum noch daran erinnern, was sie zum Frühstück gegessen haben, ist es entscheidend, dass Marken Geschichten erfinden, die bei ihrem Publikum Anklang finden und einen unvergesslichen Eindruck hinterlassen. Daher ist Storytelling für die Markenbekanntheit wichtiger denn je.

In diesem Artikel befassen wir uns mit den Grundlagen des Textens für digitales Marketing, mit besonderem Schwerpunkt auf der Kunst des Geschichtenerzählens. Wir analysieren die Kraft des Geschichtenerzählens und die Schlüsselelemente, die eine Geschichte wirklich großartig machen (und nein, es ist nicht nur Ihre Fantasie). Ganz gleich, ob Sie Anfänger oder Experte sind: Unsere Praxistipps helfen Ihnen dabei, Ihre Storytelling-Fähigkeiten im digitalen Copywriting zu verbessern.

Was ist Copywriting im digitalen Marketing?

Beim Copywriting handelt es sich um die Kunst, Worte zu formulieren, die den Leser dazu anregen, Maßnahmen zu ergreifen oder etwas zu tun, um mit einer Marke oder einem Unternehmen in Kontakt zu treten oder mit ihm Geschäfte zu tätigen. Als erfolgreicher Texter müssen Sie ein lebendiges Bild Ihrer Marke zeichnen und Worte verwenden, die sicherstellen, dass jeder Satz genug Aussagekraft hat, um Ihre Leser zum Handeln zu motivieren. Sie müssen verstehen, mit wem Sie sprechen, eine Stimme für Ihre Marke entwickeln und die Sprache so verwenden, dass die Leute zuhören und etwas tun.

Die Rolle des Copywritings im digitalen Marketing

Copywriting ist einer der Kernbestandteile des digitalen Marketings, da es Sie mit Kunden verbindet, das Engagement steigert und den Umsatz steigert. Digitales Marketing umfasst verschiedene Formen des Online-Marketings, darunter Website-Design, Suchmaschinenoptimierung oder SEO, E-Mail-Kampagnen und Social-Media-Beiträge. Jeder dieser Bereiche erfordert spezifische Arten von Kopien, die auf seine Zwecke zugeschnitten sind.

Beispielsweise sind Website-Kopien, die Schlagzeilen, Beschreibungen, Produkt- oder Serviceinformationen und jedes andere schriftliche Material enthalten, das auf der Website erscheint, speziell darauf ausgelegt, Leads zu generieren, indem sie Kunden direkt zum Handeln auffordern (z. B. noch heute ein E-Book herunterladen, sich anmelden). unser Webinar, RSVP zu unserem Tag der offenen Tür usw.).

Dies macht Websites durchsetzungsfähiger als soziale Medien, die sich stärker auf die Steigerung von Reichweite und Engagement konzentrieren. Andererseits ist E-Mail-Marketing tendenziell personalisierter und ermöglicht einen individuelleren Ansatz zur Förderung der Kundenbindung.

Auch beim Content-Marketing kommt es stark auf das Verfassen von Texten an. Texter erstellen Inhalte, die aus der Masse herausstechen und die Leser zum Handeln anregen. Das Erstellen effektiver Texte erfordert Kreativität, Strategie und Schreibfähigkeiten. Es ist wichtig, Ihren Zielmarkt zu verstehen und eine Botschaft zu erstellen, die ihn direkt anspricht und gleichzeitig Ihre Marketingziele erreicht.

Die Bedeutung des Storytellings beim Texten

Wenn Copywriting Storytelling beinhaltet, verschafft es Marken einen Vorteil. Dadurch wirken sie gegenüber ihren Kunden persönlicher und sympathischer und sind nicht nur eine anonyme Unternehmenseinheit. Indem Sie Geschichten teilen, die für die Erfahrungen der Leser relevant sind, können Sie eine Bindung aufbauen, die über den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen hinausgeht. Diese Verbindung kann dazu beitragen, Vertrauen, Markentreue und das Zugehörigkeitsgefühl zu Ihrer Marke zu fördern.

Neben dem Aufbau einer emotionalen Verbindung hilft das Storytelling beim Texten auch dabei, den Wert eines Produkts oder einer Dienstleistung zu demonstrieren. Anstatt lediglich Funktionen und Vorteile aufzulisten, können Sie mithilfe von Storytelling zeigen, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung ein Problem lösen oder das Leben Ihrer Kunden verbessern kann. Dieser Ansatz eignet sich am besten für komplexe oder technische Produkte, die mit herkömmlichen Mitteln nur schwer zu erklären sind.

Wie beeinflusst Storytelling das Marketing?

Vorbei sind die Zeiten, in denen Marketing aggressive und aufdringliche Werbung sowie lästige Vertriebsmitarbeiter bedeutete. Da die Verbraucher vor diesem lästigen Ansatz immer misstrauischer wurden, mussten die Vermarkter ihr Spiel durch Storytelling verbessern. Marketing hat sich von einem langweiligen transaktionalen Austausch zu einer ganz neuen Ebene emotionalen Engagements gewandelt.

Die Vorteile des Storytelling im Marketing

Storytelling hat im Marketing viele Vorteile, aber hier sind die beiden wichtigsten Möglichkeiten, wie es Ihrer Marke zugute kommen kann:

• Es fördert eine emotionale Verbindung zum Publikum.In einer CampaignLive-Umfrage gaben 79 % der Erwachsenen im Vereinigten Königreich an, dass das Geschichtenerzählen in einer Anzeige eine gute Idee sei. Wenn eine Geschichte die Werte oder Erfahrungen einer Person anspricht, kann sie starke emotionale Reaktionen hervorrufen und ein Gefühl der gemeinsamen Verbundenheit und des gemeinsamen Verständnisses schaffen.

• Es wird zu einem Mittel, um die Erfahrungen der Menschen zu teilen.Eine von Hubspot veröffentlichte Studie bestätigt dies, da sie herausgefunden hat, dass Geschichten mit Komponenten emotionalen Marketings eher geteilt werden als solche ohne. Denn Emotionen sind hoch ansteckend und Menschen neigen dazu, Inhalte zu verbreiten, die ein Gefühl in ihnen hervorrufen.

• Für Verbraucher ist es einfacher, Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verstehen und sich daran zu erinnern.Wenn eine Marke ein emotionales Netz um ihre Kunden spinnt, erzeugt sie eine einzigartige Markenstimme, die kaum zu ignorieren ist.

Beispielsweise könnte eine Marke, die witzige Einzeiler einwirft, mit Freude und Lachen in Verbindung gebracht werden. Jemand, der stolz darauf ist, der Gemeinschaft etwas zurückzugeben, könnte Gefühle von Zielstrebigkeit und Gerechtigkeit hervorrufen. Es sind diese psychologischen Bindungen, die beim Kunden wirklich einen bleibenden Eindruck hinterlassen und Erinnerungen schaffen, die über einfache Marketingtaktiken hinausgehen.

Mit anderen Worten: Um eine emotionale Resonanz bei der Zielgruppe zu erzeugen, ist ein tiefgreifendes Verständnis ihrer Emotionen erforderlich. Emotionen sind starke Einflussfaktoren, die eine starke Bindung zum Publikum aufbauen können.

Marken sollten die emotionalen Reize erkennen, die ihr Publikum antreiben, und Botschaften entwickeln, die bei ihnen Anklang finden. Dies kann durch Geschichtenerzählen und die Konstruktion von Erzählungen erreicht werden, die Emotionen hervorrufen.

Was sind die Elemente eines effektiven Storytellings?

Also, wir haben es verstanden. Storytelling ist eine unschätzbar wertvolle Marketingtaktik. Lassen Sie uns jetzt Ihrer Kreativität freien Lauf lassen. Was macht eine gute Geschichte aus? Sind es die Charaktere, die Handlung oder das Setting?

Effektives Storytelling im Marketing umfasst nicht nur die traditionellen Elemente, sondern auch das Unerwartete. Es ist wie das Hinzufügen von Ananas zur Pizza. Es ist vielleicht nicht jedermanns Sache, aber für diejenigen, die es zu schätzen wissen, kann es einen Paradigmenwechsel bedeuten.

1. Die Bedeutung von Authentizität.

   Authentisches Geschichtenerzählen hat die Fähigkeit, eine starke Verbindung zwischen dem Geschichtenerzähler und dem Publikum herzustellen. Wenn eine Geschichte echt ist, stößt sie beim Publikum auf einer tieferen Ebene an und fördert das Gefühl von Vertrauen und Verbundenheit.

   Ein großartiges Beispiel ist die menschliche Natur. Als soziales Unternehmen, das natürliche und biologische Körperpflege- und Haushaltsprodukte herstellt, setzt sich Human Nature nicht nur für ökologische Nachhaltigkeit und fairen Handel ein, sondern konzentriert sich auch auf den Aufbau einer starken Bindung zu seinen Kunden durch das Geschichtenerzählen seiner Marke.

   

   Bild 1. Eine Demonstration der Authentizität durch organisches Marken-Storytelling.
   Foto mit freundlicher Genehmigung von Human Nature

   Im Mittelpunkt der Texterstellung von Human Nature stehen Geschichten, die die Werte und den Zweck der Marke widerspiegeln. Auf ihrer Website teilen sie einen Überblick über ihr Wachstum als Sozialunternehmen, ihre Zusammenarbeit mit lokalen Landwirten und Gemeinden sowie die Bio-Zutaten, die sie in ihren Produkten verwenden. Durch den Austausch informativer, nachvollziehbarer und einfühlsamer Geschichten ist Human Nature in der Lage, eine starke Verbindung zu seiner Zielgruppe aufzubauen.

   Was Human Nature auszeichnet, ist, dass sich die Texterstellung nicht nur auf den Verkauf von Produkten konzentriert. Sie nutzen ihre Geschichten auch, um ihre Kunden darüber aufzuklären, wie wichtig es ist, lokale Gemeinschaften und die Umwelt zu unterstützen.

2. Die Kraft der Empathie.

   Durch Empathie kann eine Marke Vertrautheit und Verständnis schaffen, was zu einer stärkeren Markenbindung und erhöhter Kundenbindung führt.

   

   Jollibee, eine beliebte Fast-Food-Kette auf den Philippinen, ist ein Beispiel für diesen Ansatz des Geschichtenerzählens. Ihre Marketingkampagnen enthalten oft herzerwärmende Geschichten, die das Verständnis der Marke für die philippinische Kultur und Werte verdeutlichen.

   Die „Kwentong Jollibee“-Serie ist eine der berühmtesten Kampagnen von Jollibee. Diese Kurzfilme spielen in einem Restaurant in Jollibee und erzählen Geschichten über Liebe, Familie und Freundschaft. Dabei geht es oft um sympathische Charaktere, die alltägliche Probleme wie Heimweh, Fernbeziehungen und die Herausforderungen bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durchleben.

   Insbesondere eine Geschichte namens „Schoolboy“ dreht sich um einen kleinen Jungen, der wegen seines einzigartigen Gesichtszugs unerbittlich gemobbt wird. Doch als es ihm schlecht geht, bringt ihn seine Mutter nach Jollibee und ermutigt ihn, seine Kreativität zu fördern.

   Trotz aller Widrigkeiten bleibt Simons Mutter seine unerschütterliche Verbündete bei der Verwirklichung seiner Träume. Acht Jahre später hat er eine neue Leidenschaft für die Welt des Theaters entdeckt und stellt sein Talent voller Stolz zur Schau, während seine Mutter zuschaut.

   Die Geschichte ist ein Beweis für die grenzenlose Liebe und Unterstützung einer Mutter, eine Botschaft, die in allen Kulturen und Sprachen Anklang findet, wie die immense Popularität der Anzeige und Millionen von Aufrufen belegen.

   
   Mit ihrer Botschaft„Dahil sa 'yong pagmamahal, natutunan naming mahalin ang aming sarili“hat Jollibee eine Markenbotschaft der Inklusivität und Gemeinschaft etabliert, die bei den Zuschauern Anklang findet und ihren Platz als ikonische Marke auf den Philippinen festigt.

3. Die Bedeutung der Einfachheit

   Wenn Geschichten zu obskur oder theoretisch werden, ist es für den Leser schwieriger, eine Verbindung zu den Charakteren herzustellen oder zu verstehen, was passiert. Menschen klammern sich an Inhalte, die unkompliziert und leicht verdaulich sind. Alles, was zu komplex ist, kann dazu führen, dass der Leser die Details vergisst und möglicherweise die Moral ganz vergisst. Halten Sie sie daher einfach, damit sich der Leser an Ihre Botschaft erinnert.

   Doves #TheSelfieTalk-Kampagne war eine Social-Media-Initiative, die jungen Mädchen die Möglichkeit geben sollte, ihre Einzigartigkeit zu lieben und die unglaublich hohen Schönheitsstandards der sozialen Medien in Frage zu stellen.

   Im Rahmen der Kampagne wurde ein Video gezeigt, in dem Mädchen Selfies machen und anschließend über den negativen Dialog diskutieren, der oft ihr Selbstbild belastet. Das Thema des Geschichtenerzählens war einfach; Soziale Medien können der psychischen Gesundheit junger Mädchen schaden und zeigen, wie wichtig positive Selbstgespräche sind.

4. Die Notwendigkeit einer klaren Botschaft.

   Wenn die Botschaft geklärt werden muss, gerät der Leser möglicherweise in ein Loch der Verwirrung. Dies könnte dazu führen, dass die Gelegenheit verpasst wird, den Wert des angebotenen Produkts oder der angebotenen Dienstleistung zu kommunizieren. Klarheit ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass der Leser genau versteht, was Sie sagen wollen und warum es wichtig ist.

   Dies zeigt sich in der Nike-Kampagne „Find Your Greatness“ aus dem Jahr 2012. Sie zielte darauf ab, Menschen dazu zu inspirieren, ihre Träume zu verfolgen und ihr volles Potenzial auszuschöpfen, unabhängig von ihrer Ausgangssituation oder davon, ob sie Sportchampions sind.

   Die Kampagne umfasste eine Reihe wirkungsvoller Anzeigen, die die Geschichten gewöhnlicher Menschen erzählten, die sich selbst dazu anspornten, „Größe“ zu erreichen. Eine der denkwürdigsten Werbespots zeigte einen kleinen Jungen namens Nathan aus London, Ohio, der in den frühen Morgenstunden beim Joggen auf einer verlassenen Straße gezeigt wurde.

   Der Off-Kommentar erklärte, dass Nathan, während sich die Welt auf die Olympischen Spiele in London konzentrierte, einer von Millionen anderen Menschen auf der ganzen Welt war, die sich die Mühe machten, der Beste zu sein. Die Anzeige endete mit dem ikonischen Swoosh-Logo und der Botschaft „Find Your Greatness“.

   Die Botschaft war einfach: Wenn Sie Ihre Ziele erreichen wollen, müssen Sie Maßnahmen ergreifen. Es ist kurz, einprägsam und leicht zu verstehen.

Nachdem Sie die Vorlieben und Interessen des Publikums verstanden haben, besteht der nächste Schritt darin, eine Markenidentität zu etablieren, die bei ihm Anklang findet. Die Identität Ihrer Marke sollte so gestaltet sein, dass sie nicht nur Ihre Werte, Überzeugungen und Bestrebungen widerspiegelt, sondern auch das Publikum. Dadurch können Sie eine Verbindung zu ihnen aufbauen und ein Zugehörigkeitsgefühl und eine emotionale Bindung zu Ihnen entwickeln.

Welche Möglichkeiten gibt es, beim Geschichtenerzählen Emotionen hervorzurufen?

Um eine emotionale Verbindung zur Zielgruppe herzustellen, ist ein tiefgreifendes Verständnis ihrer Emotionen erforderlich. Emotionen sind starke Einflussfaktoren, die eine starke Bindung zum Publikum aufbauen können.

Marken sollten die emotionalen Reize erkennen, die ihr Publikum antreiben, und Botschaften entwickeln, die bei ihnen Anklang finden. Dies kann durch Geschichtenerzählen und die Konstruktion von Erzählungen erreicht werden, die Emotionen hervorrufen.

Darüber hinaus ist der Aufbau einer emotionalen Verbindung zur Zielgruppe ein kontinuierlicher Prozess und kein einmaliger Vorgang. Es erfordert nachhaltiges Engagement und Kommunikation. Um relevant zu bleiben, müssen Marken mit den sich ändernden Neigungen und Verhaltensweisen der Verbraucher Schritt halten. Hier sind einige Tipps, um beim Geschichtenerzählen Emotionen hervorzurufen:

• Benutzen Sie eine beschreibende Sprache.Beziehen Sie sensorische Details wie Anblicke, Geräusche, Gerüche, Geschmäcker und Texturen in Ihr Geschichtenerzählen ein, um es fesselnder und ansprechender für die Sinne zu gestalten. Sie können auch Metaphern, Gleichnisse und andere Bildsprachen verwenden, um Ihrem Publikum zu helfen, die Geschichte zu verstehen und zu visualisieren. Dies kann ein noch intensiveres Erlebnis für das Publikum und die Leser schaffen.
• Erstellen Sie zuordenbare Charaktere.Zuordenbare Charaktere sind wie Menschen, die Sie vielleicht im wirklichen Leben kennen. Sie verfügen über Qualitäten, Erfahrungen und Gefühle, mit denen sich das Publikum identifizieren und die es verstehen kann. Manchmal machen sie Fehler oder haben Probleme, genau wie alle anderen auch. Wenn sich das Publikum in den Charakteren wiederfindet, ist es wahrscheinlicher, dass es sich emotional in die Geschichte einmischt.
• Spannung aufbauen.Stellen Sie sich eine Geschichte wie ein Gespräch mit Ihren Freunden vor. Es ist wichtig, ihr Interesse und Engagement aufrechtzuerhalten, sonst verlieren sie möglicherweise das Interesse und hören nicht mehr zu. Eine Möglichkeit, ihre Aufmerksamkeit aufrechtzuerhalten, besteht darin, Spannung zu erzeugen und Vorfreude zu wecken, indem man sie dazu bringt, sich zu fragen, was als nächstes passieren wird. Halten Sie Ihr Publikum in Atem und warten Sie auf die große Enthüllung.
• Verwenden Sie Humor.Das Hinzufügen von Humor zu einer Geschichte kann deren Einprägsamkeit erhöhen, da Menschen dazu neigen, positive Emotionen damit zu verbinden, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie sich in Zukunft daran erinnern. Und auch bei der Werbung für hochtechnische Produkte kann Humor eingesetzt werden, um dem Produkt eine heitere Note zu verleihen und eine Verschnaufpause vom intensiven Marketingmaterial zu schaffen.

Die zentralen Thesen

Storytelling ist für die Erstellung einer überzeugenden digitalen Marketingkampagne unerlässlich. Indem Texter Ihr Publikum verstehen, die Kernbotschaft identifizieren und Techniken wie Empathie, Humor und Authentizität nutzen, können sie Erzählungen erstellen, die bei Kunden Anklang finden und das Engagement fördern.

• Der Einsatz von Storytelling beim Verfassen von Texten kann Marken dabei helfen, eine persönliche Verbindung zu ihrem Publikum aufzubauen und verständlicher und menschlicher zu werden, was zu mehr Vertrauen, Markentreue und einem Zugehörigkeitsgefühl bei den Kunden führt.
• Wenn Sie Empathie und Verständnis für die Bedürfnisse, Wünsche und Werte Ihrer Zielgruppe zeigen, können Sie auch ein Gefühl der Verbundenheit und des Verständnisses schaffen und so eine tiefere emotionale Verbindung zwischen der Marke und dem Kunden fördern.
• Halten Sie die Geschichte einfach und leicht verständlich, damit sich die Leser an die beabsichtigte Botschaft erinnern können.

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