7 Schritte zur Auswahl des richtigen Entwicklers für den Aufbau Ihrer benutzerdefinierten Website

Es ist also an der Zeit, Ihr Online-Geschäft auf die nächste Stufe zu heben. Unabhängig davon, ob Sie Ihre erste Website starten oder eine bestehende überarbeiten, ist es ebenso wichtig, dass Sie Ihr neues Entwicklungsprojekt frühzeitig im Prozess richtig angehen.

Es gibt vier Wege vor Ihnen, um dieses Projekt abzuschließen:

• Stellen Sie ein internes Team von Entwicklern ein.

• Erstellen Sie die Website selbst.

• Stellen Sie einen Freiberufler ein.

• Beauftragen Sie eine Entwicklungsagentur.

Jeder dieser Typen hat Vor- und Nachteile, und die für Sie geeignete Methode hängt von Ihrer Zeit und Ihren Ressourcen ab. Für die meisten ist der beste Weg, eine Entwicklungsagentur zu beauftragen. Wir werden in Kürze darauf zurückkommen, aber hier ist ein kleiner Vorgeschmack auf die Gründe dafür. [Anmerkung der Redaktion: Dustin hat hier ein Smiley-Gesicht eingefügt, aber der Marketing-Manager hat ihm nicht erlaubt, es zu behalten.]

• Agenturen benötigen weniger interne Ressourcen.

• Agenturen bieten ein hochqualifiziertes Team, das bereit ist, Ihre Vision genau so zu entwickeln, wie Sie sie sehen.

• Agenturen bringen viel Erfahrung mit.

• Agenturen werden von vertrauenswürdigen Unternehmen überprüft.

Es ist nicht einfach, die richtige Lösung für die Ziele und Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu finden. Tatsächlich ist dies für viele von Ihnen das erste Mal, dass Sie den Prozess der Bewertung von Agenturen durchlaufen und diejenige finden müssen, die Ihre Vision perfekt umsetzen kann. Dieser Prozess muss nicht kompliziert sein, erfordert jedoch Sorgfalt. Werfen wir einen Blick darauf, wie man die richtige Entwicklungsagentur für die Zusammenarbeit auswählt.

Schritt 1: Bestimmen Sie Ihre Vision intern.

Der erste Schritt, um Ihre perfekte Entwicklungsagentur zu finden, ist eigentlich ein interner. Sie müssen sich zunächst mit all Ihren wichtigen Stakeholdern in diesem Projekt zusammensetzen und Ihre Wünsche, Bedürfnisse und Ziele für dieses Projekt festlegen. Dies ist ein wichtiger Schritt, den viele Menschen übersehen und der ihnen später viele unnötige Probleme bereitet. Das heißt, hier ist genau das, was Sie beachten müssen:

A. Was wollen und/oder brauchen Sie?

Dieser ist nicht zu schwer, und ehrlich gesagt haben die meisten Leute eine ziemlich gute Vorstellung davon. Es ist jedoch wichtig, hier über eine „ziemlich gute Idee“ hinauszugehen und etwas Konkreteres zu formulieren, damit Sie unterwegs keine Überraschungen erleben. Es ist auch wichtig zu bestimmen, welche Dinge Bedürfnisse sind und welche Dinge erwünscht sind.

Fragen Sie sich: Was wollen/brauchen Sie – das ist wahrscheinlich der Grund, warum Sie dieses Gespräch gerade jetzt führen. „Ich möchte/brauche eine neue Website.“ „Ich möchte/muss einige Änderungen an meiner aktuellen Website vornehmen.“ „Ich möchte/brauche eine Anwendung, die x, y und/oder z kann.“ „Ich möchte/muss meine Website von [ Einen konkurrierenden Einkaufswagen wie Magento einfügen ] zu Shopify verschieben.“ Diese Liste lässt sich ewig fortsetzen – es geht darum, eine grundlegende Vorstellung davon zu haben, was Sie wollen/brauchen, wenn Sie anfangen, nach Entwicklungsagenturen zu suchen.

B. Was sind Ihre Ziele für dieses Projekt?

Dieser sollte ziemlich einfach sein. Sie haben wahrscheinlich sogar Ihre Wünsche und Bedürfnisse aus einigen Zielen bestimmt, die Sie bereits haben. Aber im Allgemeinen habe ich festgestellt, dass die meisten Menschen mit extrem hochrangigen Zielen zum Bewertungsprozess kommen und letztendlich sind hochrangige Ziele nicht gut geeignet, um den Erfolg Ihrer neuen Website zu messen. Es ist wichtig, spezifische Ziele zu entwickeln, die den Erfolg Ihrer neuen Website klar und einfach messen können, damit Sie den ROI Ihres Projekts wirklich verstehen können (und damit Entwicklungsagenturen Ihnen helfen können, Ihre neue Website für diese Ziele zu optimieren). Hier sind einige beispielhafte Ziele, die Sie berücksichtigen sollten:

• Steigerung des Online-Umsatzes um 15 %

• Konversionsraten von 20 % auf 25 % steigern

• Steigern Sie den Verkauf eines bestimmten Produkts von 20.000 $ auf 50.000 $

• Website-Traffic um 30 % steigern

Der Schlüssel hier ist, Ziele zu entwickeln, die messbar und umsetzbar sind.

Schritt 2. Entscheiden Sie, mit welcher Art von Entwickler Sie arbeiten möchten.

Bei Ihrer Suche werden Sie auf drei Arten von Entwicklern stoßen: Freiberufler, Generalagenturen und Premium-Agenturen. Alle drei haben Vor- und Nachteile.

• Freiberufler eignen sich hervorragend für kleinere Projekte, die alleine oder mit einem sehr kleinen Team schnell abgeschlossen werden können. Sie sind oft billiger und bereit, kleinere, schnellere Projekte zu übernehmen, von denen Agenturen möglicherweise Abstand nehmen. Der Nachteil von Freiberuflern ist, dass sie oft unbewiesen sind, mit weniger Erfahrung, begrenzteren Fähigkeiten und Ressourcen. Einfach ausgedrückt, Freiberufler sind im Allgemeinen ein Hit oder Miss. Es gibt einige fantastische Freiberufler da draußen und es gibt einige wirklich schreckliche. Sie werden nicht unbedingt wissen, welche Sie gewählt haben, bis sie liefern.

• Generalagenturen sind in einer ziemlich guten Lage. Sie sind attraktiv, weil sie über anständige Erfahrung, stärkere Fähigkeiten und mehr Ressourcen verfügen als die freiberuflichen Entwickler. Der Nachteil einer Generalagentur ist, dass sie teurer ist als ein Freiberufler und oft nicht in der Lage ist, hochtechnische Leistungen zu erbringen. Generalagenturen sind eine großartige Option für diejenigen, die eine etwas einfache Website erstellen und mit jemandem zusammenarbeiten möchten, der sich bewährt hat.

• Premium-Agenturen werden diejenigen sein, die über jede Menge hochtechnische Erfahrung verfügen, einschließlich Erfahrung mit Top-Logos. Sie haben einen bekannten Ruf und die Fähigkeit, unglaubliche maßgeschneiderte Websites zu liefern, die genau das tun, was Sie brauchen, und Ihre Marke in Ihrer Branche von anderen abhebt. Der Nachteil? Premium-Agenturen haben einen Premium-Preis. Wenn Sie das Premium-Preisschild schwingen können, enttäuschen diese Agenturen im Allgemeinen nicht und können einen sehr starken ROI erzielen. Wenn Sie ein hochtechnisches Projekt haben, haben Sie möglicherweise nicht einmal die Wahl zwischen einer Premium- oder einer Generalagentur.

Recherchieren Sie und erstellen Sie ein grobes Budget, in dem Sie genau angeben, was Sie bereit wären, für jede Art von Agentur zu zahlen. Denken Sie daran, dass Sie selbst innerhalb dieser Kategorien möglicherweise nicht Äpfel mit Äpfeln vergleichen. Auf jeder Ebene gibt es ein Kosten- und Qualitätsspektrum. Das heißt, Sie sollten ein flexibles Budget festlegen, das angepasst werden kann, wenn Sie mehr über die verschiedenen Agenturen erfahren. Manchmal passt eine Premium-Agentur besser als eine andere und es kann sich lohnen, etwas mehr als geplant für eine Premium-Agentur auszugeben.

Schritt 3. Bestimmen Sie Ihr Budget und Ihren Zeitplan.

Viele Unternehmen gehen diesen Prozess ohne ein klares Budget oder einen klaren Zeitplan ein, was es für sie äußerst schwierig macht, Entwickler zu bewerten. Einfach ausgedrückt, Sie müssen in der Lage sein, sowohl für sich selbst als auch für die Entwickler einen Zeitplan und ein Budget festzulegen, damit Sie feststellen können, ob ein Entwickler in Ihrer Preisklasse liegt und ob er das Projekt zum gewünschten Zeitpunkt abschließen kann. Obwohl Budget und Zeitplan flexibel sein und sich mit der Recherche ändern können, sollten Sie eine gute Vorstellung davon haben, was für Sie vorzuziehen ist und welche Obergrenzen für beide gelten, da dies wichtige Details sind, die Ihnen helfen, Entwickler auszuschließen.

Wenn Sie ein Budget entwickeln, empfehle ich Ihnen, einige Budgets im Hinterkopf zu behalten – eines für jeden Entwicklertyp, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten (freiberuflich, allgemein, Premium). Auch diese können flexibel sein und sich ändern, wenn Sie durch den Recherche- und Bewertungsprozess mehr erfahren, wenn Sie möchten.

Wenn es um die Zeitachse geht, sollten Sie zwei Zeitachsen im Hinterkopf behalten. Sie sollten eine „Wenn ich ein Zauberstab-Ziel schwingen könnte“ für die Zeitleiste und eine „Ich könnte damit leben, wenn es bis zu diesem Datum erledigt wäre“-Zeitleiste haben. Beide sollten realistisch sein und die „Ich könnte damit leben“-Zeitlinie sollte Vorrang vor allem anderen haben, was Sie denken, da Qualitätsentwicklungsarbeit normalerweise ziemlich viel Zeit in Anspruch nimmt. Lassen Sie sich von den Entwicklern überraschen, indem sie (Daumen drücken) Ihre Erwartungen übertreffen.

Schritt 4. Starten Sie den Erkennungsprozess.

Nachdem Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Wünsche, Bedürfnisse, Ihr Budget, Ihren Zeitplan usw. zu verstehen, müssen Sie sich etwas Zeit nehmen, um zu recherchieren, mit wem Sie zusammenarbeiten möchten. Wenn Sie eine Website erstellen, beginnen Sie wahrscheinlich mit einer Empfehlung eines Vertreters mit dem Einkaufswagen, den Sie gerade bewerten oder ausgewählt haben. Wenn Sie noch nicht mit einem Vertreter gesprochen haben, sollten Sie in Erwägung ziehen, die genehmigte Liste der Anbieter des Unternehmens zu überprüfen. Zum Beispiel hat Shopify große Sorgfalt darauf verwendet, eine umfangreiche Liste von Partnern für die verschiedenen Bedürfnisse eines Händlers zu entwickeln. (Schauen Sie sich hier die genehmigte Liste der Entwickler an .)

Abgesehen vom Wagen ist der Entdeckungsprozess eine Zeit, um zu recherchieren, mit wem es am sinnvollsten ist, zusammenzuarbeiten. Einige Agenturen werden nur für bestimmte Karren gelten, während andere mit vielen Karren arbeiten werden. Beide Ansätze haben Vor- und Nachteile. Entwickler, die ausschließlich mit einem Warenkorb arbeiten, verfügen über ein sehr hohes Maß an Fachwissen mit diesem Warenkorb, das keine Agentur, die mit mehreren Warenkorb arbeitet, erreichen kann. Wenn Ihr Lieblingsentwickler jedoch nicht mit Ihrem Einkaufswagen funktioniert, ist das natürlich ein ziemlich großer Betrug. (Obwohl viele dieser exklusiven Agenturen Ihnen auch dabei helfen können, einfach zu dem Warenkorb zu wechseln, mit dem sie arbeiten.)

Ihr Rechercheprozess sollte das Auschecken der Website des ausgewählten Entwicklers und das Überprüfen aller Ressourcen umfassen, die sie auf der Website haben. Entwickler-Websites werden ihr Bestes tun, um Ihnen im Voraus einen guten Teil der Informationen über sich selbst zur Verfügung zu stellen, und Sie können möglicherweise ein paar Agenturen oder Freiberufler allein anhand der Informationen auf ihrer Website aussortieren. Zeitersparnis für Sie und die Agentur!

Irgendwann müssen Sie jedoch mit einer Person sprechen, beginnend mit einem High-Level-Discovery-Call.

Discovery-Anrufe ermöglichen es Ihnen, ein paar Minuten zu investieren, um festzustellen, ob es einen Grund gibt, Ihre Gespräche mit ihnen fortzusetzen. Es ist an der Zeit, die Qualifikationen der Agentur, mit der Sie sprechen, zu überprüfen. Sie sollten sie nach Dingen wie früherer Arbeit, Erfahrung, Fachwissen fragen, wie der Prozess mit ihnen aussieht, wie sie mit Ihnen interagieren werden, Übergabeprozess usw. Hier können Sie die Qualität der Entwicklungsagentur wirklich einschätzen. Wenn sie gut sind, verfügen sie über gut etablierte Prozesse und können Sie durch diese führen. Einige Dinge, nach denen Sie suchen sollten:

• Engagierter Projektleiter

• Regelmäßige Berührungspunkte

• Passt Ihr Projekt zu ihrer Expertise?

• Ist Ihr Budget auf hohem Niveau für sie sinnvoll?

• Sind sie möglicherweise in der Lage, innerhalb Ihres Zeitplans zu arbeiten?

Ich denke, die größten Fehler, die Menschen in dieser Phase machen, sind anzunehmen, dass alle Entwicklungsagenturen gleich sind, sich wenig Mühe zu geben, die richtige Passform zu entschlüsseln und auf der Grundlage von Dingen wie Preisgestaltung und Zeitplan auszuwählen. Dies ist eine schnelle Möglichkeit, Ihr Projekt mit einem sauren Geschmack im Mund zu beenden und Ihren ROI zu schwächen. Tu es nicht! Stellen Sie sicher, dass Sie die besonderen Stärken und Schwächen jedes Entwicklers berücksichtigen. Manchmal kann ein Entwickler Ihren idealen Zeitplan nicht mit Ihrem idealen Budget liefern, aber er kann Ihnen in jeder anderen Hinsicht die perfekte Website bieten. Am Ende des Tages ist das der Entwickler, mit dem Sie sich entscheiden sollten, wenn sonst niemand Ihre perfekte Website liefern kann, denn die Qualität ist in diesem Fall so viel wichtiger als alles andere.

Schritt 5. Entwickeln Sie einen Arbeitsumfang (SOW)

Die Entwicklung eines detaillierten Anforderungsumfangs, mit dem die Entwickler arbeiten können, ist möglicherweise der wichtigste Teil der Bewertung. Wenn Sie mehrere Agenturen vergleichen, möchten Sie sicherstellen, dass alle mit den gleichen Informationen arbeiten. Darüber hinaus möchten Sie sicherstellen, dass die Entwickler genau wissen, was sie tun müssen, damit sie Ihre Gesamtkosten und Ihren Zeitplan genau einschätzen können. Es nützt Ihnen bei einer Bewertung nichts, Äpfel mit Birnen zu vergleichen. Eine SOW ist nicht einfach zu erstellen, wenn Sie sich nicht zu 100 % aller am Projekt beteiligten Teile sicher sind, sodass Sie sich hier möglicherweise auf die Entwicklungsagentur stützen müssen, um Hilfe zu erhalten. Viele erfahrene Entwickler können Ihnen ein Grundgerüst zum Ausfüllen geben. Der Schlüssel hier sind Details, je detaillierter eine SOW ist, desto genauer wird Ihr Vorschlag sein und desto vorhersehbarer wird Ihr Ergebnis sein.

Schritt 6. Angebote bewerten

Hier wird es spannend und interessant. Wenn Sie vorbereitet in diesen Prozess gekommen sind, dann sehen Sie sich hoffentlich ein paar genaue Vorschläge an. Hier sind einige Dinge zu beachten:

• Bestätigen Sie, dass alles, wonach Sie suchen, im Vorschlag berücksichtigt wird.

• Was sind die Dinge, die sie in dem Vorschlag berücksichtigen?

• Berücksichtigen sie potenzielle Arbeiten, die nach Übergabe des Projekts erforderlich sind?

• Ist der Vorschlag leicht verständlich?

• Sind die Kosten aufgeschlüsselt: z. B. Design, Entwicklung, Fragen und Antworten, Projektmanagement usw.?

Schritt 7: Die Übergabe

Während dies das Ende des Bewertungsprozesses ist, wird Ihre Beziehung zu dieser Agentur in der Regel bis zum Ende des Projekts andauern. Es ist immer wichtig zu überlegen, wie die Übergabe der neuen Entwicklungsarbeit erfolgen wird, und die am Ende des Projekts erforderlichen internen Ressourcen zu bestimmen. Wie die von Ihnen ausgewählte Agentur diesen Prozess handhabt, kann auf lange Sicht die Erfahrung beeinflussen oder beeinträchtigen. Hier sind einige Dinge, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie mit einer Agentur abdrücken.

• Welche Art von Dokumentation wird Ihnen die Agentur über ihre Arbeit zur Verfügung stellen?

• Wie einfach ist es für Sie, diese Projektarbeit zu einer anderen Agentur zu bringen, um in der Zukunft zu arbeiten?

• Gibt es nach Übergabe des Projekts Meetings oder Schulungen?

• Was passiert, wenn Sie zusätzliche Arbeit benötigen, nachdem das Projekt abgeschlossen und übergeben wurde?

• Bieten sie Unterstützung für laufende Dienste?

Alles einpacken

Agenturen für Entwicklungsarbeit zu evaluieren ist keine leichte Aufgabe. Wie wir hier gelernt haben, gibt es eine Menge zu beachten, und wenn Sie es mit guten Agenturen zu tun haben, werden Sie wahrscheinlich andere Dinge lernen, die zu berücksichtigen sind, während sie ihren Entdeckungsprozess durchlaufen. Der schwierige Teil ist, dass jedes Unternehmen, Projekt und jede Agentur anders ist. Indem Sie diese Tipps befolgen, können Sie die Komplexität der Bewertung überwinden und auch etwas Konsistenz auf den Tisch bringen!