Die subtile Kunst, Kunden durch Social Media Remarketing zu konvertieren

Das wichtigste zuerst!

Es ist einfach eine Form der Werbung, um sich auf Personen zu konzentrieren, die eine Website bereits besucht haben oder sich in der Kundendatenbank befinden. Mit Hilfe von Remarketing-Anzeigen können diese Nutzer auf Grundlage ihrer vorherigen Onlinehandlungen erreicht werden.

Wie funktioniert Remarketing?

Remarketing gibt es in zwei Formen; Pixelbasiert und listenbasiert. Schauen wir uns beide zusammen mit Vor- und Nachteilen an.

• Pixelbasiert

Diese Remarketing-Technik platziert ein JavaScript-Segment im Webbrowser eines Benutzers und zeichnet Seiten und Produkte auf, die diese Person ansieht. Später benachrichtigt dieses Segment die Anzeigenplattformen, die vom Vermarkter ausgewählt wurden, um Anzeigen an diesen Benutzer basierend auf seinem Browserverlauf zu liefern.

Diese Anzeigen bleiben 30 Tage lang aktiv, nachdem eine Person eine Website besucht hat.

o Vorteile

• Angemessen
• Verhaltensbasiert
• Spezifisch für eine einzelne Seite Ihrer Website

o Nachteile

• Es kann manchmal etwas kompliziert oder mühsam sein, JavaScript auf verschiedenen Seiten zu implementieren.
• Die geringere Anzahl von Nutzern in der Kampagne zu einem bestimmten Zeitpunkt aufgrund von Remarketing-Anzeigen, die ablaufen, wenn eine Person länger als 30 Tage von der Website abwesend war.

• Listenbasiert

Listenbasierte Remarketing-Anzeigen führen eine Liste von hochgeladenen E-Mails potenzieller oder früherer Kunden aus. Die ausgewählte Plattform analysiert dann Personen aus dieser E-Mail-Liste und zeigt ihnen speziell Werbung. Obwohl mehrere Listen erstellt werden können, müssen E-Mails manuell aus diesen Listen gelöscht werden.

o Vorteile

• Gibt die Freiheit für mehr Anpassung, da ein Werbetreibender entscheidet, wer auf welche Liste kommt, basierend auf den Aktionen der Kunden in der Vergangenheit

o Nachteile

• Weniger komfortabel, da Listen manuell verwaltet werden
• Die Wahrscheinlichkeit, dass Benutzer mehrere E-Mails auf verschiedenen sozialen Plattformen haben

Sollte Ihnen Remarketing wichtig sein?

Ohne einen zweiten Gedanken ist die Antwort JA!

Als Werbetreibender liegt Ihr Hauptaugenmerk darauf, Ihre wahrgenommene Anzahl an Verkäufen zu übertreffen.

Mit Hilfe von Remarketing-Kampagnen erinnern Sie Kunden, die Produkte oder Dienstleistungen auf Ihrer Website angesehen haben, geschickt daran, das Kaufmedium weiter zu nutzen.

Darüber hinaus kann es Bewusstsein schaffen, indem es die Aufmerksamkeit der Benutzer auf Funktionen, Ankündigungen und Produkte lenkt, die mit einem Unternehmen übereinstimmen.

Der Vorteil von Social-Media-Remarketing-Kampagnen besteht darin, dass die Leute sehen können, dass die Informationen aus einer zuverlässigen Quelle stammen. Das motiviert die Leute, Ihre Inhalte auf bekannten sozialen Plattformen zu teilen und zu diskutieren.

1. Sprechen Sie bestimmte Zielgruppen an

Die Anzeigenkampagne spielt keine Rolle; Ein Kundenerlebnis muss auf die Bedürfnisse einer bestimmten Zielgruppe abgestimmt sein. Mit anderen Worten, es wäre höchst ungenau, einem überzeugten Veganer eine Anzeige mit Chicken-Burger zu übergeben.

Eine großartige Social-Media-Strategie erfordert das Nachdenken über innovative Ideen, die eine Gruppe von Kunden anziehen. Anstatt den Remarketing-Radius zu erweitern, versuchen Sie, Zielgruppen in interessenbasierte Gruppen zu unterteilen. Auf diese Weise können Sie Nachrichten und Anzeigen erstellen, die jede Gruppe ansprechen.

Auf Facebook können Unternehmen benutzerdefinierte Zielgruppen basierend auf Personen erstellen, die:

• Besuchen Sie ihre Website
• Besuchen Sie bestimmte Seiten
• Schon länger nicht mehr besucht
• Besuchen Sie bestimmte Seiten, andere nicht
• Oder eine Kombination aus vier Optionen

Sie können ein besseres Kundenerlebnis schaffen, indem Sie hochgradig kompatible Inhalte für Kunden bereitstellen. Spezifischer das Targeting, besser das personalisierte Erlebnis. Dies steigert das Anzeigenengagement und steigert das Endergebnis.

Beispiele für Remarketing-Anzeigen

Es gibt verschiedene Arten von Remarketing-Anzeigen, die erfolgreich geschaltet werden können. Die Bedeutung für den Betrachter wird ausschlaggebend dafür sein, wie überzeugend sie sind. Beispielsweise sollte einer Person, die nach Sonnenbrillen sucht, Anzeigen mit Sonnenbrillenoptionen angezeigt werden, einer Person, die nach Jeans sucht, sollten Anzeigen für identische Gürtel gezeigt werden.

Weitere Beispiele für Remarketing-Anzeigen sind:

• Deserteure: Inhalte denen zeigen, die während des Bezahlvorgangs an der Reihe waren.
• Ehemalige Kunden: Schalten Sie Anzeigen, die neue oder Glückwunschprodukte von bereits gekauften präsentieren.
• Deal-Suchende: Liefern Sie Anzeigen, die Kunden Rabatte anbieten, die den Freigabebereich durchlaufen.

2. Vereinfachen Sie Werbebotschaften und A/B-Tests

Nichts erleichtert es Kunden, Anzeigen schneller zu vermeiden als durcheinandergebrachte Nachrichten. Konzentrieren Sie sich darauf, spektakuläre Werbung mit überzeugenden CTAs zu liefern. Konzentrieren Sie sich darauf, aussagekräftige Werbung mit minimaler Wiederholung und einfachem Design zu liefern, damit das Publikum Ihre Botschaft schnell versteht und entsprechend handelt.

Digitales Marketing ist keine einmalige Übung und geht weiter; es ist etwas, das nach ständigem Experimentieren und Optimieren verlangt.

Untersuchen Sie A/B-Tests. Eine Anzeige oder ein Inhaltsfragment wird bei diesem Test repliziert, jedoch mit einer Änderung. Dann wird das Original mit dem Duplikat verglichen, um zu sehen, welches besser abschneidet als das andere. A/B-Tests bestehen aus diesen Elementen:

• CTA-Schaltflächen
• Anzeigenkopie
• Bilder
• E-Mail-Betreffzeilen

Diese Tests sind ein entscheidender Faktor für Remarketing-Strategien in sozialen Medien. Um die Vorteile von A/B-Tests in Ihren Kampagnen voll auszuschöpfen, erstellen Sie zwei Kopien Ihrer Anzeige und führen Sie sie parallel aus, wo eine die andere übertrifft. Verwerfen Sie den Verlierer, erfinden Sie eine neue Variante des Gewinners und wiederholen Sie den Vorgang, um schrittweise voranzukommen.

Kontinuierliche Verbesserungen geben Einblicke in die Reaktionen des Publikums auf bestimmte Botschaften und ermöglichen es Ihnen, bessere Entscheidungen für Ihre Werbekampagnen zu treffen.

3. Implementieren Sie verschiedene Methoden, um benutzerdefinierte Zielgruppen zu erstellen

Keine einzige Social-Media-Remarketing-Strategie ist ein voller Erfolg, ohne ein ideales Kundenprofil (IPC) zu erstellen.

IPC ist eine wesentliche Funktion des B2B-Marketings. Es kann und sollte von D2C-Marken (Direct-to-Customer) implementiert werden, um ein klareres Bild der Zielgruppe zu erstellen.

Die vollständige Kenntnis Ihrer idealen Kunden stellt sicher, dass alle gesammelten Daten für personalisierte Werbekampagnen von Vorteil sein können.

Sehen Sie sich diese beiden Beispiele an, wie Sie Daten aus bekannten Quellen sammeln, um benutzerdefinierte Zielgruppensegmente zu erstellen:

• Exportieren von Kundeninformationen aus CRM und Erstellen von Listen basierend auf E-Mail-Adressen, Telefonnummern und verschiedenen Attributen.

Wie oben erwähnt, ist es gut, Werbekampagnen zu personalisieren, um das Engagement der Zielgruppe sicherzustellen, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Customer Lifetime Value (LTV) zu erhöhen.

• Erstellen von benutzerdefinierten Zielgruppen basierend auf den Interaktionen von Personen mit Beiträgen, sozialen Profilen und Anzeigen.

Beispielsweise bilden Unternehmen auf Facebook Zielgruppen basierend auf Interaktionen mit Anzeigen, Followern, Instagram-Profilen und gesendeten Nachrichten.

4. Verwenden Sie agile Software, um Remarketing-Bemühungen zu verfolgen und zu bewerten

Wir kapieren es. Es kann etwas schwierig und frustrierend werden, Remarketing-Bemühungen über mehrere Kampagnen hinweg zu verfolgen und zu vergleichen.

Wir haben Plattformen für das Geschäftswachstum, da sie nachweislich Werbekampagnen abwickeln, indem sie die Vorteile von Daten und KI-gesteuerter Technologie voll ausschöpfen, um die Werbeausgaben zu maximieren und die Kosten zu begrenzen.

Darüber hinaus macht es das Melken der datengesteuerten Methoden dieser Plattformen einfacher, Remarketing-Kampagnen in sozialen Medien zu verfolgen, zu analysieren und kontinuierlich zu verbessern, um dringende Marketingziele zu erreichen. Es beseitigt auch Zeitverschwendung beim Sammeln von Berichten aus mehreren Quellen und Dashboards.

5. Kampagnen-Timing abhängig von Ihren Zielen

Es ist wichtig, über das Timing Ihrer Kampagnen nachzudenken, um der Anzeigenermüdung zu entgehen und dennoch Ihre Ziele zu erreichen. Es ist ein fragiles Gleichgewicht, das am besten durch das Publikum, das Angebot und das gewünschte Ergebnis definiert wird.

Beispielsweise sollte eine Kampagne mit zeitlich begrenzten Angeboten Anzeigen ohne Wiederholungsbegrenzung an Zielgruppen verteilen, die Interesse zeigen.

Wenn die Markenbekanntheit im Mittelpunkt steht, hilft die Begrenzung der Anzeigenhäufigkeit auf 4 oder 5 pro Monat zu verhindern, dass sich das Publikum untergetaucht fühlt.

6. Erfinden Sie Anzeigen, die Ihr Unternehmen widerspiegeln

Sie möchten, dass die Zielgruppe Ihre Anzeigen sieht und Ihr Unternehmen sofort erkennt. Andere Unternehmen verkaufen die gleichen Produkte und Dienstleistungen wie Sie, und es ist schwierig, sich von anderen abzuheben. Innovation und Kreativität sind die wichtigsten Zutaten für Ihre Remarketing-Anzeigen – eine scharfe Soße für Ihr Unternehmen.

Ihr Stil sollte die Blaupause Ihres Unternehmens sein. Sie möchten, dass die Leute Ihre Anzeigen sehen und Ihr Unternehmen ohne Bedenken erkennen. Dies ist wichtig, wenn es an der Zeit ist, sich zu entscheiden.

Wenn jemand an Ihre Marke gewöhnt ist, wird er sie wahrscheinlich Ihrer Konkurrenz vorziehen. Indem Sie diese Markenvertrautheit bei Ihrem Publikum aufbauen, ermutigen Sie es bewusst zur Konvertierung.

Das Fazit: Erstellen Sie Anzeigen, die Ihr Unternehmen projizieren, um mit Ihren Social-Media-Remarketing-Kampagnen bessere Ergebnisse zu erzielen.

Wenn Sie Remarketing-Kampagnen für soziale Medien einrichten, müssen Sie sich unbedingt daran erinnern, dass sie ausschließlich für das Unternehmen und die Zielgruppe gelten und auf die Marketingziele zugeschnitten sein sollten. Sei dir darüber im Klaren, dass dies eine Arbeit rund um die Uhr ist und kontinuierliches Testen und Verfeinern erfordert.

Geben Sie nicht auf, wenn die Ergebnisse nicht das sind, was Sie in Ihrem kleinen Gehirn hatten. Langsam werden sie sich verbessern. Je mehr Zeit Sie damit verbringen, das Verhalten Ihres Publikums zu studieren und wie es reagiert.

Diese Remarketing-Kampagnen sind sicherlich eine großartige Möglichkeit, Leads bei der Konvertierung zu unterstützen. Sie möchten keine Conversions für Ihr Unternehmen verpassen.

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