Social-Media-Marketing-Trends 2019

Es ist wichtig, die neuesten Trends im Social-Media-Marketing sowie die der Zukunft zu verstehen. Die Social-Media-Landschaft wird nicht nur von der Schnelllebigkeit der Plattformen (z. B. Facebook) beeinflusst, sondern auch von der zugrunde liegenden Technologie, den Tools und dem Kundenverhalten.

In diesem Artikel werde ich die wichtigsten Social-Media-Trends hervorheben, auf die Sie achten sollten, und einige Einblicke geben, die Ihnen helfen, den Weg in die Zukunft zu finden.

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Schlagzeile Social Media Trends

• Auf 80 % der Social-Media-Inhalte wird über Mobilgeräte zugegriffen.
• Bis Oktober 2018 gab es 2018 weltweit 3,397 Milliarden aktive Social-Media-Nutzer . Quelle: Statista.
• Zum Kontext: Stand Mai 2019 beträgt die weltweite Gesamtbevölkerung 7,7 Milliarden
• 80 % der tausendjährigen Pinterest-Nutzer geben an, dass die Plattform ihnen bei der Kaufentscheidung hilft.
• 50,9 % aller Twitter-Konten haben weniger als 9 Follower.
• Markeninhalte in sozialen Medien interessieren Menschen im Alter von 55 bis 64 Jahren doppelt so häufig wie diejenigen, die 28 Jahre und jünger sind.
• 39 % der 500 Millionen Nutzer auf LinkedIn zahlen für die Privilegien eines Premium-Kontos. Der durchschnittliche Benutzer verbringt 17 Minuten pro Monat auf der Website.
• 81 % der Millennials checken mindestens einmal am Tag Twitter. Die durchschnittliche Anzahl an Suchanfragen, die Twitter pro Tag erhält, beträgt zwei Milliarden.
• Twitter erfasst 29 % der Internetnutzer mit Hochschulabschluss. Auch Twitter-Nutzer verdienen eher überdurchschnittlich.

Das Wachstum des Videomarketings

Blog-Beiträge können auch 2019 noch effektiv sein. Langform-Beiträge können Leser immer noch ansprechen, vorausgesetzt, sie sind ansprechend und richtig formatiert, um das Leseerlebnis auf allen Geräten zu erleichtern.

Der Konsum von Inhalten geht jedoch weit über geschriebenen Text hinaus, wobei Videos und Podcasts großen Erfolg verzeichnen.

Vom Aufstieg von Youtube bis zur Einführung von IGTV waren Social-Media-Plattformen immer daran interessiert, Videoinhalte hervorzuheben.

Facebook hat sogar seinen Algorithmus angepasst, um sicherzustellen, dass Videobeiträge häufiger in unseren Feeds erscheinen.

Videomarketing wird sowohl für Marken als auch für Benutzer immer attraktiver, die auf hervorstechende Inhalte achten.

Die Mehrheit der Vermarkter (88 %) ist mit dem ROI ihrer Social-Media-Videomarketing-Bemühungen zufrieden, was darauf hindeutet, dass die Mehrheit der Marken positive Ergebnisse erzielt.

Auf die Frage, welche Art von Inhalten in den sozialen Medien den besten Return on Investment erzielen, war Video die häufigste Antwort. Etwa 40 % stuften es als Nummer eins für den ROI ein, weitere 23 % platzierten Videos auf dem zweiten Platz.

Darüber hinaus sind 80 % der Vermarkter mit dem ROI ihrer Videowerbung in sozialen Medien zufrieden, was den Erfolg dieser Werbeform zeigt.

Schlagzeilen-Videomarketing-Statistiken

• 85 % aller Internetnutzer in den USA sehen sich monatlich Online-Videoinhalte auf einem ihrer Geräte an (Statista, 2018).
• 75 % der Instagram-Nutzer haben eine Aktion ausgeführt, z. B. den Besuch einer Website, nachdem sie sich den Inhalt einer Marke auf der Plattform angesehen haben.
• Videos machen rund 78 % des mobilen Datenverkehrs aus.
• Einer der größten aufkommenden Trends im Videobereich sind interaktive Videos. 23 % der Vermarkter geben an, sie bereits verwendet zu haben, was einem Anstieg von 20 % im Jahr 2018 entspricht.
• 64 % der Online-Käufer geben an, dass ihnen ein Video in den sozialen Medien bei ihrer Entscheidung geholfen hat.
• 81 % der Unternehmen nutzen Videos als Marketinginstrument – ​​gegenüber 63 % im letzten Jahr. (Hubspot)
• 6 von 10 Personen sehen sich lieber Online-Videos als Fernsehen an. (Google)
• Der mobile Videokonsum steigt jedes Jahr um 100 %. (Insivia)
• Bis 2022 werden Online-Videos mehr als 82 % des gesamten Internetverkehrs der Verbraucher ausmachen – 15-mal mehr als 2017. (Cisco)
• 78 % der Menschen sehen sich jede Woche Online-Videos an, und 55 % sehen sich täglich Online-Videos an. (HubSpot)
• Ein Facebook-Manager sagte voraus, dass seine Plattform bis 2021 nur aus Video und ohne Text bestehen wird. (Quartz)
• YouTube ist nach Google die zweitbeliebteste Website. (Alexa)
• Nutzer sehen sich jeden Tag mehr als 1 Milliarde Stunden Video auf YouTube an. (Youtube)
• 59 % der Führungskräfte sagen, dass sie lieber ein Video ansehen würden, als Text zu lesen. (Wortstrom)
• 75 % aller Videowiedergaben finden auf Mobilgeräten statt. (eMarketer)

Es ist nur eine Frage der Zeit, bis Videos die gesamte Social-Media-Welt erobern. 2019 wird das Jahr sein, in dem mehr Marken mit verschiedenen Arten von Videos auf verschiedenen Kanälen experimentieren werden:

• Kurze Videos mit Untertiteln sind für mobile Benutzer sehr ansprechend und auch für jedermann zugänglich. Sie können auf jeder Social-Media-Plattform gefunden werden, wobei Facebook sie in ihrem Algorithmus bevorzugt. Sie können wirklich effektive Anzeigen machen und wurden bereits ziemlich häufig von Anzeigen verwendet.
• Vertikale Videos auf Snapchat und Instagram Stories werden immer beliebter und wir sehen bereits viele Anzeigen in einem vertikalen Format. Es ist ein Format, das aufgrund des verbesserten Seherlebnisses auf mobilen Bildschirmen noch mehr zu einem Trend werden wird.
• Lange Videos mit kraftvollem Geschichtenerzählen können ein Publikum immer noch beschäftigen. Ob Youtube, Facebook oder sogar IGTV, es besteht ein zunehmender Bedarf an Videogeschichten, die interessant genug sein können, um die Zuschauer davon zu überzeugen, länger als ein paar Sekunden zuzuschauen.
• Live-Streaming ist auch ein weiterer großer Trend, der jetzt auf vielen verschiedenen Plattformen verfügbar ist. Nutzer werden zu Sendern und Marken zu Publishern, um ihrem Publikum näher zu kommen. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, von einer Live-Streaming-Strategie zu profitieren. Dies

Neben Videos erfreuen sich auch Podcasts wachsender Beliebtheit. Audioinhalte bringen die Radiotage zurück und sind eine großartige Möglichkeit, unterwegs Ihre Lieblingsgeschichten und -marken zu hören.

Immer mehr Vermarkter experimentieren mit Podcasts, entweder um ihre eigene persönliche Marke aufzubauen oder um ihr Geschäft zu fördern. Das Besondere an Podcasts ist die Tatsache, dass sie sich immer noch auf den Inhalt und nicht auf die Werbung konzentrieren. Menschen abonnieren einen Podcast, weil sie an den Inhalten interessiert sind, unabhängig davon, ob sie von einer Marke oder einer anderen Person stammen.

Datenschutz vs. Personalisierung

Während das Unternehmen infolge des Debakels geschlossen wurde, erhielten Facebook und sein CEO Mark Zuckerberg viel Kritik, sowohl von den Nutzern als auch von den Justizbehörden. Dies hat auch dazu geführt, dass sich andere soziale Mediennetzwerke sowie Marken darauf konzentrieren, eine transparente und ehrliche Kommunikation mit ihrem Publikum aufzubauen, zu einer Zeit, in der sie möglicherweise mit Datenschutzbedenken zu kämpfen haben. Vermarkter müssen authentischere und dialogischere Wege finden, um mit ihren Kunden zu kommunizieren, anstatt einseitige Marketingkommunikation zu betreiben, die sich um das Sammeln von Massen von Benutzerdaten dreht, ohne den Verbrauchern ein Wertversprechen zu bieten.

Datenschutz, Sicherheit und Überwachung in den sozialen Medien waren 2018 ein zentrales Thema der politischen Debatte. Tatsächlich haben soziale Medien die Generierung, Sammlung und Nutzung von Daten einfacher gemacht
Menschendaten in großem Umfang speichern. Anfang März dieses Jahres wurde bekannt, dass eine Data-Mining-Firma namens Cambridge Analytica ohne die Zustimmung der Nutzer personenbezogene Daten von rund 87 Millionen Facebook-Profilen gesammelt hat, um ein System aufzubauen, das Mikro-Targeting und psychologisches Profiling verwendet, um US-Wähler anzusprechen mit personalisierter politischer Werbung und beeinflussen die Wahlergebnisse.

Auch wenn organisches Social-Media-Marketing von der DSGVO weitgehend unberührt bleibt, wurden und werden bezahlte Social-Media-Marketing-Methoden transparenter. Wenn Sie die Verhaltensdaten Ihrer Kunden online erfassen möchten, müssen Sie eine ausdrückliche Opt-in-Zustimmung Ihrer Kunden einholen.

Engagement

Eine vollständige Aufschlüsselung der Engagement-Raten nach Plattform finden Sie unter diesem Link.

Facebook hat Anfang 2018 angekündigt, den Fokus auf sinnvolle Interaktionen als Teil ihres aktualisierten Algorithmus zu legen.

Dies bedeutete, dass ihr Algorithmus anfing, Inhalte zu bevorzugen, die eine echte Konversation auslösen, was viele Seitenmanager dazu inspirierte, ansprechendere Inhalte zu erstellen.

Da die organische Reichweite immer schwieriger wird, besteht die einzige Möglichkeit zu überleben darin, auf Inhalte abzuzielen, die:

• Interessant
• Reizvoll
• Engagiert

Algorithmen werden immer intelligenter, sodass es keinen kurzen Weg zu echtem Engagement gibt. Es reicht nicht mehr aus, die Leute zu ermutigen, Ihren Beitrag zu liken, zu kommentieren oder zu teilen. Soziale Plattformen versuchen, Ködertechniken für Engagements einzuschränken, sodass Sie Gefahr laufen, Ihre bestehende Reichweite mit solchen Techniken längerfristig zu verlieren.

Daher ist es an der Zeit, mit dem „Betrügen“ aufzuhören, um Engagement zu gewinnen, und über eine verbesserte Engagement-Strategie für jeden Kanal nachzudenken, um Ihre Follower weiterhin zu erreichen.

Vermarkter reagieren oft reflexartig auf Trends, indem sie Plattformen mit mittelmäßigen und uninspirierten Inhalten überfluten, in der Hoffnung, auf der Trendwelle zu reiten. Möchtegern-Kunden reagieren, indem sie abschalten und unterdurchschnittliche Nachrichten schnell ablehnen. Die Schwelle, um die Aufmerksamkeit und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, ist exponentiell gestiegen. Vermarkter, die darauf hoffen, die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen, müssen bereit sein, bei der Erstellung ansprechender Inhalte noch einen Schritt weiter zu gehen.

Unter dem Strich müssen Marken zielgerichtet und kreativ sein, um Wirkung zu erzielen. Weniger Inhalt, wenn er durchdacht erstellt und gut positioniert ist, wird eine größere Wirkung haben als eine Fülle von Inhalten, die uninspiriert, schwerfällig oder als oberflächlich oder langweilig angesehen werden.

Geschichten

Die Popularität der sozialen Medien wurzelt in der Tatsache, dass sie es uns ermöglichen, unsere Lebenserfahrungen mit Freunden und Familien zu teilen. Wir können unsere Geschichten durch unsere Posts erzählen, und wir können eine Momentaufnahme des Lebens aller anderen durch unsere Newsfeeds sehen. Das geschah zunächst durch schriftliche Beiträge und Fotos, aber Videoinhalte werden immer beliebter.

Soziale Medien passen sich an und eröffnen neue Wege, um es Menschen zu ermöglichen, ihre Geschichten zu erzählen und ihre Erzählung mit der Welt zu teilen. Instagram, Snapchat und Facebook nehmen diesen Trend auf und verändern die Art und Weise, wie wir Social-Media-Inhalte konsumieren.

Dies öffnet Marken die Tür, um mehr eigene menschliche Geschichten zu erzählen, die das Publikum dazu inspirieren, ihr Produkt auszuprobieren. Storytelling fühlt sich echt, unmittelbar und persönlich an, erfordert aber auch eine Mischung aus zeitintensiveren Videos, Bildern und Grafiken und erfordert von Marken kreativere und durchdachtere Absichten.

Unternehmen müssen nicht nur ihre menschlichen Geschichten verfeinern, sondern auch eine strategische Erzählung hinter ihrer Marke aufbauen. Erzählungen erfassen Momente und Erfahrungen, die zwischen einem Benutzer und einem Produkt geteilt werden; es sind die Gespräche, die stattfinden, und oft geht es darum, eine umfassendere, positivere Veränderung herbeizuführen.

Diese Erzählungen können über soziale Medien und digitale Medien verbreitet werden und spiegeln wider, was die Community einer Marke über sie sagt. Wenn eine Marke eine größere Geschichte aufbauen kann, hat sie bessere Erfolgschancen.

Markenerzählungen müssen überzeugend sein und das Publikum zum Handeln anregen. Bewerten Sie Ihre Markengeschichte und stellen Sie sicher, dass sie inspirierend ist und sich von der Unordnung anderer Social-Media-Inhalte abhebt.

Influencer-Marketing

In diesem Jahr wird es ein großes Wachstum an Influencern geben, die erfolgreiche Kampagnen erstellen, zusammen mit einem Anstieg an Nano-Influencern (normale digitale Bürger mit 1.000 bis 5.000 Followern). Marken und Unternehmen müssen robuste Influencer-Marketingstrategien entwickeln und lernen, mit Inhalten und Zielgruppen zu experimentieren. Grundsätzlich müssen sie sich mit den richtigen Influencer-Tools beschäftigen, um relevante Influencer zu finden, Kampagnen zu verfolgen und den ROI zu messen.

Tools wie Mavrck, Neoreach und Traackr helfen großen Marken, Beziehungen zu wichtigen Mikro-Influencern in einem Umfang und mit einer Effizienz zu finden und aufzubauen, die kein Mensch erreichen könnte“, sagte Proehl.

Die Interaktion mit „Influencern“ bleibt eine Priorität für Marken und Unternehmen gleichermaßen. Zu wissen, mit wem man wann sprechen muss, wie man mit ihnen spricht und zu wissen, wann man zuhören muss, sind Kernkompetenzen für Social Marketer.

Nutzen Sie soziale Netzwerke weiterhin als Werbekanal, insbesondere für Ihre Inhalte. Die höchste Rendite für die Zeit, die Sie mit der Nutzung sozialer Netzwerke verbringen, erzielen Sie jedoch mit Influencern. Vermarkter müssen gemeinsame Projekte entwickeln, Empfehlungen entwickeln, Content-Ventures teilen, Daten für Studien austauschen und langfristige Beziehungen aufbauen.

Chatbots (Gesprächsmarketing)

Da Chatbots über einfache Eingabeaufforderungen hinausgehen und Kundeninteraktionen auf natürlichere Weise übernehmen, bieten sie neue Möglichkeiten zur Interaktion und Konversion von Traffic. Darüber hinaus verbessern sie den Kundenservice und werden zunehmend mit einem ausgeklügelten Entscheidungsbaum automatisiert, der auf der KI-Analyse von Gesprächen basiert. Das Nettoergebnis ist die Reaktion auf Kunden in Echtzeit.

Von Chatbots bis hin zur Optimierung von Social-Media-Anzeigen haben Plattformen wie Google, Amazon und Facebook schnell künstliche Intelligenz eingeführt, um die Kundeninteraktion zu verbessern, insbesondere in Form von Online-Kundendiensten. Im Jahr 2018 war das Wachstum der KI-gesteuerten Kommunikation unbestreitbar und Hootsuite prognostiziert, dass bis 2020 mehr als 85 % aller Kundendienstinteraktionen von KI-Bots unterstützt werden.

Millennials scheinen die schnellsten Adaptoren von Chatbot-basierten Kundenerlebnissen zu sein. Laut der Huffington Post nutzen bereits 60 % der Millennials Chatbots und 71 % haben angedeutet, dass sie es gerne mit einem versuchen würden. Im Jahr 2019 werden immer mehr Marken ihre Online-Kundendienstpraktiken stärken und sogar auf neue Plattformen umsteigen, die möglicherweise effektivere Technologien für den Online-Kundendienst bieten, wie z. B. WhatsApp.

Egal, ob Sie einen neuen Chatbot für Ihre Marke einrichten oder die Fähigkeiten eines bestehenden erweitern, steigen Sie auf die altmodische Art und Weise in den personalisierten Handel ein: Erinnern Sie sich an die Vorlieben und den Verlauf Ihrer Kunden. Der Conversational-Commerce-Trend bedeutet, dass Verbraucher diese personalisierte Interaktion mit Marken wünschen. Nehmen Sie sich die Zeit, mit ihnen ohne Verkaufsargumente zu interagieren.

Auf Twitter oder Facebook Messenger könnte dies so wenig bedeuten, wie sich daran zu erinnern, dass sie schon einmal einen Duschvorhang von Ihnen gekauft haben und Sie den Kauf nachverfolgen. Diese Notizen können einfach in Sprout gepflegt werden.

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