So erstellen Sie das ultimative Social-Media-Marketing-Deck

Es ist nicht zu leugnen – die Social-Media-Marketing-Landschaft hat sich in den letzten 10 bis 15 Jahren drastisch verändert. Die heutigen digitalen Vermarkter sind auf die Erstellung von Inhalten für soziale Medien, das Community-Management, den Kundenservice und die Werbung in sozialen Netzwerken spezialisiert. Aber wie können Sie bei so vielen Social-Media-Experten da draußen Ihren einzigartigen Wert hervorheben und die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen präsentieren? Hier kommt ein großartiges Social-Media-Marketing-Deck ins Spiel.

Wir haben kürzlich einen vollständigen Leitfaden darüber geschrieben, wie man Social-Media-Management präsentiert, in dem wir die Elemente eines großartigen Social-Media-Decks angesprochen haben. In diesem Artikel werden Social-Media-Präsentationen detaillierter aufgeschlüsselt und Beispiele von Top-Social-Media-Agenturen bereitgestellt.

In den sozialen Medien dreht sich alles um großartiges Geschichtenerzählen. Ihr Social-Media-Deck sollte eine Geschichte über Ihr Unternehmen, die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und die von Ihnen gelösten Probleme erzählen. Es sollte umfassend und gut gestaltet sein und potenziellen Kunden klar zeigen, wie Sie ihnen helfen können, ihre Geschäftsziele über soziale Medien zu erreichen.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie das perfekte Deck für Ihre Social-Media-Dienste erstellen und jedes Mal ein „Höllen-Ja“ von potenziellen Kunden erhalten.

Was ist ein Social-Media-Marketing-Deck?

Ein Social-Media-Marketing-Deck ist eine Präsentation, die potenziellen Kunden einen Schnappschuss Ihres Social-Media-Unternehmens oder Ihrer Agentur gibt. Es ist ein entscheidender Teil Ihres Marketingplans und sollte Ihre Alleinstellungsmerkmale hervorheben, was Sie am besten können und warum ein Kunde Sie einem Mitbewerber vorziehen sollte, der ähnliche Dienstleistungen anbietet.

Social Media Management ist heutzutage nicht mehr so ​​schwarz und weiß. Da das Wachstum der sozialen Medien in den letzten zehn Jahren explodiert ist, tauchen immer mehr Agenturen auf, jede mit einer anderen Spezialisierung oder Nische. Beispielsweise haben größere Agenturen möglicherweise Erfahrung in der Verwaltung verschiedener sozialer Netzwerke sowie in der Durchführung von bezahlten Social-Media-Kampagnen. Eine kleinere, spezialisiertere Agentur hingegen könnte Marken dabei helfen, Inhalte für einen einzelnen Kanal (z. B. Instagram oder TikTok) zu erstellen oder an der Strategie für soziale Medien zu arbeiten, und die tägliche Verwaltung dem internen Team des Kunden überlassen. Ihr Deck sollte Ihre Dienstleistungen klar darstellen und wie sie dem Geschäft Ihres Kunden direkt zugute kommen können.

Pitch-Decks dienen verschiedenen Zwecken, je nachdem, wer Ihre Zielgruppe ist. Sie können es beispielsweise bei einem Kennenlerngespräch oder einem Treffen mit potenziellen Kunden als Verkaufsinstrument verwenden, um sie davon zu überzeugen, was sie von der Zusammenarbeit mit Ihnen profitieren. Sie können es auch verwenden, um Investoren oder potenzielle Partner zu pitchen. Genau wie andere Startups oder wachsende Unternehmen werden kleinere Agenturen ständig von größeren übernommen. Das richtige Social Media Marketing Deck kann Interessenten zeigen, warum Ihr Unternehmen einzigartig ist und wie es eine Lücke in den eigenen Dienstleistungen schließt.

Für die Zwecke dieses Artikels konzentrieren wir uns mehr auf Ersteres oder die Verwendung eines Social-Media-Marketing-Decks, um das Geschäft potenzieller neuer Kunden zu gewinnen.

So erstellen Sie ein effektives Social-Media-Pitch-Deck

Nachdem Sie nun den Zweck eines Social-Media-Decks verstanden haben, lassen Sie uns darüber sprechen, wie man tatsächlich eines erstellt.

Bevor Sie beginnen, ist es wichtig, Ihr Publikum zu verstehen . Das bedeutet, dass Sie Ihre Hausaufgaben machen und sich ein gutes Verständnis für das Geschäft Ihres Kunden und dessen derzeitige Nutzung von Social Media aneignen müssen. Ein kurzer Social-Media-Audit kann Ihnen helfen zu verstehen, wo die Möglichkeiten liegen, aber wir empfehlen, dies mit einem Fragebogen oder einem Entdeckungsanruf zu kombinieren, um wirklich an die Quelle ihrer Schwachstellen zu gelangen. Dies gibt Ihnen ein besseres Verständnis für den Kunden und liefert ein effektiveres Pitch-Deck.

Nun zu den guten Dingen – dem Zusammenstellen Ihres Pitch Decks. Jeder Social-Media-Manager und damit jeder Pitch wird einzigartig sein, aber hier ist ein grober Überblick darüber, was Ihre Pitch-Deck-Vorlage beinhalten sollte:

Einleitung und Inhaltsverzeichnis

Beginnen Sie Ihre Präsentation mit einer sauberen Titelseite, einem Inhaltsverzeichnis und einer kurzen Einführung für Ihre wichtigsten Teammitglieder.

Ihre Vorstellung sollte deutlich machen, warum Sie und Ihr Team die besten Leute für den Job sind. Es sollte Details wie Ihren Namen, Ihre berufliche Rolle, Ihre Erfahrung und schöne, professionelle Fotos enthalten.

Hier ist ein Beispiel von Kiss Metrics:

Speziell für soziale Medien sollten Sie Teammitglieder wie Ihren Account Manager vorstellen, da der Kunde mit diesen am engsten zusammenarbeiten wird. Sie sollten auch Personen wie Ihren CEO und Operations Manager vorstellen, um der Erfahrung Ihres Teams Glaubwürdigkeit und Kontext zu verleihen.

Lassen Sie uns kurz über Storytelling sprechen. Das Erzählen der Geschichte Ihrer Social-Media-Agentur (oder warum Sie tun, was Sie tun) ist eine überzeugende Möglichkeit, Ihrem Publikum zu helfen, sich an Sie zu erinnern. Menschen verbinden sich mit Geschichten. Wenn Sie also einen bleibenden Eindruck hinterlassen möchten, ist dies ein Muss.

Problem und Lösung

Im Jahr 2022 können die meisten Unternehmen verstehen, warum Social Media wichtig ist. Sie verstehen, dass Verbraucher ihre Social-Media-Feeds mehrmals täglich überprüfen und dass ihr Unternehmen eine Online-Präsenz haben muss, um wettbewerbsfähig zu sein.

Im Idealfall hat Ihr potenzieller Kunde Sie aufgesucht, weil er bereits herausgefunden hat, was er in seinem Social-Media-Marketing verbessern möchte. Aber oft bemerkt Ihr potenzieller Kunde möglicherweise nicht einmal, dass er ein Problem hat. Da kommst du ins Spiel.

Wenn Sie möchten, dass ein Interessent versteht, warum er zu diesem Zeitpunkt in soziale Medien investieren sollte, müssen Sie ihm zeigen, welches Problem es für ihn löst und warum Ihre Lösung die Antwort ist.

Vielleicht postet Ihr Kunde beispielsweise seit über einem Jahr auf Instagram und seine Followerzahl stagniert (dh das Problem). Sie könnten ihnen erklären, wie eine geeignete Social-Media-Marketingstrategie (dh die Lösung) ihnen helfen kann, dieses Plateau zu durchbrechen und ihr Wachstum wieder anzukurbeln.

Oder vielleicht möchten Sie ihnen eine neue Gelegenheit vorstellen, die ihnen eine Menge Geschäfte einbringen könnte, sagen wir TikTok-Anzeigen. Hier ist ein Beispiel für eine großartige Folie von den Social Bakers, die dabei hilft, diesen Fall zu verdeutlichen:

Ein Trick, den wir in diesen Fällen hilfreich finden, besteht darin, den Leuten die Kosten aufzuzeigen, die entstehen, wenn das Problem nicht gelöst wird. Pull-Statistiken wie diese, die hervorheben, dass Unternehmen, die regelmäßig in sozialen Medien posten, ihre Umsatzziele mit 40 % höherer Wahrscheinlichkeit erreichen als nicht soziale Unternehmen. Heben Sie ebenso hervor, wie eine stärkere soziale Präsenz dazu führen kann, dass Kunden ihr Produkt oder ihre Dienstleistung dem eines Mitbewerbers vorziehen.

Dienstleistungen

Nachdem Sie das Problem des potenziellen Kunden angesprochen haben, ist es an der Zeit, genau zu untersuchen, wie Ihr Paket oder Ihre Dienstleistung die perfekte Lösung darstellt. Gehen Sie eine Liste Ihrer Dienste durch und stellen Sie sicher, dass Sie diejenigen hervorheben, von denen sie am meisten profitieren würden.

Wenn es um soziale Medien geht, neigen die meisten Agenturen oder Freiberufler dazu, ihre Dienstleistungen entweder in festen Kampagnen oder laufenden monatlichen Paketen zu organisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie zu 100 % klarstellen, was Sie anbieten (und was nicht). Beispielsweise erstellen und veröffentlichen Sie möglicherweise Inhalte auf den Social-Media-Kanälen des Kunden, koordinieren jedoch keine Influencer-Kampagnen in seinem Namen.

Am Ende dieses Abschnitts sollte der Kunde ein klares Verständnis dafür haben, wo Sie in seinen allgemeinen Marketingplan passen und für welche Bereiche er möglicherweise internes Personal oder einen externen Partner benötigt.

Sozialer Beweis

Eine aussagekräftige Fallstudie ist eines der besten Verkaufsinstrumente, die Ihnen zur Verfügung stehen. Es zeigt Menschen, dass Sie bei früheren Kunden erfolgreich waren, was Ihre Glaubwürdigkeit stärkt und hilft, Vertrauen aufzubauen.

Fügen Sie Erfolgsgeschichten oder Erfahrungsberichte von früheren Kunden hinzu. Zeigen Sie den Unterschied in den Ergebnissen seit dem Beginn der Zusammenarbeit mit Ihnen bis jetzt. Oder sagen Sie, Sie haben eine erfolgreiche Marketingkampagne für eine bekannte Marke durchgeführt. Fügen Sie es in Ihr Deck ein, ähnlich wie es die digitale Marketingagentur 3STEPS4WARD hier macht:

Die Tatsache, dass etablierte Marken Ihnen bei der Verwaltung ihrer sozialen Medien vertrauen, spricht Bände über Ihre Fähigkeiten und zeigt Kunden, dass Sie mehr als in der Lage sind, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Preisgestaltung

Fragen Sie eine Handvoll Agenturen, ob Sie die Preisgestaltung in Ihren Pitch aufnehmen sollten, und Sie werden wahrscheinlich eine Vielzahl von Antworten erhalten. Einige potenzielle Kunden möchten die Informationen möglicherweise im Voraus sehen, um eine Entscheidung zu treffen, während andere Sie möglicherweise bitten, ein Angebot und eine Preisgestaltung vorzunehmen. Unabhängig davon, welche Richtung Sie wählen, es schadet nie, eine Preisrutsche zur Hand zu haben, nur für den Fall.

Eine weitere Option besteht darin, einen Mindestpreis für jede Ihrer Dienstleistungen festzulegen. Dies gibt dem Interessenten einen groben Überblick über die Investition, die erforderlich ist, um Ihre Dienstleistungen zu erhalten, gibt Ihnen jedoch Spielraum, um sich an die Bedürfnisse des Kunden anzupassen.

Arbeitsablauf und Prozess

Selbst wenn Sie noch kein klares „Ja“ von Ihrem potenziellen Kunden erhalten haben, ist es hilfreich, eine kurze Folie zu haben, die hervorhebt, wie Sie zusammenarbeiten werden, wenn er Kunde wird. Dies hilft ihnen, sich vorzustellen, wie es sein könnte, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, und gibt ihnen eine Vorstellung davon, wie Sie sich in ihren internen Arbeitsablauf integrieren werden.

Halten Sie diesen Abschnitt kurz und vermeiden Sie zu viel Social-Media-Jargon. Hier sind einige der wichtigsten Punkte, die Sie in diesem Abschnitt ansprechen können:

• Ergebnisse: Beschreiben Sie klar, was Ihre Agentur liefern wird und was nicht. Beispielsweise können Sie Inhalte erstellen und veröffentlichen, sind aber nicht für die tatsächliche Verwaltung der Social-Media-Konten des Kunden verantwortlich. Stellen Sie sicher, dass dies glasklar ist, bevor Sie mit einem Vertrag fortfahren. In dieser Phase müssen Sie auch mitteilen, was Sie vom Kunden benötigen . Dies kann den Zugriff auf Social-Media-Konten, Planungstools und mehr umfassen.

• Metriken und Berichte: Wie bestimmen Sie, wie der Erfolg für Ihren Kunden aussieht? Welche KPIs müssen Sie messen? Wenn der Kunde beispielsweise Markenbindung aufbauen möchte, können Sie sich Interaktionen wie Kommentare, Shares, Likes und Saves seiner Beiträge ansehen. Wenn sie Markenbekanntheit generieren möchten, können Sie sich auch Reichweite und Impressionen ansehen. Anhand dieser Zahlen können Sie beurteilen, wie effektiv Ihre Arbeit ist, und dem Kunden den Wert zeigen, den er aus der Zusammenarbeit mit Ihnen zieht.

• Kommunikation: Wie alle Beziehungen ist eine starke Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg. Sobald Ihr Interessent Kunde wird, wie oft kann er damit rechnen, sich mit Ihnen zu treffen? Werden Sie sich bei einem Videoanruf persönlich treffen oder per E-Mail kommunizieren? Beginnen Sie die Beziehung auf dem richtigen Fuß, indem Sie dies im Voraus festlegen, um sicherzustellen, dass Sie auf derselben Seite sind.

Aufruf zum Handeln und Fragen

Schließen Sie die Dinge ab, indem Sie Ihre wichtigsten Punkte wiederholen, und legen Sie dann klare nächste Schritte fest, falls der Kunde mit Ihren Dienstleistungen fortfahren möchte. Dies könnte wichtige Meilensteine, Zeitpläne und einen kurzen Überblick über Ihren Kunden-Onboarding-Prozess beinhalten. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, letzte Fragen zu stellen, die sie haben könnten.

Hier ist ein Tipp von äußerst erfolgreichen Agenturinhabern: Rechnen Sie mit Fragen im Voraus . Halten Sie eine Liste früherer Fragen bereit oder machen Sie mit Ihrem internen Team ein Brainstorming zu potenziellen Einwänden und üben Sie deren Beantwortung. Dies ist der beste Weg, um Überraschungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass Sie eine fundierte Antwort parat haben. Wenn Sie Ihren Interessenten wirklich beeindrucken möchten, können Sie diese Antworten mit zusätzlichen Fallstudien oder Recherchen untermauern.

Danke

Unabhängig davon, ob Ihr Verkaufsgespräch mit einem neuen Kunden endet oder der Interessent entscheidet, dass Ihr Service nicht das Richtige für Sie ist, es ist immer eine nette Höflichkeit, Menschen für ihre Zeit zu danken. Halten Sie die Tür für zukünftige Kommunikation offen und beenden Sie die Dinge mit einem hohen Ton, indem Sie sie wissen lassen, dass Sie für weitere Fragen zur Verfügung stehen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kontaktinformationen hinterlassen, z. B. eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, falls sie sich später mit Ihnen in Verbindung setzen müssen.

Bonus-Tipps zum Schreiben eines großartigen Social-Media-Marketing-Decks

Mach es persönlich.

Ihr Social-Media-Marketing-Deck sollte keine Einheitsgröße sein. Die besten Pitch-Decks sind aus gutem Grund sehr individuell auf jeden Kunden zugeschnitten. Eine Studie von Semrush aus dem Jahr 2019 zeigt, dass ein personalisierter Agentur-Pitch einen größeren Einfluss auf Ihren Erfolg hat als Faktoren wie Kosten, Wertversprechen, Fallstudien oder Benchmarks. Dem Kunden zu zeigen, dass Sie ihn und sein Geschäft verstehen, ist Ihre beste Chance auf Erfolg.

Sie können die beste Marketingpräsentation der Welt haben, aber wenn der potenzielle Kunde nicht sehen kann, wie Sie seine spezifischen Herausforderungen lösen werden, wird es schwierig sein, warum er mit Ihnen zusammenarbeiten sollte. Wenn Sie beispielsweise mit einem kleinen Startup zusammenarbeiten, sind LinkedIn-Anzeigen möglicherweise nicht die beste Option, da sie ziemlich kostspielig sind und einen guten Teil ihres Social-Media-Budgets auffressen. Ein gutes Verständnis der Branche Ihres Kunden, seines Produkts oder seiner Dienstleistung und seiner Zielgruppe kann Ihnen helfen, eine für ihn geeignete Lösung zu empfehlen.

Verfeinern Sie Ihr Design.

Ein starkes Design kann dabei helfen, Ihr Social-Media-Marketing-Deck von gut zu großartig zu machen. Auch wenn Sie kein professioneller Designer sind, können Sie Marketing-Decks mit Tools wie PowerPoint, Canva und Google Slides erstellen. Sie haben unzählige kostenlose Präsentationsvorlagen, die Sie verwenden können, um sicherzustellen, dass Ihr Pitch Deck professionell und markengerecht aussieht.

Nageln Sie Ihr Timing fest.

Laut einer Studie der University of Tennessee beträgt die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne eines Erwachsenen etwa 20 Minuten. Wenn sich Ihr Pitch über diese Marke hinauszieht, laufen Sie Gefahr, Ihr Publikum zu verlieren. Ihr Social-Media-Marketing-Deck sollte die perfekte Balance finden zwischen der Bereitstellung der Informationen, die der Kunde benötigt, und dem Nicht-Dröhnen.

Der beste Weg, um Ihr Timing zu bestimmen, ist durch Übung. Gehen Sie Ihr Deck mit einem Freund oder Kollegen durch und achten Sie darauf, dass Sie Ihre Zeit messen, damit Sie die Länge der Präsentation genau einschätzen können. Es schadet auch nicht, Ihre Folien noch einmal durchzugehen und zusätzliche Informationen oder Wörter zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass sie nur Informationen enthalten, die für den Kunden notwendig und relevant sind.

Fügen Sie visuelle Hilfsmittel hinzu.

Studien zeigen, dass sich mehr als 80 % der Menschen an das erinnern, was sie sehen, im Vergleich zu 20 % an dem, was sie lesen, und nur 10 % an dem, was sie hören. Visuals können dabei helfen, Ihr Social-Media-Marketing-Deck aufzuwerten, indem sie komplexe Konzepte aufschlüsseln oder Trends auf verständlichere Weise präsentieren. Wer liebt keine hübschen Infografiken oder Grafiken, die die neuesten Social-Media-Trends hervorheben? Bilder machen die Dinge interessant und halten Ihr Publikum bei der Stange.

Perfektionieren Sie die Kunst der Nachverfolgung.

Michelle Moore, Autorin von Selling Simplified , hat es am treffendsten ausgedrückt: „Nicht mit Ihren Interessenten in Kontakt zu treten, ist dasselbe, als ob Sie Ihre Badewanne füllen, ohne vorher den Stöpsel in den Abfluss zu stecken.“ Einfach gesagt, Sie können so viele Interessenten aufstellen, wie Sie möchten, aber ohne die Nachverfolgung riskieren Sie, dass all diese harte Arbeit den Bach runtergeht.

Follow-up innerhalb eines angemessenen Zeitfensters, ohne zu aufdringlich zu sein. Eine kurze E-Mail oder ein Anruf ein paar Tage nach der Präsentation zeigt, dass Sie proaktiv und auf dem Laufenden sind. Kunden sind Menschen – sie sind beschäftigt und manchmal gehen Dinge durch die Ritzen. Eine sanfte Erinnerung schadet nie und zeigt ihnen, dass Sie ihre Bedürfnisse priorisieren.

Das ist jetzt alles!

Genau wie im Sport gehört das Werfen zu den Dingen, die umso einfacher werden, je mehr Sie üben. Jedes Mal, wenn Sie Ihr Social-Media-Deck präsentieren, erkennen Sie Möglichkeiten zur Feinabstimmung und Verbesserung Ihrer Präsentation.

Vergessen Sie nicht, Ihr Social-Media-Marketing-Deck von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass die Informationen auf dem neuesten Stand sind. Heben Sie Ihre neuesten Kundengewinne hervor, fügen Sie neue Dienstleistungen hinzu und verfeinern Sie Ihre Folien weiter, um sie so zielgerichtet wie möglich zu gestalten. Mit einem großartigen Deck an Ihrer Seite werden Kunden Ihre Tür einbrechen, um im Handumdrehen mit Ihnen zu arbeiten.