Eine Einführung: Social Media Management vs. Social Media Marketing

Sie sind sich immer noch nicht sicher, wie Sie Social Media Management von Social Media Marketing unterscheiden sollen? Lassen Sie es uns Ihnen sagen.

Heute nutzt mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung soziale Medien mit einer durchschnittlichen täglichen Zeit von zwei Stunden und 29 Minuten. Mehr denn je sollten Marketer und Geschäftsinhaber Social-Media-Marketing und -Management ernst nehmen.

Bis heute verwechseln jedoch viele Menschen Social Media Management und Social Media Marketing, weil sie denken, dass das eine synonym mit dem anderen ist.

Wie wird Social Media Management Ihrem Unternehmen zugute kommen?

Um zu verstehen, wie Sie von der Verwaltung sozialer Medien profitieren können, sollten Sie verstehen, wie zugehörige Aufgaben funktionieren.

Ein Unternehmen für digitales Marketing, das Social-Media-Management anbietet, entwickelt einen Plan zur effektiven Durchführung Ihrer Kampagne. Typischerweise beginnt dies damit, Ihre Marke und Ihre Zielgruppe zu verstehen. Jede Kampagne, die Sie starten, sollte „on brand“ sein und zu Ihrer Zielgruppe passen. Marktforschung wird durchgeführt, um ein tiefes Wissen über Ihr Publikum zu erhalten – seine Schmerzpunkte, Motivationen. und Kaufgewohnheiten.

Nach einem klaren Profil der Personen, die Sie ansprechen möchten, ist der nächste Schritt im Social Media Management die Erstellung des richtigen Inhalts oder Anzeigentextes. Welche Themen würden Ihr Publikum ansprechen? Welche Schlüsselwörter sollten Sie verwenden? Welche Art von Inhalten hätte den größten Einfluss auf die von Ihnen gewählte Plattform?

Die Erstellung von Inhalten beinhaltet auch A/B-Tests oder den Vergleich mehrerer Versionen eines Inhalts, um die effektivste auszuwählen.

Die Veröffentlichung oder Verbreitung des Inhalts oder der Anzeige ist eine weitere Aufgabe des Social Media Managements. Kennen Sie die richtige soziale Netzwerkplattform und die besten Tage und Zeiten, um die Inhalte zu verbreiten. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie Pay-per-Click-Werbung verwenden. Sie möchten Ihr Geld sinnvoll ausgeben.

Die Verwaltung sozialer Medien endet nicht, sobald Sie auf die Schaltfläche „Posten“ klicken. In der Analyse und Leistungsverfolgung können Sie die Metriken bestimmen, die für Ihre Kampagnen wichtig sind, um zu wissen, ob Ihre Strategien funktionieren oder nicht. Die Ergebnisse dieser Überprüfung sollen Ihr Leitfaden für Ihre nächsten Kampagnen sein.

Ein effektives Social-Media-Management trägt dazu bei, dass Sie Ihre Social-Media-Marketing-Ziele erreichen. Denken Sie daran, dass die bloße Aufrechterhaltung einer Online-Präsenz nicht ausreicht. Das Erlernen der technischen Aspekte ist ein Muss.

Gibt es einen Unterschied zwischen Social Media Marketing und Social Media Management?

Social Media Marketing vs. Social Media Management: Welches brauchen Sie für Ihr Unternehmen?

Auf der einen Seite nutzt Social-Media-Marketing Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram, um Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, mit Kunden in Kontakt zu treten und Interessenten zu erreichen.

Andererseits ist Social Media Management der technische Aspekt hinter dem Marketing. Es umfasst unter anderem Marktforschung, Content-Erstellung, A/B-Tests, Analysen und Performance-Tracking.

Es geht nicht darum, sich zwischen Social Media Marketing und Social Media Management zu entscheiden. Die Aufgaben des Social Media Managements können Ihnen, wenn sie gut gemacht werden, dabei helfen, eine authentische und durchdachte Präsenz aufzubauen und letztendlich sicherzustellen, dass Sie Ihre Marketingziele erreichen.

Angenommen, Sie möchten Ihre Newsletter-Anmeldungen auf Ihrer Website durch eine Facebook-Kampagne in einem Monat um 1.000 steigern. Ihr Social-Media-Marketingziel ist es, Menschen dazu zu bringen, auf Ihre Facebook-Anzeige zu klicken, die Zielseite zu besuchen und ein Anmeldeformular auszufüllen.

Erstellen Sie einfach einen Beitrag, der die Leute einlädt, auf Ihre Anzeige zu klicken?

Hier kommt das Social-Media-Management ins Spiel.

Bringt Ihre Social-Media-Management-Strategie nicht die gewünschten Ergebnisse?

Was 2019 funktioniert hat, funktioniert möglicherweise 2022 nicht mehr. Veränderungen im Digitalen passieren schnell und oft. Suchmaschinen aktualisieren ihren Algorithmus, Trends ändern sich und die Interessen und das Kaufverhalten der Verbraucher entwickeln sich weiter.

Google, die weltweit größte Suchmaschine, ändert und aktualisiert ständig ihren Algorithmus, um seinen Nutzern die besten und schnellsten Ergebnisse zu liefern. Im Jahr 2014 veröffentlichte Matt Cutts von Google ein Video, in dem es heißt, dass Signale von sozialen Netzwerken wie Facebook-Likes und -Shares keinen Einfluss auf das Suchranking haben. Eine Studie aus dem Jahr 2018 legt jedoch nahe, dass soziale Signale – Likes und Follower – einen Einfluss auf die Suchoptimierung und letztendlich auf die Bemühungen im digitalen Marketing haben.

Im Jahr 2019 wurden Stories und andere kurzlebige Inhalte immer beliebter. Snapchat war 2013 Pionier dieser Funktion, wurde aber später von anderen sozialen Netzwerken wie Instagram, Whatsapp und Facebook eingeführt. Heutzutage teilen viele Marken, insbesondere solche in Konsumgüterunternehmen, kurzlebige Inhalte, die nach 24 Stunden in ihren sozialen Netzwerken verschwinden.

Während Stories nach wie vor beliebt sind, gibt es andere Funktionen in sozialen Netzwerken, die in letzter Zeit im Rampenlicht standen. Live-Streaming, kürzere Videoinhalte und Audioinhalte waren einige der digitalen Marketingtrends im Jahr 2022.

Abgesehen von den technologischen Veränderungen sind die Interessen und das Kaufverhalten der Verbraucher immer dynamischer. Nach dem Ansturm der COVID-19-Pandemie besteht ein erhöhtes Interesse an psychischer Gesundheit und Wellness. Die hybriden Arbeitsformen – eine Kombination aus Vor-Ort- und virtueller Arbeit – schufen auch eine Nachfrage nach Home-Office-Design, -Möbeln und anderen Annehmlichkeiten.

Wenn Ihre Social-Media-Strategien nicht mehr so ​​effektiv sind wie zu Beginn, müssen Sie möglicherweise zum Reißbrett zurückkehren. Veränderungen und Entwicklungen in der Technologie und im Verbraucherverhalten erfordern eine differenzierte Praxis des Social-Media-Marketings und -Managements.

Warum macht die Einbindung von Social Media Marketing und Social Media Management Sinn ?

Als Unternehmen möchten Sie dort sein, wo Ihre Kunden ihre Zeit verbringen – und das ist heutzutage online. Social-Media-Plattformen bieten eine hervorragende Möglichkeit, mit Menschen in Kontakt zu treten, die an dem interessiert sind, was Sie tun, aber es kann schwierig sein, zu wissen, wo Sie anfangen sollen.

Hier kommt das Social-Media-Management ins Spiel. Social-Media-Management-Tools helfen Ihnen, Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen, Konversationen zu verfolgen und Ihre Leistung zu messen. Diese Tools sind unerlässlich, um Ihnen beim Aufbau einer starken Social-Media-Präsenz zu helfen.

Die zentralen Thesen

Social-Media-Marketing ist nicht so einfach wie das Pflegen einer Unternehmensseite auf der von Ihnen gewählten Social-Media-Plattform. Das Posten von Inhalten, egal wie häufig, führt nicht automatisch zu neuen E-Mail-Abonnenten, mehr Anfragen und höheren Umsätzen.

• Implementieren Sie effektives Management für erfolgreiches Social Media Marketing. Social Media Marketing und Management gehen Hand in Hand.
• Praktizieren Sie eine nuancierte Strategie im Social-Media-Marketing und -Management , um mit der sich ändernden Technologielandschaft, Trends und dem Verbraucherverhalten fertig zu werden.
• Erwägen Sie die Zusammenarbeit mit einer Agentur für digitales Marketing. Eine Agentur für digitales Marketing verfügt über das Fachwissen, die Tools und die Technologie, um ein effektives Social-Media-Management bereitzustellen.

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