Lead-Generierung in sozialen Medien: So nutzen Sie die Integrationen von Oktopost mit CRMs und MAPs

Bevor der Dosenöffner erfunden wurde – fast 50 Jahre nach der Erfindung der Dose – war es wirklich schwierig, sich an Konserven zu gewöhnen. Vor der Erfindung des geschnittenen Brotes war die Zubereitung eines guten Sandwiches eine echte Aufgabe. Und bevor jemand kam und die Umsetzung skalierbarer und profitabler Social-Media-Strategien für B2B-Unternehmen ermöglichte, war es gelinde gesagt schwierig, einen starken ROI aus Social-Media-Marketing zu erzielen.

Nun können wir nicht für uns beanspruchen, geschnittenes Brot zu haben, aber wir glauben gerne, dass unsere Social-Media-Management-Plattform das Beste ist, was esseit gibt. Es ermöglicht unseren Kunden, das volle Potenzial des Social-Media-Marketings auszuschöpfen, um die Bekanntheit zu steigern, Leads zu generieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Vordenkerrolle für eine langfristige Bekanntheit in ihrer Branche auszubauen – und das alles, ohne dass Sie den Umfang Ihres Marketings verdreifachen müssen Team.

Von LinkedIn bis Instagram, von TikTok bis Facebook: Bei den besten Social-Media-Kanälen zur Generierung von Leads geht es nicht mehr nur um B2C. Eine starke B2B -Social-Media-Publishing- Strategie kann das Spiel verändern. Buchstäblich. Es kommt darauf an, den richtigen Plan zu haben – und die richtigen Integrationen …

Oktopost-Integrationen

Unsere Plattform bietet MarkOps die Tools, die sie benötigen, um die zeitaufwändigsten Teile des Social-Media-Marketings zu automatisieren und zu optimieren. Von der Automatisierung von Echtzeit-Social-Listening und -Überwachung über die Zentralisierung des Community-Managements, die Vereinfachung der Beitragsplanung, die Automatisierung des Prozesses der Neuverwendung und Neuformulierung von Inhalten bis hin zur Kuratierung wichtiger Analysen, die Ihren Social-Media-ROI zeigen, wurden alle Tools und Funktionen so entwickelt, dass sie den Anforderungen von B2B-Vermarktern gerecht werden. Schmerzstellen.

Aber das ist noch nicht alles, was wir uns vorgenommen haben. Social-Media-Publishing existiert nicht im luftleeren Raum – Ihre Bewegungen in den sozialen Medien sollten andere Teile des Unternehmens beeinflussen, genauso wie andere Teile des Unternehmens Ihre B2B-Social-Media-Strategie beeinflussen sollten , während sie sich (unweigerlich) weiterentwickelt.

Aus diesem Grund war für uns der Aufbau einer integrativen Plattform – eine Plattform, die Platz schafft und automatisierte Kommunikationswege mit anderen wichtigen Tools für Marketingfachleute und Vertriebsteams schafft – das A und O für uns.

CRM-Integration

Für die meisten B2B-Unternehmen stellt das CRM eines der wichtigsten Werkzeuge der Branche dar. Ohne sie wird Lead-Nurturing zu nichts anderem als einem Ratespiel – einem endlosen Korridor aus verschlossenen Türen, hinter dem sich entweder der Goldschatz oder eine staubige Mottenwolke befindet.

Aber einem CRM, das nicht in Ihre Social-Media-Marketingplattform integriert ist, fehlt ein wichtiges Detail – oder eine Sammlung wichtiger Details. Heutzutage stellen die Interaktionen von Unternehmen mit Leads und Kunden in sozialen Medien wichtige Entwicklungen dar, insbesondere wenn man noch versucht, sie durch den Trichter zu bewegen.

So nutzen Sie die CRM-Integrationen von Oktopost

Die besten Social-Publishing-Plattformen können in führende CRMs wie SalesForce und Microsoft Dynamics integriert werden, und wir haben das Oktopost-Toolset speziell entwickelt, umIhnen– also den CRM-Benutzern – Erkenntnisse zu liefern, anstatt dass Sie zwischen einer Plattform hin und her springen müssen ein anderer. Tools, die den gewohnten Ablauf stören und von vielbeschäftigten Teams einen erheblichen Zeitaufwand erfordern, sind überhaupt keine Tools – es sind lediglich Störungen, die den Benutzern einen kleinen Mehrwert bieten.

Allein aus diesem Grund könnte die Integration der Erkenntnisse von Oktopost nicht einfacher sein. Benutzer müssen ihr CRM nicht verlassen, um wichtige Erkenntnisse aus sozialen Medien zu überprüfen. Das CRM-Lead-Management bleibt in jeder Hinsicht gleich, bis auf eines: Es wirdaufschlussreicher.

• • Nutzen Sie die CRM-Integration, um den Überblick über Interaktionen zu behalten
    Wenn Sie einen Lead mit hoher Punktzahl pflegen und jeden Anruf und jede E-Mail genau im Auge behalten, aber nichtjedeInteraktion mit Ihrem LinkedIn-, Twitter-, Instagram-, Facebook- und/oder LinkedIn-Konto im Auge behalten. oder TikTok, dann fehlt Ihnen ein ziemlich wichtiges Puzzleteil.
    Je koordinierter Ihr Ansatz zur Lead-Pflege wirkt, desto eindrucksvoller wirkt Ihr Unternehmen. Wenn sich die Kommunikation getrennt voneinander anfühlt – wenn auf eine Interaktion auf Facebook beispielsweise keine personalisierte E-Mail oder ein Anruf folgt –, dann wirken die Dinge unzusammenhängend. Dies führt nicht zwangsläufig dazu, dass Ihre potenziellen Kunden Leads entgleisen, optimiert aber auch nicht Ihre Strategie zur Lead-Generierung und -Konvertierung.
    Apropos Personalisierung …

• Nutzen Sie die CRM-Integration, um hochwertige Themen zu identifizieren und die Personalisierung zu steigern
  CRMs konzentrieren sich auf die direkte Interaktion mit Leads und bestehenden Kunden.Es macht Sinn, warum.Alles in allem sind dies die wichtigsten Faktoren, die Sie in der Pflegephase berücksichtigen sollten.Sie möchten sie nicht mit Liebe bombardieren oder sie so sehr zu Meetings und Verpflichtungen jagen, dass sie einfach in die Flucht schlagen.Ein CRM hilft Ihnen dabei, Ihr Tempo zu bestimmen und sicherzustellen, dass es bei Ihrer Kommunikation eher um Qualität als um Quantität geht.
  Oktopost bietet detaillierte Daten zu jedem einzelnen Beitrag, den Ihr Marketing in den sozialen Medien veröffentlicht, von der Reichweite bis hin zu den Details, wie bestimmte Leads mit Ihren Beiträgen interagieren.Wenn Ihr CRM in der Lage ist, die wichtigsten Interessensthemen aufzuzeigen, die Ihre Leads ansprechen, dann haben Sie bei der Erstellung dieser Folge-E-Mail oder der Organisation eines Meetings noch viel mehr zu tun.
  Zu wissen, worüber Ihre Leads lesen und diskutieren möchten, ist so, als ob Sie wüssten, wo sich das X befindet, das die Stelle markiert.
• Nutzen Sie die CRM-Integration für die Attributionsmodellierung
  Für viele Unternehmen sind soziale Medien immer noch Neuland, insbesondere im B2B-Bereich. Nach wie vor herrscht die Annahme vor, dass es einfach nicht möglich ist, die Auswirkungen von Social-Media-Marketing auf die Lead-Akquise und -Konvertierung zu verfolgen – und dass Investitionen in Social-Media-Marketing daher eher ein Stich ins Ungewisse sind.
  Oktopost ermöglicht es, den ROI jedes einzelnen Ihrer sozialen Kanäle zu ermitteln, bis hin zum allerletzten Tweet. Durch die Integration in Ihr CRM wird die Zuordnung zu sozialen Netzwerken klar und genau sein und durch zahlreiche Daten unterstützt, die im Laufe Ihres Fortschritts automatisch erfasst werden.

MAP-Integration

Für einen vollständigen Überblick über Ihre Marketingprozesse und die laufende Kampagne ist ein MAP nahezu unerlässlich. Es vereint alle Tools und Methoden, die Vermarkter benötigen, um digitales Omnichannel-Marketing auf eine Weise zu verwalten, die sich als skalierbar und lohnend erweist. MAPs sind für Marketingteams – selbst kleinere Teams mit begrenzteren Marketingzielen – weitaus vorteilhafter als MATs, da die Zentralisierung und klare Visualisierung des gesamten Prozesses es diesen Teams ermöglicht, herausragende Leistungen zu erbringen.

Omnichannel-Digitalmarketing wird schnell komplex, weshalb ein starkes MAP allgemein als unverzichtbares Werkzeug für Marketingteams gilt. Stellen Sie es sich wie eine mehrstöckige Hochzeitstorte vor – die Dübel in der Mitte sorgen dafür, dass sie stabil, aufrecht und vorzeigbar aussieht. Ihr MAP ist einer dieser Anker, und die verschiedenen Kuchensorten repräsentieren die verschiedenen Möglichkeiten des digitalen Marketings, die wichtige Erkenntnisse über Leads und Kunden liefern.

Doch wenn man sich dem Social-Media-Marketing widmet, muss man diesem Kuchen eine weitere Schicht hinzufügen, und Sie möchten nicht, dass diese Stützen versagen, sonst ist es nur eine Frage der Zeit, bis die oberste Schicht abrutscht.

Genau wie Ihr CRM erhält auch Ihre Marketing-Automatisierungsplattform durch die Erkenntnisse von Oktopost einen echten Schub, wenn Sie unsere Tools integrieren.

So verwenden Sie die MAP-Integration von Oktopost

Oktopost soll viele verschiedene Bereiche des Marketings, der Lead-Bewertung und -Generierung sowie des Verkaufszyklus informieren. Die CRM-Integration für HubSpot und andere führende MAPs soll eine ununterbrochene 360°-Ansicht Ihrer digitalen Marketingbemühungen gewährleisten.

Wertvolle Social-Media-Einblicke, die jeden Tag von Ihren verschiedenen Kanälen generiert werden, werden zu einem wichtigen Bestandteil Ihrer Zeitleiste und stellen sicher, dass Sie und Ihr Team immer über jede Interaktion informiert sind, ohne dass manuelle Dateneingaben oder Nachholvorgänge erforderlich sind.

• Nutzen Sie Daten, um Kampagnen anzupassen
  Alle digitalen Marketing- und Lead-Generierungskampagnen müssen flexibel bleiben, da sich die Gegebenheiten im Laufe der Zeit unweigerlich ändern. Damit Sie diese Flexibilität nutzen können, müssen Sie jedoch über die richtigen Erkenntnisse verfügen, die Sie nutzen können.
  Oktopost kuratiert automatisch wichtige Daten und Erkenntnisse, die über soziale Medien generiert werden, innerhalb Ihres bestehenden MAP, sodass Sie nicht zwischen Plattformen hin und her wechseln müssen, nur um sich ein Bild zu machen.Verfolgen Sie wichtige Interaktionen mit bestimmten Leads, damit Sie wissen, wie (und wann) Sie sich anpassen müssen.
• Kombinieren Sie Ihre MAP- und Social-Media-Einblicke für eine bessere Lead-Bewertung
  Lead-Scoring kann Ihr allerbester Freund sein, wenn es darum geht, Ihre Techniken zur Lead-Generierung zu optimieren und den Return-on-Effort zu maximieren, aber nur, wenn Sie die richtigen Kriterien verwenden, um diese Leads zu bewerten. Viele Vertriebs- und Marketingteams nutzen die auf ihrem MAP generierten Informationen, übersehen jedoch einige wichtige Social-Media-basierte Verhaltensweisen, die auf großes Interesse hinweisen. Indem Sie beides zusammenbringen, können Sie Ihren Lead-Scoring-Ansatz perfektionieren und dadurch einen höheren ROI erzielen.

Der Vertrieb kann Daten schneller und effektiver umsetzen
Social-Media-Marketing und -Vertrieb überschneiden sich natürlich nicht, obwohl der Wert eines stärker kollaborativen Ansatzes für ein Unternehmen deutlich erkennbar ist. Mit der richtigen Integration sind Social-Media-Einblicke für Vertriebsteams einfacher (in Echtzeit) zugänglich, was es für sie viel einfacher macht, auf Veränderungen – beispielsweise einen Stimmungsumschwung – zu reagieren, wenn und wann diese Reaktion erforderlich ist.