Der ultimative Leitfaden für Social Media-Engagement (Beispiele enthalten)

Veröffentlicht: 2022-10-04

Erfolg in den sozialen Medien bedeutet nicht nur, Ihre Follower zu vergrößern oder Posts und Ghosting zu betreiben. Es erfordert das Teilen inspirierender Inhalte, die eine loyale Community schaffen, die sich aktiv mit Ihrer Marke beschäftigt und mit ihr interagiert.

Gleichzeitig müssen Sie proaktive Schritte unternehmen, um wechselseitige Gespräche mit Ihren Followern zu fördern und diese Benutzer zu treuen Markenbefürwortern zu machen.

Wenn Sie das Engagement in Ihren verschiedenen Social-Media-Konten steigern möchten, suchen Sie nicht weiter. Das Team von Sked hat Ihren ultimativen Leitfaden für Social-Media-Engagement mit plattformspezifischen Tipps und sogar einigen erstaunlichen Marken zusammengestellt, die hohe Engagement-Raten erzielen, von denen Sie sich inspirieren lassen können.

Sind Sie bereit zu erfahren, wie Sie Ihre Engagement-Raten steigern können? Tauchen wir ein!

Was ist die Definition von Social Media Engagement ?

Social-Media-Engagement ist ein Maß dafür, wie das Publikum mit Ihren Social-Media-Inhalten interagiert. Social-Media-Engagement berücksichtigt verschiedene Aktionen und unterscheidet sich von Plattform zu Plattform, umfasst aber im Allgemeinen die folgenden Metriken:

  • Likes
  • Kommentare
  • Anhänger
  • Anteile
  • Retweets
  • Durchklicken
  • Direktnachrichten
  • Favoriten

Letztendlich erfordert der Aufbau florierender Communities in den sozialen Medien ein engagiertes Publikum, nicht nur eine große Fangemeinde. Obwohl eine große Anzahl von Followern großartig aussieht, sollten Sie Ihre Social-Media-Marketingstrategie möglicherweise neu strukturieren, wenn Ihr Publikum nicht aktiv mit Ihren Inhalten interagiert, um sinnvolle Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen.

Was ist der Unterschied zwischen Engagement und Interaktionen in sozialen Medien?

Engagement und Interaktionen sind miteinander verbundene Metriken, aber es gibt einige wichtige Unterschiede.

Engagement ist das gelegentliche Betrachten oder Anklicken eines Inhalts in sozialen Medien (z. B. das Liken, Kommentieren oder Teilen eines Instagram-Posts).

Auf der Flip-Folie ist die Interaktion die Hauptaktion, die als Ergebnis der Anzeige eines Inhalts ausgeführt wird, z. B. der Kauf eines Produkts, nachdem ein Produkttag in einem Instagram-Post angezeigt wurde, oder die Anmeldung für eine Mailingliste aus einer Instagram-Story oder einem Blog-Post.

So steigern Sie das Engagement in sozialen Medien

Nun zu dem Teil, auf den Sie wahrscheinlich gewartet haben: Wie können Sie das Engagement auf Ihren verschiedenen Social-Media-Plattformen tatsächlich steigern? Lassen Sie uns einige Möglichkeiten durchgehen, wie Sie Ihr Social-Media-Content-Marketing mit diesen Tipps und Tricks zur Steigerung des Engagements verbessern können.

1. Ihre Plattformen verstehen

Einer der wichtigsten Tipps zur Steigerung des Engagements besteht darin, zu verstehen und zu erkennen, dass das, was auf einer Plattform funktioniert, nicht unbedingt auf einer anderen reproduzierbar ist.

Wenn Sie beispielsweise auf TikTok auf einen trendigen Sound springen, kann dies Ihr Engagement auf dieser Plattform steigern, aber auf LinkedIn wird es wahrscheinlich nicht den gleichen Erfolg haben, da sich unterschiedliche Zielgruppen auf verschiedenen Plattformen befinden. Lassen Sie uns einige Best-Practice-Tipps für jede beliebte Social-Media-Plattform durchgehen.

Tipps zum Instagram-Engagement

Instagram ist eine überwiegend ästhetische und inspirierende Lifestyle-App, daher sollten Sie schöne inspirierende Bilder kuratieren.

Karussell-Posts erhalten auch ein höheres Engagement als statische Posts, sodass die Nutzung dieser Funktion zum Posten von anspruchsvollen Inhalten, Produkt-Posts und Testimonials das Engagement steigern kann.

Abgesehen von Fotos hat Instagram auf eine Video-Content-App mit Fokus auf Reels umgestellt. Der Instagram-Algorithmus belohnt Benutzer, die Reels-Videos mit höherem Engagement posten. Nutzen Sie diese hohen Engagement-Raten, indem Sie Reels-Videos mit trendigen Audios und Formaten erstellen, die Sie auf der Registerkarte Reels finden.

Ein weiterer toller Tipp ist die Verwendung der Stories-Funktion auf Instagram, um dem Publikum Fragen zu stellen, eine Umfrage zu starten und sogar den „Add Yours“-Sticker zu verwenden, um Aufforderungen zu schreiben, die Ihr Publikum beantworten kann.

TikTok- Engagement-Tipps

TikTok ist eine videobasierte Social-Media-Plattform, auf der trendige Sounds und Formate den Großteil des Videoinhalts ausmachen. TikTok bietet Erstellern von Inhalten, Marken und kleinen Unternehmen einige ziemlich hohe Engagement-Raten.

Der Schlüssel zum Erfolg auf TikTok liegt darin, Trends zu nutzen und dies schnell zu tun. Sobald Sie Audio-Trends auf Ihrer TikTok-For-You-Seite entdeckt haben, springen Sie auf den Trend und integrieren Sie ihn in die Identität und Botschaft Ihrer Marke.

Tipps zum Facebook-Engagement

Facebook hat überwiegend ein älteres Publikum aus Millennials und den Generationen darüber. Sie werden wahrscheinlich nicht viel von der Generation Z sehen, die Facebook verwendet. Wenn Sie also versuchen, ein jüngeres Publikum anzusprechen, ist Facebook möglicherweise nicht die richtige Plattform, auf die Sie sich konzentrieren sollten.

Wenn sich Ihr Publikum auf Facebook befindet, kann die Nutzung von Facebook Live das gewünschte Engagement bringen. Im Durchschnitt bringen Live-Videos mehr als doppelt so viele Kommentare pro Video ein wie normale Facebook-Videobeiträge.

Facebook-Gruppen sind eine weitere großartige Möglichkeit, das Engagement zu steigern, indem engagierte Communities aufgebaut werden, die zu loyalen, langfristigen Kunden werden können. Mehr als 1,8 Milliarden Menschen nutzen jeden Monat Facebook-Gruppen mit Millionen aktiver Communities auf Facebook. Das Einrichten einer Facebook-Markengruppe kann eine großartige Möglichkeit sein, das Engagement zu steigern und Menschen zu Ihren anderen Social-Media-Plattformen und Ihrer Website zu führen.

Tipps zum Twitter-Engagement

Twitter hat mit über 330 Millionen aktiven monatlichen Nutzern eine enorme Reichweite. Die effektive Nutzung von Twitter im Rahmen Ihrer Social-Media-Marketingstrategie kann Ihre Markenbekanntheit und -präsenz erheblich steigern.

Twitter ist eine großartige Möglichkeit, Popkultur und Memes in Ihrer Strategie für das Engagement in sozialen Medien zu nutzen, indem Sie auf die neuesten Konversationen springen, die Sie auf der Registerkarte „Trends“ sehen.

Möglicherweise möchten Sie auch auf verschiedene Inhaltsformate auf Twitter achten, z. B. die Verwendung von Videos und GIFs. Eine Studie mit 3,7 Millionen Tweets hat gezeigt, dass GIFs 55 % mehr Interaktionsraten erhalten als solche ohne. Tweets mit Videos erzielen 10-mal mehr Engagement als Tweets ohne Videos und Tweets mit Fotos erhalten durchschnittlich 35 % mehr Retweets.

LinkedIn- Engagement-Tipps

Content-Marketing auf LinkedIn ist ein wichtiger Weg, um Unternehmen und Fachleute zu erreichen. Halten Sie Ihr Unternehmensprofil auf dem neuesten Stand und veröffentlichen Sie regelmäßig Unternehmens-Updates. Dies ist Ihr erster Schritt, um das Engagement auf LinkedIn zu steigern.

Da LinkedIn hauptsächlich von Unternehmen und Fachleuten verwendet wird, kann die Darstellung von Mitarbeitern auf LinkedIn Ihres Unternehmens das Engagement steigern, indem ein menschliches Element geschaffen wird, das Namen Gesichter verleiht. Das Teilen von Fotos Ihres Teams bei Firmenveranstaltungen, das Feiern von Meilensteinen der Mitarbeiter und sogar das Einfügen von Kundenreferenzen sind einige großartige Inhaltsideen, um das Engagement zu steigern.

Die Verwendung der Umfragefunktion kann das Engagement weiter steigern, indem ein Gespräch über aktuelle Ereignisse oder Trendgespräche auf LinkedIn ausgelöst wird, da die Benutzer eine physische Interaktion durchführen müssen.

2. Lernen Sie Ihr Publikum kennen

Ihr Publikum ist Ihr größtes Kapital in den sozialen Medien. Das Kennenlernen Ihrer Zielgruppe ist unerlässlich, um ein engagiertes Publikum auf verschiedenen Social-Media-Plattformen aufzubauen. Denken Sie darüber nach, auf welchen Social-Media-Plattformen sich Ihr Publikum aufhält, und konzentrieren Sie sich auf diese Plattformen.

Sie sollten auch wissen, an welchen Inhalten Ihre Zielgruppe am meisten interessiert ist. Führen beispielsweise Posts mit nutzergenerierten Inhalten zu einem höheren Engagement als Markenanzeigen mit Makro-Influencern? Bringen Karussell-Posts ein höheres Engagement als normale Instagram-Posts?

Wenn bestimmte Social-Media-Beiträge zu höheren Bindungsraten bei Ihrem Publikum führen, sollten Sie diese in Ihre Content-Strategie einbeziehen.

3. Steigen Sie in Trendgespräche ein

Alle Social-Media-Vermarkter und -Manager wissen, wie wichtige Trends in den sozialen Medien auf allen Social-Media-Plattformen spielen. Das Kommentieren aktueller Trendereignisse ist eine Möglichkeit, Ihr Publikum zu beschäftigen und möglicherweise neue Follower zu erreichen.

Beispielsweise sehen Marken, die Video- oder Foto-Memes erstellen, die trendige aktuelle Ereignisse nutzen (z. B. Preisverleihungen), die Vorteile in der Interaktion mit ihren Instagram-Posts, Tweets und TikToks.

4. Interagieren Sie mit Ihrem Publikum

Bei der Steigerung des Engagements geht es nicht nur um das Teilen von Inhalten, sondern auch um die Interaktion mit Ihrem Publikum und Ihren Kunden, damit sie wissen, dass Sie eine Marke sind, die ihrer Kundenbasis große Aufmerksamkeit schenkt und sie schätzt.

Sie werden oft Leute sagen hören, dass der Schlüssel zum Social-Media-Management darin besteht, nach dem Teilen von Inhalten keine Geisterbilder zu erstellen. Es ist wichtig, Zeit damit zu verbringen, auf Kommentare zu deinen Posts zu antworten, Fragen zu beantworten und sogar Posts von anderen Marken und Erstellern zu kommentieren und zu liken.

Es ist eine großartige Möglichkeit, nicht nur mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, sondern auch die Markenbekanntheit zu steigern, indem Sie in den Profilen anderer Benutzer erscheinen.

Unsere 5 besten Social-Media-Engagement- Tools, um Ihr Social-Media-Spiel zu verbessern

Egal, ob Sie ein Social-Media-Manager sind oder ein Geschäftsinhaber, der Ihre sozialen Plattformen selbst verwaltet, es war noch nie so einfach, Ihr Social-Media-Spiel zu verbessern und das Engagement zu steigern, mit einer Reihe von Tools, die Ihnen dabei helfen.

1. Leinwand

Canva ist ein kostenloses Grafikdesign-Tool, das die Erstellung von Inhalten revolutioniert hat, mit benutzerfreundlichen Funktionen, die das Design für jedermann zugänglich machen, und einer Reihe von Vorlagen, mit denen Sie Ihre Social-Media-Beiträge verbessern können.

Von Instagram-Posts, Stories, TikTok-Videos, YouTube-Thumbnails und Pinterest-Ideen-Pins – Canva bietet Ihnen ansprechende Vorlagen und Tools, mit denen Sie Inhalte für nahezu jede erdenkliche Social-Media-Plattform erstellen können.

2. SnapTik

Wenn Sie TikTok und Instagram Reels verwenden, um ansprechende Videos zu erstellen, möchten Sie wahrscheinlich SnapTik kennenlernen. Mit SnapTik können Sie ganz einfach Wasserzeichen aus Ihren TikTok-Videos entfernen, damit Sie sie auf Instagram wiederverwenden können, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass der Instagram-Algorithmus Sie verarscht, weil Sie ein Video von TikTok gepostet haben.

3. Sked Social

Konsequentes Posten ist der Schlüssel zur Steigerung des Engagements in den sozialen Medien. Aber das alles kann ein wenig überwältigend werden, wenn Sie ein geschäftiges Unternehmen oder eine Marke führen.

Offensichtlich sind wir ein bisschen voreingenommen, denn wir glauben, dass Sked Ihr Go-to-Social-Media-Planungs- und visuelles Planer-Tool ist, mit dem Sie alle Ihre ansprechenden Instagram-Inhalte stapelweise erstellen und Instagram-Posts auf anderen Social-Media-Plattformen wie Cross-Posts veröffentlichen können Facebook, Twitter und LinkedIn.

Darüber hinaus bietet Ihnen Sked alle wichtigen Analysen und Metriken, die Sie kennen müssen, um diese Engagement-Raten zu steigern, mit detaillierten Einblicken in den idealen Zeitpunkt zum Posten für Ihre spezifische demografische Gruppe, Benutzereinblicke, Einblicke in die Geschichte und Website-Klicks .

4. Wave.video

Inzwischen sollten Sie sich darüber im Klaren sein, wie wichtig Videoinhalte sind, um das Engagement zu steigern und den Erfolg in den sozialen Medien zu optimieren.

Unabhängig von Ihrer Erfahrung in der Videobearbeitung ist Wave.video Ihr kostenloser Online-Videoeditor. Mit Videovorlagen, automatisch generierten Untertiteln und einer benutzerfreundlichen Oberfläche zum Kombinieren von Videoclips war es nie einfacher, die Leistungsfähigkeit von Videos für Ihre sozialen Medien zu nutzen.

Sie können sogar Standardvideos verwenden, wenn Ihnen der Inhalt ausgeht, oder Ihre eigenen hochladen. Außerdem bieten sie eine Reihe von Tutorials, mit denen Sie Inhalte erstellen können, die ansprechende Inhalte erstellen.

5. Sozialer Alarm

Die Nutzung von Hashtags zu Ihrem Vorteil ist eine großartige Möglichkeit, das Engagement organisch zu steigern. Aber woher wissen Sie, welche Hashtags für Ihre verschiedenen Social-Media-Konten effektiv sind? Nun, die Antwort ist die Verwendung eines Hashtag-Trackers.

Social Alert ist eine Hashtag-Tracking-Website, mit der Sie Hashtags in Echtzeit auf Instagram, Facebook und Twitter überwachen können, damit Sie das beste Engagement und die beste Reichweite für Ihre Social-Media-Beiträge erzielen.

5 inspirierende Beispiele für Social-Media-Engagement

Wenn Sie ein wenig Inspiration brauchen, wie Sie Inhalte zur Steigerung des Engagements in Ihre digitale Marketingstrategie integrieren können, dann suchen Sie nicht weiter.

Von Hautpflegemarken, die das Beste aus benutzergenerierten Inhalten machen, bis hin zu einer Personalagentur, die das Beste aus den Funktionen von LinkedIn macht, zeigen Ihnen diese Marken genau, wie Sie mit der Produktion von Inhalten beginnen können, um Ihr Social-Media-Spiel zu verbessern.

1. Benutzergenerierter Inhalt : Glührezept

Wenn Sie die Macht von nutzergenerierten Inhalten (UGC) nicht kennen, handelt es sich um Originalinhalte, die von Kunden einer Marke erstellt wurden und von der Marke in ihren sozialen Medien erneut geteilt werden.

66 % der Verbraucher sind der Meinung, dass Transparenz eine Marke attraktiver macht, und 59,8 % der Vermarkter glauben, dass Authentizität und Qualität ein wichtiger Bestandteil von Inhalten in sozialen Medien sind. Gibt es einen besseren Weg, um Ihre Inhalte authentischer zu gestalten, als Ihre Kunden hervorzuheben, die Ihre Produkte verwenden, indem Sie UGC nutzen?

Wenn Sie nach Inspiration suchen, wie UGC gut umgesetzt werden kann, suchen Sie nicht weiter als nach Glow Recipe. Abgesehen von den schönen Bildern all ihrer Produkte teilt Glow Recipe einen Stapel von Reels-Videos von Kunden, die ihre neuen Produkte auf unterschiedliche ansprechende Weise verwenden.

2. Trendige Formate und Sounds: Duolingo

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Mit über 95,4 Millionen Likes und 4,8 Millionen Followern ist Duolingo wahrlich der König von TikTok und hat sich als eine der Top-Apps im App Store etabliert. Duolingo erzielte diesen Erfolg, indem es sich auf TikTok vermarktete, indem es trendige Formate und Sounds verwendete, und sah eine Rendite für seine Investition.

Die Social-Media-Managerin von Duolingos TikTok-Konto Zaria Parvez sagte in einem Interview, dass sie Trends erkennen würden, die auftauchen würden, und sie mit bereits vorhandenen Ideen abgleichen würden. Parvez sagte: „Eher proaktiv als reaktiv zu sein, hat geholfen, den Lärm zu durchbrechen.“

Digitales Marketing auf TikTok bietet Marken ein starkes Engagement, denn sobald TikTok-Sounds und -Formate im Trend liegen, erscheinen sie auf den For-You-Seiten der Leute, was bedeutet, dass Sie Aufmerksamkeit und Markenbekanntheit erhalten. Es gibt dem Publikum auch einen tieferen Einblick in die menschlichere und authentischere Seite Ihrer Marke.

3. Humorvoller Inhalt: Chipotle

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Die Twitter-, Instagram- und TikTok-Inhalte von Chipotle integrieren verschiedene Trends, Memes und humorvolle Inhalte in ihre Social-Media-Feeds, um das Engagement zu steigern.

Anstatt sich ausschließlich auf lebensmittelbezogene Inhalte zu konzentrieren, haben sie sich dafür entschieden, ihrer Content-Marketing-Strategie eine persönliche Note zu verleihen, die ihre Markenidentität zur Geltung bringt. Ihre Strategie hat mit 43,8 Millionen Likes auf TikTok und 1,1 Millionen Instagram-Followern ein ernsthaftes Engagement und Erfolg gezeigt.

4. Im Gespräch bleiben: Hays

Hays ist eine der bekanntesten und führenden Personalagenturen der Welt und sein LinkedIn-Spiel ist eines der besten. Hays nutzt regelmäßig die Umfragefunktion von LinkedIn, um über angesagte aktuelle Ereignisse und Themen zu sprechen, wie z. B. die Frage, wie viele Tage sie von zu Hause aus arbeiten möchten, mit über 70.000 Stimmen.

Sie sind sogar auf den neuesten Trend aufgesprungen, der sich auf TikTok und Linkedin durchsetzt – stillschweigend aufhören und die Gelegenheit nutzen, um Ratschläge zu geben, wie Unternehmen eine Kultur schaffen können, die das Mitarbeiterengagement fördert.

5. Popkultur: Netflix

Netflix beendet das Social-Media-Spiel auf Instagram und Twitter mit seiner witzigen und cleveren Social-Media-Strategie, die neben ihren ursprünglichen Inhalten auch Popkultur-Referenzen und trendige Memes verwendet.

Sie bieten den Benutzern immer lustige, zuordenbare Inhalte zu Trendthemen und Popkultur-Referenzen und integrieren sie in Filme und Fernsehsendungen, die auf der Plattform Premiere haben, um das Engagement zu fördern.

Jetzt, da Sie sich mit allem auskennen, was mit Social Media-Engagement auf verschiedenen Social-Media-Kanälen zu tun hat, wobei einige großartige Marken Tipps und Tricks zur Steigerung des Engagements verwenden, können Sie damit beginnen, einige davon in Ihre eigene Content-Strategie zu integrieren.

Sie können sogar mit der Batch-Erstellung Ihrer Inhalte beginnen und Ihre Posts planen, damit Sie mit dem Planungs- und Inhaltsplanungstool von Sked keinen Post verpassen. Sked bietet Ihnen sogar wichtige Social-Media-Metriken und -Analysen, um Ihre Ziele zu bewerten und zu verfolgen. Probieren Sie unsere kostenlose 7-Tage-Testversion aus und bringen Sie Ihr Social-Media-Managementspiel auf die nächste Stufe.