SMART Goals = Die Methode, um Ihre Ziele festzulegen

Möchten Sie SMARTe Ziele für sich selbst , Ihre Projekte oder Ihre Teams setzen? Sie sind an der richtigen Stelle. In diesem Artikel erfahren Sie nicht nur die Definition der SMART-Methode, sondern lernen auch ihre Anwendung anhand konkreter Beispiele aus dem Aktivitätsbereich kennen.

Was Sie tun können, nachdem Sie den Artikel gelesen haben:

• Steigern Sie Ihre Methode mit der „SMART“-Technik,
• Erreiche deine Ziele ,
• Verbessern Sie die Teammoral und halten Sie sie motiviert,
• Steigern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit.

Was sind „SMART Goals“ oder „SMART Objectives“? Definition

Vor der Einführung der SMART-Methode im Jahr 1954 waren die in Unternehmen gesetzten Ziele vage , schwer zu erreichen und führten zu Unzufriedenheit, sowohl auf Gehalts- als auch auf Führungsebene. Warum SMART? Es gibt nur eine Methode, die in jedem Tätigkeitsbereich universell einsetzbar ist.

Es war das erste Mal, dass erklärt wurde, dass nur 4 Begriffe benötigt werden, um Ziele zu definieren, dass sie obligatorisch sind und dass ohne sie die gesetzten Ziele bedeutungslos sind.

SMART GOALS Akronym

Das Akronym SMART bedeutet auf Englisch intelligent. Es bedeutet: Spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und mit einem Zeitrahmen .

Die Maßnahmen müssen daher sowohl qualitativ als auch quantitativ sein.

Der Erfinder dieser Methode ist Peter F. Drucker, dieser Mann.

Als wahre Legende des Managements sagte er auch Sätze, die uns noch heute in Erinnerung bleiben, wie:

„Management by Objectives ist effektiv, wenn man die Ziele kennt

Aber zu 90 % kennt man sie nicht.“

„Nichts ist sinnloser, als effizient zu handeln

etwas, das überhaupt nicht getan werden muss.“

Keine schlechten Tore mehr

Wie wir früher sagten, ohne diese Kriterien. Marketingziele verschwimmen schnell. Leider wenden einige Unternehmen diese Methode aus Mangel an Wissen oder weil sie sie für zu akademisch halten, immer noch nicht an, obwohl sie so effektiv ist.

Können Sie sich vorstellen, einem Verkäufer Verkaufsziele von +15 % zu setzen, ohne zu begründen, wie diese erreicht werden können oder worauf Sie sie stützen, um ihre Ziele zu erhöhen?

In viel zu vielen Unternehmen sind sich Management und Teams uneins über die gewählten Ziele. Beheben Sie das und erfahren Sie , wie Sie intelligente Ziele festlegen !

Die Bedeutung hinter SMART Goals

Das Setzen von Zielen ist das Hauptkriterium für die Motivation von Teams, Unternehmensprojekte und ihre Missionen erfolgreich abzuschließen. Setzen Sie sich Ziele , die zu schwer zu erreichen sind, und sie werden nicht einmal versuchen, sie zu erreichen.

Wenn die Ziele ganz bestimmte Kriterien erfüllen und vor allem wenn sie auch MIT den Teams festgelegt und nicht nur den Teams vorgegeben wurden, dann stärken Sie deren Investition und geben den Projekten alle Chancen, erfolgreich abgeschlossen zu werden.

Erst nachdem Sie diese Schritte durchlaufen haben, können Sie die Ziele festlegen. Es ist nicht möglich, jemandem ein Ziel zu setzen, der das ganze Projekt nicht kennt, wissen Sie?

Dann können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren und Ihre Ziele festlegen.

Sie können individuell oder gemeinsam sein, je nach Art der Aufgabe. Ein gutes Ziel hat in der Regel eine individuelle Motivation jedes Teammitglieds und einen gemeinsamen Anteil.

Dazu können Sie Leistungsindikatoren wie die im Waalaxy-Dashboard verwenden, um den Fortschritt Ihres Teams zu verfolgen!

Das S für spezifisch

Wenn Sie ein intelligentes Ziel definieren , müssen Sie sicherstellen, dass es „spezifisch“ ist, was bedeutet , dass die Ziele klar und präzise sind . Das ist der Schlüssel zu Ihrem Erfolg und dem Ihrer Teams.

Seien wir ehrlich , es ist schwer , ein Projekt zu beginnen und zu beenden , wenn das Ziel unklar ist .

Beispiele für unklare Ziele:

• „Erhöhen Sie den Traffic auf unserer Website “.
• „Produktsichtbarkeit erhöhen“.
• „Umsatz verdoppeln“.
• „Einnahmen steigern“.

Ohne ein klares Ziel können die bereitgestellten Ressourcen unzureichend oder übermäßig sein . Aber wie formuliert man intelligente Ziele ?

Sie brauchen eine klare Zahl, die einem Zeitrahmen zugeordnet ist, hier sind klar definierte Ziele :

• „Meine Interessentendatenbank im nächsten Quartal um 20 % erweitern.“
• „Stellen Sie 5 neue Entwickler ein – mit einer validierten Testphase über die nächsten 12 Monate.“
• „Ich möchte mindestens 40 Leads pro Monat konsistent über 12 Monate erhalten , beginnend im Januar .“

Ein weiterer wichtiger Punkt, um ein klares Ziel zu definieren, ist eine klare Arbeitsteilung .

Es ist wichtig, dass niemand fragt, was zu tun ist , oder die Arbeit eines anderen erledigt !

Wenn das Ziel klar ist , weiß jedes Mitglied des Teams , das für die Durchführung des Projekts verantwortlich ist, genau , was zu tun ist .

Um sicherzustellen, dass jeder genau weiß, was seine Rolle ist, um seine Ziele zu erreichen :

• Detaillieren Sie jede Aufgabe in einem gemeinsam genutzten Dokument, zum Beispiel auf Notion, und notieren Sie alle Werkzeuge und Ressourcen, die für das Projekt benötigt werden.
• Brechen Sie die Aufgaben in einem Diagramm nach den für das Projekt verantwortlichen Mitarbeitern auf.
• Lassen Sie die Teams die Missionen und Rollen validieren und alle notwendigen Fragen beantworten, um unklare Bereiche zu vermeiden.

Natürlich hängt bei diesem Schritt alles von der Anzahl der Mitarbeiter ab, die in das Projekt einbezogen werden. Wenn die Aufgaben für einen einzelnen Mitarbeiter festgelegt sind – wie z. B. einen Verkäufer zu bitten, seinen Umsatz im Laufe des Jahres um 20 % zu steigern – sieht das Diagramm anders aus. Jede Tabelle muss die Besonderheiten der Stelle und der Aufgaben berücksichtigen.

Das M für messbar

Das zweite Kriterium ist sehr wichtig: messbare Ergebnisse , die quantifiziert werden können . Ohne dies können Sie nicht feststellen , ob Sie Ihre Ziele erreicht haben , wenn Ihre Ergebnisse schlecht sind oder Ihre Erwartungen übertreffen .

Es mag Ihnen offensichtlich erscheinen, aber ich versichere Ihnen, dass viele Unternehmen mit Projekten beginnen, bevor sie überhaupt wissen, ob es messbar ist oder nicht.

Also haben wir die Bedürfnisse identifiziert und die Aufgaben bestimmt. Jetzt müssen wir sicher sein, dass wir quantifizierbare Ziele haben.

Kommen wir zurück zu unseren Beispielen von vorhin

„Meine Kundendatenbank im nächsten Quartal um 20 % erweitern.“

• • Woher weiß ich die Anzahl der Benutzer in meiner aktuellen Datenbank?
  • Wie kann ich die Entwicklung meiner Datenbank berechnen?

Um die Analyse weiter voranzutreiben, können Sie sich auch fragen:

• • Wie berechne ich die Ergebnisse jeder Kampagne, wenn ich mehrere E-Mail-Kampagnen starte, um dies zu erreichen?
  • Wenn ich telefoniere, wie berechne ich die Anzahl der Neukunden im Vergleich zur Anzahl der getätigten Anrufe?

Sagen Sie sich eines: Je mehr Daten Sie sammeln können, desto wachsamer werden Sie sein, was bei Ihren Prospektionstechniken funktioniert und was nicht. Nehmen wir ein weiteres Beispiel, nur um sicherzugehen:

„Stellen Sie 5 neue Entwickler ein – mit einer validierten Testphase über die nächsten 12 Monate.“

• • Wie viele neue Entwickler haben ihre Probezeit im Laufe des Jahres validiert?

Die Analyse ist recht einfach, aber wenn wir noch weiter gehen wollen, um nächstes Jahr noch besser abzuschneiden, können wir einige Metriken hinzufügen:

• • Wie viele Entwickler habe ich kontaktiert?
  • Wie viele Vorstellungsgespräche habe ich geführt?
  • Was waren die Hauptursachen, die es schwierig gemacht haben?
  • Was waren die effektivsten Rekrutierungstechniken?
  • Wie viele Probezeiten verliefen schlecht?

Jetzt wissen Sie alles über die „Metriken“ des Erfolgs. Es ist besser, zu viel als zu wenig zu wissen, aber am wichtigsten ist, dass Sie wissen, was Sie wann und wie messen.

Das A für Erreichbar

Sind Sie der König der ehrgeizigen Ziele? Ich stoppe Sie genau dort, es ist nicht wirklich ein Fehler, aber Sie müssen immer noch in der Lage sein, Ihr Ziel zu erreichen . Tatsächlich tust du dir überhaupt keinen Gefallen, besonders wenn du Teams hast.

Um ein SMARTes Ziel mit der richtigen Methode zu erreichen, müssen Sie drei Dinge sicherstellen:

• Haben Sie die Ressourcen und Produkte, um das Ziel zu erreichen?
• Haben Sie die Zeit, das Projekt abzuschließen?
• Passt das Projekt zu Markttrends und Wettbewerbsintensität?

Um mit den gleichen Beispielen von Anfang an fortzufahren, nehme ich dieses Ziel:

„Ich möchte über einen Zeitraum von 12 Monaten, beginnend im Januar, konstant mindestens 40 Leads pro Monat erhalten .“

Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Segelflugzeugverkäufer und Ihre Ziele sind die Flugplätze in Frankreich. Schon jetzt wird es viel schwieriger sein, interessierte Interessenten zu finden, als wenn Sie Haushaltsprodukte verkaufen würden. (Einen Schirm kauft man nicht jeden Tag). Hinzu kommt, dass es in Frankreich nur 340 öffentliche Flugplätze gibt, also wollen Sie mehr Interessenten, als es auf dem Markt gibt.

Natürlich karikiere ich hier ein wenig.

Aber das ist in vielen Unternehmen so, die bei Null anfangen und alles auf einmal wollen. Die SMART-Methode ermöglicht es Ihnen, die Ziele zu klären, die Markt- und Wettbewerbssituation zu überprüfen und die Ziele dann an den Fähigkeiten des Unternehmens in diesem Moment auszurichten.

Das R für realistisch

Ich weiß, was Sie mir sagen werden, „ realistisch “ und „ erreichbar “ sind dasselbe.

Nicht wirklich. Nun, das sind sie, aber nicht in diesem Beispiel

Es geht darum , die Relevanz der Ziele zu bewerten , aber meistens im Hinblick auf die Rentabilität.

Der Markt ist vielversprechend, Sie haben die Mittel. Aber ist es rentabel ? Macht das Sinn? Gibt es eine wirkliche Notwendigkeit, diese Mission auszuführen?

Denken Sie daran, dass wir am Anfang dieses Artikels über die besten Zitate unseres lieben Peter F. Drucker gesprochen haben. Das ist genau das, was wir Ihnen zu erklären versuchen:

„Nichts ist sinnloser, als effektiv zu handeln

etwas, das überhaupt nicht getan werden muss.“

Sind Ihre Ziele relevant für die Situation und die Bedürfnisse des Unternehmens?

Sollten Sie Ihre Ziele nicht auf ein anderes Projekt konzentrieren, das mehr Gewinn bringt?

Was sind intelligentere Ziele?

Zum Beispiel:

Sie möchten mehr Leads auf Ihre Zielseite locken, also erstellen Sie Werbekampagnen. Abgesehen davon, dass wir in Wirklichkeit, wenn wir uns Ihre Statistiken ansehen, feststellen, dass die Conversion-Rate der Zielseite sehr niedrig ist.

Nun, vielleicht konzentrieren Sie Ihre Bemühungen nicht auf die richtige Stelle. Die Hauptaufgabe besteht darin, Ihre Zielseite neu zu gestalten, bevor Sie mit der Prospektion beginnen. Sie müssen sich neue Ziele setzen : Erhöhen Sie die Konversion der Landung um 10 %.

Das ist ein realistisches und SMARTes Ziel.

Das T für zeitgebunden

Das Festlegen einer Frist für Ihr Projekt ist für seine Nützlichkeit von entscheidender Bedeutung . Die meisten Ziele müssen innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens erreicht werden , damit das Projekt als erfolgreich angesehen werden kann .

Darüber hinaus schafft das Festlegen von Fristen eine Bindung zwischen den Teams , die das Erreichen Ihrer Ziele erleichtert . Die Erledigung einer Aufgabe schafft einen Rhythmus in der Fertigstellung des Projekts. Wenn es kein festgelegtes Enddatum gibt, dauert das Projekt normalerweise länger als ursprünglich.

Seien Sie jedoch vorsichtig, die SMART-Methode lehrt Sie, alle Meilensteine ​​zu erreichen: das heißt, „erreichbare“ und „realistische“ Fristen zu erstellen .

Je früher das Projekt abgeschlossen ist , desto größer sind der Nutzen und die Vorteile . Sie müssen sich jedoch die Zeit nehmen , die Sie brauchen , und Ihre Arbeit nicht überstürzen und/oder die Teams unter Druck setzen

Denken Sie daran, dass ein Projekt aufgrund unvorhergesehener Ereignisse normalerweise mindestens +10 % der geschätzten Zeit in Anspruch nimmt. Planen Sie etwas mehr ein.

Berücksichtigen Sie beim Setzen von Zielen Folgendes:

• Die Zeit, die benötigt wird, um die Ware dorthin zu bringen, wo sie sein soll,
• Die Organisationssitzungen,
• Das „Feedback“ mit dem Auftraggeber – zum Beispiel bei Design-Mock-ups.

Eine SMART-Deadline ist ein Zeitrahmen , der in Bezug auf den Markt und die verfügbaren Ressourcen durchdacht ist.

Wofür steht SMART in „SMART Goals“?

Konkret bedeutet das Setzen von SMARTen Zielen , keines der folgenden Konzepte zu vergessen:

• Spezifisch = Bestimmen Sie das Projekt und das Ziel jeder Mission.
• Messbar = Legen Sie numerische Ziele fest und wählen Sie die Mittel zur Analyse der Ergebnisse.
• Erreichbar = Basierend auf Ihren Ressourcen und dem Markt.
• Realistisch = Durch die Auswahl der richtigen Projekte.
• Temporal = Indem Sie ihnen ein Start- und ein Enddatum geben.

Diese Methode funktioniert sowohl für individuelle als auch für Gruppenziele, für große Projekte ebenso wie für kleine Aufgaben.

Warum ist die SMART-Methode in der Marketingführung so nützlich?

Das Festlegen eines klaren Marketingziels erleichtert das Finden der besten langfristigen Strategie .

Wie gesagt, je mehr Daten wir analysieren müssen, desto erfolgreicher wird der nächste Auftrag, da das Inbound-Team nicht denselben Fehler macht.

Das Team hält sich an den Plan, ohne Zeit und Geld zu verschwenden . Budgets sind unter Kontrolle , da unvorhergesehene Ereignisse weniger wahrscheinlich sind . Ein Projekt ist wahrscheinlicher erfolgreich , wenn jede ergriffene Maßnahme zu ihren eigenen spezifischen Zielen beiträgt .

• Einfacher zu verwalten.
• Weniger Kinderkrankheiten.
• Mehr Möglichkeiten zur Leistungsmessung.

Bild von SMART-Zielen

Um eine Tabelle mit dem SMART-Ziel zu erstellen, könnte nichts einfacher sein, Sie nehmen alle Ziele und verknüpfen sie mit der Mission, die Sie definieren müssen.

Nehmen Sie die 5 Schritte des Ziels unten und passen Sie sie an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie es geht, haben wir unten 5 Beispiele zusammengestellt.

Die 5 Beispiele für SMARTe Ziele

Diese 5 Beispiele sind einfach dazu da, das SMARTe Ziel in die Situation zu bringen, natürlich ist das Ziel, es entsprechend deiner Profi-Ziele anzupassen.

Beispiel 1 > SMARTe Ziele für Unternehmen

Um realistische, SMARTe Ziele für Vertriebsmitarbeiter zu setzen, müssen Sie bestimmen, wie viele neue Kunden und/oder Interessenten sie innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens gewinnen können.

Dazu müssen Sie den Markt und die Fähigkeiten Ihrer Vertriebsmitarbeiter gut kennen.

Beispiel 2 > SMARTe Ziele für die Arbeit im Personalwesen

Das Ziel ist, sich ein erreichbares Ziel zu setzen. Es wird notwendig sein, die Ressourcen und insbesondere den Markt zu berücksichtigen, damit der Personalvermittler nicht den Eindruck hat, dass das Erreichen des gesetzten Ziels unmöglich ist.

Beispiel 3 > SMARTe Ziele im Marketing

In der Kommunikation arbeiten die Teams gemeinsam auf ein Inbound-Marketing-Ziel hin. Auch hier müssen klare Ziele für jede Person gesetzt werden.

Beispiel 4 > SMARTe Ziele in der IT

Die IT-Welt ist ein perfektes Beispiel. Es gibt ständig Projekte zu erledigen und neue „Roadmaps“, „ SCRUM Agile “-Projekte und jede andere Technik oder Teammission. Daher ist es wichtig, die Ziele genau zu bestimmen.

Beispiel 5 > SMARTe Fitnessziele

Dies ist der kleine Bonus, aber viele Menschen möchten das SMART-Ziel als Sporttrainer verwenden, um die Gewichtsabnahme zu unterstützen. Ja, die SMART-Methode kann sehr gut für Arbeitsziele oder für Lebensziele wie ein paar Kilos abnehmen eingesetzt werden!

Um bei jeder Mission, die Ihnen wichtig ist, motiviert zu bleiben , denken Sie immer daran, sich nicht zu überschätzen (oder sich auch nicht zu unterschätzen).

Denken Sie also SMART: spezifisch, messbar , erreichbar, realistisch und zeitgebunden.

Fazit und FAQ des Artikels

Alles, was Sie tun müssen, ist es zu übernehmen, es ist eine einfache Methode: Setzen Sie sich realistische , quantifizierbare und qualifizierbare Ziele. Es liegt an Ihnen.

Für wen ist die SMART-Methode bestimmt?

Die SMART-Methode ist ziemlich universell. Egal, ob Sie ein Marketing-Team-Manager, ein Content-Strategie-Manager, ein Verkäufer, ein Personalvermittler oder sogar ein Arbeitssuchender sind … solange Sie sich Ziele setzen müssen, um Ihre Strategien umzusetzen.

Das Projektmanagement birgt für Sie keine Geheimnisse mehr, wenn Sie für jede Ihrer Aufgaben ein klares Ziel festlegen können.

Was sind die Vorteile von SMART-Zielen?

Wie ganz am Anfang des Artikels erklärt, ist der Vorteil, sich realistische Ziele zu setzen, nicht enttäuscht zu werden und weiterhin motiviert und leidenschaftlich bei der Erfüllung unserer Aufgaben zu sein. Jeder erreichte Schritt ist ein kleiner Sieg, den es zu genießen gilt.

Wenn Sie alle Ihre persönlichen oder beruflichen Ziele verfehlen, werden Sie am Ende glauben, dass sich nichts vorwärts bewegt, sodass Sie die Ziele einige Male nur neu definieren müssen, um zu sehen, dass es sich vorwärts bewegt.

Welche Risiken bestehen, wenn Sie die SMART-Methode nicht anwenden?

Die Risiken sind so klar wie die Vorteile:

• Motivationsverlust,
• Der Konflikt zwischen dem Management und den Teams,
• Ziele nicht erreicht.

Schließlich könnte das Setzen SMARTer Ziele das Beste sein, was Sie heute tun könnten.