Website-Design für kleine Unternehmen: Tipps zur Verbesserung der Benutzererfahrung

Veröffentlicht: 2023-05-19

Eine gut gestaltete Website ist für kleine Unternehmen im aktuellen digitalen Zeitalter von entscheidender Bedeutung, um eine Online-Präsenz aufzubauen und mit ihrer Zielgruppe zu interagieren. Eine Website, die ein positives Benutzererlebnis bietet, kann den Erfolg eines kleinen Unternehmens erheblich beeinflussen. In diesem Blog werden wir effektive Tipps und Strategien zur Verbesserung der Benutzererfahrung (UX) beim Website-Design für kleine Unternehmen untersuchen. Durch die Implementierung dieser Techniken können Kleinunternehmer Websites erstellen, die ansprechend und intuitiv sind und die Conversions steigern.

Klare und intuitive Navigation

Einer der grundlegenden Aspekte einer guten Benutzererfahrung ist eine klare und intuitive Navigation. Benutzer sollten in der Lage sein, die gesuchten Informationen leicht und ohne Verwirrung oder Frustration zu finden. Beachten Sie die folgenden Tipps:

  • Klare Menüstruktur: Verwenden Sie eine klare und prägnante Menüstruktur, die den Inhalt logisch organisiert. Beschriften Sie Menüpunkte mit beschreibenden und leicht verständlichen Begriffen.
  • Navigationsplatzierung: Platzieren Sie das Navigationsmenü an einer konsistenten und prominenten Stelle, z. B. oben auf der Seite oder in der Seitenleiste. Dadurch wird sichergestellt, dass Benutzer von jeder Seite aus problemlos darauf zugreifen können.
  • Breadcrumb-Navigation: Implementieren Sie eine Breadcrumb-Navigation, um Benutzern einen klaren Pfad zu ihrem Standort auf der Website zu bieten. Breadcrumbs verbessern die Navigation und erleichtern Benutzern das Zurückverfolgen oder Navigieren zu Seiten auf höherer Ebene.
  • Suchfunktion: Integrieren Sie eine Suchleiste, damit Benutzer schnell nach bestimmten Informationen oder Produkten auf der Website suchen können. Stellen Sie sicher, dass die Suchfunktion sichtbar und leicht zugänglich ist.

Responsive Design für mobile Geräte

Angesichts der zunehmenden Nutzung mobiler Geräte ist es von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass die Websites kleiner Unternehmen für die mobile Anzeige optimiert sind. Responsive Design ist ein Designansatz, der es Websites ermöglicht, sich an verschiedene Bildschirmgrößen und Geräte anzupassen und ein optimales Benutzererlebnis zu bieten. Beachten Sie die folgenden Tipps:

  • Mobilfreundliches Layout: Gestalten Sie die Website mit einem responsiven Layout, das sich dynamisch an verschiedene Bildschirmgrößen anpasst. Stellen Sie sicher, dass der Inhalt lesbar ist, die Schaltflächen leicht anzutippen sind und die Bilder die richtige Größe haben.
  • Schnelle Ladegeschwindigkeit: Optimieren Sie die Ladegeschwindigkeit der Website für mobile Geräte, indem Sie Bilder komprimieren, Code minimieren und Caching-Techniken nutzen. Langsam ladende Websites können zu hohen Absprungraten und einer negativen Benutzererfahrung führen.
  • Mobilfreundliche Navigation: Vereinfachen Sie die Navigation für Mobilgeräte durch die Verwendung von zusammenklappbaren Menüs oder Hamburger-Menüs. Dies spart Platz auf dem Bildschirm und ermöglicht Benutzern einen einfachen Zugriff auf die Navigation.
  • Berührungsfreundliche Elemente: Stellen Sie sicher, dass Schaltflächen, Links und interaktive Elemente groß genug und angemessen verteilt sind, um Berührungseingaben auf Mobilgeräten zu ermöglichen. Dies verbessert die Benutzerfreundlichkeit und verhindert versehentliche Klicks.

Überzeugende und ansprechende Inhalte

Qualitativ hochwertige Inhalte spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines ansprechenden Benutzererlebnisses. Es liefert nicht nur wertvolle Informationen, sondern spiegelt auch die Stimme der Marke wider und schafft Glaubwürdigkeit. Beachten Sie die folgenden Tipps:

  1. Klare und prägnante Botschaften: Erstellen Sie klare und prägnante Überschriften, Zwischenüberschriften und Fließtexte, die die Botschaft der Marke effektiv kommunizieren. Vermeiden Sie Fachjargon und verwenden Sie eine Sprache, die für die Zielgruppe leicht verständlich ist.
  2. Ansprechende visuelle Elemente: Integrieren Sie hochwertige Bilder, Videos und Grafiken, die die visuelle Attraktivität der Website steigern. Visuelle Inhalte können die Aufmerksamkeit der Benutzer fesseln, Informationen effektiver vermitteln und ein unvergessliches Erlebnis schaffen.
  3. Überzeugende Handlungsaufforderungen (Calls-to-Action, CTAs): Verwenden Sie in Ihren CTAs eine überzeugende und handlungsorientierte Sprache, um Benutzer zu bestimmten Aktionen zu ermutigen, z. B. zur Anmeldung für einen Newsletter, zum Tätigen eines Kaufs oder zur Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen. Stellen Sie sicher, dass CTAs gut sichtbar und leicht erkennbar sind.
  4. Benutzergenerierte Inhalte: Ermutigen Sie Benutzer, Inhalte wie Rezensionen, Erfahrungsberichte oder benutzergenerierte Fotos beizusteuern. Benutzergenerierte Inhalte verleihen der Website Authentizität und tragen dazu bei, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.

Optimierte Formulare und Konvertierung

Elemente

Formulare sind ein wesentlicher Bestandteil der Websites kleiner Unternehmen, sei es für Kontaktformulare, Anmeldungen oder Einkäufe. Durch die Optimierung von Formularen und Conversion-Elementen kann das Benutzererlebnis erheblich verbessert und die Conversions gesteigert werden. Beachten Sie die folgenden Tipps:

  1. Vereinfachte Formularfelder: Minimieren Sie die Anzahl der Formularfelder und fragen Sie nur nach wesentlichen Informationen. Lange und komplexe Formulare können für Benutzer überfordernd sein und sie möglicherweise davon abhalten, den Vorgang abzuschließen.
  2. Klare Anweisungen: Geben Sie in den Formularfeldern klare und prägnante Anweisungen an, um Benutzern beim korrekten Ausfüllen zu helfen. Verwenden Sie Fehlermeldungen, um Benutzer auf etwaige Fehler aufmerksam zu machen und Vorschläge zur Korrektur zu unterbreiten.
  3. Fortschrittsindikatoren: Wenn ein Formular lang ist oder mehrere Schritte erfordert, verwenden Sie Fortschrittsindikatoren, um Benutzern anzuzeigen, wie weit sie fortgeschritten sind und wie viele Schritte noch verbleiben. Dies hilft den Benutzern, den Prozess zu verstehen und verringert die Frustration.
  4. Sicherer und vertrauenswürdiger Zahlungsvorgang: Wenn Ihre Website Online-Transaktionen umfasst, stellen Sie sicher, dass der Zahlungsvorgang sicher ist, indem Sie vertrauenswürdige Zahlungsgateways und SSL-Verschlüsselung verwenden. Zeigen Sie Vertrauensabzeichen oder Sicherheitszertifizierungen an, um Benutzern zu versichern, dass ihre Informationen geschützt sind.

Schnelle Ladegeschwindigkeit

Die Geschwindigkeit, mit der eine Website geladen wird, ist entscheidend für das Benutzererlebnis. Langsam ladende Websites können zu hohen Absprungraten und einer geringeren Benutzerzufriedenheit führen. Beachten Sie die folgenden Tipps, um die Ladegeschwindigkeit zu optimieren:

  1. Bildoptimierung: Komprimieren und optimieren Sie Bilder, um ihre Dateigröße zu reduzieren, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Verwenden Sie Formate wie JPEG oder PNG und nutzen Sie Lazy-Loading-Techniken, um das Laden von Bildern beim Scrollen durch Benutzer zu priorisieren.
  2. Code minimieren: Reduzieren Sie die Größe von CSS- und JavaScript-Dateien, indem Sie unnötige Zeichen, Leerzeichen und Kommentare entfernen. Minimieren und kombinieren Sie diese Dateien, um die Ladezeit zu verkürzen.
  3. Caching: Implementieren Sie Caching-Techniken, um bestimmte Elemente der Website, wie zum Beispiel Bilder und CSS-Dateien, in den Browsern der Benutzer zu speichern. Dies ermöglicht schnellere Ladezeiten bei späteren Besuchen.
  4. Content Delivery Network (CDN): Nutzen Sie ein CDN, um Website-Dateien geografisch auf mehrere Server zu verteilen. Dadurch wird sichergestellt, dass Benutzer von einem Server aus auf die Website zugreifen können, der ihrem Standort am nächsten liegt, wodurch die Latenz verringert und die Ladegeschwindigkeit verbessert wird.

Website-Design für kleine Unternehmen – Fazit

Die Verbesserung der Benutzererfahrung ist für Websites kleiner Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Durch die Umsetzung dieser Tipps für das Website-Design kleiner Unternehmen, wie klare Navigation, ansprechendes Design, überzeugende Inhalte, optimierte Formulare und schnelle Ladegeschwindigkeit, können Sie eine Website erstellen, die ein außergewöhnliches Benutzererlebnis bietet. Denken Sie daran, das Benutzerverhalten kontinuierlich zu überwachen und zu analysieren, Feedback einzuholen und iterative Verbesserungen basierend auf Benutzerpräferenzen und -bedürfnissen vorzunehmen. Investitionen in die Optimierung der Benutzererfahrung erhöhen nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern tragen auch zu mehr Conversions, höherem Engagement und dem Gesamterfolg Ihres kleinen Online-Unternehmens bei.