Shine Bright: Strategien für kleine Unternehmen, um große Festtagsangebote in den Schatten zu stellen
Veröffentlicht: 2023-10-20
Die Festtage sind zwar bunt, aber manchmal kann es auch laut werden! Dies gilt auch für die Segmente digitaler E-Commerce und Einzelhandel. Einzelhandelsgiganten und Online-Marktplätze setzen während der Festivalsaison alles daran, Aufmerksamkeit zu erregen und Geld zu verdienen, während kleinere Unternehmen und Start-ups Schwierigkeiten haben, sichtbar zu bleiben. StartupTalky hat mit einigen digitalen Vermarktern sowie kleinen und mittleren Unternehmen gesprochen, um einige einfache Möglichkeiten herauszufinden, wie kleine Unternehmen trotz einer Flut festlicher Angebote das Beste herausholen können.
Davids gegen Goliaths
Vermeiden Sie Konkurrenz
Behalten Sie die Exklusivität bei
Kleine Änderungen, große Gewinne
Davids gegen Goliaths
Sei es das Great Indian Shopping Festival von Amazon India oder die Big Billion Days von Flipkart, Sie können die Nachfrage, die diese Giganten im Alleingang generieren, nicht ignorieren.
Am Sonntag sagte Kalyan Krishnamurthy, Chief Executive Officer von Flipkart, in einer Erklärung, dass der Big Billion Days-Verkauf während seines festlichen Angebots zwischen dem 7. und 15. Oktober 1,4 Milliarden Besucher verzeichnete, was dem zweifachen „Crorepati-Verkäuferwachstum“ gegenüber dem Vorjahr entspricht. Unterdessen werden beim Great Indian Shopping Festival von Amazon rasante Umsätze erwartet.
Eine von imobi und Glance unter 1.000 mobilen Nutzern durchgeführte Umfrage ergab, dass 84 % der indischen Verbraucher während der aktuellen Weihnachtszeit einen Anstieg ihres Online-Shopping-Budgets im Vergleich zum Vorjahr meldeten. Rund 66 % der Befragten beabsichtigen, Artikel über 25.000 ₹ einzukaufen.
„Was während der Festtage passiert, ist, dass große Marken größere Budgets und überlebensgroße Kampagnen bereitstellen, und kleinere Unternehmen verlieren sich in diesem Geschwätz“, sagte Vivek Kumar Anand, Chief Business Officer bei DVIO Digital , das für das Marketing zuständig ist für Aggregatoren wie Flipkart und Meesho.
Laut Sankalp Mehrotra, VP of Monetization bei FlipkartPitch, während einer Veranstaltung im Februar dieses Jahres, beliefen sich die Werbeumsätze der E-Commerce-Giganten im Jahr 2022 auf unglaubliche 1 Milliarde US-Dollar.
Vermeiden Sie Konkurrenz
Der beste Weg, mit der Ausverkaufssaison umzugehen, bestehe darin, einfach ihre Macht zu akzeptieren und Nischenprodukte zur Vermarktung auszuwählen, sagen digitale Vermarkter.
„Wir versuchen, Konkurrenz zu vermeiden. Wenn zum Beispiel jemand ein Produkt auf Amazon verkauft, versuchen wir, diese Verkäufe zu vermeiden und uns auf andere Produkte zu konzentrieren, wodurch wir der Konkurrenz aus dem Weg gehen können, weil wir verstehen, dass es Budgetbeschränkungen gibt und wir das nicht können.“ Seien Sie bei diesen Giganten“, sagte Abhyudaya Tripathi, Vizepräsident für Geschäftsabläufe beim digitalen Marketingunternehmen Tangence .
Auch Werbeausgaben während der Weihnachtszeit nützen wenig, da die Erträge möglicherweise nicht gleichwertig seien, fügte Tripathi hinzu.
Akansha Sharma, Mitbegründer und CEO des Babycare-Einzelhändlers Citta , drückt die Angst aus, während der Weihnachtszeit Suchmaschinenmarketing-Anzeigen zu schalten.
„Während der Weihnachtszeit muss man auf jeden Fall das Werbebudget erhöhen, weil das jeder tut. Wie Sie wissen, ist das Bieten für Anzeigen sehr wettbewerbsintensiv. Wenn die andere Person also mehr bieten möchte, muss Ihr Gebot automatisch erhöht werden. Es erhöht sich leicht um 15–20 %.“
Daher bleibt mehreren kleineren Unternehmen keine andere Wahl, als über Aggregator-Websites zu verkaufen, auch wenn dies möglicherweise ihre Margen schmälert.
Behalten Sie die Exklusivität bei
Die enormen Rabatte, die auf E-Commerce-Websites angeboten werden, neigen dazu, selbst treue Kunden von der Homepage eines Unternehmens abzulenken. Eine Möglichkeit, während der Festivalsaison relevant zu bleiben, besteht darin, exklusive Produkte auf der Website Ihres Unternehmens anzubieten.
„Es gibt die gesamte Kollektion auf Myntra und Amazon (von unserem Unternehmen), aber es könnte eine kleine Kapsel beispielsweise von Schuhen geben, die nur auf unserer Website erhältlich ist und nur ein differenziertes Element für den Kunden schaffen würde Besuchen Sie unsere Website und kaufen Sie über diese Website ein“, sagte Shalvi Govil, Head of Digital Business beim Bekleidungshändler Great Indian Garage Company .
Unternehmen können auch kreativ werden und Dienste anbieten, die nur auf ihrer Website verfügbar sind. Der Bekleidungshändler TryndBuy verfügt über einen virtuellen Anproberaum, in dem ein Kunde Kleidung virtuell anprobieren kann. Für diese Funktion hat das Unternehmen international 30 Patente erteilt und dafür bereits mehrere Auszeichnungen erhalten.
Citta versucht, in der Weihnachtszeit in die Pflege der Kundenbeziehungen zu investieren, anstatt sich auf intensives Marketing zu konzentrieren. „Wir planen, auf Instagram noch ein paar festlichere Vorträge zu veranstalten, zum Beispiel Geschichtenerzählen für Kinder oder etwas, das sie anspricht und sich auf die Festivals konzentriert. Es ist immer noch eine authentischere Möglichkeit, mit Menschen in Kontakt zu treten, als nur Marketing“, sagte Sharma von Citta sagte.
Einer aktuellen Umfrage des Verbraucherdaten-Intelligence-Unternehmens Axis My India zufolge interagieren 33 % der 5.452 befragten Personen eher mit Marken in sozialen Medien, wenn ihnen überzeugende Angebote präsentiert werden. Während 39 % der Befragten den klassischen Touch schätzen, entscheiden sie sich dafür, bei festlichen Angeboten nicht mit Marken in den sozialen Medien zu interagieren.
Kleine Änderungen, große Gewinne
Manchmal können kleine Änderungen an der digitalen Schnittstelle zu größeren Erträgen führen, selbst inmitten des hektischen Kaufrauschs.
„Selbst wenn Sie das Meta-Tag und die Meta-Beschreibung der SEO-Wörter (Suchmaschinenoptimierung) ändern, sind Sie in Bezug auf eine höhere CTR (Click-through-Ratio) für die Weihnachtszeit im Spiel. Nehmen wir an, dass Sie statt einer einfachen Beschreibung für Ihr SEO-Ranking während der Weihnachtszeit 70 % Rabatt auf das ausgewählte Produkt erhalten; automatisch haben Sie eine höhere CTR“, sagte Anand.
Anand schlug außerdem vor, Gutscheine und Rabatte rechtzeitig zu verteilen und das Kaufverhalten der Kunden zu beobachten. Beispielsweise gilt das Anlocken von Käufern während der Shrad-Zeit typischerweise als eine Zeit der Kaufflaute.
Manche Unternehmer versuchen, das Positive zu sehen und konzentrieren sich auf die Vernetzung und den Aufbau von Beziehungen.
„Diese paar Monate sind eine großartige Zeit, um alle beteiligten Personen kennenzulernen, etwa einen Einzelhändler oder andere Geschäftspartner. Es ist ein sehr guter Zeitpunkt, mit dem Aufbau von Beziehungen zu beteiligten Personen wie Einzelhändlern oder anderen Geschäftspartnern zu beginnen. Wir stellen sicher, dass wir unseren Geschäftspartnern etwas schenken und sie vielleicht treffen“, sagte Sharma von Citta.
Foxtale, ein Einzelhändler für Hautpflegeprodukte, der direkt an den Verbraucher geht, gibt an, seine Kunden durch Transparenz zu stärken.
„Ob durch unsere Zutatenliste oder unsere Laborversuche, bei denen der Kunde Einblick in die Bewertungen unserer Produkte erhält, bevor er eine fundierte Entscheidung treffen kann, wir versuchen, unsere Kunden in die Lage zu versetzen, bei der Auswahl eines Produkts selbst die richtige Wahl zu treffen.“ sagte Aditi Sahu, VP Produkt und Entwicklung bei Foxtale .
Abschluss
Die großen Einzelhändler und Giganten mögen zwar die Nase vorn haben, wenn es um festliche Rabatte geht, aber auch kleinere Unternehmen können sich freuen, wenn die festliche Sonne scheint. Das Brainstorming mit kreativen Strategien und die Konsolidierung Ihres bestehenden Kundenstamms können unabhängig vom Feiertagsboom einen großen Beitrag zur Aufrechterhaltung der Markentreue leisten.
StartupTalky 