Sechs Tipps zur Verbesserung Ihrer Gesundheits- und Wellness-Marketingstrategie
Veröffentlicht: 2021-10-01Die Wellnessbranche boomt. Es hat einen Wert von 4,5 Billionen US-Dollar und erwirtschaftete allein im Jahr 2020 639 Milliarden US-Dollar – doppelt so viel wie der Tourismussektor. Die Verschmelzung des gestiegenen Gesundheitsbewusstseins der Verbraucher, der durch die Pandemie herauskristallisierten Einschätzung der psychischen Gesundheit und der Bequemlichkeit der Technologie haben dazu geführt, dass die Verbraucher einen ganzheitlichen Ansatz für das Wohlbefinden verfolgen, der mehr umfasst als Nahrungsergänzungsmittel und modische Workouts.
Ernährung, Achtsamkeit, körperliche Fitness und Aussehen stehen bei vielen Verbrauchern im Vordergrund. Die erneute Betonung der psychischen Gesundheit zusammen mit der Verbreitung von Gesundheitsprodukten erfordert Verbesserungen im Gesundheits- und Wellness-Marketing, da der Wettbewerb im Wellness-Bereich zunimmt. Laut dem Pew Research Center trägt beispielsweise jeder fünfte Amerikaner einen Smartwatch-Fitness-Tracker. Watch-Tracker sowie Apps bieten eine immense Menge an granularen Gesundheitsdaten, was zu besseren Verbindungen mit Online-Communities und Anpassungen führt.
Veränderte Verbrauchergewohnheiten und -erwartungen bieten einzigartige Möglichkeiten für innovatives Gesundheits- und Wellnessmarketing, um das richtige Publikum in mehreren Sektoren anzuziehen. Während der Wettbewerb hart ist, ermöglicht direktes Targeting Anpassung und Agilität, um auf die sich ändernden Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu reagieren. Lassen Sie uns einen Blick auf die neuesten Trends werfen, die das Wellness-Marketing beeinflussen und wie sie die Markenbekanntheit für Unternehmen im Gesundheits- und Wellness-Bereich steigern können.
Was ist der Fokus von Wellness-Marketingkampagnen?
Online-Beratung, Fitnessstudios und Studios, Apps zur Verfolgung der körperlichen Fitness und Ernährung sowie Gesundheitsprodukte von Kleidung bis hin zu Lebensmitteln, Leistungssteigerern und Trainingsgeräten umfassen eine riesige Branche. Im Kern besteht das Ziel von Wellness-Marketingkampagnen darin, die Markenbekanntheit zu steigern und den Umsatz zu steigern. Die Methoden und Taktiken des Gesundheits- und Wellnessmarketings haben sich jedoch geändert. Personalisierung und Community-Aufbau sind heute Schlüsselkomponenten von Marken, die relevant sind und einen treuen Kundenstamm behalten.
Die innovative Trainings-App von Nike oder Adidas liefert hervorragende Fallbeispiele dafür, wie strategisches Content-Marketing echten Mehrwert für Kunden im Fitness-Business bietet. Die Bereitstellung personalisierter Trainingspläne und die Zugehörigkeit zu einer Community geben den Verbrauchern das Gefühl, zu etwas Größerem zu gehören, und vermarktet indirekt die Produkte der Marke. Es ist auch eine ausgezeichnete Strategie zur Lead-Generierung; Kunden, die sich für diese Apps anmelden, geben ihre Kontaktdaten an Marken weiter, die sie über E-Mail-Kampagnen und Newsletter ansprechen können.
…gibt den Verbrauchern das Gefühl, zu etwas Größerem zu gehören und vermarktet indirekt die Produkte der Marke.
Sowohl Adidas als auch Nike haben globale Markengemeinschaften von Kunden aufgebaut, die über den Kauf ihrer Fitnessprodukte hinaus emotional in ihre Marken investiert sind. Auch wenn nicht alle Wellnessmarken und Fitnessunternehmen eine globale Community benötigen, kann jedes Unternehmen in der Gesundheits- und Wellnessbranche davon profitieren, wenn es den Community-Aufbau in seine Wellness-Marketingstrategien einbezieht.
Wie baut man eine bessere Wellness-Marketingstrategie auf?
Wenn Sie Suchmaschinenoptimierung, Marktsegmentierung und zielgerichtetes Messaging eingerichtet haben, müssen Sie herausfinden, wie Sie bewährte Strategien nutzen können, um Ihre Konkurrenten zu übertreffen und eine größere Markenanhängerschaft aufzubauen.
1. Analysieren Sie den Wettbewerb
Die Durchführung einer Wettbewerbsanalyse auf hohem Niveau ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um in der Wellness-Welt erfolgreich zu sein. HubSpot definiert es als „eine Strategie, bei der Sie wichtige Wettbewerber identifizieren und ihre Produkt-, Verkaufs- und Marketingstrategien untersuchen. Auf diese Weise können Sie solide Geschäftsstrategien entwickeln, die sich von Ihren Mitbewerbern abheben.“
Im Wesentlichen finden Sie heraus, was Ihre Konkurrenten tun, wie Sie ihre Ausführung verbessern und Ihr Alleinstellungsmerkmal differenzieren können. Eine Konkurrenzanalyse hilft Ihnen festzustellen, welche Wellnessmarken richtig liegen und wo sie zu kurz kommen, und liefert einen Maßstab für Ihre Marketingbemühungen.
Shopify hat eine großartige Wettbewerbsanalyse-Vorlage und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung. Häufige Dinge, die verglichen werden müssen, sind Preispunkte, Serviceangebote, zusätzliche Vergünstigungen, Kundenbewertungen und die Nutzung von Marketingkanälen zur Verbreitung von Content-Marketing-Materialien. Achten Sie auf ihre Inhaltsstrategie und analysieren Sie das Kundenengagement, um einen umfassenden Überblick über ihre Online-Marketingstrategie zu erhalten.
Eine Konkurrenzanalyse hilft Ihnen festzustellen, welche Wellnessmarken richtig liegen und wo sie zu kurz kommen, und liefert einen Maßstab für Ihre Marketingbemühungen.
Eine gründliche Wettbewerbsanalyse ermöglicht es Ihrem Unternehmen, Marktlücken zu identifizieren, neue Wellnessprodukte und -dienstleistungen zu entwickeln, Wellnessmarkttrends aufzudecken und Ihre Produkte effektiver an potenzielle Kunden zu verkaufen. Die Durchführung einer Analyse erfordert Planung, Recherche und ehrliche Selbstbeobachtung. Sie können einige überraschende Entdeckungen über potenzielle Kunden machen und neue Möglichkeiten in der Gesundheits- und Wellnessbranche entdecken.
2. Schreiben Sie ansprechende Inhalte
Pay-per-Click-Werbung, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung überzeugend kommuniziert, ist gültig und notwendig, aber nicht genug. Wellness-Vermarkter wissen, dass die Bereitstellung herausragender Inhalte ein Unternehmen als glaubwürdigen Branchenführer etabliert. Außerdem schafft es Vertrauen und generiert neue Leads. Content-Marketing ist eine unglaublich wirkungsvolle Taktik, mit der Sie Ihre Zielgruppe erreichen können.
Der Sinn des Gesundheits- und Wellness-Content-Marketings besteht darin, Ihre Kunden in jeder Phase der Käuferreise zu treffen und sie zum Kauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu bewegen. Nehmen wir zum Beispiel die CBD-Industrie. Wie sendet ein Unternehmen die richtige Botschaft an Skeptiker und klärt potenzielle Kunden auf, dass diese beruhigenden Produkte das Wohlbefinden und die psychische Gesundheit verbessern können? Wie könnten sie ihre Produkte in einem positiven Licht bewerben?
Ansprechende Inhalte halten das Publikum an Ihrer Marke interessiert und verbessern auch Ihr Ranking in den Google-Suchmaschinenergebnissen (SERPs).
Da der Großteil der Öffentlichkeit nicht über die Eigenschaften von CBD informiert ist, könnten sie beispielsweise Content-Marketing in Form von Blogs, Videos und Podcasts nutzen, um ihr Publikum aufzuklären. Dies liefert dringend benötigte und wertvolle Informationen, die Teil der breiteren Marketingkampagne des Unternehmens sind. Im Fall von CBD-Produkten ist Content-Marketing von entscheidender Bedeutung, nicht nur um die Online-Präsenz zu stärken, sondern auch um Glaubwürdigkeit und Kundenbasis aufzubauen.
Ansprechende Inhalte halten das Publikum an Ihrer Marke interessiert und verbessern auch Ihr Ranking in den Google-Suchmaschinenergebnissen (SERPs). Für Wellness-Vermarkter ist zielgerichtetes Content-Marketing im Großen und Ganzen der heilige Gral des Online-Geschäftserfolgs. Um einen treuen Kundenstamm aufzubauen, müssen die Inhalte für Zielgruppensegmente relevant sein, daher ist Kundenrecherche unerlässlich, um sicherzustellen, dass Ihre Content-Marketing-Strategie einen hohen ROI behält.
3. Bauen Sie eine Social-Media-Präsenz auf
Social-Media-Plattformen sind wichtig, weil sie das Engagement fördern sollen, und aktives Engagement bringt die Zielgruppen näher an Ihre Marke. So nutzen 72 % der Amerikaner soziale Medien und bieten Zugang zu mehr als der Hälfte Ihres Zielmarktes, indem Sie sich einfach bei relevanten Plattformen anmelden. Natürlich erfordert der Aufbau einer Social-Media-Präsenz mehr als nur die Einrichtung von Geschäftsbenutzerprofilen und kann sich wie eine entmutigende Aufgabe anfühlen, wenn Sie nicht über digitales Marketing-Know-how verfügen.
72 % der Amerikaner nutzen soziale Medien und bieten Zugang zu mehr als der Hälfte Ihres Zielmarktes, indem Sie sich einfach bei relevanten Plattformen anmelden.
Marketing für Videoinhalte, App-Entwicklung, native Anzeigen und Influencer-Marketing sind gängige Methoden zum Aufbau einer Social-Media-Präsenz. Und denken Sie daran, die Betonung liegt auf „Präsenz“. Werbung in sozialen Medien in Form von gezielter Werbung gibt es zwar, aber der Hauptvorteil sozialer Plattformen besteht darin, eine Community aufzubauen, nicht im Verkauf von Produkten. Wieso den? Nun, eine Community, die Wellnessmarken vertraut, kauft automatisch bei ihnen.
Der Hauptvorteil sozialer Plattformen ist der Aufbau einer Community, nicht der Verkauf von Produkten
Das Konzept der SMART-Ziele gibt es seit Jahrzehnten und kann Ihnen helfen, Ihre Social-Media-Strategie zu optimieren. So wie kein Sportler ohne Ziel trainiert, sollte kein Wellness-Unternehmen Social Media mit klaren Zielen nutzen. SMART steht für:
- Spezifisch: Wählen Sie Ihre Zielgruppe und Ihre Social-Media-Kanäle aus
- Messbar: Entscheiden Sie, was Ihre Metriken sind. Wird es darum gehen, neue Follower zu gewinnen? Oder möchten Sie die Klickraten zu Ihrer Website messen?
- Erreichbar: Sind Ihre Ziele realistisch?
- Relevant: Wie stimmen Ihre Social-Media-Ziele mit Ihren Wellness-Geschäftszielen überein?
- Zeit: In welchem Zeitrahmen müssen Sie Ihre Ziele erreichen?
Indem Sie Ihren Social-Media-Bemühungen einen konkreten Zweck zuweisen, vermeiden Sie die Falle, ziellose Beiträge mit dünnem Inhalt zu veröffentlichen. Jede Plattform bietet einzigartige Möglichkeiten von Geschichten bis hin zu Posts, Podcasts, Umfragen, Quiz und mehr, um Ihre Präsenz aufzubauen. Werfen Sie einen Blick auf die augenzwinkernde Fit-Influencer-Kampagne von Planet Fitness, die Influencer parodiert, um Verbraucher auf ungenaue Wellness-Trends aufmerksam zu machen und gleichzeitig das bekannte Fitnessstudio einem jüngeren Gen-Z-Markt vorzustellen.
4. Arbeiten Sie mit Influencern zusammen
Influencer Marketing ist längst kein Schlagwort mehr. Tatsächlich wird erwartet, dass 72,5 % der Wellness-Vermarkter in den USA im Jahr 2022 mit Influencern zusammenarbeiten werden. Fitness- und Gesundheits-Influencer spielen eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, Marken mit neuen Kunden zu verbinden und die Kaufentscheidungen des Publikums zu beeinflussen. Im Vergleich zu anderen Social-Media-Marketingstrategien für Gesundheit und Wellness bieten Influencer eine unauffällige Möglichkeit, mit Kunden zu kommunizieren, die Werbeblocker umgehen.
Sie sind bereits Experten auf ihrem Gebiet, daher haben ihre Meinungen und Empfehlungen Einfluss und lassen Ihre Marketingbemühungen nicht billig erscheinen. Laut Think With Google folgen sechs von zehn Abonnenten den Kaufempfehlungen ihrer bevorzugten Content-Ersteller. Und Influencer-Marketing eignet sich für jedes Wellness-Business.
Beispielsweise kann eine optimierte, kostengünstige Strategie mit Mikro-Influencern für ein kleines Unternehmen einen hervorragenden ROI haben und zum Aufbau langfristiger Partnerschaften beitragen. Ebenso erfordert ein umfassender Plan, der höhere Investitionen für die Zusammenarbeit mit Prominenten und die Einführung von Videoinhalten mit hochwertigem Produktionswert erfordert, mehr Fachwissen und ein größeres Budget. Das Tolle an Influencern ist, dass Wellnessmarken je nach Umfang der Kampagne mit so viel oder so wenig Aufwand wie nötig ein unerschlossenes Publikum erreichen können.
Eine kostengünstige Strategie mit Mikro-Influencern für ein kleines Unternehmen kann einen hervorragenden ROI haben und zum Aufbau langfristiger Partnerschaften beitragen.
Werfen Sie einen Blick auf diese hervorragende Kampagne von Nike, die von Tiger Woods auf Instagram geteilt wird, um dafür zu werben, während des Höhepunkts von Covid-19 zu Hause zu bleiben. Alles, was die Marke tun musste, war, die Kopie zu erstellen, eine einfache Anzeige zu entwerfen und Tiger Woods zu bezahlen, um ihre Botschaft zu verbreiten. Natürlich ist er ein berühmter Sportler, daher wäre die Gebühr nicht billig gewesen, aber die gleiche Strategie kann auf Unternehmen mit kleineren Budgets angewendet werden.
5. Interagiere mit deiner Community
Kundenbindung baut Wellness-Unternehmen schneller auf, weil engagierte Kunden loyal sind und anderen Produkte und Dienstleistungen empfehlen. Loyale Kunden bleiben lange Zeit bei Marken und verbessern die Bindungsraten, was die Frage aufwirft: Welche Art von Botschaften brauchen Kunden, um engagiert zu bleiben?
- Sie müssen verstehen, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von großem Wert ist
- Sie sollen das Gefühl haben, dass sich Ihr Unternehmen um ihr Wohlergehen kümmert
- Sie müssen überzeugt werden, dass Ihre Marke die beste Option für sie ist
Kundenbindung und Kundenbindung gehen Hand in Hand. Online-Akquisitionsstrategien allein sind für das Unternehmenswachstum nicht nachhaltig. Das Finden neuer und langfristiger Wege, um mit Kunden in Kontakt zu treten, festigt ihre emotionale Bindung zu Ihrer Marke auf sinnvolle Weise.
Der beste Weg, mit Ihrer Community in Kontakt zu treten, besteht darin, an jedem einzelnen Berührungspunkt positive Markenerlebnisse aufzubauen, von dem Moment an, in dem sie auf Ihre Website klicken, bis hin zum Kauf. Dies erfordert einen umfassenden digitalen Marketingansatz, der die Grundlagen richtig macht, sodass Raum für die Entwicklung wirklich innovativer Ansätze besteht. Oft erfordert dies das Fachwissen einer Agentur für digitales Marketing, die mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten kann, um sicherzustellen, dass Ihr Gesundheits- und Wellnessgeschäft im Online-Bereich floriert.
6. Wenden Sie sich an komplementäre Marken
Wenn mehrere Marken zum gegenseitigen Vorteil zusammenarbeiten, schaffen sie ein einzigartiges Angebot, das ein breiteres, sich überschneidendes Publikum anspricht. Limitierte Produkteditionen, Veranstaltungen und Serviceintegrationen sind gemeinsame Markenkooperationen, die ein breites Interesse, eine positive Markenassoziation und Innovationen hervorrufen. Es ist risikoarm und lohnend, da Kooperationen in einer markensicheren Umgebung durchgeführt werden können, in der Sie immer noch ein hohes Maß an Qualitätskontrolle haben.
Die Zusammenarbeit mit persönlichen Marken ist auch eine fantastische Möglichkeit, die Impressionen zu steigern.
Gleichgesinnte, komplementäre Produkt- und Marketingziele und ähnliche Zielmärkte helfen bei der Entscheidung, mit welchen Unternehmen diese Kampagnen am besten erstellt werden können. Für neue Unternehmen hilft kollaboratives Marketing dabei, Vertrauen und langfristige Markenbotschaft aufzubauen. Für ältere Unternehmen bietet es die Möglichkeit, Verbindungen zu erweitern und auszubauen.
Die Zusammenarbeit mit persönlichen Marken ist auch eine fantastische Möglichkeit, die Impressionen zu steigern. Optionen wie Affiliate-Marketing, Empfehlungsprogramme und von Erstellern geleitete Inhalte sind für kleinere Marken, die möglicherweise nicht über große Marketingbudgets verfügen, leicht realisierbar. In diesem Fall ist es vorteilhaft, im Gegensatz zum Bargeldtausch an den gegenseitigen Nutzen zu denken. Eine große Fangemeinde in den sozialen Medien oder ein gut angenommener Newsletter, der von einem beträchtlichen Publikum gelesen wird, sind Vorteile, von denen auch andere Unternehmen profitieren können.
Fazit
Gesundheits- und Wellnessmarketing als Strategie zum Aufbau einer Gemeinschaft zu betrachten, anstatt Produkte und Dienstleistungen unverhohlen zu bewerben, ist ein todsicherer Weg, um Ihre Gesundheits- und Wellnessmarketingstrategie zu verbessern. Wenn Sie Ihre aktuellen Marketingstrategien verfeinern oder erneuern möchten, sprechen Sie doch mit uns bei Comrade Digital Marketing. Wir sind eine Full-Service-E-Commerce-Digitalagentur mit schlüsselfertigen Lösungen, die Ihrem Wellness-Geschäft einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Kontaktieren Sie uns, um das Wohlbefinden Ihres Unternehmens online zu verbessern.