Was ist Shopify Flow und wie wird es verwendet?

Wenn Sie Shopify Plus verwenden und nach einer Möglichkeit suchen, den Zeitaufwand für sich wiederholende Aufgaben mit nur wenigen Klicks zu reduzieren, dann ist Shopify Flow genau das Richtige für Sie. Mit seinen starken Automatisierungsfunktionen hat Shopify Flow, das neueste Produkt der Plattform für Shopify Plus, Händler begeistert. Es ermöglicht Unternehmen, Backend-Prozesse einfach zu automatisieren und die Produktivität zu steigern, sodass Sie sich auf andere Initiativen konzentrieren können.

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Was ist Shopify Flow?

Shopify Flow ist ein E-Commerce-Automatisierungstool, das mit dem spezifischen Ziel entwickelt wurde, Shopify-Händlern bei der Lösung ihrer speziellen Probleme zu helfen. Mit Flow können Sie Workflows erstellen, um Vorgänge in all Ihren Anwendungen und in Ihrem Geschäft zu automatisieren, einschließlich Aufgaben, Kampagnen und Verfahren. Dank dieser Automatisierungen haben Sie die Möglichkeit, die einzigartigen Lösungen zu erstellen, die Ihr Unternehmen benötigt.

Um sofort loszulegen, wählen Sie eine Vorlage aus der Bibliothek aus oder verwenden Sie den visuellen Prozessgenerator, um eine einzigartige Automatisierung zu entwerfen. Lassen Sie Shopify Flow die Arbeit erledigen, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren und gleichzeitig Zeit sparen können.

Flow kann Sie in vielen E-Commerce-Sektoren unterstützen, von denen einige unten aufgeführt sind:

1. Käufererfahrung

Die Ereignisse vor dem Support-Anruf werden durch die Kundenerfahrung erklärt, was auch erklärt, warum die gesamte Kundenerfahrung mit Ihrem Unternehmen die beobachtete Frustration verursacht. Eine großartige CX kann einen treuen Kundenstamm fördern, während eine schlechte potenzielle Kunden beeinflussen kann, noch bevor sie auf Ihr Unternehmen stoßen. Shopify Flow ist besonders wichtig, da es hilft:

• Starten Sie Pflegekampagnen für Vorverkaufskäufe.
• Wenn Sie eine schlechte Bewertung erhalten, öffnen Sie ein Support-Ticket.
• Verfolgen Sie ungünstige Produktbewertungen mithilfe einer Tabelle.

2. Kundenverwaltung

• Markieren Sie Kunden anhand ihres Kaufverhaltens, um das Marketing zu personalisieren.
• Gruppieren Sie Kunden nach Lebenszeitausgaben.
• Identifizieren und überwachen Sie die Konversion von Proben bestellenden Kunden.

3. Lagerverwaltung und Marketing

• Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn Waren zur Neige gehen, damit Sie sich mit ihnen eindecken können.
• Ausblenden und Anzeigen von Produkten abhängig vom Lagerbestand.

4. Risikomanagement und Betrugsmanagement

• Senden Sie eine Warnung über eine riskante Bestellung, bevor Sie Geld sammeln.
• Auffüllen und risikoreiche Bestellungen stornieren.
• Verfolgen Sie riskante Einkäufe in einer Tabelle.

5. Auftragsverwaltung

• Kennzeichnen Sie Käufe mit bestimmten Versandanweisungen.
• Fügen Sie Käufe im Ausland zu einer Tabelle hinzu.
• Senden Sie dem Logistikteam eine Nachricht über den beschleunigten Versand.

6. Bewahrung und Hingabe

• Bereitstellung von Treuepunkten für das Hinzufügen von Dingen zu einer Wunschliste.
• Starten Sie eine Rückgewinnungs-E-Mail-Kampagne, wenn Kunden in Gefahr sind.

7. Werbeaktionen

• Bestellungen über 100 $ können ein kostenloses Geschenk enthalten.
• Senden Sie nach der zweiten Bestellung einen Rabattgutschein per SMS.
• Senden Sie nach einem dritten Kauf eine handschriftliche Nachricht.

Vorteile von Shopify Flow

Im Folgenden sind einige der beliebtesten Anwendungen von Shopify Flow aufgeführt:

1. Inventar

• Artikel, die knapp oder nicht vorrätig sind, müssen mit einem Etikett gekennzeichnet werden.
• Entfernen Sie vorerst nicht vorrätige Artikel aus Ihrem Geschäft.
• Konfigurieren Sie eine interne E-Mail, die versendet wird, wenn der Bestand unter einen bestimmten Schwellenwert fällt.

2. Beförderungen und Mitgliedschaft

• Beobachten Sie, wie Rabattcodes angewendet werden.
• Richten Sie interne E-Mail-Benachrichtigungen ein, die als Reaktion auf große Einkäufe von Kunden versendet werden.
• Schließen Sie sich mit anderen Prämien-Apps zusammen, um zusätzliche Funktionen anzubieten.

3. Kunden

• Markieren Sie Kunden anhand ihrer Kaufgewohnheiten, IP-Adresse, Postleitzahl, E-Mail-Adresse, Bestellhistorie und anderer Variablen.
• Verfolgen Sie Kunden, die beträchtliche Rückerstattungen erhalten.
• Kunden sollten entsprechend ihrer Lebenszeitausgaben in Ebenen eingeteilt werden.

4. Bestellungen

• Konfigurieren Sie eine E-Mail, die an Mitarbeiter gesendet wird, um sie zu benachrichtigen, wenn eine Bestellung aufgegeben oder eine Rückerstattung ausgestellt wird.
• Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn das Bestellvolumen außergewöhnlich hoch ist.
• Bestellungen mit Geschenkkarten sollten gekennzeichnet werden.

5. Produkte

• Fügen Sie basierend auf den Schlüsselwörtern in der Produktbeschreibung automatisch neue Produkte zu Sammlungen hinzu.

Workflows führen aufgrund des Verhaltens häufig zu internen E-Mail-Benachrichtigungen an Mitarbeiter. Diese E-Mails enthalten Liquid-Variablen und können über die Benutzeroberfläche von Shopify Flow vollständig angepasst werden.

Dadurch ist es möglich, anspruchsvolle Informationen in die E-Mails aufzunehmen, wie z. B. den Namen des Kunden, die E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, die Bestellrate usw.

Shopify ist zweifellos eine der besten E-Commerce-Websites aller Zeiten! Auf der anderen Seite ist Shopify Plus eine Notwendigkeit, wenn Sie es ernst meinen mit dem Wachstum und der Skalierung Ihres Unternehmens. Obwohl Shopify Flow Geld kostet, spart es Ihnen allein zu viel Geld.

So funktioniert Shopify Flow

Durch die Nutzung der Funktionalität von Shopify Flow können Sie automatisierte Prozesse erstellen, indem Sie verschiedene Ereignisse auslösen. Dies bedeutet, dass Shopify Flow nach Ereignissen in Ihrem Geschäft Ausschau hält und es Ihnen ermöglicht, eine automatische Reaktionskette mit den Komponenten Auslöser, Bedingungen und Aktionen einzurichten. Um mehr über diese Komponenten zu erfahren, werfen wir einen genaueren Blick auf einige Besonderheiten und Instanzen.

1. Auslöser

Eine Shopify Flow-Komponente namens Trigger erklärt die Anlässe, die einen Workflow starten, wie wenn ein Verbraucher eine Bestellung auf Ihrer Website oder Ihrem Shop aufgibt. Damit Ereignisse in Ihrer App Prozesse auslösen, können Sie Ihre App schnell in Shopify Flow integrieren.

Es gibt neun integrierte Trigger, aber wenn Anwendungen von Drittanbietern verwendet werden, kann die Anzahl steigen. Der Trigger wird in diesem Fall unten auf der Oberseite des Prozesses angezeigt. Dies wird aktiviert, wenn ein Auftrag mit einer neuen Risikoeinstufung gekennzeichnet wird, ob niedrig, mittel oder hoch.

2. Bedingung

Ob eine Aktion basierend auf den von Ihnen festgelegten Bedingungen ausgeführt wird oder nicht, hängt von der Bedingung ab. Das geht aus der Bestellung des Kunden hervor, die insgesamt mehr als 200 Dollar gekostet hat.

Regeln, die entweder wahr oder falsch sein müssen, damit die Ausgabe erstellt wird, werden als bedingte Anweisungen bezeichnet. Es stehen mehr als hundert verschiedene Situationen zur Auswahl, und jede hat einen einzigartigen Satz von Varianten. Wenn viele Bedingungsaussagen kombiniert werden und eine davon wahr ist, sind alle Behauptungen erfolgreich.

Sie können eine Abbildung von zwei Anweisungen sehen, die unter dem oben genannten Trigger kombiniert werden. Wenn eine dieser Behauptungen nicht wahr ist, sucht der Prozess nach neu hinzugefügten Kriterien oder Aktionen (die unten positioniert sind). Auch wenn der Algorithmus keine findet, gibt es in diesem Beispiel keine Aktionen oder Bedingungsausdrücke mehr.

3. Aktion

In Shopify Flow ist eine Aktion eine Aufgabe, die ausgeführt wird, wenn bestimmte Kriterien erfüllt sind. Wenn eine Bestellung einen Wert von mehr als 200 US-Dollar hat, können Sie die Loyalität eines Kunden würdigen, indem Sie ihm ein VIP-Abzeichen geben.

Shopify hat Aktionen für 10 Aktivitäten, die speziell für die Plattform relevant sind, sowie sechs, die Google Sheets, Slack, Asana und Trello verbinden. Das folgende Beispiel hat zwei Prozeduren. Wenn beide Voraussetzungen erfüllt sind, werden die beiden Aktionen ausgeführt.

Darüber hinaus verfügt Shopify Flow über eine integrierte Bibliothek, mit der Sie Ihre Arbeit in Sekundenschnelle automatisieren können, ohne einen Entwickler beschäftigen zu müssen. Die vielen Bereiche Ihres Unternehmens, wie z. B. Käufererfahrung, Loyalität, Inventar und Werbeaktionen, sind gemäß den Flow-Vorlagen angeordnet.

Außerdem bieten sie die entscheidenden Komponenten, die Sie benötigen, um mit der Überwachung üblicher Unternehmensverfahren zu beginnen. Um sie nach Ihren Wünschen zu ändern, müssen Sie nur ein paar Klicks machen.

Wie verwende ich Shopify Flow?

Ich habe gesehen, dass die Leute in den meisten Gesprächen unsicher sind oder um Klärung des neuen Shopify Flow bitten. Wenn Sie endlich umfassende Informationen zum Shopify Flow mit Erläuterungen erhalten, atmen Sie tief durch.

Shopify Flow nutzt den Auslöser, die Bedingung und die Aktion. Folglich ist ein „Auslöser“ ein Ereignis, auf das Flow achtet und das eine Automatisierung initiiert, „Bedingung“ ist die Notwendigkeit, die erfüllt werden muss, und „Aktion“ ist der Job, der ausgeführt wird, wenn die Anforderung erfüllt ist. Schauen wir uns einen Fall davon an.

Auslöser : Ein Kauf wird getätigt.

Bedingung : Die Gesamtsumme muss größer als 200 $ sein.

Aktion : Der Client erhält im System den VIP-Status.

Fazit

Zusammenfassend ist Shopify Flow ein leistungsstarkes E-Commerce-Automatisierungstool für alle Arten von Unternehmen, das Shopify-Händlern bei ihren Problemen hilft. Eine gut genutzte Automatisierung ist äußerst nützlich, um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern. Wir haben jedoch festgestellt, dass es zu viele Unternehmen gibt, die viel zu viel Zeit damit verbringen, Probleme anzugehen, die mit den Automatisierungstools viel schneller und besser gelöst werden könnten. Wenn Sie einer von ihnen sind, KOMMEN SIE ZU UNS. Magesolution ist stolz darauf, ein Partner von Shopify in Vietnam zu sein und hervorragende Shopify-Anpassungsdienste für alle Händler anzubieten. Zögern Sie nicht, uns für ein kostenloses Angebot zu KONTAKTIEREN !