Wie verkaufe ich auf Wish? Ein praktischer Leitfaden für Verkäufer

Was Sie über Wish.com wissen sollten, bevor Sie mit dem Verkauf beginnen

Wish begann ursprünglich als ein Ort, an dem Menschen „Wunschlisten“ mit Produkten erstellen konnten, die sie kaufen wollten. Es gewann an Zugkraft und wurde, um Geld zu verdienen, zu einem E-Commerce-Marktplatz. Jetzt ist es eine Website, die Leute besuchen, um gute Angebote für Produkte zu finden, die ihren Interessen entsprechen.

Bevor Sie mit dem Verkauf auf Wish beginnen, ist es wichtig, einige allgemeine Informationen zu kennen, um Ihren Shop erfolgreich zu machen.

Kontotyp und Anforderungen

Für die Einrichtung Ihres Kontos und Shops gibt es keine weiteren Anforderungen, außer dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse und Telefonnummer haben. Wenn Sie Ihr Geschäft jedoch validieren möchten, müssen Sie angeben, welche Art von Händler Sie sind, und Ihre Identität überprüfen. Es gibt zwei Optionen, aus denen Sie wählen können:

Einzelperson : Wählen Sie diesen Typ, wenn Sie nicht eingetragen sind und nur alleine verkaufen. Sie müssen einen Identifizierungsprozess durchlaufen, bei dem Ihr von der Regierung ausgestellter Ausweis mit den Informationen verglichen wird, die Sie zuvor im Einrichtungsprozess angegeben haben (vollständiger Name und Land).

Unternehmen : Wählen Sie diesen Typ, wenn Sie ein registriertes Unternehmen haben. Dazu müssen Sie die Kontaktdaten des offiziellen Eigentümers angeben und die folgenden Informationen nachweisen können:

• Name der Firma
• Land oder Region des Wohnsitzes
• Identitätsnachweis
• Informationen zur Anmeldung
• Beweisen Sie, dass Sie Transaktionen wie Rückerstattungen und Auszahlungen initiieren können

Nachdem Sie Ihre Shop-Validierungsanfrage ausgefüllt und abgeschickt haben, sollten Sie innerhalb von 2 Werktagen eine Antwort erhalten. Wenn Ihre Anfrage erfolgreich durchgegangen ist, sehen Sie, dass sich Ihr Status in „Validiert“ ändert.

Wenn dies nicht erfolgreich war, wird Ihr Status auf „Abgelehnt“ geändert. Sie erhalten eine Liste mit Gründen, warum es nicht geklappt hat. Nehmen Sie die Änderungen vor und versuchen Sie erneut, Ihre Validierungsanfrage zu senden.

Beliebte Produktkategorien

Wish.com ist wie Amazon , da man dort wirklich alles finden kann. Aber es gibt einige Produktkategorien, die sich besser verkaufen als andere. Wenn Käufer die Website besuchen, gibt es 10 Hauptkategorien, aus denen sie wählen können.

Diese beinhalten:

• Spielereien
• Wohnkultur und Haushaltsbedarf
• Kleidung und Accessoires
• Hobbys
• Baby und Kinder

Wenn Sie Artikel in Bezug auf diese Kategorien verkaufen, stehen die Chancen gut, dass Sie erfolgreich sind.

Verbotene Produkte

Während Sie fast alles verkaufen können, sind dies einige der Produkte, die nicht genehmigt werden:

• Gefälschte Produkte
• Tabak/rauchbare Produkte
• Feuerarme
• Alkohol
• Dienstleistungen (oder alle nicht-physischen Produkte)
• Virtuelle Güter
• Kinderautositze, Gurte und zurückgerufenes Spielzeug
• Pflanzensamen und lebende Tiere
• Gefährliche Chemikalien
• Virtuelle oder digitale Güter

Sie können sich die vollständige Liste ansehen , um sicherzustellen, dass alle Ihre Produkte den Richtlinien entsprechen.

Wo verkaufst du?

Wish.com hat weltweit an Popularität gewonnen. Aber laut Forbes wird mindestens ein Drittel aller Produkte in den Vereinigten Staaten verkauft . Um also größere Erfolgschancen zu haben, sollten Sie zumindest dort verkaufen.

Global

Beim Einrichten Ihres Shops können Sie entscheiden, wohin Sie versenden möchten. Der Versand ist in 138 Länder und 17 Regionen weltweit möglich. Sie können die vollständige Liste (und offizielle Abkürzungen), wo der Versand verfügbar ist, hier einsehen.

Lokal wünschen

Wenn Sie Ihre Produkte intern haben (anstatt aus einem Lagerhaus zu versenden), können Sie auf Wish Local verkaufen. Dies gibt Käufern die Möglichkeit, die Artikel persönlich abzuholen .

Zahlung und Gebühren

Wenn Sie Ihr Geschäft einrichten und mit dem Verkauf von Produkten beginnen, müssen Sie eine Reihe von Faktoren und finanziellen Bedingungen berücksichtigen.

Wichtige zu berücksichtigende Punkte sind:

• Hohe Umsatzbeteiligung: Mit 15 % ist die Verkaufsprovision von Wish dreimal so hoch wie die von Etsy oder Bonanza. Dies muss also bei der Preisgestaltung Ihrer Produkte berücksichtigt werden. Es ist jedoch keine monatliche Gebühr oder ein Jahresabonnement zu zahlen.

Tipp : Wenn Sie befürchten, dass Ihre Gewinnspanne beim Verkauf auf Wish sinkt, sehen Sie sich an, wie Sie Ihre Produkte automatisch für jeden E-Commerce-Kanal, auf dem Sie verkaufen , neu auspreisen können .

• Zahlungsverzögerungen: Es kann bis zu sieben Werktage dauern, bis Sie Zahlungen von Wish über Payoneer oder PayPal erhalten, und Zahlungen verzögern sich auch, wenn Sie einen Spediteur verwenden, der nicht zur höchsten Stufe von Wish gehört.

• Wechselkurse: Wenn Sie kein Wish-Konto mit mehreren Währungen haben, wenden PayPal oder Payoneer (je nachdem, welches Sie verwenden) ihre eigenen Wechselkursmargen an, die sich auf Ihren Anteil an jedem Verkauf auswirken können.

Lager- und Versandkosten

Wenn Sie sich entscheiden, dass Ihre Verkäufe von Wish abgewickelt werden sollen, können Ihre Produkte in einem ihrer Lager gelagert werden. Sie können diese Option wählen, wenn Ihre Artikel an „wichtige Kundenmärkte“ entweder innerhalb der USA oder Europas gesendet werden.

Wenn Sie diese Option wählen, qualifizieren Sie sich automatisch für Wish Express , was Ihre Impressionen möglicherweise um das bis zu 10-fache erhöhen könnte .

Die Gebühren für die Lagerung Ihrer Artikel in Wish-Lagern und FBW hängen davon ab, in welcher Region Ihre Produkte gelagert werden. Sobald Sie ein Konto haben, können Sie die Gebühren speziell nach Lager überprüfen.

Vereinigte Staaten

Für die USA bietet die FAQ-Seite von Wish eine Tabelle der Versandkosten nach Gewicht (oz). Um die Informationen zu Lagergebühren anzuzeigen, müssen Sie im Wish Händler-Dashboard zu FBW > Allgemeine Gebühren- und Zahlungsinformationen navigieren.

Europa

Für die EU bietet die FAQ-Seite von Wish Kostentabellen für:

• Lagergebühren nach Anzahl der Tage
• Versandgebühren nach Gewicht
• Zusätzliche Lagerservicegebühren
• Versandkosten je nach Land

Akzeptierte Zahlungsmethoden

In den meisten Ländern akzeptiert Wish beliebte Zahlungsarten wie:

• Debitkarten (nur Visa und Mastercard)
• Gängige Kreditkarten
• Paypal
• ApplePay
• Google Geldbeutel
• Klara

Barzahlung, Zahlung per Nachnahme und Banküberweisung können nicht verwendet werden.

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Erste Schritte mit Wish Marketplace

Wie diese praktische Grafik zeigt, ist es sehr einfach, mit Wish loszulegen und eine große Anzahl potenzieller Kunden zu erreichen:

So listen Sie Ihre Produkte in 5 Schritten auf Wish.com auf

Sind Sie bereit, Ihr Konto zu erstellen und mit dem Verkauf zu beginnen? Befolgen Sie diese Schritte für ein reibungsloses Segeln.

1. Erstellen Sie Ihr Konto

Folgen Sie diesem Link , um Ihren Geschäftsnamen (muss eindeutig sein) und Ihre E-Mail-Adresse hinzuzufügen und Ihr Passwort zu erstellen.

2. Überprüfung

Geben Sie Ihre Kontaktinformationen ein und bestätigen Sie Ihre Telefonnummer mit einem SMS-Code und bestätigen Sie dann Ihre E-Mail-Adresse. Das ist es! Ihr Konto wurde erstellt und Sie können mit den nächsten Schritten fortfahren.

3. Warten Sie, bis Ihr Geschäft genehmigt wurde

Es kann bis zu 3 Werktage dauern, bis das Wish-Team Ihren Shop genehmigt. Sie erhalten eine E-Mail, die Sie darüber informiert, sobald es genehmigt wurde.

4. Richten Sie in der Zwischenzeit Ihre Versandeinstellungen ein.

Sie können entweder nur in die USA versenden oder andere Länder auswählen.

Entscheiden Sie dann für jedes Land, ob Sie den Produktversandpreis oder den Länderversandpreis verwenden möchten.

5. Produkte hinzufügen

Sie können Produkte entweder einzeln mit dem Wish-Assistenten oder in großen Mengen mit Ihrem Daten-Feed hinzufügen.

Manuell

Sie können Produkte einzeln hinzufügen. Wish bietet einen Shop-Assistenten, der diesen Vorgang ziemlich einfach macht. Dies ist eine gute Option, wenn Sie noch keinen Produkt-Feed oder zu viele Produkte haben.

Mit einem Produktfeed

Möglicherweise haben Sie ein Dokument, das alle Ihre Produkte zusammen mit allen Daten und Informationen darüber auflistet. Sie können dies verwenden, um Ihre Produkte auf Wish hochzuladen, aber es muss im CSV-Format vorliegen. Wir werden im nächsten Abschnitt näher darauf eingehen, wie das geht.

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Produkt-Feeds verstehen

Wenn Sie mehr Erfahrung mit dem Wish-Marktplatz sammeln, werden Sie feststellen, wie nützlich Produkt-Feeds beim Hinzufügen Ihrer Produkte zur Plattform sein können . Wish ist eine freundliche Plattform für Verkäufer, die Produkt-Feeds verwenden, bis zu dem Punkt, dass Verkäufer ihren gesamten Produktkatalog in einer einzigen Datei hochladen können, solange sie richtig formatiert und ausgefüllt ist.

Dies sind die neun Hauptattribute, die für jedes Produkt erforderlich sind, das Sie auf Wish auflisten möchten:

Wish.com Produkt-Feeds: Die Schlüsselattribute

• Hauptbild-URL
• Produktname
• Beschreibung
• Stichworte
• Preis (in US-Dollar)
• Menge
• Versand (in US-Dollar)
• Übergeordnete eindeutige ID
• Eindeutige ID/SKU

In einer CSV-Datei können diese Attribute für jedes Produkt ausgefüllt werden, gegebenenfalls zusammen mit Informationen für eine Reihe zusätzlicher Attribute, wie zum Beispiel:

• Farbe
• Größe
• Händlername
• Zusätzliche Bild-URLs

Sobald die Datei fertig ist, kann sie über das Wish Merchant Dashboard hochgeladen werden . Die Bestätigung eines erfolgreichen Uploads sollte sofort erfolgen, der vollständige Import der Produkte kann jedoch bis zu 24 Stunden dauern.

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After-Sale: Fulfillment-Optionen

Als Verkäufer auf Wish haben Sie zwei Hauptoptionen, um Bestellungen nach einem Verkauf auszuführen.

Erfüllt von Shop

FBS (oder Fulfillment by Shop) bedeutet, dass Sie die Artikel selbst zu Ihren Kunden bringen.

Erfüllt von Wish.com

FBW (oder Fulfillment by Wish) bedeutet, dass Ihre Artikel in Lagern gelagert werden und wenn Ihr Kunde eine Bestellung aufgibt, wird diese automatisch von Wish an ihn gesendet.

Sie können jederzeit in Ihrem Konto nachsehen, welche Produkte Sie auf Lager haben.

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9 Best Practices für mehr Verkauf auf dem Wish Marketplace

Es gibt einige Best Practices, von denen Wish sagt, dass sie Ihren Umsatz um 20-50 % steigern können .

1. Haben Sie wettbewerbsfähige Preise

Käufer kommen zu Wish in der Hoffnung, extrem gute Angebote zu finden. Wenn Ihre Produkte teurer sind als Ihre Konkurrenten, werden sie Sie wahrscheinlich keinem anderen Händler vorziehen.

Sie erhalten auch eine bessere Präsenz auf der Website selbst und haben möglicherweise eine höhere Chance, auf der beliebten Titelseite angezeigt zu werden. Sie können dann den Impulskauf nutzen, da die Käufer kein gutes Geschäft verpassen möchten.

2. Zusätzliche Bilder

Um Ihre Verkäufe wirklich anzukurbeln, wird empfohlen, mindestens 5 Bilder pro Produkt hochzuladen . Je mehr Visualisierungen Sie anbieten, desto besser. Auf diese Weise können Sie den Käufern wirklich eine gute Vorstellung von dem Artikel geben, den sie erhalten, und sie werden mehr Vertrauen in ihren Kauf haben.

3. Fügen Sie nach Möglichkeit Varianten hinzu

Je mehr Informationen Sie zu Ihren Produkten hinzufügen können, desto besser. Käufer sind daran interessiert, Dinge wie Größe und Farbe zu wissen , insbesondere wenn Ihre Produkte in verschiedenen Variationen erhältlich sind.

4. Erstellen Sie qualitativ hochwertige Angebote

Käufer haben ein personalisiertes Erlebnis auf Wish und Sie können dies zu Ihrem Vorteil nutzen. Die Website ist nicht primär suchbasiert, da den Käufern die Produkte angezeigt werden, die sie am ehesten kaufen werden . Indem Sie qualitativ hochwertige Einträge bereitstellen, erhöhen Sie Ihre Chancen, potenziellen Kunden angezeigt zu werden, und haben möglicherweise sogar die Chance, dass Ihre Produkte durchsuchbar werden.

5. Erstellen Sie ehrliche Angebote

Sich mit Rücksendungen und Rückerstattungen befassen zu müssen, ist für beide Seiten keine angenehme Erfahrung. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Einträge korrekt sind. Andernfalls wirkt sich dies negativ auf die Präsenz Ihres Geschäfts aus. Auf der anderen Seite führt die Bereitstellung korrekter Angebote zu großartigen Bewertungen, treuen Kunden und damit zu mehr Verkäufen.

6. Seien Sie ein Kundenservice-Superstar

Das Ziel von Wish ist es, Käufern das bestmögliche Erlebnis zu bieten, damit sie immer wieder auf die Website zurückkehren. Wenn Sie Ihren Teil dazu beitragen, dass dies geschieht, werden auch Sie davon profitieren. Dinge wie der schnellstmögliche Versand Ihrer Bestellungen, das Angebot hochwertiger Produkte und die strikte Einhaltung der Größenrichtlinien werden einen Unterschied machen.

7. Bieten Sie weltweiten Versand an

Je mehr Länder Sie versenden können, desto mehr Impressionen erhalten Ihre Produkte. Aktualisieren Sie nach Möglichkeit Ihren Versand, damit Ihre Produkte weltweit verfügbar sind.

8. Behalten Sie Ihre Belohnungen im Auge

Von Zeit zu Zeit bemerken Sie möglicherweise einen Bereich für Benachrichtigungen in Ihrem Konto. Achten Sie unbedingt auf diese.

9. Nutzen Sie das Wish Express-Programm und andere Abzeichen

Produkte, für die Sie Expressversand anbieten können, kommen für Wish Express infrage. Das bedeutet, dass Sie den Artikel innerhalb der „maximalen Liefertage pro Produkt und Land“ liefern können. Diese Produkte erhalten ein spezielles Abzeichen, das die Käufer darüber informiert, dass sie damit rechnen können, dass ihr Kauf in einem bestimmten Zeitrahmen eintrifft.

Wenn Ihre Produkte diese Voraussetzungen erfüllen, werden sie automatisch registriert:

• Das maximale Lieferdatum für das Produkt wurde festgelegt und liegt innerhalb des korrekten Lieferzeitraums
• Die Pünktlichkeitsrate des Produkts war in mindestens 95 % der Fälle korrekt
• Wird in ein berechtigtes Land gesendet
• Die Stornierungsrate vor Erfüllung (d. h. die Bestellung wurde storniert, weil Sie sie nicht an den Kunden liefern konnten) muss weniger als 5 % betragen.

Die vollständigen Bedingungen und Qualifikationen finden Sie hier . Wenn das Bestimmungsland der Bestellung beispielsweise Spanien ist, beträgt die Lieferfrist bis zu 8 Werktage.

Aber seien Sie vorsichtig, denn wenn Sie die Bestellungen nicht in der angegebenen Zeit ausführen können, können die Strafen saftig sein.

Verifiziert durch das Wish-Programm

Ein weiteres Abzeichen, das Ihrem Produkt hinzugefügt werden kann, heißt „Verified by Wish“. Dies lässt Käufer wissen, dass Ihre Produkte viele positive Bewertungen erhalten haben und zu mehr Verkäufen führen können.

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Wie DataFeedWatch helfen kann

Während das Einrichten und Hochladen dieser Produkt-Feed-CSV-Dateien relativ einfach ist, gibt es noch so viel mehr, was Sie tun können, um das Potenzial Ihrer Angebote zu maximieren.

Für den Anfang lohnt es sich immer zu überlegen, wie kreativ und auffällig Sie mit Ihren Einträgen sein können:

• interessante und klare Beschreibungen,
• eine regelmäßig aktualisierte Produktpalette,
• hochwertige und professionelle Bilder,
• usw...

Dies ist eine bewährte Vorgehensweise auf jeder E- Commerce-Plattform , aber auf dem Wish-Marktplatz, wo so viele Produkte zur Auswahl stehen, ist es absolut wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Angebote zu optimieren.

Auf technischer Ebene können Sie auch Tools wie DataFeedWatch einsetzen, mit denen Sie Ihre Produkt-Feeds viel schneller und einfacher optimieren können.

• Sie können voreingestellte Vorlagen verwenden, die bereits so eingerichtet sind, dass sie die Wish-Spezifikationen erfüllen , was eine enorme Zeitersparnis sein kann, wenn Sie eine große Anzahl von Produkten hochladen müssen.

• Darüber hinaus können Sie auf eine Vielzahl von Optionen zugreifen, um die Qualität der von Ihnen gesendeten Produktdaten zu verbessern , die Attraktivität Ihrer Anzeigen zu erhöhen und Ihren Return on Investment weiter zu steigern.

• Produkte automatisch neu auspreisen. Um die gleiche Gewinnspanne wie in Ihrem eigenen Online-Shop beizubehalten oder einfach die Auswirkungen der 15 % Wish-Umsatzbeteiligung zu verringern, können Sie sich entscheiden, Ihre Preise zu diversifizieren.

Sie könnten beispielsweise 10 % oder 15 % zu Ihrem regulären Preis hinzufügen, wenn Sie Produkte an Wish senden.

Dazu können Sie in DataFeedWatch eine einfache Regel erstellen, mit der Sie Ihre Preise automatisch neu berechnen können.

Angenommen, Sie möchten 15 % zusätzlich zu Ihren regulären Ladenpreisen hinzufügen. So würde es aussehen:

Dann sehen Ihre Preise so aus:

Diese Taktik ist besonders nützlich, wenn Sie eine Multi-Channel-Strategie verfolgen und für jeden Kanal einen maßgeschneiderten Ansatz verfolgen möchten. Für einige Kanäle wie Google Shopping müssen Sie auf der Website Ihres Shops denselben Preis haben wie für den beworbenen Preis. Möglicherweise möchten Sie Ihre Preise jedoch für andere Kanäle anpassen, z. B. Wish oder Amazon Marketplace .

Sie können alle Ihre Feeds an einem Ort aufbewahren und mithilfe von Regeln einfach Anpassungen an Ihren Produktinformationen nach Kanal vornehmen.

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Fazit

Wenn Sie nach einem E-Commerce-Marktplatz suchen, mit dem Sie Kunden auf der ganzen Welt erreichen können, könnte Wish eine großartige Option für Sie sein. Es gibt viel Potenzial, wenn Sie in der Lage sind, qualitativ hochwertige Angebote und Produkte zu geringen Kosten anzubieten.

Auf Wish werden täglich etwa 3 Millionen Produkte verkauft, und in den USA war es 2020 nach Volumen der viertgrößte Online-Marktplatz. Es ist möglich, eine profitable Wish-Strategie zu entwickeln, unabhängig davon, ob Sie lokal verkaufen oder international versenden möchten.

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