Er macht eine Liste
Ein 'checkin' es zweimal
Er wird herausfinden, wer frech und nett ist...

Wer hätte gedacht, dass wir all die Jahre später als Vermarkter zu den fröhlichen Texten von „Der Weihnachtsmann kommt in die Stadt“ zurückgekehrt sind und ein kleines Juwel identifiziert haben, das darauf hindeuten könnte, dass der Weihnachtsmann auch ein Vermarkter war. In dem Lied heißt es, der Weihnachtsmann habe seine Liste erstellt und sie zweimal überprüft, um herauszufinden, wer unartig und wer nett war.

Das ist richtig ... Der Weihnachtsmann segmentierte seine Liste und hielt sie sauber (überprüfte sie zweimal), beides Strategien, die für den Erfolg einer E-Mail-Pflege und die Benutzererfahrung von entscheidender Bedeutung sind. Gut Santa, das ist für Sie!

Santa's Holiday Guide zur Listensegmentierung

Während wir auf die Weihnachtszeit zusteuern, werden die Opt-Ins zunehmen, da Ihre Sendungen zunehmen werden. Mehr Abonnenten, mehr Conversions, richtig? Ah äh... gar nicht so einfach. Es ist notwendig, Ihre Listen und Ihr Publikum zu verstehen, um Inhalte zu senden, die ihnen wirklich wichtig sind, was zu Bewusstsein führt, dann zu Interesse, und dann erhalten Sie Maßnahmen! Hier kommt die Segmentierung ins Spiel.

Die Segmentierung Ihrer Zielgruppe hilft Ihnen dabei, wertvolle Inhalte an die Personen zu richten, für die sie erstellt wurden. Anstatt eine E-Mail an Ihre gesamte E-Mail-Liste zu senden, teilen Sie Ihre Zielgruppe in bestimmte Gruppen auf und füllen Sie ihre Posteingänge mit Inhalten, die sie lesen möchten.

Jeder Ihrer Abonnenten hat eine andere Beziehung zu Ihrer Marke, und es ist wichtig, dass Ihre Inhalte dieser spezifischen Dynamik gerecht werden.

In diesem Artikel geben wir Ihnen einen praktischen Leitfaden zur Zielgruppensegmentierung, mit dem Sie Ihre neuen Abonnenten in dieser Weihnachtszeit am besten entsprechend Ihrem speziellen Geschäft aufteilen können, unabhängig davon, ob sie ungezogen oder nett waren.

Möglichkeiten, Ihr Publikum zu segmentieren

Beim E-Mail-Marketing gibt es keine festgelegte Möglichkeit, Ihre Zielgruppe zu segmentieren.

Tatsächlich liegt es ganz bei Ihnen, wie Sie dies tun möchten.

Die beste Methode zur Segmentierung einer Zielgruppe hängt von der Marke ab, und es ist wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, um zu entscheiden, welche Methode Ihren E-Mail-Erfolg optimiert.

Es gibt beliebte Möglichkeiten, Ihr Publikum zu segmentieren, und diese Strategien wären ein großartiger Ausgangspunkt für Sie, wenn Sie mit der Zielgruppensegmentierung nicht vertraut sind.

Wenn Sie mit der Segmentierung Ihres Publikums vertrauter werden, können Sie Ihre Strategien so anpassen, dass sie am besten zu Ihrer Unternehmensstruktur passen.

Hier sind einige großartige Möglichkeiten, um mit der Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste zu beginnen:

Demografische Daten

Dies wird wahrscheinlich Ihre erste Strategie sein, wenn Sie beginnen, Ihr Publikum zu segmentieren. Vom Geschlecht über den Standort bis hin zum Alter könnten diese Informationen eine großartige Möglichkeit sein, Ihre E-Mail-Zielgruppe zu segmentieren.

Aber bevor Sie das tun, fragen Sie sich, ob es den Inhalten, die Ihr Publikum erhält, einen Mehrwert verleiht.

Vielleicht vermarkten Sie beispielsweise ein Bekleidungsgeschäft. Wenn Sie das spezifische Alter Ihrer Zielgruppe kennen, können Sie das richtige Inventar an ihren Posteingang senden.

Wenn Sie jedoch ein Generalunternehmen vermarkten, ist die demografische Segmentierung möglicherweise der beste Weg, um Ihr Publikum aufzuteilen. Sie sollten sich genauer mit der Art des Projekts befassen, das sie erreichen möchten, und Ihre Zielgruppe auf diese Weise ansprechen.

Obwohl dies eine einfache Strategie ist, stellen Sie sicher, dass sie Ihren Marketingbemühungen zugute kommt.

Position im Verkaufstrichter

Wenn Sie ein Unternehmen vermarkten, das sich auf den Verkaufstrichter verlässt, um Conversions zu erzielen, können Sie die Position jedes Abonnenten verwenden, um individualisierte Inhalte zu erstellen. Jeder Benutzer sucht nach etwas anderem als Ihrem Unternehmen, je nachdem, wo er sich im Trichter befindet.

Sehen wir uns die Grundlagen des Verkaufstrichters an, um zu verstehen, wie Sie Ihre E-Mail-Zielgruppe durch Zielgruppensegmentierung besser ansprechen können.

• Stufe 1: Bekanntheit – Hier wird Ihr potenzieller Kunde zum ersten Mal auf Ihre Marke aufmerksam.
• Phase 2: Interesse – Hier möchten Sie das Interesse eines Benutzers an Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung wecken und ihn zu einem Kauf führen.
• Phase 3: Entscheidung – Ihre Marketingbemühungen sollten diesen Benutzern dabei helfen, einen Kauf abzuschließen.
• Stufe 4: Aktion – Dies ist der Zeitpunkt, an dem Ihr Abonnent das Ziel erreicht, das Sie ihm aufgetragen haben (ein Produkt kaufen, einen Blog lesen usw.).

Es ist wichtig zu erkennen, dass jede dieser Phasen bei Ihren Benutzern neue Bedenken wecken wird, und Ihre Inhalte sollten diese Bedenken ansprechen, um ihren Abstieg durch den Trichter aufrechtzuerhalten.

Zum Beispiel benötigt jemand, der sich in der Phase „Interesse“ befindet, möglicherweise weitere Informationen zu Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung, bevor er in die Phase „Entscheidung“ übergeht. Auf der anderen Seite sucht jemand, der sich in der Entscheidungsphase befindet, höchstwahrscheinlich nach Sonderangeboten und Anreizen, jetzt zu kaufen, was bedeutet, dass er in die Aktionsphase eingetreten ist.

Vernachlässigen Sie nicht die Position Ihres Benutzers im Trichter, da dies eine großartige Ressource für die Erstellung zielgerichteter Inhalte sein könnte.

E-Mail-Engagement

Wenn es um Ihre E-Mail-Liste geht, haben Sie die Gruppe von Personen, die mit Ihren E-Mail-Inhalten interagieren, und diejenigen, die Sie möglicherweise direkt in den Papierkorb schicken. Die Segmentierung Ihrer Zielgruppe in Gruppen basierend auf ihrem E-Mail-Engagement hilft dabei, diese inaktiven Benutzer in aktive Benutzer umzuwandeln.

Sie können Inhalte erstellen, die auf ihre Inaktivität hinweisen, was sie im Grunde herausfordert. Mit humorvollen Taktiken wie dieser ziehen Sie diejenigen an, die Sie zu gewinnen gekämpft haben.

Was Ihre aktiven Benutzer betrifft, so können Sie zielgerichtete Inhalte erstellen, die sie dazu anregen, Ihre Marke immer wieder zu kaufen/mit ihr zu interagieren.

Bild: Wirklich gute E-Mails

Fügen Sie Ihrer Anmeldung eine Umfrage/ein Quiz hinzu

Wenn Ihre neuen Benutzer Ihre E-Mail-Liste abonnieren, können Sie sie an einer kurzen Umfrage oder einem Quiz teilnehmen lassen, mit dem Sie mehr darüber erfahren, wer sie sind und was sie wollen. Ihre Antworten können Ihnen helfen, sie in bestimmte Gruppen einzuteilen und sicherzustellen, dass sie zielgerichtete Inhalte erhalten.

Wenn Sie beispielsweise ein breites Sortiment an Bekleidung anbieten, das Herren-, Damen- und Kinderbekleidung umfasst, fragen Sie, an welcher Art von Bekleidung sie interessiert sind. Infolgedessen enthält Ihr E-Mail-Inhalt für diesen bestimmten Benutzer die Art des Inventars, um das es sich handelt auf der Jagd nach.

Es gibt viele Möglichkeiten, diese Strategie so zu drehen, dass sie dem entspricht, was Ihr Unternehmen zu bieten hat.

Egal, ob Sie ein neues Blog betreiben oder nach zusätzlichen Conversions suchen, es gibt Fragen, die Sie Ihren Benutzern stellen sollten, um Ihre Marketingbemühungen zu verstärken.

Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie Sie Ihre Opt-in-Fragen formulieren sollten, um Ihre E-Mail-Marketing-Strategie zu unterstützen.

Was ist beim Opt-in zu fragen?

Es gibt viele Dinge, die Sie fragen können, wenn sich Abonnenten für Ihre E-Mail-Liste anmelden. Stellen Sie nicht nur ihre E-Mail-Adresse, sondern stellen Sie eine einfache Frage, die viel über Ihren neuen Benutzer aussagt.

Hier sind einige Dinge, die Sie fragen sollten, wenn sich Ihre neuen Abonnenten für Ihre E-Mail-Liste anmelden:

• Was interessiert sie konkret?
• Welche Arten von E-Mails möchten sie erhalten? (z. B. Sonderangebote, Neuigkeiten, Newsletter)
• Wie oft möchten sie von Ihnen hören?

Es kann eine gute Idee sein, zu fragen, wie oft Benutzer Sie in ihrem Posteingang finden möchten. Einer der Hauptgründe, warum Benutzer E-Mails abbestellen oder als Spam melden, ist, dass sie viel zu viele E-Mails erhalten. Ich denke, wir alle können uns mit diesem Ärger identifizieren.

Wenn Sie ihnen diese Frage stellen, gewinnen Sie das Vertrauen Ihres neuen Benutzers, weil sie es zu schätzen wissen, dass Sie sich interessieren. Sie können sich auf Ihre E-Mail-Häufigkeit verlassen, da Sie wissen, dass sie Ihren nächsten Inhalt nach Ablauf einer bestimmten Zeit erwarten.

Recherchieren Sie Ihr Publikum und wiederholen Sie es

Behalten Sie den Überblick über Ihr sich entwickelndes Publikum, indem Sie verstehen, was es von Ihrem Unternehmen will. Dies ist eine großartige Möglichkeit, die besten E-Mail-Inhalte zu erstellen. Es kann Ihnen aber auch dabei helfen, Ihr Publikum für den Erfolg des E-Mail-Marketings zu segmentieren.

Jedes Unternehmen ist anders, und die Art und Weise, wie Sie Ihr Publikum segmentieren sollten, wird sich von der nächsten unterscheiden.

Ihre Zielgruppe muss möglicherweise basierend auf ihrem spezifischen Interesse an Ihrem Inventar segmentiert werden, während andere Unternehmen ihre Segmentierung auf demografische Merkmale konzentrieren.

Auch wenn Sie ein großes Verständnis für Ihr Publikum haben, sollten Sie hier nicht aufhören.

Ihr Online-Publikum entwickelt sich ständig weiter, da die Technologie unsere digitale Welt jeden Tag beeinflusst. Sie sollten sich bemühen, Ihre Zielgruppe häufig neu zu bewerten, einschließlich ihrer Wünsche und Bedürfnisse, um sie richtig zu segmentieren.

Verwenden Sie höchstwahrscheinlich Google Analytics, um Benutzerinformationen und -daten zu erhalten. Die Nutzung von Software wie dieser und die Verwendung Ihres ESP helfen Ihnen, Ihr E-Mail-Publikum zu segmentieren und die E-Mail-Ziele zu erreichen, die Sie erreichen möchten.

Segmentieren Sie Ihr Publikum für E-Mail-Erfolg

E-Mail-Marketing ist manchmal schwer zu meistern, aber Sie können Ihre Bemühungen optimieren, wenn Sie die Vorteile der Zielgruppensegmentierung nutzen.

Nicht jeder auf Ihrer E-Mail-Liste möchte dasselbe, und es liegt an Ihnen, auf jeden Benutzer einzugehen.

Ob Sie sie danach aufteilen, wer sie sind oder was sie wollen, wenn Sie sich die Zeit nehmen, zu verstehen, was jede Gruppe von Ihrer Marke will, wird Ihr E-Mail-Erfolg gesteigert.

E-Mail-Marketing ist immer noch eine großartige Möglichkeit, Ihr digitales Publikum zu erreichen – ja, über Facebook und Instagram hinaus. Sie müssen jedoch sicher sein, dass Sie jede Strategie im Buch anwenden, um die Vorteile zu erleben.

Die Zielgruppensegmentierung ist nach wie vor eine einfallsreiche Taktik, wenn Sie Ihre Zielgruppe direkter und effizienter ansprechen möchten. Es schadet Ihren Marketingbemühungen, alle Ihre Benutzer in einer Gruppe zusammenzufassen. Jeder Abonnent hat seine eigene Beziehung zu Ihrer Marke und es liegt an Ihnen, auf seine Bedürfnisse einzugehen.

Einpacken

Während die Zielgruppensegmentierung mehr Hingabe und harte Arbeit erfordert, um Ihre Zielgruppe in kleinere Abschnitte zu gruppieren, werden Sie den Unterschied bei Ihren bevorstehenden Kampagnen feststellen. Fragen Sie einfach den Weihnachtsmann!

Geben Sie Ihren neuen Abonnenten das Gefühl, geschätzt zu werden, indem Sie sorgfältig ausgewählte Inhalte senden, die Vertrauen in Ihre Marke wecken. Wenn Benutzer sich wie ein weiterer Fisch in einem großen E-Mail-Listen-Teich fühlen, werden sie die ersten sein, die das Angebot Ihres Unternehmens abschaffen.

Wenn Sie diesen Leitfaden zur Zielgruppensegmentierung befolgen, fühlen sich Ihre Benutzer wie eine Person, die Ihnen besonders am Herzen liegt, und nicht nur wie eine andere Nummer.

Wenn Sie auf ihre Bedürfnisse eingehen und ihre spezifischen Fragen beantworten, werden Ihre E-Mail-Marketingkampagnen viel mehr Erfolg bringen, als Sie jemals zuvor erwartet hätten.

Schöne Ferien!