So überwachen und leiten Sie Ihr Vertriebsteam mit La Growth Machine

Veröffentlicht: 2023-10-06

Inhaltsverzeichnis

  • Die zwei Arten des Vertriebsmanagements:
  • Warum ist La Growth Machine in diesem Fall ideal?
  • Abschließende Gedanken

Bevor wir uns mit den Feinheiten der Steuerung der Weiterentwicklung Ihres Vertriebsteams mit La Growth Machine (LGM) befassen, müssen wir uns mit einer grundlegenden Frage befassen: Wer initiiert die Kampagnen und wer führt die Gespräche?

Typischerweise ist der Verkäufer derjenige, der diese Gespräche leitet. Es gibt jedoch Szenarien, in denen eine engagierte Person diese Rolle übernimmt.

Aber hier ist der Haken: Wer startet im Vergleich zu anderen Unternehmen diese Kampagnen zur Lead-Generierung? Machen Vertriebsmitarbeiter das selbst oder haben Sie einen Wachstumsmanager, der nach neuen Leads aller Art sucht?

Die zwei Arten des Vertriebsmanagements:

Lassen Sie uns beide Szenarien untersuchen, um zu verstehen, wie LGM in die Gleichung passt.

  • Vertriebsmitarbeiter suchen ihre eigenen Leads:

Wenn Ihre Sales Development Representatives (SDRs) dafür verantwortlich sind, wöchentlich ihre eigenen Leads zu finden, kann Ihnen LGM ganz einfach versichern, dass sie auf dem richtigen Weg bleiben!

Sie können ihre Aktivitäten innerhalb jeder ihrer Kampagnen auf der Ebene der Registerkarte „Identität“, die Anzahl der von ihnen ausgeführten Aktionen, die Anzahl der generierten und aktivierten Leads usw. überwachen.

Dadurch wird sichergestellt, dass die Lead-Engine regelmäßig reibungslos läuft und sie mit ihrer Akquisearbeit Schritt halten.

Angenommen, sie halten die sprichwörtliche (Lead-)Maschine nicht zwei oder drei Wochen lang am Laufen, weil sie bereits mit einer überwältigenden Menge an Möglichkeiten zu tun haben. Sie werden sich danach schnell in einer Lücke bei der Akquise wiederfinden, weil es sich um eine Arbeit handelt, die kontinuierlich erledigt werden muss.

  • Zentralisierte Lead-Zuweisung:

In fortgeschritteneren Organisationen erstellt ein Wachstums- oder Outbound-Manager möglicherweise Interessentenlisten und verteilt sie an das Vertriebsteam.

Das Ziel besteht darin, mithilfe von LGM sicherzustellen, dass Vertriebsmitarbeiter immer über eine ausreichende Anzahl von Möglichkeiten verfügen.

Dank der Registerkarte „Berichte“ von LGM können Sie sicher sein, dass Sie immer eine bestimmte Anzahl von Möglichkeiten haben, und wir wissen, dass von den 100 mindestens 10–15 % der Personen antworten werden und die Hälfte von ihnen qualifiziert sein wird.

Der zweite zu berücksichtigende Aspekt ist, wie mit diesen Möglichkeiten umgegangen wird. Wenn ein Vertriebsmitarbeiter mit Chancen überschwemmt wird, wird er einfach weniger schnell auf Nachrichten reagieren und möglicherweise wertvolle Leads verpassen.

Hier ist die Posteingangsfunktion von unschätzbarem Wert, insbesondere bei der Verwaltung von Vertriebsabläufen. Lass uns eintauchen!

Warum ist La Growth Machine in diesem Fall ideal?

Wie wir bereits gesagt haben, kommt LGM hier wirklich zum Tragen;

1. Lead-Qualifikation:

Zunächst drängen Sie Ihr Vertriebsteam dazu, seine Chancen im Tool zu qualifizieren. Die Lead-Qualifizierung ist eine neue Ergänzung unserer Funktionen mit einer wichtigen Leistungsüberwachungskomponente. Sehen Sie sich hier unbedingt an, wie das geht!

Der Kerngedanke der Lead-Qualifizierung besteht nicht nur darin, Chancenquoten zu messen. Außerdem soll gewährleistet werden, dass alle Antworten gut behandelt werden.

Ihre Aufgabe als Vertriebsleiter besteht also darin, auf der Registerkarte „Berichte“ zu überprüfen, dass es nicht eine bestimmte Anzahl von Opportunities gibt, die unqualifiziert bleiben und somit stillschweigend unbehandelt bleiben.

Mit dem Posteingang haben Sie einfachen Zugriff auf die Gespräche Ihrer Vertriebsmitarbeiter und können beurteilen, wie diese mit den einzelnen Gesprächen umgehen.

Neigt ein Verkäufer dazu, Leads als „Kein Interesse“ abzutun, ohne näher darauf einzugehen?

Und genau aus diesem Grund haben wir diese beiden Qualifikationskriterien speziell hinzugefügt:

Es ist von entscheidender Bedeutung, zu verstehen, warum ein potenzieller Kunde nicht interessiert ist, und kann in der Regel in eine Chance umgewandelt werden.

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2. Überwachung und Coaching:

Im Verkauf kann ein „Nein“ immer qualifiziert werden! Dies ist also eine Coaching-Möglichkeit für Ihren Verkäufer:

  • Der Hauptdarsteller sagt, es sei der falsche Zeitpunkt für sie: Wann ist der richtige Zeitpunkt? In 3 Monaten? 6 Monate? Merken Sie sich, dass Sie innerhalb dieses Zeitrahmens nachverfolgen können!
  • Der Lead ist bereits mit dem Werkzeug eines Mitbewerbers ausgestattet: Nun, unseres ist in diesem speziellen Bereich besser. Sie suchen nach dieser Funktion, dann haben wir sie!
  • usw.

Dadurch lehren Sie Ihren Verkäufer, wie er ein anfängliches Nein – zum Beispiel ein „Bereits ausgerüstet“ – in einen potenziellen Anruf umwandeln kann.

Mit der Lead-Qualifizierung können Sie also sicherstellen, dass Chancen insgesamt auf Nullniveau bearbeitet werden.

Und als Verkaufscoach können Sie anhand der Identitäten einzelner Verkäufer sehen, wie Verkaufschancen qualifiziert und insgesamt gemanagt werden.

Wenn Sie beispielsweise einen neuen Verkäufer einbinden, ist es mit Inbox interessant, sich alle seine Gespräche anzusehen, wie er mit Antworten umgeht, wie er mit den ihm gestellten Fragen umgeht usw.

Und basierend auf dem, was Sie finden, sagen Sie ihnen möglicherweise: „Hier hätten Sie das anders angehen können, um eine Diskussion anzustoßen“, „Hier hätten Sie sich vielleicht auf diesen Teil oder diese Funktion konzentrieren sollen“ usw.

Abschließende Gedanken

Wenn es darum geht, die Entwicklung Ihrer Vertriebsteams zu verwalten und eine effektive Anleitung bereitzustellen, liegt der Schwerpunkt auf den Lead-Qualifizierungsstatistiken und der Posteingangsverwaltung.

Vermitteln Sie die Praxis, dass Leads stets von Ihrem Vertriebsteam qualifiziert werden, auch wenn es sich um ein „Nein“ handelt. Sie wissen also: Wenn ein Lead nicht qualifiziert ist, heißt das, dass er nicht angesprochen wurde.

Bei der vereinfachten Version des LGM-Posteingangs geht es darum, Ihnen Zeit zu sparen, indem Sie Ihre Konversationen verwalten können, unabhängig davon, ob es sich um E-Mail-Antworten oder andere Kommunikationsformen handelt.

LGM bietet Vertriebsteams (und insbesondere Managern) jedoch den einzigartigen Vorteil, ihre Untergebenen auf der Grundlage realer Interaktionen zu coachen. Es ermöglicht Vertriebsleitern, ihre Teams zu produktiveren und aussagekräftigeren Gesprächen zu führen.

Sie können sofort Feedback geben, wenn etwas nicht ganz stimmt. Da es sich um einen gemeinsamen Posteingang handelt und Sie Zugriff auf E-Mail- und LinkedIn-Elemente haben, ist diese Funktionalität von unschätzbarem Wert.

Ohne sie müssten Sie Screenshots machen und wären nicht in der Lage, im Namen einer anderen Person zu antworten.

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