Wie man eine erfolgreiche Verkaufsveranstaltung durchführt? - Ein vollständiger Leitfaden mit Fallstudie
Veröffentlicht: 2022-05-31Es ist schwierig, den Wert von Verkaufsveranstaltungen zu ignorieren, egal in welcher Branche Sie tätig sind oder in welcher Nische Sie tätig sind. Zu wissen, wie man eine Verkaufsveranstaltung verwaltet, kommt Unternehmen auf verschiedene Weise zugute, darunter Markenerweiterung, höhere Kundenzahlen und mehr Umsatz .
Auf der anderen Seite ist es nicht so einfach, eine erfolgreiche Verkaufsveranstaltung durchzuführen, wie einen Rabatt zu gewähren und den Tag zu beenden. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, eine erfolgreiche Verkaufsveranstaltung durchzuführen – und noch mehr Möglichkeiten, zu scheitern.
Dinge, die Sie sich merken sollten, bevor Sie Ihre Verkaufsveranstaltung vermarkten
Wie führe ich eine erfolgreiche Verkaufsveranstaltung durch?
Vergleichende Studie einer Verkaufsereignis-Fallstudie
Dinge, die Sie sich merken sollten, bevor Sie Ihre Verkaufsveranstaltung vermarkten
Nicht jeder Verkauf erfordert das Hinzufügen von Schnickschnack. Sie brauchen keinen internationalen Feiertag als Grund, um Kunden Rabatte, Geschenke oder andere verlockende Anreize anzubieten. Betrachten Sie die Taktiken, die wir mit den größten Verkäufen des Jahres erwähnt haben, und fragen Sie sich: „Warum sollten Sie diese auf eine einmalige Sache beschränken?“
Sie können Elemente von Verkaufs- und Werbeaktionen übernehmen und sie auf Ihre täglichen Abläufe anwenden.
Natürlich kann man nicht jeden Tag Rabatte geben. Zumindest keine verkaufswürdigen, denn Rabatte haben Vor- und Nachteile. Es gibt jedoch mehrere Strategien für Großveranstaltungen, die es wert sind, regelmäßiger angewendet zu werden.
Beachten Sie beim Erstellen Ihres Event-Marketing-Ansatzes die folgenden drei Punkte:
Hooks: Dein Hook muss die Aufmerksamkeit deines Publikums erregen. Ein guter Hook sollte kurz, fesselnd und emotional sein.
Angebote: Wenn Sie die Aufmerksamkeit eines Kunden geweckt haben, machen Sie ein attraktives Angebot, das Sie von der Konkurrenz abhebt. Wenn Ihr Angebot mit dem von fünf anderen Händlern in der Region identisch ist, gibt es für einen Käufer wenig Grund, sich für Ihre Veranstaltung zu entscheiden.
Call-to-Action : Schließlich sollte immer ein klarer Call-to-Action über Direct Mail oder eine Google-Anzeige enthalten sein. Was passiert als nächstes? Es sollte nicht nur darum gehen, zu Ihrer Veranstaltung zu erscheinen. Richten Sie eine Zielseite ein, auf der sie sich für einen kostenlosen, garantierten Termin bei Ihrer Veranstaltung anmelden können. Fügen Sie dem Mailer einen QR-Code hinzu, um eine schnelle Antwort anzufordern. Stellen Sie sicher, dass die Aktion einfach zu verstehen und auszuführen ist.
Wie führe ich eine erfolgreiche Verkaufsveranstaltung durch?
Schritt 1: Fangen Sie an, das Wort zu verbreiten
Unabhängig davon, ob ein Geschäft eine Werbeaktion durchführt oder nicht, ist die Bekanntmachung entscheidend, um den Umsatz zu steigern. Eine der effektivsten Möglichkeiten ist es, in den sozialen Medien aktiver zu werden. So bleiben Sie in ständigem Kontakt mit Ihrem Publikum und Ihren Kunden. Sie können es verwenden, um Informationen zu verteilen, Werbeartikel zu werben oder Ihre Marke aufzubauen.
Natürlich enthält es Tools, die manche Kunden für unverzichtbar halten. Beispielsweise kann der Live-Chat verwendet werden, um Kundenfragen zu beantworten.
Prominente Leute in großem Umfang zu engagieren, ist eine weitere wunderbare Methode, um Aufsehen zu erregen. Die Arbeit mit Influencern ist eine der aktuellsten Techniken, die Marken verwendet haben. Hier geht es nicht nur darum, dass Models Fotos von ihren Ferien posten; Jedes Unternehmen hat seine eigenen spezialisierten Influencer.
Nutzen Sie einfach Netzwerke wie LinkedIn, um Ihre Nische oder Branche zu suchen. Sehen Sie, wer viele Gespräche führt oder sich als bekannte und vertrauenswürdige Stimme etabliert. Dann kontaktieren Sie sie einfach, um zu sehen, ob sie zusammenarbeiten möchten.
Versuchen Sie, das, was große Marken mit Verkäufen machen, für Ihre Marketingbemühungen zu nutzen. Nehmen wir zum Beispiel den Prime Day. Amazon musste keine Rabatte gewähren, da es weit vor dem Prime Day war. Ihre Werbung für den Prime Day trug jedoch dazu bei, ihn zu einem Ereignis zu machen, das Kunden weltweit erwarten.
Schritt 2: Mehr als nur Ihr Vertriebsteam sollte vorbereitet sein
Bei der Vorbereitung einer Verkaufsveranstaltung zum Jahresende legen Sie großen Wert auf Ihr Vertriebsteam. Sie sollten sicherstellen, dass alle Mitarbeiter Ihres Verkaufspersonals bereit sind, von der Schulung zur Bodenbearbeitung am Tag der Veranstaltung bis hin zur Präsentation einer Auswahl an Angeboten und Schnäppchen, um einen Verkauf abzuschließen.
Leider endet hier häufig die Planung des Teams. Um eine Veranstaltung zu veranstalten, die wirklich zu langfristiger Loyalität führt, muss jedes einzelne Teammitglied bereit sein, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten .
Ihre Serviceabteilung ist ein wunderbarer Ausgangspunkt. Während sich eine Verkaufsveranstaltung zum Jahresende in erster Linie auf das Ausräumen von Waren konzentrieren kann, ist es auch eine hervorragende Zeit, um für Ihr Servicecenter zu werben. Machen Sie Ihrem Servicepersonal zusätzliche Werbeangebote und ermutigen Sie Kunden, zukünftige Dienstleistungen am Tag der Veranstaltung zu planen.
Schritt 3: Heben Sie Ihre Marke hervor
Einige Unternehmen werden für ihre Verkäufe berühmt, aber Sie müssen nicht in ihre Fußstapfen treten. Beginnen Sie zu schätzen, was Ihre Marke einzigartig macht. Obwohl ein Verkauf oder eine Kampagne Ihr Interesse wecken kann, Neuigkeiten über Ihr Unternehmen zu verbreiten, können Sie Ihren Enthusiasmus noch lange nach Ablauf des Angebots aufrechterhalten.
Sie können sehen, woran Ihre Kunden durch Verkäufe interessiert sind. Rabatte und kostenlose Geschenke sind nett, aber trotz der Verkaufskomponenten können Sie erkennen, was verkauft wird und was nicht. Sie werden nicht nur eine E-Mail mit der Werbung für einen Rabatt versenden. Daher sollte das Marketing, das Sie während der Werbeaktionen verwenden, dies widerspiegeln.
Sehen Sie sich an, worüber Ihre Kunden sprechen, sei es nach Ihrem großen Ausverkauf oder nach einem der Konkurrenz. Nehmen Sie alles, was Sie können, aus diesen Verkäufen und verwenden Sie es außerhalb von Einsparungen für Ihre Marke.
Sie haben beispielsweise begonnen, in Ihren Marketingkampagnen eine farbenfrohe Farbpalette und GIF-animierte Funktionen zu verwenden, um für eine Verkaufsveranstaltung zu werben. Während Ihrer vier E-Mail-Kampagnen sind Sie bei diesem Thema geblieben. Sie haben vielleicht bemerkt, dass der Einsatz interaktiver Komponenten wie lebendiger CTAs viel mehr Interaktion und eine höhere CTR als üblich erzeugt.
Diese Art der Interaktion ermöglicht es Ihnen, Ihre Marke anzupassen, zu ändern oder zu verdoppeln. Unabhängig von Rabatten oder Werbeaktionen ist Ihre Marke möglicherweise Ihr stärkstes Instrument.
Schritt 4: Organisieren Sie ein denkwürdiges Ereignis
Der Branchenstandard ist die Ausrichtung einer Verkaufsveranstaltung zum Jahresende. Aber das bedeutet nicht, dass Ihre Veranstaltung identisch mit der des letzten Jahres oder der Ihrer Mitbewerber sein muss.
Konzentrieren Sie sich darauf, wie Sie Ihr Event hervorheben können. Da Sie Ihre Kunden und Ihre Nachbarschaft am besten kennen, sieht dies nicht bei jedem Autohaus gleich aus.
Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Verwenden Sie diese Vorschläge als Ausgangspunkt für ein Brainstorming mit Ihrem Team darüber, was Ihre Veranstaltung unvergesslich machen wird:
- Schließen Sie sich mit einer lokalen Wohltätigkeitsorganisation zusammen. Sie können beispielsweise eine Adoptionsveranstaltung veranstalten und Spenden für die örtliche Humane Society sammeln.
- Lokale Food Trucks sollten eingeladen werden.
- Wenden Sie sich an eine örtliche Fahrschule, um einen Fahrsicherheitskurs für junge Fahrer zu veranstalten.
Die Möglichkeiten sind unendlich. Die Idee ist, eine Veranstaltung zu organisieren, die mehr ist als nur eine Verkaufsveranstaltung. Sie möchten Ihr Autohaus in der Community etablieren und eine langfristige Kundenbindung aufbauen.
Schritt 5: Planungstechniken, die funktionieren
Auch bei den besten Aktionen kann die Zeit manchmal zu schnell vergehen. Verlieren Sie nicht den Mut, wenn Ihnen der Teppich unter den Füßen weggezogen wird und Sie ein schönes Schaufenster für eine Verkaufsveranstaltung verpassen; schätzen Sie stattdessen eine solide Planung.
Erstellen Sie einen Inhalts- oder Social-Media-Kalender, auch wenn es wie zusätzliche Arbeit auf dem Stapel erscheint. Dadurch werden künftige Förderinitiativen wesentlich einfacher umzusetzen sein.
Sie können Ihnen helfen, nicht überrascht zu werden, indem sie Ihre Bemühungen strukturieren, bevor sie überhaupt beginnen. Denken Sie auch daran, dass Werbeaktionen und Verkaufsveranstaltungen immer wiederholt werden können, es sei denn, sie sind sehr zeitkritisch.
Schritt 6: Kundeninteraktion
Die wichtigste Lektion, die Sie aus jeder Werbeaktion lernen können, ist vor allem, wie Sie mit Ihren Kunden interagieren. Dazu gehören klare Botschaften und exzellenter Kundenservice sowie das Wissen, was Ihre Kunden schätzen und worauf sie reagieren.
Zu beobachten, was Ihre Kunden an Ihren großen Verkäufen mögen, kann wichtige Einblicke in die tägliche Führung Ihres Unternehmens geben.
Beispielsweise kann eine Kampagne während eines großen Verkaufs eine kostenlose Lieferung anbieten, und die Kunden reagieren positiv. Zuvor hatten Kunden, die große Bestellungen aufgegeben haben, keinen Anspruch auf kostenlosen Versand.
Die Verkäufe eines Geschäfts könnten während einer kostenlosen Lieferkampagne in die Höhe schnellen. Dies deutet darauf hin, dass die Bereitstellung eines kostenlosen Versands bei großen Transaktionen dazu beitragen könnte, Bedenken wie das Verlassen des Einkaufswagens zu vermeiden.
Andere große Verkäufe können uns natürlich die gleichen Dinge beibringen. Untersuchen Sie, was frühere Black Friday- oder Prime Day-Verkäufe aus Kundensicht erfolgreich gemacht haben.
Überlegen Sie, was Sie sonst noch von ihnen außerhalb von Angeboten und Rabatten bekommen können, die Ihre Kunden wünschen, brauchen und genießen würden.
Schritt 7: Pre-Event-Marketing
Dies sind Aktionen, die Geschäfte als „offene Geheimnisse“ bezeichnen. Der Typ „Psst, zwinker zwinker“ wird mit Ladenabonnenten und Marketingempfängern geteilt.
Sie präsentieren sich häufig als die weise Wahl. Sie sind der Verkauf vor dem Verkauf', nach dem Sprichwort "Der frühe Vogel fängt den Wurm".
Natürlich gibt es vor, während und nach diesen Aktionen jede Menge Würmer im Boden – eine Tatsache, der die sprichwörtlichen Vögel sehr wohl bewusst sind.
Sie rufen jedoch ein Gefühl der Vorfreude hervor. In verkaufsstarken Jahreszeiten wie den Feiertagen geben sie den Käufern das Gefühl, ein tolles Schnäppchen zu machen und voll durchzustarten.
Sie rufen jedoch ein Gefühl der Vorfreude hervor. In verkaufsstarken Jahreszeiten wie den Feiertagen geben sie den Käufern das Gefühl, ein tolles Schnäppchen zu machen und voll durchzustarten.
Die Verwendung einer cleveren Segmentierung und Ausrichtung auf Ihre VIP-Kunden ist eine hervorragende Methode, um diese Aufregung zu erzeugen und zu befriedigen. Sie können ihnen zeigen, dass Sie glauben, dass sie berechtigt sind, Ihren großen Verkauf zuerst zu sehen.
Dies ist normalerweise eine großartige Möglichkeit, einen Verkauf richtig zu beginnen, aber es ist noch besser, wenn Sie ihnen einen Anreiz zur Teilnahme geben.
Schritt 8: Rabattstufen
Diskontierung ist eine Kunst und erfordert den umsichtigen Einsatz eines Discount-Pricing-Ansatzes. Dies gilt insbesondere bei der Verwendung von gestaffelten Rabatten.
Bei gestaffelten Rabatten gilt das Klischee „Vom Guten kann man nie genug haben“. Gestaffelte Rabatte können die Einsparungen so gut machen, dass einige Dinge fast kostenlos sind, indem größere Rabatte auf größere Mengen gekaufter Produkte gewährt werden.
Beispielsweise kann ein Einzelhändler einen zusätzlichen Rabatt von 10 % auf jedes gekaufte Produkt anbieten. Nach dem Kauf von 11 wird der volle Preis des ersten Produkts unter Berücksichtigung dieser Reduzierung reduziert.
Kunden können es als kostenlos ansehen, während sie einen hohen Preis zahlen, um dorthin zu gelangen. Gestaffelte Rabatte ermutigen Kunden, mehr zu kaufen und mehr auszugeben, indem sie das Konzept „mehr kaufen spart mehr“ hervorheben. Händler sollten natürlich mit ihren gestaffelten Rabatten experimentieren.
Kleine Rabatte nach großen Bestellungen reichen möglicherweise nicht aus, um Kunden zu locken. Kunden geben eher große Bestellungen auf, wenn große Rabatte angeboten werden.
Auf der anderen Seite funktionieren einige Geschäfte und Artikel damit besser als andere.
Vergleichende Studie einer Verkaufsereignis-Fallstudie
Herausforderung
Im umkämpften Markt für Datenspeicherlösungen zählt jede Strategie. Das Außendienst-Marketingteam dieser Organisation beabsichtigte, das erste Quartal mit einem neuartigen Schub zu beginnen, um die Pipeline ihrer Vertriebsmitarbeiter von Küste zu Küste zu füllen.
Die Idee
Kapow arbeitete mit Nike zusammen, um 10 Tage vor Neujahr 35 einzigartige Laufschuh-Events für Kunden und Interessenten in Großstädten in den Vereinigten Staaten und Kanada zu produzieren. Der Haken zielte darauf ab, an die Denkweise des Neujahrsvorsatzes zu appellieren, indem er Interessenten dazu ermutigte, „das Jahr gut zu beginnen“. In weniger als einem Monat absolvierte Kapow alle Veranstaltungen.
Das Ereignis
Die Veranstaltung wurde dank der Zusammenarbeit von Kapow mit nationalen Einzelhändlern wie Nike und Road Runner ermöglicht. Das Datenspeicherunternehmen konnte sich auf die Werbung, die Teilnahme an Veranstaltungen und die Verbindung zu seinen Gästen konzentrieren, da es einen einzigen Ansprechpartner für Schätzungen, Verfügbarkeit und andere logistische Probleme hatte.
Die Teilnehmer erhielten einen Geschenkgutschein, den sie für ein Paar Laufschuhe einlösen konnten. Die Schuhe, das Weihnachtsessen und die Neujahrsvorsätze waren hervorragende Eisbrecher für Gäste und Gastgeber gleichermaßen.
Die Ergebnisse
Trotz der kurzen Ankündigung erwies sich die Multi-Event-Veranstaltung als eine der meistbesuchten und erfolgreichsten Veranstaltungen in der Firmengeschichte.
Fazit
Die Organisation einer erfolgreichen Verkaufsveranstaltung ist kein Zuckerschlecken. Es erfordert viel Planung, Vorkehrungen, kluge Entscheidungen und eine sorgfältige Beobachtung Ihres Kundenstamms. Aber es ist auch eine hervorragende Möglichkeit, treue Kunden zu vermarkten und zu gewinnen. Behalten Sie die oben genannten Tipps im Hinterkopf, und Ihren nächsten Verkauf ev
Häufig gestellte Fragen
Was ist der beste Weg, um mehr Umsatz bei einer Veranstaltung zu erzielen?
Organisieren Sie die Veranstaltung so, dass sie unvergesslich wird, vermarkten Sie Ihre Veranstaltung in den sozialen Medien, seien Sie einzigartig und recherchieren Sie, bevor Sie die Veranstaltung veranstalten.
Wie bereite ich mich auf eine Verkaufsveranstaltung vor?
Planen Sie die Veranstaltung im Voraus, lassen Sie sich von großen Unternehmen inspirieren, bereiten Sie Ihr Vertriebsteam vor und führen Sie vor der eigentlichen Veranstaltung einen Testlauf durch.
Was ist eine Verkaufsveranstaltung?
Eine Verkaufsveranstaltung ist eine Veranstaltung, bei der Unternehmen ihre Produkte zu niedrigeren Preisen als üblich verkaufen.