So schreiben Sie die beste Verkaufs-E-Mail

Was ist eine Verkaufs-E-Mail?

Per Definition ist eine Prospektions-E-Mail eine E-Mail, die an einen Lead gesendet wird, der in den Kontext des Verkaufs eines Produkts oder einer Dienstleistung passt.

Die E-Mail kann an etablierte Listen adressiert oder im Rahmen einer manuellen oder automatisierten Prospektionsaktion verwendet werden. Das Ziel ist vor allem, dass Ihr Lead auf Sie antwortet, um ein Gespräch zu beginnen, das zu einer Conversion führt.

Es ist die Grundlage jeder B2B-Prospecting-Kampagne. Durch diese Verkaufs-E-Mails wird ein großer Teil Ihrer Strategie zur Lead-Generierung.

Es gibt zwei Ansätze für das B2B-Mailing: einen der alten Schule und einen moderneren.

Der Old-School-Ansatz für eine Verkaufs-E-Mail

Als die Leute anfingen, E-Mails zu verwenden, schickten sie Kampagnen in einem allgemeinen, unpersönlichen Format an eine große Datenbank. Volumen wurde der Qualität vorgezogen.

Darum geht es beim Cold Mailing – auch Cold Outreach genannt.

Diese Methode hat in den 2000er Jahren perfekt funktioniert, ist aber heute nicht mehr der Fall.

Die Öffnungsrate ist gering, ebenso wie die tatsächlichen Ergebnisse. Es ist eine Methode, mit der Ihre potenziellen Kunden als aufdringlich, sogar als reiner Spam, eingestuft werden.

Wenn nur 24 % oder weniger der Verkaufs-E-Mails geöffnet werden, müssen Sie sich über die Wirksamkeit dieser Methode wundern.

Heutzutage sind sich Wachstumsmarketing-Experten (und wir hier bei LaGrowthMachine derselben Meinung) in einem Punkt einig: Es ist notwendig, Ihr Publikum zu bereichern, bevor Sie versuchen, es zu konvertieren.

Unser Tool macht es sehr einfach, Lead-Listen aus mehreren Quellen zu importieren (einschließlich CSV-Dateien und LinkedIn-Importe).

Anschließend wird LaGrowthMachine die Daten basierend auf Ihren ersten Informationen anreichern: berufliche E-Mail, persönliche E-Mail, Telefonnummer, LinkedIn-Konto usw. Sie haben Zugriff auf alle Daten, die Sie für eine echte Prospektion benötigen.

Hier kommt der zweite Ansatz ins Spiel.

Die moderne Definition einer Prospektions-E-Mail

Einfach ausgedrückt muss B2B-E-Mailing den gesamten Marketingprozess der Recherche und Qualifizierung von Interessenten umfassen.

Dieser Prozess entspricht allen Aktionen, die Sie zur Implementierung eines personalisierten Szenarios führen.

Das Ziel ist es, die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kundschaft auf sich zu ziehen und eine echte Geschäftsbeziehung aufzubauen.

Es ist in viele Phasen unterteilt, von der Kontaktaufnahme über die Nachverfolgung bis hin zum Abschluss.

Lassen Sie uns gemeinsam alle seine Eigenschaften untersuchen.

Welche Arten von Verkaufs-E-Mails gibt es?

B2B-E-Mailing hat viele Formen. Jeder ist an einen bestimmten Moment Ihres Prospektionsplans angepasst.

Wenn Sie nicht wissen, was ein Prospektionsplan ist, sollten Sie sich unseren Blog und insbesondere unseren Leitfaden zur Prospektion von B2B-Verkäufen ansehen.

Lassen Sie uns zunächst ihre verschiedenen Eigenschaften detailliert beschreiben:

• Die Einführungs-E-Mail. Dies ist entscheidend für Ihre Akquisitionsstrategie, da dies die erste E-Mail ist, die Sie an Ihren Lead senden. Es muss kurz und prägnant sein und sofort das Interesse Ihres potenziellen Kunden wecken. Sie können ihm zum Beispiel anbieten, sein Problem zu lösen, oder ihm konstruktive Kritik zukommen lassen (seien Sie dabei aber vorsichtig, niemand wird gerne von einem völlig Fremden angegriffen).

• Pflegende E-Mails. Diese bestehen darin, Ihren Lead schrittweise von einem Interessenten zu einem Kunden zu entwickeln. Der Lead sollte sich mit einem Trichter zielgerichteter Inhalte beschäftigen. Durch eine Reihe von E-Mails oder Newslettern werden sie auf das Markenuniversum Ihres Unternehmens aufmerksam gemacht. Hier werden sie immer empfänglicher für Ihr Wertversprechen. Mit einem gut konstruierten Szenario haben Sie zudem die Möglichkeit, viele Informationen über Ihren Lead zu sammeln (Beruf, Hierarchiestufe, Interessen etc.).
  
• Die Treue-E-Mail. Im Gegensatz zu einer Akquise-E-Mail richtet sich diese an eine bereits erfasste Zielgruppe. Es besteht darin, die richtige Nachricht zur richtigen Zeit zu senden. Es kann einen Geburtstag feiern (beruflich oder privat), den Austausch von Informationen über ein neues Produkt, ein exklusives Whitepaper oder sogar eine Sammlung von Meinungen zu einem Produkt.
  
• Die Folge-E-Mail. Haben Sie eine Einführungs-E-Mail gesendet, ohne Feedback zu erhalten? Müssen Sie ein Segment von Interessenten ansprechen, die zu lange inaktiv waren? Die Erinnerungsnachricht ist Ihr Verbündeter der Wahl. Es wird Ihnen helfen, Ihr Angebot neu zu kontextualisieren und sie gleichzeitig zum Handeln zu ermutigen. Es kann mit einer Promotion, einem Treueangebot etc. gekoppelt werden und muss immer einen Call-to-Action enthalten.
  
• Werbe-E-Mail. Haben Sie ein Angebot für eine Schulung? Möchten Sie ein bestimmtes Produkt für ein besonderes Ereignis wie den Valentinstag oder den Beginn des Schuljahres bewerben? Dann ist dies Ihre erste Wahl. Machen Sie den prozentualen Rabatt oder den Mehrwert eines Sofortkaufs deutlich. Wenn es richtig gemacht wird, wird es Ihnen helfen, Ihren Umsatz erheblich zu steigern.
  
• Benachrichtigungsemail. Diese Art von E-Mail ist besonders effektiv, wenn Sie genügend Daten über Ihren potenziellen Kunden gesammelt haben. Es kann einen Geburtstag belohnen (z. B. mit einer exklusiven Werbeaktion) und sie dazu anregen, Ihre Website von einem verlassenen Einkaufswagen aus erneut zu besuchen. Es ist relativ aufdringlich, aber teuflisch effektiv, um Kunden zu gewinnen.
  
• Die Abschluss-E-Mail. Dies ist diejenige, bei der Sie zittern, bevor Sie die Sendetaste drücken. Dies ist, wenn Sie Ihrem Interessenten Ihr endgültiges Ziel mitteilen. Dies ist das Ende Ihres Conversion-Trichters. Es wird offensichtlich von einem Call-to-Action an Ihre Plattform begleitet und zum Kauf animiert. Es sollte nur gesendet werden, wenn der Lead wirklich heiß ist (weshalb es eine gute Idee ist, parallel eine Lead-Scoring-Strategie durchzuführen).

Mit LaGrowthMachine können Sie all diese Arten von E-Mails im Voraus erstellen und sie in den verschiedenen Phasen Ihrer Kampagne zur Kundengewinnung planen.

Bei dieser Kampagne können Sie einen ersten professionellen E-Mail-Kontakt mit anschließenden drei Folgeterminen vereinbaren. Wenn die Person auf eine dieser Nachrichten antwortet, wird die Kampagne beendet und Sie können manuell antworten, bis Sie Ihr Geschäft abschließen.

Jetzt, da Sie die meisten der verschiedenen zu verwendenden E-Mail-Adressen kennen, kommen wir zur Sache.

So schreiben Sie eine gute Werbe-E-Mail

Um eine gute Verkaufs-E-Mail zu schreiben, müssen Sie sich beim Schreiben anstrengen. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen können, die Öffnungsrate Ihrer E-Mails zu steigern.

Achten Sie auf die Betreffzeile Ihrer E-Mail

Ein Lead entscheidet in wenigen Sekunden, ob Ihre E-Mail interessant ist. Deshalb müssen Sie sich auf Ihre Betreffzeile konzentrieren. Es ist das erste, was Ihr potenzieller Kunde lesen wird.

LaGrowthMachine begleitet Sie beim Schreiben Ihrer Prospektions-E-Mails, indem es Sie zum Verfassen von Texten und/oder Ihrer gesamten Kampagne berät:

Hier sind die Regeln, die zu befolgen sind, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen:

Wählen Sie ein kurzes Format

Die ideale Länge einer E-Mail-Betreffzeile liegt bei etwa 50 Zeichen. Es hilft Ihnen nicht nur, schlagkräftig zu sein, es wird auch auf den meisten Webmailern lesbar sein (@Orangefarbene Kästchen begrenzen den Betreff beispielsweise auf 30 Zeichen).

Sagen Sie nicht: „Wir erklären Ihnen in 8 Schritten, wie Sie zum Verkaufsprospekt-Ass werden.
Sagen Sie: „8 Schritte, um ein Experte in der B2B-Prospektion zu werden“.

Stellen Sie die wichtigsten Wörter an den Anfang der E-Mail

Es wäre schade, wenn das Webmail Ihres Interessenten die wichtigsten Informationen abschneiden würde. Was Ihre Leser betrifft, die Dutzende, sogar Hunderte von Nachrichten pro Tag erhalten, sind sie daran gewöhnt, zu überfliegen.

Sagen Sie nicht „Das Team von LaGrowthMachine liefert alle Geheimnisse der B2B-Prospektion in einem umfassenden Leitfaden.“
Sagen Sie „B2B-Prospektion: Der vollständige Leitfaden von LaGrowthMachine.

Vermeiden Sie Sonderzeichen und Großbuchstaben

Dies ist wichtig für die Lesbarkeit, aber auch um anstößige Webmails zu vermeiden.

Sagen Sie nicht: „$$$$ WERDEN SIE EIN EXPERTE IN DER PROSPEKTIERUNG UND STEIGERN SIE IHRE VERKÄUFE ;) !!!!!!!“
Sagen Sie: „Werden Sie ein Experte in der Kundengewinnung und steigern Sie Ihren Umsatz“

Heben Sie sich mit Emojis ab, ohne zu forcieren

Sie betreiben keinen Blog, aber nichts hindert Sie daran, Emoticons zu verwenden, um im Postfach Ihrer potenziellen Kunden aufzufallen. Achten Sie darauf, das richtige Emoji zur richtigen Zeit auszuwählen. Nicht alle Emoticons werden von Webmails erkannt. Überprüfen Sie dies unbedingt vorher.

Sagen Sie nicht: „Bringen Sie Ihr Unternehmen in 3 Schritten zum Laufen.“
Sagen Sie: „Bringen Sie Ihr Unternehmen in 3 Schritten zum Laufen.“

Personalisieren Sie Ihre E-Mail-Betreffzeile

Dies ist eine zunehmend angewandte Methode. Dieser einfache Hack kann Ihre E-Mail-Öffnungsrate um bis zu 50 % erhöhen. Sie können beispielsweise den Vornamen, den Nachnamen, den Namen des Unternehmens, die Berufsbezeichnung usw. hinzufügen.

Sagen Sie nicht „Hier ist das Ergebnis einer dreimonatigen Recherche zum besten E-Mail-Thema.“
Sagen Sie: „Eddie, finde heraus, wie man perfekte E-Mail-Betreffzeilen schreibt“ .

Verwenden Sie einen sinnvollen Eisbrecher

Wie die Betreffzeile können die ersten paar Sätze Ihre Interaktion bestimmen oder unterbrechen.

Ohne einen starken und relevanten Eisbrecher wird Ihr Interessent höchstwahrscheinlich nicht weiter gehen.

Mit LaGrowthMachine können Sie Ihre Schlagworte ganz einfach entsprechend der von Ihnen geplanten E-Mail bearbeiten. Wenn es sich beispielsweise um eine Erinnerung handelt, sollte die E-Mail sehr kurz sein und direkt erwähnen, dass Sie ihnen bereits zuvor geschrieben haben.

Hier sind ein paar praktische Tipps zur Optimierung Ihrer E-Mails:

• Stellen Sie Ihr Keyword an den Anfang
• Versetzen Sie sich in die Lage Ihres Ziels: Spielen Sie mit seinen Bedürfnissen, Ängsten oder Wünschen
• Machen Sie es so einfach wie möglich (es sei denn, Sie sprechen mit einem Experten)
• Seien Sie klar und prägnant , niemand hat Zeit, lange Texte zu lesen

Schreiben Sie Ihre E-Mail wie ein echter Werbetexter

Um die Aufmerksamkeit Ihres Empfängers bis zum Ende zu fesseln, können Sie auch von Profis angewendete Texterstellungsmethoden verwenden.

Die AIDA- Methode (Attention/Awareness, Interest, Desire, Action) ist eine der effektivsten Copywriting-Methoden.

1. Die Aufmerksamkeitsphase. Dies sind Ihre einführenden oder pflegenden Arten von E-Mails.
2. Die Zinsphase. Hier müssen Sie sich auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe konzentrieren. Indem Sie prägnant sind, identifizieren Sie ihre Reibungspunkte. Sie können sie entweder beruhigen, indem Sie erklären, dass es sich um ein klassisches Problem handelt, oder mit ihren Ängsten spielen, indem Sie erklären, warum ihr Geschäft ohne die richtige Lösung zum Scheitern verurteilt ist. Es liegt an Ihnen, zwischen Engel und Dämon zu wählen.
3. Die Wunschphase. Jetzt musst du ihnen zeigen, warum ihr füreinander bestimmt seid. Offensichtlich wissen Sie dank einer altbewährten Strategie, wie Sie all ihre Krankheiten heilen können. Demonstrieren Sie Ihre Leistungsfähigkeit mit praktischen Beispielen und Statistiken. Es geht nicht nur darum, gut auszusehen, sondern vor allem darum, ihnen verständlich zu machen, dass Sie ihre Probleme gezielt angegangen sind und diese beheben können.
4. Die Aktionsphase . In diesem Fall ermutigen Sie sie, ihr Problem zu lösen, indem Sie sie auf Ihre Website oder Ihren Blog weiterleiten, einen Termin vereinbaren, einen Anruf tätigen usw.

Menschlich sein

Möchten Sie jemandem antworten, der wie ein Roboter mit Ihnen spricht?

Verleihen Sie Ihren E-Mails ein wenig Wärme. Zögern Sie nicht, kommunikativen Enthusiasmus oder Empathie zu zeigen.

Entscheiden Sie sich für Text statt für Bilder

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte… solange es die Überprüfung der Webmails besteht.

Indem Sie Ihren E-Mails JPGs, MP4s, PDFs oder andere Akronyme hinzufügen, erhöhen Sie deren Sendegröße erheblich. Sie könnten dann direkt als Spammer eingestuft werden und Ihren hart erarbeiteten Zustellbarkeitsindex ruinieren.

Vergessen Sie nicht, einen CTA hinzuzufügen

Egal, ob es sich um einen anklickbaren Link oder eine Schaltfläche zu einer Ressource (Blogbeitrag, Landingpage usw.) handelt, versuchen Sie, durch Ihre Aktionen zur Kundengewinnung Aktionen anzuregen – ob für Marketing- oder Verkaufszwecke!

Jetzt wissen Sie alles, was Sie brauchen, um eine Verkaufs-E-Mail richtig zu schreiben. All dieser Aufwand ist jedoch nutzlos, wenn Sie sie zur falschen Zeit senden.

Wann sollten Sie Ihre Verkaufs-E-Mails versenden?

Lassen Sie uns klar sein, es gibt keine magische Regel, wenn es um Daten und Zeiten für die E-Mail-Prospektion geht. Deshalb ist es wichtig zu wissen, wen Sie ansprechen. Woher kommen Ihre Leads? Haben Sie eine Liste über ein CRM-Tool oder eine andere Marketingaktion geerbt?

Dies gilt umso mehr, wenn Sie Kontakte im Ausland ansprechen möchten. Ein New Yorker Unternehmer wird wahrscheinlich nicht den gleichen Rhythmus haben wie ein französischer Freiberufler.

Diese Regelung gilt auch je nach Beruf. Ein Firmenchef checkt selten seine E-Mails, im Gegensatz zu einem stellvertretenden Manager. Daher ist es wichtig, Ihre Liste vorher zu segmentieren!

Es lassen sich jedoch einige Trends hinsichtlich der optimalen Tage zur Kontaktaufnahme beobachten:

• Unter der Woche werden die besten Öffnungskurse am Dienstag oder Donnerstag beobachtet.
• Die schlechtesten Öffnungsraten unter der Woche werden am Montag oder Freitag verzeichnet.
• Wir vermeiden es, an Wochenenden E-Mails zu suchen, insbesondere bei B2B-Verkäufen. In ganz bestimmten Fällen kann es funktionieren (z. B. bei der LinkedIn-Prospektion). Je dünner die Grenze zwischen Privat- und Berufsleben wird, desto mehr kann sich die Situation ändern.

Was die Stunden betrifft, vertrauen Sie einfach Ihrer Logik:

• E-Mails lassen sich in den Pausen leichter öffnen. Denken Sie an Ihre Fahrt in der U-Bahn, Ihre Zigarettenpausen, die Müdigkeit am Nachmittag und die Rückfahrt … und versuchen Sie dann, das Verhalten Ihrer Persona zu definieren.
• Im B2B kann die Öffnungsrate von 8.00 bis 10.00 Uhr sogar bis zu 39% betragen.
• Es ist immer wahrscheinlicher, dass mobile Benutzer ihre E-Mails rund um die Uhr konsumieren. Dies kann früh morgens vor dem Aufstehen oder spät abends vor dem Schlafengehen sein. Fast ein Drittel der Klicks (32 %) werden zwischen 22 und 24 Uhr registriert.

Mit LaGrowthMachine können Sie die Zeiten festlegen, zu denen Sie Ihre E-Mails senden möchten. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie nur zu Zeiten Interessenten suchen, zu denen Ihre Leads am wahrscheinlichsten Ihre Interessenten-E-Mails erhalten, konsultieren und darauf antworten!

Von nun an wissen Sie, wie Sie eine E-Mail schreiben und wann Sie sie senden müssen.

Wenn Sie einen kleinen Schubs brauchen, um loszulegen, werden Ihnen die unten aufgeführten Beispiele und Vorlagen zweifellos helfen.

Beispiele für Verkaufs-E-Mails

Bevor Sie zur Sache kommen, hier ein paar konkrete Beispiele, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Die Einführungs-E-Mail mit Expertentipps

Wie wir oben gemeinsam gesehen haben, ist dies Ihr erster Kontakt mit dem Interessenten. Sie können direkt zur Sache kommen, indem Sie Ihrem Empfänger eine Lösung anbieten, die seinen Bedürfnissen entspricht. Oder Sie können sie subtiler angehen, wie hier:

Der prägnante Relaunch

Keine Neuigkeiten, gute Neuigkeiten? Nicht unbedingt. Erinnere Arthur, wer du bist, indem du etwas direkter bist.

Schlagen Sie diesmal ein Videomeeting vor, das kurz, aber voller praktischer Informationen sein wird. Die Idee ist, Ihr Anruf wird ihn davon überzeugen, dass Sie der ideale Gesprächspartner sind.

Die Conversion-E-Mail

Es ist Ihnen gelungen, Arthur davon zu überzeugen, Ihnen einen Termin für eine Vorführung Ihres Tools zu gewähren und dieses vorzustellen. Alles lief gut, jetzt musst du deine letzte Karte spielen:

Vergessen Sie nicht, sie anzupassen, um ihre Effizienz zu steigern.

Vorlage für Prospektions-E-Mails

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, finden Sie hier eine anpassbare Vorlage für eine B2B-Einführungs-E-Mail. Sie können diese Vorlage direkt in Ihren E-Mail-Editor kopieren und einfügen und bei Bedarf anpassen!

Dann liegt es an Ihnen, Ihr E-Mail-Szenario zu gestalten, indem Sie zwischen den Arten von Inhalten und den Kanälen für die Neukundengewinnung wechseln.

Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, wie Sie Ihre Ergebnisse am besten optimieren können, ist LaGrowthMachine hier, um Ihnen zu helfen und E-Mail-Vorlagen vorzuschlagen, die sich bewährt haben!

Automatisierte E-Mail-Kampagnen mit LaGrowthMachine

Wie wir oben gesagt haben, dreht sich alles um Ihre Fähigkeit, ein Mailing-Szenario zu bestimmen. Dann können Sie dank LaGrowthMachine Ihre Prospektion im Handumdrehen automatisieren.

Nachdem Sie Ihre Kontakte auf unserer Plattform automatisch segmentiert und angereichert haben, ist es an der Zeit, Ihre E-Mails zu gestalten. Fragen Sie unsere Experten um Hilfe beim Schreiben oder machen Sie sich selbst die Hände schmutzig!

Mit unserer Lösung können Sie wählen, ob Sie Nachrichten auf verschiedenen Webkanälen senden möchten (natürlich E-Mails, aber auch Twitter und LinkedIn).

Sehen Sie sich die Leistung einer der LinkedIn + E-Mail-Sequenzen an:

Mit dieser Kampagne reagierte mehr als jeder zweite Lead auf unsere Nachrichten, über alle Kanäle hinweg!

Importieren Sie zunächst Lead-Listen aus Ihrem CRM oder LinkedIn.

Kümmern Sie sich dann um Ihre Strategie, indem Sie Follow-up-E-Mails, Terminvereinbarungen, das Versenden von Whitepapers oder andere relevant erscheinende Inhalte planen.

Sie können auch (und wir empfehlen Ihnen dringend, dies zu tun) einen A/B-Test durchführen, um zu sehen, welches das effektivste Prospektionsszenario ist.

Schließlich müssen Sie Ihre Kampagne nur noch analysieren und iterieren.

Auch wenn der E-Mail-Versand eines der beliebtesten Tools von Verkäufern und Marketingfachleuten bleibt, werden wir immer die Bedeutung des vielfach bewährten Multi-Channel-Ansatzes unterstützen.

Neben der Einsparung von 40 % Ihrer täglichen Routine , die Sie anderen Aufgaben widmen, wird Ihre Rücklaufquote im Vergleich zu einer herkömmlichen Outreach-Strategie mit dem 3,5-fachen multipliziert .