Lösen Sie Ihre KI-Herausforderungen im Vertrieb mit SugarPredict
Veröffentlicht: 2022-08-06Haben Sie immer noch Probleme, Ihre Vertriebsaktivitäten um künstliche Intelligenz (KI) zu erweitern? Haben Sie KI, stoßen aber immer wieder auf gemeinsame Herausforderungen? Wir kapieren es.
KI hat in den letzten zehn Jahren große Fortschritte gemacht – und sogar in den letzten Jahren. Vertriebsteams nutzen es jetzt, um mehrere Aufgaben zu erledigen und zu optimieren, wie z.
- Umsatzprognosen
- Lead-Erfassung und -Unterstützung
- Lead-Scoring
- Empfohlenes Vorgehen
- Automatisierung und Produktivität
- Wettbewerbsintelligenz
Aber diese Vorteile machen es nicht einfacher zu implementieren oder zu übernehmen. Es erfordert eine gezielte Datenerhebung, Datenoptimierung, Schulung der Software und regelmäßige Nutzung.
Wenn Sie sich mit KI für den Vertrieb befassen, können Sie auf Hindernisse stoßen, die von der fehlenden Zustimmung des Managers bis zur Integration in Ihre häufigsten Arbeitsabläufe reichen. Egal wie sehr Sie möchten, dass KI sofort funktioniert, Sie müssen sich die Zeit nehmen, mögliche Schwierigkeiten vorherzusehen, anstatt sich nur auf die Vorteile zu konzentrieren.
Werfen wir einen Blick auf sieben häufige Hindernisse bei der Verwendung von KI-Lösungen – und wie SugarPredict Ihnen helfen kann, diese in kürzester Zeit zu beseitigen.
1. Den richtigen Fokus finden
Jede Anwendung von KI ist je nach Branche, Unternehmen und Team unterschiedlich. KI-Anwender neigen jedoch dazu, sie auf die gleichen allgemeinen Aufgaben anzuwenden. Selbst unter Vertriebsteams hat KI zahlreiche Anwendungen, je nachdem, wer Ihre Kunden sind und welche Ziele Sie erreichen möchten. Damit die KI funktioniert, legen Sie eine Strategie fest, bevor Sie „den Schalter umlegen“ und erwarten, dass die KI sofort mit der Arbeit beginnt.
- Wenn Sie KI verwenden, um Vorhersagen zu treffen, welche Verkaufsdaten möchten Sie prognostizieren?
- Anstatt KI auf einen ganzen Datensatz anzuwenden, konzentrieren Sie sich für mehr Fokus und Flexibilität auf bestimmte Teilmengen.
- „Trainieren“ Sie die Daten, indem Sie Tests mit historischen Daten durchführen, damit sie darauf vorbereitet sind, das angestrebte Ergebnis vorherzusagen.
Wie SugarPredict hilft
SugarPredict hilft Ihnen, wichtige Schwerpunktbereiche ohne zusätzlichen Aufwand aufzudecken. Mit KI-gestützten Erkenntnissen können sich Ihre Vertriebsmitarbeiter auf die Verkaufschancen mit der höchsten Conversion-Wahrscheinlichkeit und der besten Übereinstimmung mit idealen Zielen konzentrieren.
2. Anwendung von KI auf den Workflow
Es ist leicht, ungeduldig zu werden, wenn Sie KI zum normalen Arbeitsablauf Ihres Vertriebsteams hinzufügen. Vertriebsmitarbeiter zögern möglicherweise, neue Technologien einzuführen, oder haben keine Zeit, in deren Einrichtung zu investieren.
Demonstrieren Sie für die erfolgreichste Anwendung in Ihrem Vertriebsworkflow die Vorteile von KI, indem Sie sie in ihre bestehenden Prozesse integrieren. Beobachten Sie, was in der täglichen Routine Ihres Vertriebsteams funktioniert und was nicht. Machen Sie sie zu einem Teil des KI-Onboardings. Sammeln Sie dann ihr Feedback, um festzustellen, wie KI für ihre bestehenden Arbeitsabläufe am hilfreichsten sein wird.
Wie SugarPredict hilft
SugarPredict hilft dem Vertrieb, die Time-to-Value zu minimieren. Durch die Zusammenarbeit mit Ihren Daten gibt SugarPredict verlässliche Ratschläge für die nächsten Schritte, die die Vertriebsmitarbeiter nutzen können, um die Geschäftsgeschwindigkeit zu beschleunigen und die Produktivität zu maximieren.
3. Mangel an technischen Fähigkeiten
KI kann für technisch nicht versierte Benutzer aufgrund von Algorithmen und Komplexität hinter den Kulissen beängstigend sein. Mit Hilfe Ihrer IT-, System- oder Big-Data-Teams könnten Sie das Onboarding und die Implementierung leiten, die alle ihre Fragen beantworten und zukünftigen Vertriebsbenutzern das Wissen vermitteln, das sie benötigen.
Aber auch das ist teuer und zeitaufwändig. Suchen Sie stattdessen nach einer Plattform, die Einblicke klar darstellt und Ihren Vertriebsteams die nächstbeste Aktion bietet.
Wie SugarPredict hilft
SugarPredict ist eine vollständig integrierte Deep-Learning-Plattform, die die Leistungsfähigkeit der KI in die Hände jedes Unternehmens legt, unabhängig von Größe, Geschäftsreife oder technischer Raffinesse.
4. Daten sammeln, ohne sie interpretieren zu können
Daten müssen nicht perfekt sein, um mit KI gut zu funktionieren. Das ist das Schöne daran! KI kann helfen, Lücken zu schließen und Fehler zu erkennen, um Ihre Daten zu verbessern.
Es ist nicht unbedingt wahr, dass die KI umso genauer ist, je mehr Daten Sie haben. Suchen Sie nach KI-Technologien, die die Arbeit für Sie erledigen, Erkenntnisse, die Sie nicht gesehen haben, klar ans Licht bringen, Problembereiche lokalisieren und Trends in Ihren Daten erkennen.
Wie SugarPredict hilft
SugarPredict nutzt umfangreiche externe Datenquellen, um Faktoren zu analysieren, die Ihre Daten nicht abdecken. Es arbeitet mit Ihren bestehenden Vertriebs-, Marketing- und Servicedaten zusammen, um einzigartige Einblicke in Ihr Unternehmen zu gewinnen und das Wachstum zu beschleunigen.
5. Datenschutz- und Sicherheitsbedenken
Es ist wichtig, eine sichere und ethische Datennutzung am Arbeitsplatz zu gewährleisten – von Datenschutz und Integrität bis hin zu Nichtdiskriminierung. Während Regierungsentscheidungen einige dieser Bedenken ausgeräumt haben, schützen Top-Verkaufsplattformen auch vor KI-Missbrauch.
Um sicherzustellen, dass Ihre Kundendaten sicher sind, suchen Sie nach glaubwürdigen, zuverlässigen Verkaufsplattformen, die sorgfältig mit Ihren Informationen umgehen.
Wie SugarPredict hilft
Das Design von SugarPredict stellt sicher, dass personenbezogene Daten den Benutzern nicht offengelegt werden, wodurch die Privatsphäre und Sicherheit der Daten Ihrer Kunden gewährleistet wird.
6. Einholung von Buy-In von Geschäftsbeteiligten
Um sich die Zustimmung der Vertriebsleitung zu sichern, müssen Sie Wert und Potenzial zeigen. Aber ohne die richtigen Tools kann es eine Weile dauern, bis größere KI-Projekte Ergebnisse liefern. Fangen Sie klein an, damit es überschaubarer ist und es nicht so lange dauert, bis Sie eine Rendite erzielen. Holen Sie sich Zustimmung von anderen Stakeholdern, um die Notwendigkeit zu demonstrieren. Nutzen Sie außerdem Ihren KI-Anbieter, um Empfehlungen, Einblicke und Ratschläge zu geben, die zum Erfolg Ihres Projekts beitragen.
Wie SugarPredict hilft
SugarPredict legt die Leistungsfähigkeit der KI vom ersten Tag an in die Hände aller Ihrer Benutzer. Der größte Wert unserer KI-Engine ist ihre nachgewiesene sofortige Time-to-Value, die den Umsatz nach der Aktivierung und Implementierung erfolgreich ankurbelt.
7. Vertrauen schaffen
Vertrauen ist wohl das größte Problem der Benutzer bei der Einführung von KI. Ein vertrauenswürdiges KI-Programm kann zu höheren Umsätzen, mehr Arbeitsplätzen oder genaueren medizinischen Diagnosen führen. Auf der anderen Seite kann ein fragwürdiges KI-Programm zu negativer Medienaufmerksamkeit, Kundenabwanderung und sogar rechtlichen Schritten führen.
Die Antwort liegt in der Transparenz – sowohl von Ihrem Unternehmen als auch von Ihrem KI-Anbieter. Dies bedeutet, dass die genauesten Daten geladen werden, um Verzerrungen zu beseitigen. Es bedeutet, Algorithmen regelmäßig zu bewerten und zu optimieren, um die KI kontinuierlich zu trainieren. Und es bedeutet, einen KI-Anbieter zu wählen, der es den Benutzern leicht macht, zu verstehen, warum er zu einem bestimmten Ergebnis gekommen ist.
Wie SugarPredict hilft
SugarCRM ist bestrebt, ein Höchstmaß an Transparenz zu bieten. Wir glauben, dass der Kunde seine Daten besitzt – nicht wir. Wir implementieren strenge Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, und stellen Ihnen Tools zur Verfügung, um sie zu Ihren Bedingungen zu kontrollieren.
Worauf wartest du?
Die Herausforderungen der KI sollten niemals der Grund sein, warum Sie ihre unglaubliche Leistungsfähigkeit nicht nutzen. SugarCRM macht es einfach, KI auf die Daten anzuwenden, die Sie bereits mit SugarPredict verwalten, unserer vollständig integrierten Engine, mit der Sie wichtige Vertriebs- und Marketingeinblicke sammeln, die Kundenstimmung bewerten und die Zukunft für das höchste Wachstumsniveau vorhersagen können.
Überzeugen Sie sich selbst von der Leistungsfähigkeit von SugarPredict, indem Sie noch heute eine Demo anfordern.