Die cleversten Strategien zur Steigerung Ihrer SaaS-Verkäufe am Black Friday

Veröffentlicht: 2023-10-16

Das Warten auf die Einkaufssaison steht endlich vor der Tür – Black Friday und Cyber Monday (BFCM) nach Thanksgiving. Für jedes Unternehmen ist dies der am meisten erwartete Tag, um seine Produkte zu einem reduzierten Preis auf den Markt zu bringen und maximale Gewinne zu erzielen.

Vor der Einführung von SaaS war es für die Benutzer schwierig, Updates oder Downloads auf ihren Geräten durchzuführen, während SaaS bei der Wartung von Servern und Datenbanken hilft, die über das Internet leicht zugänglich sind, und eine umständliche Software- und Hardwareverwaltung überflüssig macht.

Der große Tag für Einzelhandel, Softwareunternehmen und Digital beginnt unmittelbar nach Thanksgiving. Um dies zu berücksichtigen, erwartet SaaS eine enorme Rendite für seine Investition in das Unternehmen, bei dem der Einsatz recht hoch ist, der Käufer jedoch gering ist. Daher sehen SaaS-Unternehmen den Black Friday als ihren Vorteil darin, SaaS zu einem ermäßigten Preis zu verkaufen und sich positiv auf Verkäufe und Einnahmen auszuwirken.

Dennoch erfordert die Vermarktung von SaaS während dieser Einkaufssaison viel Aufwand, wie z. B. das Einbinden und Hosten von Kampagnen, die Festlegung des Preises entsprechend der Nachfrage und des Angebots, insbesondere die Analyse der Wettbewerber zum Zeitpunkt des Black Friday auf dem Markt und so weiter.

Hier sind also die Tipps, die Sie berücksichtigen können, um Ihr SaaS am Black Friday zu bewerben.

Top-Strategien zur Steigerung Ihrer SaaS-Produktverkäufe am Black Friday

Beginnen Sie etwas früher
Behalten Sie alte Kunden
Erstellen Sie eine Strategie
Machen Sie Dinge exklusiv für treue Kunden
Kategorisieren Sie Ihre Zielgruppe
Bepreisen Sie Ihre SaaS-Produkte logisch
Optimieren Sie Ihre Website
Erstellen Sie überzeugende E-Mails
Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit
Bewerben Sie Ihre SaaS-Produkte auf verschiedenen Social-Media-Plattformen
Erstellen Sie kreative und dedizierte Landingpages für den Tag (CTA)
Präsentieren und prüfen Sie, ob Ihre Website für Mobilgeräte geeignet ist, und halten Sie Ihre Präsentation übersichtlich

Vorteile der Werbung für Ihr SaaS-Produkt am Black Friday

Top-Strategien zur Steigerung Ihrer SaaS-Produktverkäufe am Black Friday

Beginnen Sie etwas früher

Für SaaS-Unternehmen wäre es am besten, ihre Verkäufe etwas früher zu starten, beispielsweise ab August oder September 2021. Es heißt zum Beispiel: „Beeilen Sie sich in Stille und lassen Sie den Erfolg Lärm machen“, also bereiten Sie die Dinge frühzeitig vor, anstatt sich auf das Große zu stürzen Tag. Planen Sie Ihre sozialen Medien im Voraus über Angebote, Schnäppchen und Tarife, anstatt am Black Friday zu drängen, und nutzen Sie die Gelegenheit vor Ihren Mitbewerbern.

Behalten Sie alte Kunden

Es ist viel einfacher, einen bestehenden Kunden zu halten, als einen neuen zu gewinnen. Die Kundenbindungsrate wirkt sich direkt auf den Gewinn Ihres SaaS-Geschäfts aus. Laut der Studie kann eine Erhöhung der Kundenbindungsrate um 5 % Ihr Geschäft um bis zu 25 % bis 90 % steigern. Darüber hinaus haben Sie eine 60-70-prozentige Chance, ein Produkt an einen bestehenden Kunden zu verkaufen, verglichen mit dem Verkauf eines Produkts an einen Neukunden. Werfen Sie einen Blick auf einige Strategien, die Ihnen helfen, Ihren CRR zu erhöhen.

Der erste und wichtigste Schritt besteht darin, inaktive Kunden zu finden und erneut mit ihnen in Kontakt zu treten. Im Rahmen dieser Re-Engagement-Kampagne können Sie personalisierte E-Mails, Sonderangebote und besondere Empfehlungen versenden, um sie zum Kauf zu motivieren.
Zentralisieren Sie die Daten des Kunden aus verschiedenen Quellen an einem einzigen Ort. Dies erhöht die Produktivität Ihres Arbeitsablaufs und verringert auch das Risiko von Datenduplizierungen.
Sie können eine langfristige CRR aufbauen, indem Sie Ihre Kundeninteraktionen personalisieren. Verfolgen Sie das Kundenverhalten, einschließlich Informationen zu seiner Kaufhistorie, seinen Vorlieben und seinem Surfverhalten, damit Sie die Interaktion gezielt auf den Kunden zuschneiden können. Diese Strategie kann das gesamte Benutzererlebnis verbessern.

Erstellen Sie eine Strategie

SaaS-Unternehmen arbeiten normalerweise über Abonnements, aber bei BFCM gehen die meisten Menschen davon aus, SaaS-Produkte zu kaufen und sie nicht zu abonnieren, da das Unternehmen sie zu einem extremen Preisnachlass anbietet.

Während einige nach dem Abonnementmodell suchen, entwickeln und etablieren Sie Ihre Strategien danach. Analysieren Sie beispielsweise Ihre Zielgruppe im Hinblick darauf, wonach sie sucht, welche Angebote sie erwartet und welche Kanäle sich am besten für die Werbung für SaaS eignen, damit Sie Ihre Zielkunden gewinnen.

Machen Sie Dinge exklusiv für treue Kunden

Die Erstellung von Kundenbindungsprogrammen ist eine der einfachsten Möglichkeiten, eine gute Kundenbindungsrate aufrechtzuerhalten, da sie die Kunden mit starken Anreizen zum Kauf zwingt. Hier sind einige Hinweise, die Ihnen bei der Erstellung eines guten Treueprogramms helfen werden

Wählen Sie unter den verschiedenen Arten von Treueprogrammen dasjenige aus, das zu Ihrem Geschäftsziel passt
Sie können Ihren Stammkunden verschiedene Arten von Anreizen anbieten, darunter Gratisgeschenke, Rabatte, Cashback, Premium-Mitgliedschaft und Empfehlungsgeschenke
Behalten Sie Ihr Ziel im Auge, während Sie ein Treueprogramm erstellen. Was wünschen Sie sich von dieser Kampagne, etwa Umsatz oder Engagement?
Analysieren Sie die Erkenntnisse Ihres Kundenverhaltens und erstellen Sie personalisierte Treueprogramme für sie

Exklusives Black Friday-Angebot für VIP-Mitglieder

Kategorisieren Sie Ihre Zielgruppe

Wie wir wissen, kaufen Menschen am Black Friday SaaS oder jede andere Software, da dies der Tag ist, an dem viele Unternehmen unterschiedliche Preise anbieten, von hoch über erschwinglich bis hin zu sehr niedrigen Preisen. Kategorisieren Sie Ihre Zielgruppen nach den Rabattsätzen, denn nicht jeder sucht das gleiche Produkt zum gleichen Preis. Gruppieren Sie Ihre Zielgruppen also in Segmente und legen Sie unterschiedliche Rabattsätze fest, wie zum Beispiel:

Einige Kunden sind Ihrem SaaS-Produkt gefolgt, haben aber nie einen Kauf getätigt
Kunden, die das Produkt kaufen möchten, aber nie den Schritt dazu gewagt haben
Bestehende Kunden
Neue Kunden
Kunden, die den Kauf von SaaS-Produkten schon vor langer Zeit planen und auf den richtigen Kaufzeitpunkt warten

Zum Beispiel, wenn der Kunde mit Ihrem Geschäft vertraut ist und am Black Friday auftaucht. Wobei die Kunden einen erschwinglichen Preis voraussehen, sodass Sie das Produkt zum Wohle bestehender Kunden dem Unternehmen mit einem maximalen Rabattsatz anbieten würden.

Sobald Sie die Segmentierung Ihrer Zielgruppen entsprechend den Rabattsätzen abgeschlossen haben, besteht der nächste Prozess darin, Ihre SaaS-Produkte separat bei ihnen zu bewerben.

Bepreisen Sie Ihre SaaS-Produkte logisch

Der wichtigste Schritt, um Ihr SaaS am Black Friday zu bewerben, besteht darin, die richtigen Angebote festzulegen, wobei die Festlegung sehr hoher Rabatte zu einem Rückgang der Gewinnmargen führen kann. Andererseits kann eine zu niedrige Preisgestaltung der SaaS-Produkte dazu führen, dass Kunden kein Interesse an Ihrem Produkt haben.

Wenn Sie beispielsweise einen Rabatt von 70 % auf Ihre SaaS-Produkte festgelegt haben, würde dies Menschen zum Kauf verleiten, aber Sie erzielen möglicherweise nicht einmal 60 % Gewinn aus dem Geld, das Sie in das Unternehmen investiert haben. Denken Sie also bei der Festlegung des Diskontsatzes umsichtig.

Optimieren Sie Ihre Website

Wenn Sie eine Website haben, diese jedoch nicht optimiert ist, betrachten Sie sie als nutzlos. Ohne SEO oder Suchmaschinenoptimierung wird Ihre Website nicht auf der Suchmaschinenseite von Google ranken. Wenn ein Kunde beispielsweise nach den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen sucht und Ihre Website nicht in den SERP gelistet ist, sind die Chancen, einen Kunden zu gewinnen, äußerst unwahrscheinlich. Durch die Optimierung Ihrer Website mit SEO-Tools können Sie verhindern, dass eine solche Situation eintritt.

Bei SEO handelt es sich um eine Reihe von Techniken, die auf den Algorithmus von Google abgestimmt sind, um die Positionierung und das Ranking einer Website in den organischen Suchergebnissen zu verbessern. SEO-Experten analysieren den Inhalt Ihrer Website und verfeinern ihn entsprechend, um den organischen Traffic auf der Website zu maximieren. Dieser Traffic kann genutzt werden, um Interessenten in Kunden umzuwandeln. Keyword-Recherche, On-Page-Optimierung, technische Optimierung und Linkaufbau sind einige wichtige Taktiken, die im Allgemeinen für SEO eingesetzt werden, um die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit einer Website zu erhöhen. Wenn Ihre Website einen höheren Rang einnimmt, wächst Ihr Unternehmen und verdient mehr Geld.

Erstellen Sie überzeugende E-Mails

E-Mail-Marketing ist eine der ältesten Marketingmethoden, aber noch immer aktuell. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, eine E-Mail-Marketingstrategie für Ihr Unternehmen vorzubereiten. E-Mails helfen Ihnen, auf sehr personalisierte Weise mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Es hält Ihre Kunden über Ihre Angebote und Produkte auf dem Laufenden. E-Mail-Marketing kann Ihnen eine höhere Conversion-Rate bescheren, wenn Sie es strategisch umsetzen. Sie sollten die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden, potenziellen Kunden und Personen, die sich für Ihr Unternehmen interessieren, sammeln und ihnen gut strukturierte E-Mails senden. Durch das Versenden von E-Mails unter Berücksichtigung von Käuferpersönlichkeiten in Bezug auf verschiedene Phasen des Kaufzyklus können Sie die Conversions steigern.

Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit

Dringlichkeit im Verkauf zu schaffen ist eine Methode, die Kunden dazu ermutigt, das Produkt so schnell wie möglich zu kaufen. Fachleute nutzen diese Technik, um ein Gefühl zu erzeugen, das die „Angst des Verbrauchers, etwas Wichtiges zu verpassen“ anspricht und ihn dazu bringt, sofort Maßnahmen zu ergreifen. Sie können diese Strategie attraktiver gestalten, indem Sie zwei Elemente kombinieren. Erstellen Sie zunächst eine Werbung, die das Produkt auf eine sehr ansprechende Weise präsentiert. Zweitens: Beschränken Sie die Anzahl der verfügbaren Produkte, bieten Sie für kurze Zeit Rabattpreise an oder kombinieren Sie beide Kriterien.

Bewerben Sie Ihre SaaS-Produkte auf verschiedenen Social-Media-Plattformen

Da 60 % der Weltbevölkerung in sozialen Medien präsent sind, ist dies die beste Möglichkeit, Ihre digitale Präsenz bekannt zu machen. Social Media ist der einflussreichste virtuelle Raum, der nicht nur für soziale Netzwerke, sondern auch für die digitale Werbung von Marken genutzt wird. Social-Media-Marketing ist sehr kostengünstig, da Sie es selbst durchführen können. Um die Macht der sozialen Medien jedoch in die richtige Richtung zu lenken, wäre die Fachkenntnis und Unterstützung von Profis sehr hilfreich. Beim Social-Media-Marketing geht es darum, regelmäßig ansprechende und interessante Inhalte auf Ihrem Social-Media-Konto zu veröffentlichen. Es hilft dabei, die richtige Zielgruppe anzusprechen und stellt außerdem sicher, dass Sie auf persönlicher Ebene eine Verbindung zu Ihrem Kunden aufbauen.

Erstellen Sie kreative und dedizierte Landingpages für den Tag (CTA)

Wenn Sie sich danach sehnen, den Ertrag Ihres mühsamen Unterfangens einzustreichen, dann erstellen Sie eine spezielle Landingpage mit einem individuellen Design und erwähnen Sie Black Friday. Machen Sie einige attraktive Angebote und weisen Sie darauf hin, dass es sich um ein einmaliges Angebot handelt.

Präsentieren und prüfen Sie, ob Ihre Website für Mobilgeräte geeignet ist, und halten Sie Ihre Präsentation übersichtlich

Einkaufen auf Mobilgeräten ist die neue Normalität, Berichten zufolge kaufen 46 bis 54 % der Menschen Produkte über Smartphones und es deckt etwa 30 bis 37 % des Umsatzes ab. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Website für Mobilgeräte geeignet ist. Um Ihre Website für Mobilgeräte geeignet zu machen, führen Sie einen Google-Geschwindigkeitstest durch und überspringen Sie nicht die Angabe der Funktion „Mobil“.

Machen Sie Ihre Website auf allen Smart-Geräten wie iPhones, iPads und Android zugänglich. Fügen Sie Ihren Kunden mobilfreundliche Zahlungsoptionen hinzu, da die Leute möglicherweise mehrere Zahlungsoptionen bevorzugen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie über Alternativen wie Apple Pay, Alipay, Android Pay usw. verfügen. Die Leute bevorzugen immer Websites, die benutzerfreundlich und leicht zugänglich sind. Machen Sie also Ihre Präsentation und Websites klar.

Vorteile der Werbung für Ihr SaaS-Produkt am Black Friday

Die Menschen haben vom Verkauf ihrer Produkte am Black Friday profitiert. Hier haben wir einige Vorteile aufgeführt, die Sie durch den Verkauf Ihres SaaS-Produkts am Black Friday erhalten.

Der Black Friday ist eine vermeintliche Messe, Sie müssen also nicht viel für die Werbung für Ihre Software ausgeben. Die Leute kennen die Ziele des Produktkaufs am Black Friday und Sie können auch bessere Verbraucher fesseln, indem Sie ihnen vielversprechende Angebote oder Vorschläge unterbreiten. Möglicherweise werden Sie in Verkaufsangeboten und Artikeln des Black Friday beworben.
An weiteren Tagen werden am Black Friday zahlreiche Verbraucher nach passenden Produkten suchen. Damit es ein riesiges Publikum gibt, müssen Sie lediglich eine zufriedenstellende Kampagne durchführen und ihnen einen angemessenen Rabatt vorschlagen.
Am Black Friday sind die Preise für Produkte günstiger, am Cyber Monday herrschen vor allem die Umtauschpreise für Softwareprodukte am höchsten.

Abschluss

Der Black Friday wird von allen erkannt und man muss ihn nicht öffentlich machen. In dieser Zeit macht sich die breite Öffentlichkeit Gedanken über den Black Friday und seinen Nutzen. Es fesselt ein riesiges Publikum und bringt Ihnen den doppelten Wert.

Als SaaS-Unternehmen ist es keine einfache Sache, am Black Friday Kampagnen durchzuführen, aber es zu vernachlässigen, kann Ihnen einen großen Verlust bescheren. Um den Vorgang weniger ermüdend zu gestalten, tragen Sie Ihr Angebot auf die Liste ein und arbeiten Sie mit einem E-Commerce-Dienstleister zusammen, der Sie bei der Logistik, bei Fragen zur Rechnungsstellung und bei den Käufern unterstützt.

FAQ

Was ist Black Friday?

Der Black Friday ist ein jährliches Shopping-Event, das für seine massiven Rabatte und Ausverkäufe bekannt ist und am Tag nach Thanksgiving stattfindet. Es markiert den Beginn der Weihnachtseinkaufssaison und lockt Käufer sowohl in physische Geschäfte als auch in Online-Shops, um tolle Angebote zu erhalten.

Was ist SaaS?

SaaS ist ein Software-over-Service, bei dem die Anbieter ihre Anwendungen über das Internet bereitstellen.

Welche Strategien gibt es, um SaaS am Black Friday zu bewerben?

Zu den Strategien zur Förderung von SaaS am Black Friday gehören die frühzeitige Vermarktung Ihrer Produkte in den sozialen Medien vor dem großen Tag und die Sicherstellung, dass die Website für Mobilgeräte geeignet ist.