Was Einzelhändler vom Amazon Prime Day lernen können

Im Juli ist Weihnachten! Nun, zumindest für Amazon Prime-Mitglieder ist es das. In diesem Juli findet zum dritten Mal der Amazon Prime Day statt, ein weiterer Online-Shopping-Tag, an dem Verbraucher hektisch tolle Angebote finden und erhalten können.

Als Top-500-Unternehmen des Internet-Händlers 2017 ist Amazon mit seinem selbst kreierten Urlaub weiterhin führend für andere Einzelhändler. Sehen Sie sich an, was Sie von diesem Einkaufstag lernen können, der sich zu einem dominierenden Feiertag im Einzelhandel entwickelt.

Was ist der Amazon Prime Day?

Amazon Prime Day ist ein eintägiger Online-Verkauf, bei dem Amazon zeitlich begrenzte „Blitzangebote“ für ausgewählte Produkte präsentiert. Amazon bietet niedrige Preise für Hunderte ausgewählter Produkte für eine bestimmte Zeit und solange der Vorrat reicht.

Der Haken ist, dass die Angebote exklusiv für Amazon Prime-Mitglieder sind, ihr 99-Dollar-Kundentreueprogramm, das für die meisten Artikel einen kostenlosen 2-Tage-Versand bietet. Sie bieten jedoch eine kostenlose 30-Tage-Testversion an, mit der sich die Leute vorher anmelden und an den Angeboten teilnehmen können.

Geschichte des Amazon Prime Day

Der Amazon Prime Day fand erstmals am 15. Juli 2015 statt, um das zwanzigjährige Bestehen von Amazon zu feiern, indem Prime-Mitgliedern ein exklusives Angebot angeboten wurde. Die Veranstaltung steigerte erfolgreich die diesjährigen Verkäufe und neue Prime-Mitgliedschaften.

Also veranstaltete Amazon 2016 einen zweiten Prime Day, der noch größer war und Hunderte von weiteren Artikeln hinzufügte. Es wurde Amazons größter Verkaufstag aller Zeiten, größer als Black Friday oder Cyber ​​Monday. Die weltweiten Bestellungen stiegen im Vergleich zum ersten Jahr um mehr als 60 %. Prime-Mitglieder haben Berichten zufolge auch mehr als das Doppelte als im Vorjahr gespart.

Der Amazon Prime Day war jedoch nicht ohne Fehler. In beiden Jahren gab es Beschwerden über Computerstörungen wie Fehler, die Kunden daran hinderten, Artikel in ihren Einkaufswagen zu legen. Einige Verbraucher finden, dass die Angebote oder die Produktauswahl nicht so toll sind.

Für dieses Jahr hat Amazon sein Spiel noch einmal verbessert. Der Prime Day war für den 11. Juli ^angesetzt , begann aber am 10. Juli um 21 ^Uhr . Sie planten, dass alle 5 Minuten über einen längeren Zeitraum von 30 Stunden neue Angebote eintreffen. Sie haben den Prime Day auch auf 13 weitere Länder ausgeweitet.

So profitiert Amazon vom Prime Day

In den letzten drei Jahren hat Amazon den scheinbar langweiligen Juli in ein weiteres verrücktes Shopping-Event verwandelt. Sehen Sie, wie der Marktplatz vom Prime Day profitiert, und machen Sie sich selbst Notizen:

Verkaufszahlen steigern

Die Sommerzeit ist für die meisten Einzelhändler im Vergleich zur Weihnachtszeit oft eine langsamere Verkaufszeit. Amazon machte den Prime Day jedoch zu ihrem größten Verkaufstag des Jahres. Im Juli ist wirklich Weihnachten!

Prime-Mitgliedschaften erhöhen

Obwohl die Steigerung der Verkäufe großartig ist, ist dies nicht das eigentliche Ziel des Amazon Prime Day. Die Veranstaltung ist exklusiv für Amazon Prime-Mitglieder. Um am Urlaub teilnehmen zu können, müssen Sie sich also für eine Prime-Mitgliedschaft anmelden, falls Sie noch keine haben.

Amazon selbst gibt nicht bekannt, wie viele Prime-Mitglieder sie haben. Laut einem Bericht von Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) gibt es angeblich rund 85 Millionen US-Mitglieder. Die Mitgliederzahlen haben sich in den letzten zwei Jahren verdoppelt.

Die Online-Verkaufsveranstaltung ist ein großartiger Anreiz für jemanden, Amazon Prime zum ersten Mal auszuprobieren, zumal sie eine kostenlose 30-Tage-Testversion für die Anmeldung anbieten. Ein anderer CIRP-Bericht schätzt, dass 73 % der Erstbenutzer sich dafür entscheiden, ihre Mitgliedschaft fortzusetzen, die dann zu treuen Käufern werden. Wenn Amazon also während der Veranstaltung neue Mitglieder gewinnen kann, werden sie höchstwahrscheinlich neue Mitglieder bleiben.

Prime-Mitglieder sind treuere Käufer als Nicht-Mitglieder. Laut dem ersten CIRP-Bericht geben US-Prime-Mitglieder im Durchschnitt etwa 1.300 US-Dollar pro Jahr aus, verglichen mit 700 US-Dollar pro Jahr für Nicht-Mitglieder. Sie kaufen auch häufiger ein, 25 Mal pro Jahr im Vergleich zu 14 Mal.

Präsentieren Sie eigene Produkte

Während es viele tolle Angebote für alle Arten von Produkten gibt, sind einige der besten Prime Day-Angebote für die eigenen Produkte von Amazon. Käufer finden reduzierte Preise für Produkte wie Amazon Echo, Kindle, Fire Tablet, Pantry und Unlimited Music. Dies ermutigt die Verbraucher, mehr von ihren Angeboten auszuprobieren.

Probieren Sie neue Strategien aus

Der Prime Day gibt Amazon auch die Möglichkeit, neue Strategien auszuprobieren. Die große Neuigkeit des Prime Day 2017 war, dass Amazon seinen neuen Prime Air mit großen Bestellmengen weiter testen konnte.

Prime Air, ein neuer Luftfrachtdienst, besteht aus 40 Boeing 767, die sich auf die Lieferung für das zweitägige Liefernetzwerk von Amazon konzentrieren, die Grundlage von Amazon Prime. Insgesamt ermöglicht die Hinzufügung von Prime Air, dass die Annahmeschlusszeit für den Versand immer später wird und dennoch pünktlich geliefert wird.

Neben Prime Air kann Amazon auch alle anderen neuen Systeme testen, die sie vor den Feiertagen reparieren möchten.

Wie andere Einzelhändler reagieren

Amazon ist nicht der einzige, der vom Prime Day profitiert. Im Jahr 2016 verzeichneten auch andere große E-Commerce-Websites insgesamt bessere Verkäufe und Konversionen. Criteo berichtete RetailDive letztes Jahr, dass die Gesamtzahl der Käufer, die große E-Commerce-Websites besuchen, um 15 % gestiegen ist, die Gesamtzahl der Add-to-Basket-Ereignisse um 40 % gestiegen ist, die durchschnittliche Konversionsrate um 27 % gestiegen ist, die Gesamtzahl der Transaktionen um 45 % gestiegen ist und der Gesamtbestellwert um 55 % gestiegen.

Angesichts solch positiver Zahlen versuchen andere Einzelhändler ihre eigenen Strategien, um von diesem neuen Online-Shopping-Event zu profitieren.

Letztes Jahr war Wal-Mart der bemerkenswerteste Rivale, der versuchte, es mit dem Prime Day aufzunehmen. Sie erstellten eine „Dare to Compare“-Kampagne, um den niedrigen Preisen von Amazon gerecht zu werden, und boten Mitgliedschaften für ihr kostenloses 2-Tages-Versandprogramm an. Wal-Mart hat nie eine klare Antwort darauf gegeben, wie erfolgreich die Kampagne war.

In diesem Jahr planen viele andere Einzelhändler, die Vorteile von Käufern zu nutzen, die nach Online-Angeboten suchen. Diese Unternehmen haben zusammen mit anderen während des Amazon Prime Day für Angebote geworben:

• Kohl's bot 30 Stunden lang 30 % Rabatt auf Sommerkleidung und Accessoires
• C. Penny hielt ein „Penney Palooza“ mit 30 % Rabatt
• Toys R Us bot 36 Stunden lang einen Online-Rabatt von 20 % auf Verkäufe an
• Best Buy förderte unter anderem einen Verkauf für Google Home – den Rivalen von Amazon Echo

Ergebnisse des Amazon Prime Day 2017 und wie Einzelhändler im nächsten Jahr konkurrieren können

Der Amazon Prime Day 2017 ist gerade passiert, daher kennen wir die Ergebnisse noch nicht. Wenn wir dies jedoch tun, werden wir den Beitrag aktualisieren und Sie wissen lassen, wie die Dinge gelaufen sind . Wenn man bedenkt, wie gut die letzten 2 Jahre gelaufen sind, können wir davon ausgehen, dass es wahrscheinlich gut laufen wird.

Da der Prime Day zu einem prominenteren Online-Shopping-Tag wird, erwarte ich, dass mehr Einzelhändler versuchen werden, irgendwie mitzumachen. Wie können Sie als Einzelhändler selbst davon profitieren und nächstes Jahr sogar gegen den Prime Day antreten?

Es gibt ein paar Dinge, die den Prime Day zu einer harten Konkurrenz machen, die Sie berücksichtigen müssen. Zuerst legt Amazon das Datum fest. Wir wissen, dass es normalerweise Mitte Juli ist, aber es ist nicht so, als würde es jedes Jahr auf den Tag nach Thanksgiving fallen. Es ist schwer, eine große Veranstaltung zu planen, wenn Sie das Datum nicht sofort wissen.

Dies kann dazu führen, dass Einzelhändler breitere Verkäufe planen, die sich über eine ganze Woche erstrecken. Amazon Prime Day funktioniert so gut, weil ihre „Blitzangebote“ innerhalb von Stunden ablaufen und Einkäufe innerhalb von 15 Minuten nach dem Einlegen eines Artikels in Ihren Einkaufswagen getätigt werden müssen. Das setzt den Kunden unter erheblichen Druck, jetzt zu kaufen!

Zweitens konzentriert sich der Prime Day auf die Schaffung und Förderung von Prime-Mitgliedschaften. Es ist zwar großartig, an diesem Tag Rabatte anzubieten, um den Umsatz zu steigern, aber das ist nicht das Hauptziel. Nicht alle Einzelhändler haben ein Treueprogramm, das wie das von Amazon strukturiert ist. Wie oben erwähnt, bleiben die meisten Neuanmeldungen von Amazon Mitglieder und kaufen daher wieder ein. Der Prime Day ist eine einfache Möglichkeit, neue Käufer dazu zu ermutigen, sich bei Amazon Prime anzumelden.

Sicher, Sie können großartige Angebote zusammenstellen, aber wie bringen Sie diese Käufer dazu, später wiederzukommen und erneut zu kaufen?

Es ist erst das dritte Jahr des Amazon Prime Day. Es wird interessant sein zu sehen, wie sich dieser selbst kreierte Feiertag in den nächsten Jahren sowohl für Amazon als auch für andere Einzelhändler entwickelt.

Werden Einzelhändler immer nur an den Rockschößen von Amazon hängen oder werden sie etwas Wirkungsvolles tun?