Kassensysteme für Restaurants: So erstellen Sie eine Anwendung für die Lebensmittellieferung mit POS-Integration

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Im Jahr 2021 etwas Restaurantessen zu haben, ist ein völlig anderer Prozess als vor 9 Jahren. Jetzt müssen Sie kein Abendkleid tragen, 40 Minuten unterwegs sein und den Rücken während des gesamten Abendessens gerade halten. Sie können sich Essen nach Hause liefern lassen und die vom Küchenchef zubereitete Küche in gemütlicher Atmosphäre genießen.

Die rekordverdächtige Verbrauchernachfrage hilft Newcomern bei der Lebensmittellieferung, globale Giganten zu werden. Lassen Sie uns über Restaurant-Kassensysteme (Point of Sale) sprechen, diskutieren, ob es sich lohnt, die Belieferung für Ihr Geschäft zu integrieren, und werfen Sie einen Blick auf beispielhafte Marken in der Nische.

Warum brauchen Sie eine Food Delivery App?

In der Gastronomie haben Food Delivery Apps in den letzten 10 Jahren einen großen Innovationsschub vollzogen. Die Kategorie "Lebensmittel und Produkte" hat sich während der Pandemie 2020 zu einer der am schnellsten wachsenden entwickelt - +40-50% des globalen Wertes. Businesswire prognostiziert, dass der weltweite Online-Lebensmittelmarkt im Jahr 2023 einen Wert von 154 Milliarden US-Dollar mit einer CAGR von 11,5% erreichen wird.

Bildquelle: SEMrush

Die Umsatzprognose für den Online-Lebensmittelmarkt für die nächsten vier Jahre drängt die Geschäftsinhaber, Maßnahmen zu ergreifen. Nicht nur der Gesamtumsatz, sondern auch das Segment Platform-to-Consumer Delivery stieg um 30 % gegenüber 2020.
Schauen wir uns die Umsatzprognose für den Online-Food-Delivery-Markt in Europa von 2017 bis 2024 an.

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Die Lieferung befriedigt einige der grundlegenden menschlichen Bedürfnisse. In einer Welt des ständigen Stresses und der Deadlines delegieren die Menschen zunehmend. Laut Statistik von GlobalWebIndex bevorzugen die meisten Menschen die Liefer-App wegen des schnellen und oft kostenlosen Versands. Dann gibt es Rabatte, Sonderangebote, Treueprämien sowie eine große Auswahl an Optionen und Restaurants. In unserem Leitfaden erfahren Sie mehr über die geschäftlichen Vorteile von Food Delivery Apps.

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Die Coronavirus-Pandemie hält Menschen davon ab, öffentliche Plätze zu besuchen. Immer mehr Menschen entscheiden sich für Essen zum Mitnehmen oder Lieferservice. Restaurantbesitzer stellen auf die Digitalisierung um. Eine Essensliefer-App ist der beste Weg, um in einer schwierigen Zeit über Wasser zu bleiben.

Es gibt zwei Möglichkeiten: Führen Sie Ihre eigene Liefer-App aus oder nutzen Sie einen Drittanbieterdienst. Affiliate-Dienste erhalten durchschnittlich 20% des Bestellwertes. Nachdem sie mit der Lieferung durch Drittanbieter gearbeitet haben, entscheiden sich Restaurantmanager oft, einen Teil des Zyklus auf ihrer Seite zu optimieren und sich für eine interne POS-Restaurantintegration zu entscheiden.

Lassen Sie uns über die Schwierigkeiten sprechen, die beim Starten der Anwendung auftreten können und welche Besonderheiten Sie beachten sollten.

Gründung eines Lebensmittelliefergeschäfts

Lebensmittellieferanten stehen vor vier Hauptherausforderungen: Ausrichtung und Auswahl eines Geschäftsmodells, Kommunikation mit Partnerrestaurants, technische Probleme und Partnerschaften.

Zielgruppenanalyse und Geschäftsmodellauswahl

Erst nach gründlicher Marktrecherche und Erstellung eines Porträts der Zielgruppe sollte ein geeignetes Geschäftsmodell für den Essenslieferdienst ausgewählt werden. Die gebräuchlichste Option ist „Restaurant to Consumer“. Es ist für große Restaurantketten geeignet. Echte Fälle sind Domino's Pizza und KFC. Dann gibt es noch „Platform to Consumer“, das derzeit Marktführer ist. UberEats, Deliveroo und Grubhub machen alle Geschäfte auf diese Weise.
Schauen wir uns eine Tabelle mit den Top-Apps für die Essenslieferung nach Downloads an

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Anstellung von Zustellern

Sie können entweder interne Mitarbeiter einstellen, was einen gründlicheren Ansatz bei der Geschäftsabwicklung erfordert, oder mit Freiberuflern zusammenarbeiten (lassen Sie eifrige Leute einfach nach einem flexiblen Zeitplan arbeiten), wie es Uber tut.

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Entwicklung von Liefer-Apps

Es ist wichtig, einen zuverlässigen Entwickler für integrierte Liefernetzwerk-Apps auszuwählen. Lieferdienste bieten oft separate Apps für Fahrer, Restaurants und Kunden an. Stellen Sie sicher, dass Sie auch Versionen für iPhone und Android implementieren. Wählen Sie einen Technologie-Stack, der für hohe Belastungen bereit ist. Die Restaurantversion sollte Kernelemente wie das Admin-Panel und Funktionen zum Aufgeben und Verwalten von Bestellungen beinhalten.

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Partnerschaften

Ein breites Netzwerk an Partnern ermöglicht es Ihnen, an Dynamik zu gewinnen und eine führende Position im Markt einzunehmen. Für eine langfristige Zusammenarbeit mit Restaurants benötigen Sie ein einzigartiges Produktangebot. Riskante Sammelstrategien für Partnerunternehmen können dem Ruf schaden. Am besten beginnen Sie mit der Integration von Apps mit POS.

Wenn ein Benutzer in der App eine Bestellung aufgibt, wird diese automatisch im Kassensystem des Restaurants angezeigt. IT-Unternehmen verbinden Restaurant-Kassensysteme und Lieferplattformen. Lassen Sie uns auf das Thema der besten POS-Systeme für Restaurants eingehen, die Lieferungen anbieten.

Liefer-Apps und POS-Systeme

Frühe Start-ups mit Lebensmittellieferungen hatten keine Möglichkeit, sich in Kassensysteme von Restaurants zu integrieren. Das bedeutet, dass Daten für alle Vertriebskanäle nicht an einem Ort gesammelt wurden. Dies verlangsamte den Geschäftsprozess und wurde zu einem Engpass. Ganz zu schweigen von der Anzahl der durch menschliche Faktoren verursachten Fehler.

Die Notwendigkeit, die Unannehmlichkeiten zu beheben, zog Entwickler von Drittanbietern an. Sie entwickelten Lösungen, die die operative Lücke schließen. Einige Jahre später tauchten Tablets und andere Gadgets in Restaurants auf, die zur Automatisierung vieler Prozesse beitrugen.

Manager können jetzt Analysen erhalten, mit denen das Geschäft insgesamt verbessert werden kann. In einigen Betrieben geben die Mitarbeiter zwar noch immer Daten zu Online-Bestellungen manuell in das Kassensystem ein.

Im Jahr 2018 wurde GrubHub, eine der führenden Lieferplattformen, in fünf POS-Systeme integriert. UberEats kaufte orderTalk, um seine Expertise in der POS-Integration zu nutzen. Angesichts der Vielzahl von Restaurant-POS-Lösungen ist die Implementierung der integrierten Liefernetzwerk-App eine ziemliche Herausforderung. Schauen wir uns an, wie einige der besten Kassensysteme für Restaurants mit Lieferservice hergestellt wurden.

Beste POS-Systeme für Restaurants und Essenslieferungen 2020

Point-of-Sale-Systeme für die Lebensmittellieferung helfen Restaurants, Bestellungen zu verwalten, Zahlungen zu verfolgen und zu verarbeiten. Beste Restaurantintegration POS-Systeme bieten interne Tools zur Verwaltung von Bestellungen über die dedizierte Plattform, online und im Restaurant. Solche Lösungen helfen bei der Verwaltung der Zustellung durch Kuriere und bei der Durchführung von Online-Zahlungen. Hier ist, was wirklich versierte Entwickler sich ausgedacht haben, als ihre Kunden beschlossen, eine mobile App in Bezug auf ihr Restaurantgeschäft in den POS zu integrieren.

Lichtgeschwindigkeit

Ein kommerzielles Cloud-System für Restaurants und Bars jeder Größe. Umfasst Kunden- und Bestandsverfolgung, Auftragsverwaltung und mehr. Weltweit offline verfügbar. Diese integrierte Liefernetzwerk-App ermöglicht es Betrieben, Menüs zu erstellen und zu bearbeiten sowie Daten zu Lagerbeständen zu aktualisieren. Kunden können im Restaurant auch über Tablets am Tisch oder andere Gadgets Bestellungen aufgeben.

Quadrat

Das Unternehmen ist seit 2009 auf dem Markt tätig. Es ist eine effiziente Plattform mit Software, Hardware und Zahlungen, um den Betrieb zu rationalisieren. Bietet einen detaillierten Bericht über Verkäufe, die Möglichkeit, Menüs und Tabellen zu verwalten. Sendet Bestellungen direkt an die Küche. Darüber hinaus können Sie Bestellhistorie, Standort und Kundenkataloge verwalten.

Trivec

Ein europäisches Kassensystem für Restaurants, Cafés und Hotels. Die Software kann die Zwecke von Registrierkassen, Terminals, Bestandsverfolgung, Finanzfunktionen usw. erfüllen. Liefert wöchentliche Verkaufsberichte. Der My Trivec Cloud-Service sammelt Daten an einem Ort, sodass Sie den globalen Status Ihrer Geschäftsleistung einfach beurteilen können.

Beste POS-Integration für Restaurants und POS-Integration für Lieferungen

UberEats

Die POS-Integration in UberEats erleichtert die Arbeit der Betreiber erheblich. Bestellungen werden an das Kassensystem gesendet. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, Daten erneut einzugeben, Fehler zu vermeiden und letztendlich Zeit zu sparen. Bestellungen von UberEats gehen direkt in die Küche, damit das Essen schneller zubereitet wird. Es gibt auch eine Menüsteuerungsoption.

Grab, Glovo, Bolt Food, Zomato, Deliveroo, DoorDash

Bei diesen Lösungen werden Bestellungen über eine Drittplattform direkt an das Kassensystem und in die Küche gesendet. Eine solche kommerzielle Softwareintegration vereinfacht den Lebensmittellieferprozess erheblich.

Starbucks

Starbucks ist eines der besten Beispiele für eine integrierte Liefernetzwerk-App. Bis 2014 arbeitete das Unternehmen mit Square zusammen, einem beliebten POS-Anbieter. Dann investierte Starbucks in Oracle, ein Genie in der POS-Lieferantenbranche. Das Unternehmen stellt die Daten bereit, die für Geschäftsentscheidungen und Skalierung erforderlich sind.

Es sendet beispielsweise Angebote an Kunden entsprechend ihrer Kaufpräferenzen. Abgesehen davon ist Oracle ein einfach zu bedienendes System. Ein intuitives Menü hilft dem Barista, Bestellungen schnell aufzunehmen, und dem Backoffice bei der Verwaltung der kommerziellen Rotation und des Inventars.

Burger King

Das Unternehmen arbeitet auch mit Oracle MICROS zusammen. Die Lösung ist flexibel und kann im Zuge der Skalierung effizient an besondere Geschäftsanforderungen angepasst werden. Das MICROS-System ist mehrsprachig, unterstützt mehrere Benutzer-IDs und bietet ein hohes Maß an Sicherheit. Es ermöglicht Ihnen, die Aktivitäten jedes Mitarbeiters zu überwachen. Manager können Arbeitsabläufe von zu Hause aus verfolgen und bequeme Benachrichtigungen einrichten. Es gibt auch viele Anpassungen für bestimmte Ziele und Bedürfnisse.

KFC

KFC hat sich für Oracle MICROS RES als Partner entschieden. Seit 2010 trägt ein hochintelligentes System dazu bei, die Servicequalität zu verbessern und Transaktionen in den Betrieben zu beschleunigen.

Domino`s

Domino-Pulse ist ein POS-System, das automatische Kurierrouten, Bestandsbestellung, detaillierte Datenberichte, Auftragsverfolgung und mehr bietet.

Aromakava

Ein hervorragender Fall der POS-Integration aus der Ukraine - Aromakava und unser Dinarys-Team. Ein engagiertes IT-Unternehmen entwickelt seit 2014 mobile, Webanwendungen und E-Commerce-Sites. Ihre Partnerschaft mit einem beliebten Café trug dazu bei, die Kosten für Stammkunden durch Plastikkarten zu senken. Aromakava und Dinarys haben das Treueprogramm auf das digitale Format übertragen und damit den durchschnittlichen Scheck erhöht. Alles in allem hat die Lösung auch geholfen:

• Steigerung der Markenbekanntheit;
• mehr Kunden über das Treueprogramm binden;
• mehr Kunden über Sonderangebote informieren;
• erhöhen die Gesamtzahl der Stammkunden und ihr Engagement für die Marke.

Bildquelle: Diarys

Die Softwareintegration half Aroma Kava Baristas und Offline-Vertretern, eine flexible Verwaltung von Werbeaktionen und Sonderangeboten über POS-Terminals zu erhalten. Jetzt, da wir die ultimative Bedeutung eines POS-Systems für das Essenslieferungsgeschäft erkennen. Aber wie integriert man POS in eine App – wer kann dabei helfen?

So integrieren Sie POS mit einer App

Um sich sicher und ohne Modifikationen in das Kassensystem zu integrieren, sollten Sie den richtigen Spezialisten wählen. Einer der besten Entwickler von Essenslieferungs-Apps in der Ukraine ist Dinarys.

Das Unternehmen erstellt einzigartige Anwendungen, gestaltet Websites, optimiert die Cloud-Struktur und bietet E-Commerce-Lösungen an. Hilft bei der Integration des Kassensystems für die Gastronomie. Es automatisiert manuelle Lieferprozesse, erstellt und verfolgt Bestellungen und verarbeitet Rechnungen.

Neben Aroma Kava hat das Unternehmen mit dem asiatischen Restaurant Budu Sushi, einem führenden Gabelstaplerhändler, der Magento 2-Migrationsdienste benötigte, und anderen Großprojekten zusammengearbeitet.

Im Jahr 2020 verlangen Kunden qualitativ hochwertigen Service und schnelle Interaktion. Die Integration von Delivery POS wird die Kundenbedürfnisse schnell und maximal befriedigen. Das System bietet Optionen für Business-Lösungen sowohl beim Start als auch bei der Skalierung. Der Schlüssel zum Erfolg liegt direkt vor Ihnen - Dinarys wird Ihnen helfen, das Geschäft letztendlich zu verbessern.

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