Resort Marketing – Strategien zur Verbesserung Ihres Luxusresorts

Die Luxusresortbranche ist eine der wettbewerbsfähigsten Branchen der Welt. Es ist wichtig, sich darauf zu konzentrieren, die Top-Features Ihres Resorts mit einem hochwertigen Resort-Marketingplan zu präsentieren. Natürlich kann es schwierig sein, einen lukrativen Marketingplan zu erstellen, sodass Sie sich fragen, wo Sie anfangen sollten.

Bei der Entwicklung eines Resort-Marketingplans sind mehrere entscheidende Faktoren zu berücksichtigen, um sich von anderen Resorts abzuheben. Zu diesen Faktoren gehören die Kommunikation der einzigartigen Aspekte Ihres Resorts an Ihre Gäste, die Aufwertung Ihrer Marke mit einzigartigen und ansprechenden Inhalten und die Beeinflussung potenzieller Kunden viel früher im Marketingtrichter.

Um Sie auf Ihrer Reise zu unterstützen, stellen wir Ihnen einen ausführlichen Leitfaden zu digitalen Marketingstrategien für Luxusresorts zur Verfügung. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren!

Was ist Resort-Marketing?

Jedes Jahr machen Millionen von Menschen Urlaub und reisen in Luxusresorts, um die Atmosphäre und die vielen Annehmlichkeiten zu genießen, die sie bieten. Bei so vielen konkurrierenden Resorts müssen Resort-Manager jedoch ihre besten Annehmlichkeiten vermarkten, um Reisenden zu zeigen, dass ihr Angebot besser ist als das nächste Resort.

Ein großartiger Resort-Marketingplan umfasst eine Vielzahl von Marketingstrategien, darunter Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Werbeaktionen, Verkäufe und alle Veranstaltungen oder Aktivitäten, die für ein Luxusresort werben.

Vorteile des Luxusmarketings

Es gibt mehrere Vorteile des Luxusmarketings, insbesondere angesichts des steigenden Reiseinteresses im vergangenen Jahr nach COVID. Einer der wichtigsten Aspekte des Luxusmarketings ist, dass es die Markenbekanntheit erhöht, und wir alle wissen, wie gut eine solide Marke Ihnen helfen kann, sich von der Konkurrenz abzuheben.

Mit einer erstklassigen Markenreputation können Sie mit Ihrer Bekanntheit Prämien erzielen und die Buchungen steigern.

Außerdem können Sie mit den richtigen Marketingstrategien mehr darüber erfahren, wer Ihre idealen Gäste sind, welche Art von Inhalten für sie am besten geeignet sind und vieles mehr.

Sehen wir uns einige Strategien an, mit denen Sie die Markenbekanntheit für Ihr Luxusresort steigern und mehr Leads in zahlende Kunden verwandeln können.

Ideen für digitale Marketingstrategien für Luxusresorts

1. Gehen Sie mobil

Eines der ersten Dinge, die Sie in Betracht ziehen sollten, ist, vor allem anderen mobil zu werden. Früher waren mobilfreundliche Websites ein guter Vorschlag, heute sind sie ein Muss. Heutzutage interagieren die meisten Kunden mit dem Internet über mobile Geräte, und selbst der Algorithmus von Google ordnet seine Websites nach dem Prinzip „mobile first“ ein.

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Gäste dort erreichen können, wo sie zuerst hingehen, und die meisten Gäste schauen ungefähr drei Stunden pro Tag auf ihr Telefon. Ebenso wichtig ist, dass Ihre mobile Website schnell geladen wird, da Sie Besucher verlieren können, wenn das Laden länger als drei Sekunden dauert.

2. Werterfahrung und Emotionen

Wann immer Sie auf eine Geschichte stoßen, die Ihre Emotionen berührt, bleibt sie bei Ihnen. Gleiches gilt für die Vermarktung Ihres Luxusresorts.

Wenn Sie eine emotionale Bindung zu potenziellen Kunden aufbauen, können Sie Ihr Objekt von anderen abheben. Um zu überlegen, wie wertvoll ihre Erfahrung sein könnte, sollten sie den großen positiven Unterschied zwischen Ihnen und Ihrer Konkurrenz sehen.

Achten Sie bei der Entwicklung emotionaler Marketingstrategien darauf, sich auf Ihre demografischen Daten zu konzentrieren.

3. Verwaltung von Online-Bewertungen

Wenn Sie Ihre Online-Bewertungen verwalten, verwalten Sie Ihren Online-Ruf, der für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist. Wenn Sie eine oder mehrere schlechte Bewertungen haben, können Sie potenzielle Besucher abschrecken.

Dies kann Ihrem Unternehmen über Jahre hinweg schaden.

Wenn Sie den Ruf Ihres Luxusresorts proaktiv verwalten, haben Sie mehr Macht. Es ist wichtig, bei Websites wie Yelp und TripAdvisor auf dem Laufenden zu bleiben, aber auch weniger branchenspezifische Websites wie Google Business Profile im Auge zu behalten.

4. Soziale Medien

Sie sollten sicherstellen, dass Ihr Luxusresort mindestens eine einzige Social-Media-Plattform nutzt, um Ihre Angebote zu vermarkten. Social Media ist heute eine der am weitesten verbreiteten Marketingformen der Welt.

Heute nutzen etwa sieben von zehn Amerikanern soziale Medien, was bedeutet, dass Sie es sich nicht leisten können, soziale Medien aus Ihrem Plan herauszulassen.

Wenn Sie an jüngere Verbraucher vermarkten möchten, sollten Sie in Betracht ziehen, zu Twitter oder Instagram zu wechseln. Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte ständig aktualisiert werden und Ihre Kunden ansprechen.

Ihre Strategie sollte sich um benutzergenerierte Inhalte drehen, bei denen Sie alle von Ihren Besuchern erstellten Inhalte teilen.

5. PPC-Anzeigen

PPC ist eine weitere der wichtigsten Strategien von Luxusresorts. Mit PPC-Werbung werben Sie direkt bei Kunden und zahlen jedes Mal, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt. Sie können PPC auf mehreren Plattformen ausführen, einschließlich Social-Media-Plattformen und Suchmaschinen.

Sie können auf die Keywords bieten, für die Ihre Anzeigen geschaltet werden sollen. Mit einer hochwertigen PPC-Werbestrategie können Sie Ihre Online-Präsenz steigern und mehr Leads gewinnen.

6. Werbung auf Reise-Metasuchmaschinen

Eine Reise-Metasuchmaschine ist eine Website, die Preise für verschiedene Hotels unter Verwendung verschiedener Internetquellen vergleicht, sei es direkt von Hotels oder von Online-Reisebüros. Beachten Sie, dass diese Reise-Metasuchmaschinen Plattformen sind, über die Buchungskanäle ihre Dienste anbieten können, nicht die eigentlichen Buchungskanäle selbst.

Reise-Metasuchmaschinen sind digitalen Anzeigenplattformen sehr ähnlich, da sie Geld durch CPA (Cost per Acquisition), CPI (Cost per Impression) und CPC (Cost per Click) verdienen.

Verbraucher sehen sich diese Suchmaschinen an, um fundiertere Entscheidungen zu treffen, weshalb es für Sie wichtig ist, Werbung auf ihnen in Betracht zu ziehen. Tatsächlich ist der Metasuchsektor zu einer Werbefläche von 6 Milliarden US-Dollar angewachsen, was einen großen Teil des Werbekuchens ausmacht.

7. Videomarketing

Hotels und Luxusresorts finden Videomarketing sehr effektiv. Bei dieser Art von Resort-Marketing müssen Sie nicht versuchen, Ihren Kunden zu beschreiben, wie Ihre Immobilie aussieht. Vielmehr können Sie sie einfach durch hochwertige Videos und Video-Storytelling zeigen.

Das Schöne an Videos ist, dass Sie sie für mehrere Plattformen wiederverwenden können.

Während Sie beispielsweise ein langes Marketingvideo auf YouTube haben, könnten Sie dasselbe Video in kurze Clips schneiden, um es in Marketing-E-Mails oder sozialen Medien zu verwenden.

8. Content-Marketing

Content-Marketing ist ein sehr strategischer Ansatz, den Resorts verfolgen, indem sie relevantes Online-Material teilen, um Gäste anzulocken, seien es Videos, Social-Media-Beiträge, Blogs usw. Mit Content-Marketing können Sie das Interesse an den Dienstleistungen wecken, die Ihr Luxusresort anbietet, ohne explizit zu verkaufen es.

9. E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist immer noch eine der effektivsten Methoden, um bestehende Kunden zu halten und neue zu erreichen. Mit einer guten E-Mail-Marketingkampagne können Sie saisonale Angebote versenden oder potenziellen Gästen einen Blick hinter die Kulissen anstehender Veranstaltungen gewähren.

Wir empfehlen, E-Mail-Marketing zu nutzen, um in der Nebensaison Sonderrabatte und Angebote anzubieten, da es uns ständig an die Aufregung erinnern kann, die während der Nebensaison herrscht.

10. Differenzieren Sie sich von Mitbewerbern

Die innovativsten Luxusresorts wissen genau, was sie von anderen Resorts unterscheidet. Es ist wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, darüber nachzudenken, was Sie von Ihrer Konkurrenz unterscheidet.

• Ist es Ihr Standort?
• Wie sieht es mit Ihren Annehmlichkeiten aus?
• Ist es die Art von Service, die Ihr Resort bietet?

Sie müssen potenziellen Gästen mitteilen, warum sie Ihr Resort einem anderen Resort vorziehen sollten, und der Weg, dies zu tun, besteht darin, zu vermarkten, was Ihr Resort so besonders macht.

11. Entwickeln Sie Ihre Marke

• Was ist Ihre Marke?
• Wie sollen sich die Menschen fühlen, wenn sie in Ihrem Resort übernachten?
• Ist es abenteuerlich oder ruhig?
• Geht es um Luxus und Genuss oder um Entspannung und Selbstfindung?

Als Luxusresort brauchen Sie eine starke Marke, um sich behaupten zu können. Wir haben einen ganzen Artikel darüber geschrieben, was die Markenidentität in der Welt der Hotels so wichtig macht und warum Sie erwägen sollten, ein professionelles Resort-Marketingteam einzustellen, um Ihre Branding-Bemühungen zu optimieren.

Einstellung einer Marketingfirma für Resorts

Während Sie theoretisch alle oben genannten Marketingaufgaben übernehmen können, ist Ihre Zeit wahrscheinlich besser damit verbracht, sich Gedanken über den täglichen Betrieb Ihres Unternehmens zu machen und darüber, wie Sie weiter wachsen und sich weiterentwickeln können.

Ein starkes Marketingunternehmen kann Ihnen eine hochkonvertierende Website erstellen, in Ihren sozialen Medien posten, Ihren Ruf verwalten und effektive E-Mail-Marketing-Inhalte erstellen.

Abschließende Gedanken – Resort-Marketing auf die nächste Stufe heben

Hier bei Media Boom verstehen wir die Herausforderungen der Reisebranche und den Arbeitsaufwand, der für den Betrieb eines erfolgreichen und gut gebrandeten Resorts erforderlich ist. Wenn Sie effektive Kampagnen für Ihr Luxusresort starten möchten, ist jetzt vielleicht der richtige Zeitpunkt, um sich mit einer erfahrenen Agentur in Verbindung zu setzen, die Ihnen die gewünschten Ergebnisse liefern kann. Kontaktieren Sie uns noch heute hier, um mehr darüber zu erfahren, was Media Boom für Sie tun kann.