Rückblick auf den Forschungsmontag | Frühling XDay 2022 NAM

QuestionPro veranstaltete ab Montag, dem 6. Juni 2022, eine dreitägige Online-Konferenz – den Spring XDay 2022 für unsere Kunden in Nordamerika. Die Veranstaltung begann mit einem Schwerpunkt auf Research Suite -Produkten und wurde live auf YouTube, LinkedIn und Twitter übertragen und Facebook.

Hier ist eine kurze Zusammenfassung, falls Sie es verpasst haben!

Sehen Sie hier die komplette Aufzeichnung .

Zu Beginn des Tages um 9:45 Uhr stellten Crystal Wiese, Director of Marketing bei QuestionPro, und Dan Fleetwood, President von QuestionPro Research and Insights, den Tagesablauf und die Tagesordnung vor.

Der Tag begann mit einer Keynote-Präsentation von Matthew Seltzer, dem Autor des Buches „The Creative Catalyst: How to Create Better Marketing By Asking (And Answering) Better Marketing Questions“. Matt ist ein lebenslanger Vermarkter, begann seine Karriere in der Marktforschung und arbeitete für die am meisten ausgezeichneten Werbeagenturen im Westen der USA. Er unterrichtet Marketingkurse an Universitäten und war ehemaliger Präsident von AMA. Neben seiner Tätigkeit als Marktforschungs- und Marketingstrategieberater ist er Inhaber von S2 research – dem Marktforschungspartner von Marketern – mit Sitz in Las Vegas.

Matt, nachdem er sowohl im Marketing als auch in der Forschung gearbeitet hat, hat das Gefühl, dass diese beiden Welten normalerweise nicht so viel kommunizieren und zusammenarbeiten, wie sie sollten, obwohl sie miteinander verbunden sind. Er glaubt, dass beide voneinander profitieren und eine größere Wirkung erzielen können. Über die Rolle der Forschung im großen Kosmos des Marketings sagte er: „Als Forscher denken wir, dass sie informieren soll, aber wir müssen uns daran erinnern, dass sie auch inspirieren soll.“

Matt fügte hinzu, dass Marktforschung das Marketing in mehreren Phasen inspirieren kann – Pre-Marketing, Mid-Marketing und Forschung in Aktion. Es hilft uns nicht nur, unser Marketing-Publikum zu erschließen – es hilft uns auch, mit dem Publikum in Kontakt zu treten! Der beste Ansatz ist immer einer, der die Bedürfnisse und Wünsche Ihres Publikums berücksichtigt und was es bewegt. Dazu müssen Sie ein tiefes Verständnis dafür haben, wie Menschen allgemein über ein Produkt oder eine Dienstleistung denken. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie die Dinge liefern, die für Ihr Unternehmen und für die Verbraucher insgesamt am wichtigsten sind!

Nun, es war sicherlich ein aufschlussreicher Vortrag von Matt. Er beantwortete auch einige Fragen aus dem Publikum. Mehr über seine Gedanken und die Rolle der Forschung im Marketing erfahren Sie in seinem Buch. Wir verschenkten ein kostenloses Exemplar an alle unsere Teilnehmer. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie einen haben möchten.

Sehen Sie sich Matts Keynote-Präsentation hier an .

Später am Tag hob Dan Fleetwood die neuesten Funktionen mit einer Produktpräsentation hervor, an der Nick Freiling, Director of InsightsHub, und Tim Cornelius, Director of Audience, teilnahmen. Er begann damit, was die QuestionPro Research Suite beinhaltet und wie es sich um einen vollständigen Satz von Tools für Marktforscher handelt. Sie können Umfragen mit benutzerdefinierter Point-and-Click-Logik erstellen und Berichte ausführen. Mit Communities können Sie Ihre Promoter hochgradig engagieren und mit Gleichgesinnten in Kontakt treten, während Sie qualitative und quantitative Daten sammeln. Mit QuestionPro Audience können Sie für Ihre Rechercheanforderungen auf über 22 Millionen mobile Befragte aus verschiedenen demografischen Gruppen zugreifen. Mit InsightsHub können Sie alle Ihre Forschungsdaten in einem Repository verwalten und als einzige Quelle für Erkenntnisse nutzen. Aber wenn all dies für Sie entmutigend ist, haben wir Research Services. Übertragen Sie die schwere Arbeit einfach an uns!

Dan führte uns durch die Produkt-Roadmap und sprach über die in den letzten Quartalen veröffentlichten Funktionen wie Merge Data 2.0 , Text-Highlighter , Datenqualität und mehr. Apropos Datenqualität: „Sie können messen, wie gut Ihre Datengesundheit ist, basierend darauf, wie viele Datenqualitätstools Sie verwenden.“ Er gab auch einen Ausblick auf das, was in naher Zukunft auf uns zukommt.

Eine der Funktionen in Communities, die unsere Benutzer besonders begeistert hat, ist der Viewer-Modus in Videodiskussionen. Es ermöglicht den Stakeholdern und VIPs, die Diskussion zu sehen und mit dem Moderator zu chatten. Diese Funktion sollte Forschern helfen, die Studien virtuell durchführen wollten, wenn es schwierig war, persönlich zu forschen. Es ermöglicht dem Administrator, Zuschauer zu einer Videodiskussion einzuladen. Die Zuschauer können der Diskussion zuhören und mit dem Administrator chatten, um die Diskussion in eine sinnvollere Richtung zu lenken.

Als nächstes gab uns Tim eine Demo von Instant Answers. Es handelt sich um eine Slack-Integration, die Forschern hilft, die richtigen Personen zu erreichen und schnell Antworten zu erhalten. Alles, was Sie tun müssen, ist eine Frage auf Slack zu posten und die Region, Sprache und Stichprobengröße auszuwählen.

Ihm folgte Nick, der eine Demo von InsightsHub gab. Es ist ein dediziertes Repository für Erkenntnisdaten, Forschungsmethoden und alles andere, damit die Daten nicht ungenutzt bleiben. Die Tiefensuche, das Smart-Tagging und die Wissensgrafik von InsightsHub helfen Ihnen dabei, Projekte miteinander zu verbinden. Die Benutzer können volle Transparenz über Projektdateien und Zeitpläne haben. Sie können jetzt Projektdetails suchen und scannen, Schlüsselthemen und Nuggets zuweisen und projektübergreifend auf Wissen verweisen.

Nick glaubt, dass wichtige Erkenntnisse wertlos sind, wenn sie nicht zur richtigen Zeit mit den richtigen Entscheidungsträgern auf die richtige Art und Weise geteilt werden.

Sehen Sie sich hier den Research Suite Product Showcase an .

Am Nachmittag sprach Tim Cornelius über Diversity, Equity and Inclusion in Research. Häufig isolieren die aktuellen Screening-Prozesse Personen mit niedrigerem Bildungsstand oder sozioökonomischem Status, einige ethnische Zugehörigkeiten und Menschen mit Behinderungen. Mit dieser Lücke könnten Forscher einen wichtigen Datensatz verpassen und daher möglicherweise falsche Erkenntnisse gewinnen.

Als er über Inklusivität sprach, präsentierte er einige überraschende Statistiken. Wussten Sie, dass 1 von 4 Menschen in den Vereinigten Staaten an irgendeiner Form von Behinderung leidet? Und etwa 73 % Menschen mit Behinderungen erleben Barrieren beim Zugriff auf Ihre Website. Er zeigte auch Beispiele einiger der schlimmsten Straftäter und betonte die Bedeutung von Umfragen und Webdesigns, die für das Publikum mit Behinderungen geeignet sind.

Sehen Sie sich hier Tims Präsentation über DEI in der Forschung an

Zum Abschluss des Tages hoben Dan Fleetwood und Crystal Wiese „5 Dinge hervor, von denen Sie wahrscheinlich nicht wussten, dass Sie sie mit QuestionPro tun können“. Er hat uns einige der am häufigsten übersehenen Funktionen sowie einige der weniger genutzten Funktionen demonstriert, die für Marktforscher jedoch sehr nützlich sind. Einige davon sind Extraktion, Frageblöcke, Überprüfungsmodus und ..?

Nun, wenn Sie wissen möchten, welche die anderen beiden Funktionen sind, sehen Sie sich hier unsere Aufzeichnung an

Bei unserem Spring XDay 2022 ging es nicht nur um Präsentationen und Chats!

Der Tag war gefüllt mit vielen interessanten Einblicken, Spaß, Interaktion und Werbegeschenken! Alle Teilnehmer erhielten einen kostenlosen Starbucks-Kaffee und eine gedruckte Ausgabe des Buches „The Creative Catalyst: How to Create Better Marketing By Asking (And Answering) Better Marketing Questions“ von Hauptredner Matt Setlzer. Wir haben auch VIP-Tickets für das The Quirk's Event im Juli 2022 verschenkt.

Wenn Sie am Research Monday am Spring XDay 2022 North America nicht teilnehmen konnten, sehen Sie sich hier die ganze Aktion an .